2025年10月自考03453创业学押题及答案

自考03453创业学押题及答案1.开创新事业的可能性以及通过努力达到创业成功的可能性称为

A、创业动机B、创业技能C、创业机会D、创业资源

2.创业精神的培育有赖于广义的全社会范围内的

A、创业实践B、创业比赛C、创业教育D、创业理论

3.商业机会是指存在于某种特定的经营环境条件下,企业可以通过一定的商业活动发现、分析、选择、利用,并为企业创造利润和价值的

A、市场需求B、生产技术C、市场份额D、技术创新

4.成功推动内部创业的行动要素有

A、内部创业家、内部创业精神、团队B、内部创业家、内部创业精神、创新C、内部创业家、机会、创新D、内部创业家、团队、机会

5.下列不属于非银行金融机构的是

A、信托公司B、租赁公司C、保险机构D、私募基金

6.创业计划中投资退出的方式包括公开上市、偿付协议和

A、股份出售B、兼并收购C、股份转移D、其他

7.市场调查的第一步骤是

A、设计调查方案B、明确调查目标C、制定调查工作计划D、组织实地调查

8.社会创业者和传统商业创业者两者的区别仅仅在于社会创业者具有更加强烈的

A、创业意识B、社会使命感C、创业动机D、创新意识

9.创业精神的本质是创新意识和

A、创造意识B、主动精神C、激情D、积极性

10.创业型经济增长的主要途径是提升

A、竞争力B、利润率C、市场份额D、销售量

11.领导创业者在创业团队中主要扮演的角色不包含

A、预见者B、执行者C、冲突管理者D、问题处理者

12.创业计划书的主体部分是

A、附件B、封面C、正文D、目录

13.志愿公益服务组织区别于企业组织的根本属性是

A、非营利性B、公益性C、自愿性D、目标性

14.下列不属于企业成长的内在驱动因素的是

A、有效的人才机制B、政府部门的相关政策与扶持力度C、企业家成长欲望驱动D、企业资源的配置与积累

15.中国第二波创业浪潮发生的时间节点是

A、改革开放后B、1988年宪法修正后C、1992年邓小平南方视察后D、中共十五大召开后

16.创建和管理新事业的技术、知识和能力称为

A、创业动机B、创业技能C、创业机会D、创业资源

17.风险投资的特征不包含

A、风险基金与企业共担风险B、风险投资是一项长期的、流动性较差的投资C、风险资本以企业分红为目的D、在考察项目的财务指标之前,风险资本家更注重项目的市场前景、发展策略和管理队伍素质

18.一个人从潜在创业者变为实际创业者的期望称为

A、创业动机B、创业技能C、创业机会D、创业资源

19.下列不属于企业成长的外在驱动因素的是

A、市场发展速度B、政府部门的相关政策与扶持力度C、创新客户价值D、企业资源的配置与积累

20.目前我国常见的用风险识别方法有调查法、风险清单法、环境扫描法和

A、图表法B、图示法C、表格法D、案例法

21.成功推动内部创业的行动要素有

A、内部创业家、内部创业精神、团队B、内部创业家、内部创业精神、创新C、内部创业家、机会、创新D、内部创业家、团队、机会

22.创业型经济的创业主体是

A、大型企业B、中小型企业C、小型企业D、微型企业

23.(1)明确调查问题的特性;(2)由左向右画一宽箭头，指向质量问题;(3)分析造成质量问题的可能原因;(4)在主要原因基础上分析第二、三层原因;(5)检查各个要因是否有错误;(6)标明各个要因的重要程度。按照上述步骤绘制的图是

A、因果分析图B、工具箱C、帕累托图D、鱼刺图

24.创业团队大体分为

A、星状创业团队、网状创业团队、虚拟星状创业团队B、网状创业团队、树状创业团队、虚拟网状创业团队C、星状创业团队、树状创业团队、虚拟星状创业团队D、网状创业团队、星状创业团队、虚拟网状创业团队

25.下列TQM工具及其所解决问题相对应的是

A、帕累托图:主要问题的原因是什么?B、因果图:因果关系是什么?C、帕累托图:主要问题是什么?D、因果图:主要问题是什么?

26.创业企业资金的来源不包含

A、自筹B、直接融资C、间接融资D、众筹

27.领导创业者在创业团队中主要扮演的角色不包含

A、预见者B、执行者C、冲突管理者D、问题处理者

28.中国第二波创业浪潮发生的时间节点是

A、改革开放后B、1988年宪法修正后C、1992年邓小平南方视察后D、中共十五大召开后

29.创业型经济的创业主体是

A、大型企业B、中小型企业C、小型企业D、微型企业

30.合伙企业的特征不包含

A、设立主体包括自然人、法人和其他组织B、必须有合伙协议,以合伙协议为法律基础C、合伙人承担有限责任。所有合伙人不以自己投入合伙企业的资金和合伙企业全部资金为限,而以合伙人自己所有财产对债权人承担清偿责任D、合伙人承担连带责任

31.创业计划可以检验创业构思的

A、盈利性B、创造性C、可行性D、规划性

32.新企业的注册登记一般流程，正确的顺序是

A、企业名称预先核准、提交书面材料、网上预审、领取营业执照、公章备案及刻制、开立银行账户B、企业名称预先核准、网上预审、提交书面材料、领取营业执照、公章备案及刻制、开立银行账户C、企业名称预先核准、网上预审、提交书面材料领取营业执照、开立银行账户、公章备案及刻制D、企业名称预先核准、网上预审、领取营业执照、提交书面材料、开立银行账户、公章备案及刻制

33.“聚焦产品的周期，缩短商品和服务的周期，提高生产率，降低单位费用”描述的是全面质量管理实施要素中的

A、持续改进B、预防而非发现错误C、适时管理D、迅速反应

34.创业教育注重事业心教育和

A、适应性教育B、守成性教育C、应试性教育D、开拓技能教育

35.创业精神的本质是创新意识和

A、创造意识B、主动精神C、激情D、积极性

36.创业机会识别的影响因素主要分为外部环境的变化和

A、内部环境的变化B、创业者特征C、政治特征D、经济特征

37.创业是不拘泥于当前的资源约束，寻求机会进行

A、产业创造的过程B、理想践行的过程C、价值创造的过程D、劳动力投入的过程

38.创业型经济的创业主体是

A、大型企业B、中小型企业C、小型企业D、微型企业

39.创业型经济增长的主要途径是提升

A、竞争力B、利润率C、市场份额D、销售量

40.中国第三波创业浪潮发生的时间节点是

A、改革开放后B、1988年宪法修正后C、1992年邓小平南方视察后D、中共十五大召开后

41.个人独资企业的特征不包含

A、仅由一个自然人投资设立B、全部财产为投资人个人所有,投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任C、是法人企业,具有法人资格D、个人独资企业设立需要符合法律所规定的场所、资金、人员等方面的条件

42.“在团队中,有一个核心人物,但是该核心人物地位的确立是团队成员协商的结果,因此核心人物从某种意义上是整个团队的代言人,而不是主导型人物”描述的是

A、星状创业团队B、网状创业团队C、虚拟星状创业团队D、虚拟网状创业团队

43.资金需求量低、投资回报高的创业机会类型是

A、知识密集型B、劳动密集型C、资本密集型D、其他

44.创业活动通常是一个长期而艰巨的过程，必须积极乐观、坚忍不拔，既要引领创新又要承担风险。这需要领导者及其团队能够形成一种稳定的沟通与协作机制，鼓舞团队士气，面对和处理在创业活动中可能面临的各种困难。这要求创业者担任的角色是

A、预见者B、塑造者C、问题处理者D、冲突管理者

45.有绘制步骤如下:(1)明确调查问题的特性；(2)由左向右画一宽箭头,指向质量问题；(3)分析造成质量问题的可能原因；(4)在主要原因基础上分析第二、三层原因；(5)检查各个要因是否有错误；(6)标明各个要因的重要程度,具体绘制一般按照上述步骤进行的是

A、因果分析图B、工具箱C、帕累托图D、鱼刺图

46.个人独资企业的特征不包含

A、仅由一个自然人投资设立B、全部财产为投资人个人所有,投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任C、是法人企业,具有法人资格D、个人独资企业设立需要符合法律所规定的场所、资金、人员等方面的条件

47.创业的关键要素包括机会、资源和

A、团队B、资金C、创意D、毅力

48.创新创业型人才具有创新创业的素质、能力和

A、知识B、品质C、意志D、洞察力

49.商业模式的创新形式包括突破式和

A、稳定式B、冒进式C、增量式D、增速式

50.创业计划的展示包括准备阶段、展示阶段和

A、答辩阶段B、修改阶段C、计划阶段D、回顾阶段

51.社会创业的首要特点是

A、社会性B、创新性C、价值性D、过程性

52.精益创业画布的组成部分有

A、7个B、8个C、9个D、10个

53.下列关于新企业注册登记的一般流程,正确的顺序是

A、企业名称预先核准、提交书面材料、网上预审、领取营业执照、公章备案及刻制、开立银行账户B、企业名称预先核准、网上预审、提交书面材料、领取营业执照、公章备案及刻制、开立银行账户C、企业名称预先核准、网上预审、提交书面材料、取营业执照、开立银行账户、公章备案及刻制D、企业名称预先核准、网上预审、领取营业执照、提交书面材料、开立银行账户、公章备案及刻制

54.创业教育的发展趋势是由生存型过渡为

A、实践型B、发展型C、理论型D、应试型

55.下列不属于创业动机的类型的是

A、职业需求型B、兴趣驱动型C、创新导向型D、价值实现型

56.创业的关键要素包括机会、资源和

A、团队B、资金C、创意D、毅力

57.效益评估准则中,合理的损益平衡时间应该在

A、一年内B、两年内C、三年内D、三年以上

58.市场调查的第一个步骤是

A、设计调查方案B、明确调查目标C、制定调查工作计划D、组织实地调查

59.下列不属于非银行金融机构的是

A、信托公司B、租赁公司C、保险机构D、私募基金

60.精益创业画布的创作顺序是

A、内部/外部测试、形成概念、产品开发、产品发布B、形成概念、内部/外部测试、产品开发、产品发布C、产品开发、形成概念、内部/外部测试、产品发布D、形成概念、产品开发、内部/外部测试、产品发布

61.创业教育的发展趋势是由生存型过渡为

A、实践型B、发展型C、理论型D、应试型

62.新企业成长阶段的风险控制与化解措施不包含

A、完善组织架构，学会授权B、发展核心竞争力，战略制胜C、建立集权管理机制，严加控制D、建立风险责任机制，监督决策

63.股份有限公司的营业执照必须载明的事项不包含

A、公司名称和住所B、公司经营范围C、公司股份总数、每股金额和注册资本D、公司法定代表人

64.效益评估准则中，合理的投资回报率应高于

A、10%B、15%C、20%D、25%

65.创业计划的展示包括准备阶段、展示阶段和

A、答辩阶段B、修改阶段C、计划阶段D、回顾阶段

66.下列关于创业团队内涵的说法,错误的是

A、创业团队是高层管理团队的基础和最初组织形式B、创业团队是一种特殊群体C、创业团队工作绩效等于所有个体成员独立工作时的绩效之和D、创业团队对创业成功具有重要的价值

67.风险资本家评估创业计划的过程分为四个阶段,依次为

A、创业评估、初始筛选、创业家口头展示、最终评估,B、创业家口头展示、初始筛选、创业评估、最终评估C、创业家口头展示、创业评估、初始筛选、最终评估D、初始筛选、创业评估、创业家口头展示、最终评估

68.融资过程中，融资的关键因素是

A、产品和市场B、创业团队C、商业模式D、创业机会

69.创业是不拘泥于当前的资源约束，寻求机会进行

A、产业创造的过程B、理想践行的过程C、价值创造的过程D、劳动力投入的过程

70.商业模式的创新形式包括突破式和

A、稳定式B、冒进式C、增量式D、增速式

71.融资过程中,融资的关键因素是

A、产品和市场B、创业团队C、商业模式D、创业机会

72.创业教育的发展趋势是由阶段性教育走向

A、终身性教育B、应试教育C、周期性教育D、高等教育

73.效益评估准则中,合理的投资回报率应高于

A、10%B、15%C、20%D、25%

74.市场调查的第一步骤是

A、设计调查方案B、明确调查目标C、制定调查工作计划D、组织实地调查

75.创业型经济增长的主要途径是提升

A、竞争力B、利润率C、市场份额D、销售量

76.衍生公司创业包括

A、并购企业、合资企业、外资企业B、合资企业、外资企业、独资企业C、外资企业、独资企业、并购企业D、独资企业、合资企业、并购企业

77.星状创业团队的优势是

A、稳定性较好,组织结构紧密,向心力强,主导人物在组织中的行为对其他个体影响巨大B、核心人物地位的确定是团队成员协商的结果,该人物具有一定的威信,能够作为团队的领导C、团队的成员关系较密切,较容易达成共识,发挥各自的作用D、团队领导集分权程度恰当,既不过度集权,又不过于分散

78.环境扫描法的三种主要模式是定期模式、连续模式和

A、间断模式B、周期模式C、随机模式D、其他

79.创业活动通常是一个长期而艰巨的过程,必须积极乐观、坚忍不拔,既要引领创新,又要承担风险。这需要领导者及其团队能够形成一种稳定的沟通与协作机制,鼓舞团队士气,面对和处理在创业活动中可能面临的各种困难。这要求创业者担任的角色是

A、预见者B、塑造者C、问题处理者D、冲突管理者

80.影响新企业选址的因素不包含

A、经济因素B、自然因素C、政治因素D、通信因素

81.网状创业团队的劣势是

A、当团队成员和主导人物发生冲突时,核心主导人物具有特殊权威,其他团队成员处于被动地位,可能会导致其他团队成员离开团队,对组织影响较大B、由于团队成员在团队中的地位相似,因此容易在组织中形成多头领导的局面C、核心人物的行为必须充分考虑其他成员的意见,权威性不够D、容易形成权力过分集中的局面,从而使决策失误的风险加大

82.创业机会识别的影响因素主要分为外部环境的变化和

A、内部环境的变化B、创业者特征C、政治特征D、经济特征

83.创业计划书的主体部分是

A、附件B、封面C、正文D、目录

84.成功推动内部创业的行动要素有

A、内部创业家、内部创业精神、团队B、内部创业家、内部创业精神、创新C、内部创业家、机会、创新D、内部创业家、团队、机会

85.影响新企业选址的因素不包含

A、经济因素B、自然因素C、政治因素D、通信因素

86.创业资源按其性质可分为

A、人力资源、财务资源、物质资源、技术资源和组织资源B、人力资源、财务资源、物质资源、管理资源和组织资源C、人力资源、财务资源、组织资源、管理资源和品牌资源D、人力资源、财务资源、组织资源、技术资源和品牌资源

87.下列选项中,不属于以创业驱动的企业能从连续改进中获得许多好处的是

A、产出质量的提高B、目标客户的增加C、增长竞争力D、更高的赢利能力

88.开创新事业的可能性以及通过努力达到创业成功的可能性称为

A、创业动机B、创业技能C、创业机会D、创业资源

89.创业精神的本质是创新意识和

A、创造意识B、主动精神C、激情D、积极性

90.公司外创业包括

A、新创事业、员工自主创业B、创业孵化器、衍生公司创业C、员工自主创业、衍生公司创业D、新创事业、创业孵化器

91.创业计划中信息搜集的方法包括问卷调查法、观察法、访谈法和

A、实地调研法B、文献法C、实验法D、提问法

92.下列关于创业团队的内涵的说法，错误的是

A、创业团队是高层管理团队的基础和最初组织形式B、创业团队是一种特殊群体C、创业团队工作绩效等于所有个体成员独立工作时的绩效之和D、创业团队对创业成功具有重要的价值

93.创业对职业生涯发展的作用主要体现在创业执行力和

A、创业管理B、创业素质C、创业规划D、创业决策力

94.创业资源按其性质可分为

A、人力资源、财务资源、物质资源、技术资源和组织资源B、人力资源、财务资源、物质资源、管理资源和组织资源C、人力资源、财务资源、组织资源、管理资源和品牌资源D、人力资源、财务资源、组织资源、技术资源和品牌资源

95.效益评估准则中,理想的毛利率是

A、20%B、30%C、40%D、50%

96.“聚焦产品的周期，缩短商品和服务的周期，提高生产率，降低单位费用”描述的是全面质量管理实施要素中的

A、持续改进B、预防而非发现错误C、适时管理D、迅速反应

97.简述社会创业的类型和特点。

98.简述影响创业资源获取的因素。

99.简述创业计划书中企业描述包含的内容。

100.简述创新创业型人才的素质要求。

101.商业模式的体系构成包括定位、业务系统、关键资源能力、营利模式、____和企业价值。

102.简述最小可行产品(MVP)验证过程。

103.创业的过程就是创业者识别、____、整合各种资源的过程。

104.从企业组织形态来看，经济形态可以分为：工场手工业经济、管理型经济、______。

105.阅读下文，回答问题:从西瓜视频、悟空问答到抖音，今日头条如何内部创业今日头条里逐渐出现了西瓜视频、悟空问答微头条、懂车帝等各种栏目，而这些栏目都是今日头条内部孵化而成的独立应用。这几年发展势头正劲的今日头条，凭借资金和流量进行内部创业孵化。打造出从问答到视频再到垂直行业的一系列App矩阵，构建了一条宽阔的护城河，从而在BAT的竞争压力下更加从容。这种内部孵化创业的打法也给其他公司和创业者许多启发和借鉴。今日头条的核心优势和腾讯很像，就是有资金和流量优势。和腾讯主要对外投资不同，今日头条虽然也有系列对外的投资，但更多的是内部孵化。内部某项业务成熟后，就开始独立品牌化运营。比如现在的独立应用西瓜视频，就是由头条视频改名而来，悟空问答源自头条问答。内部孵化除了像视频和问答这类功能性的方向，还有垂直内容方向，比如汽车行业，各汽车公司每年有大量的新车广告营销预算，因此汽车类媒体发展前景和盈利能力非常强。今日头条对汽车垂直资讯市场的高度重视，把汽车频道改了个名字“懂车帝”，在垂直内容品类进行内部孵化。按这样的打法，在市场潜力大的垂直领域，今日头条还可以孵化出许多独立品牌。比如把金融频道改个名字，打造一个新品牌，教育、健康、体育、旅游等各个垂直方向都可以如是照搬。在教育方面，今日头条已经有所动作，比如推出了K12在线教育产品“gogokid”，主要是针对4-12岁孩子提供一对一北美师资外教课程。3月份36氪还曾报道过，今日头条内部在孵化包括一对一外教、少儿编程、聊天机器人等多个教育产品。今天的互联网公司和传统行业的区别在于，只要有资金和流量，就可以不断拓展自身的边界，打造一个协同的APP业务矩阵。对所有管理者和创业者来说，多思考一下公司内部有哪些业务可以内部孵化，孵化后能否和本身的业务产生协同，相互促进提升。建立一套内部孵化创业的机制，一旦发现这样的业务，就提供资金和流量等支持，进行内部孵化创业。不断重复这个步骤，就能建立起竞争对手难以拷贝的核心竞争力.(1)今日头条的内部创业属于哪种类型?(2)今日头条的内部创业具有哪些优势?哪些地方值得借鉴?

106.创业风险

107.未经国家登记机关登记的，不得以____的名义从事经营活动。

108.创业团队

109.成功的创业者不仅需要具备优良的心理品质，还必须掌握应对和处理创业现实问题的基本技能。一般来说，成功的创业者应具备决策学习能力、沟通协调能力、整合执行能力及____。

110.简述创业过程的阶段划分。

111.从结构角度看，____对产业结构的影响最为直接。

112.创业过程

113.由于并购式创业企业，合资公司和______都是发生在母公司边界以外，且都是以一个实体公司的形式存在，故这三类合并为衍生公司创业。

114.风险投资

115.大组织内部创业具体分为公司内创业和______。

116.简述创业风险的分类。

117.创业型经济具有增强____转变经济增长方式和扩大社会就业的显著作用。

118.阅读下文，回答问题：水果店创业计划案例随着居民收入水平的提高，对果品的消费需求呈增长趋势。水果行业是发展最大的行业，且该行业没有什么大的销售巨头，市场空间非常大，连锁经营是最大的热点。项目简介社区水果店的建立：在社区居民达到3000个家庭(每个家庭3人计算)的小区建立水果店。市场分析中国的水果市场巨大，与国外人均年消费水果85公斤相比，国内人均消费才刚到其一半通过对大多家庭的调查，80%的3口之家每月消费水果的金额在80元以上，10%的家庭消费水果在50-80元之间，只有10%的家庭消费水果在50元以下。我国目前人年均果品占有量约为45公斤，与健康标准要求(70公斤)还有不小的差距，与发达国家人年均消费水果(80公斤)的水平相比差距更大。若考虑到未来人口增长因素，按照健康标准计算，全国果品消费量将达到11550万吨。选择理由行业的需要：中国缺少水果的销售大户。创业者的需要：进入门坎低，很小的投入就可以经营。全新的销售机会：只有水果连锁店还是空白，而其它行业连锁店都处在微利竞争状态下。新颖的销售方式：开放式的自选。多样的服务项目：提供自动榨汁服务，提供组合包装箱，在店内介绍各种水果的特征和适合食用的人群，引导健康消费。水果的购买状况和消费者的心理：时间忙，没有多余的时间用来购买水果。超市和批发市场因为是购买别的产品为主，所以不会购买很多的水果。庞大的市场：国家计划在2020年使人均消费水果达到48公斤，2030年53公斤。也就是说到2030年，水果要有2500万公斤的消费增长市场巨大，是现在市场的40%。特色服务1.水果行业是发展最大的行业。该行业没有什么大的销售巨头，市场空间非常大，并且连锁经营也是最大的热点，是最多的投资者首选的创业方式。在南方，水果连锁店已小有规模，虽然都是地区性企业，规模不是很大，但其年销售量很大，单店的年销售额已达到100万，并开始赢利。在已经取得成功经验的南方水果连锁店的基础上，再增加些服务项目，使水果连锁店更加人性化，并且使水果连锁店成为国内最大的水果零售、批发、连锁企业。水果连锁店的存在首先方便了消费者消费水果。因为水果店的选址一般在社区(辐射范围：居住户在3000户)在这以前，人们购买水果的场所一般为超市、农贸市场、其它(游商和街头水果摊)。观照德国，其新鲜水果2001年的销售途径和情况如下：25.5%是通过消费市场，37.6%是由连锁店，11.1%是水果蔬菜店，8.2%是周末市场等。所以说，连锁店是未来水果销售的重要途径。分析购买地点，超市、农贸市场不是随便在社区门口就有的，不太方便居民购买。并且去以上地方的居民，主要的购买产品都不是水果而是其它的日用品或蔬菜。水果的特性是份量重，体积大，对没有汽车的消费者而言，在去了超市、农贸市场购买其它商品后，只能再购买少量和品种单一的水果。在社区开设水果连锁店，可以让消费者购买更方便，增加水果的消费量。2.给顾客全新的、放心、保证质量和便宜的消费地点更多的顾客选择去超市购买水果，除了是在购买其他商品的时候见到有水果销售，顺便购买外，最大原因就是超市的水果不管是从产品外观、产品质量、份量上都可以让消费者放心，并且开放的自选方式可以让顾客有更多的挑选余地。我们的水果连锁店，采用统一装修、统一店面布置、统一采购、统一配送，并且全部产品都经过清洗、打蜡、分级、包装后再进行销售，完全可以给予顾客以上心理的满足。3.独特的引导消费现在的顾客购买水果，完全是凭借自己的口味和喜好来选择水果，而忽视了水果本身的特性和适合食用的人群。通过对众多消费者的调查，我们发现几乎没有一个人能说出菠萝的特性和适合食用的人群，以及肝病、胃病病人应该吃什么水果，不适合吃什么水果。这就说明大家都是在盲目的消费水果，没有什么水果消费常识也就会闹出给糖尿病病人送香蕉这种好心办错事情的误会。作为一个水果零售商，我们的责任就是要教会大家如何合理的消费食用水果。在这方面，我们会在每家店面张贴每种水果特性的海报及适合食用的人群，好坏等级的鉴别方法等，引导大家健康的消费。4.提供多种多样的服务来针对不同的消费群水果消费者一般会分为自己食用和送礼两种。针对送礼人群的心理及包装需要，我们会专门设计一些可折叠或组合的不同容量(3斤、5斤)的包装，有偿提供给消费者。也就是说，顾客可以随意组合、购买水果，购买完后如果需要包装盒，只需要交纳一定的包装费，就可以得到店内的包装盒(可分为祝寿、探望病人看望亲戚等几种)，并可以得到贺卡一张。这样，既让消费者明白消费，免去了在游商或其他商家处购买昂贵礼品装水果，又可以保证质量。5.深入挖掘水果的特性及消费者的其他需要随着人们收入的增加，更多的消费者开始饮用新鲜果汁。针对消费者这方面的需求，每家水果连锁店都会有免费使用的榨汁机供顾客使用。顾客在购买完水果后，可以自助免费使用水源清洗水果并使用榨汁机，将水果榨成果汁。如果顾客自带容器，公司将不收取任何费用，如果顾客想将果汁带到家庭、公司或在路上饮用的话，公司将有偿提供一套容器(包括塑料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并帮顾客封装好)的服务，便于顾客把鲜榨果汁带到任何地方饮用。在卫生方面，顾客每使用完一次榨机，工作人员都会对机器进行消毒处理，然后放进消毒柜，保证卫生。竞争对手1.消费者观念的转变：消费者接受这种新鲜的水果购买方式需要一定的时间。由于其它购买水果的传统模式在消费者心中已经形成了习惯，所以要在短时间内改变消费者的购物观念，让其接受这种商业形态是有一定难度的。2.大型连锁超市：大型连锁超市经营水果已经很长时间了，这说明水果消费在百姓的日常消费中已经占有了一定的比例，同时也说明了市场的广阔，这些商家也很看好这块市场。大型连锁超市的优势在于采购量较大，采购成本较低客流量较大，购物环境比较好，产品质量和份量都有保证。我们的优势：我们的水果连锁店，将联合果汁企业的采购优势和物流优势，在采购成本上一定会比其低我们把店面开在社区，可以招聘下岗工人，争取政策支持。我们的购物环境、信誉度和价格也可以和大型超市抗衡。并且我们会提供榨汁服务、水果的宣传介绍、礼品的包装等服务，相信这些都是大型超市所没有的。还有就是可以和一些中型的连锁店合作，例如好又多超市，我们可以和其商谈，将其水果项目承包下来，在超市中开个店中店，付给其承包租金和销售利润分成。对方节省了采购费用和经营风险，利润却同样可以保证，我们则增加了销售和展示的窗口。3.农贸市场：一般是以露天的形式出现。由于摊位租金便宜，所以价格可能会有优势，但其没有良好的购物环境和产品服务，顾客也没有什么挑选余地，并且在质量和份量上都不很牢靠。我们的优势：一般人们去农贸市场都是去买些日常食用的粮食和蔬菜，所以在购买了大量的其它产品后，一般不会再购买很多水果，因为购买东西太多和太重都会对其行动形成不便。而我们的水果店一般都开在社区附近，这样方便了居民购买水果，相信谁也不愿意走20分钟去买个西瓜再抱回家，大家购买这类水果更愿意在离家较近的地点购买。4.游商小贩：其特点是流动行强，能把水果车推到社区楼下，由于没有租金成本，所以价格可能会更低。缺点是游商小贩所售水果经常有缺斤少两、以次充好的现象。5.对于追随者：由于店面布置和销售方法都是可以复制的，所以在水果店引起消费者重视的时候，会有一些追随者出现，但只要我们把资源(采购、物流)整合起来，相信我们的价格和服务是他人无法追赶的，并且我们对于追随者还可以授权其加盟我们。问题与风险1.如何降低成本：(1)采购成本：采购成本和销售量有直接的联系创业开始我们不会有太大的销售量，如何降低采购成本呢?其实我们只要找到合适的合作伙伴，相信这个问题就迎刃而解了。创业开始，我们可以找一家果汁生产企业投资入股。吸引点是，这家企业不但拥有了公司的股份，还可以拥有公司未来3年内所开店的店名命名权(如连锁店命名为“汇源”水果连锁店)及在店的门头上加入该企业商标。如果连锁店开到100家，光店面门头的广告宣传费也不会少于100万/年，并且大家联合采购也可以降低其企业自己的采购成本及运营成本。我们得的好处则在于：我们一开始就在采购成本上有优势，并且我们还可以利用其仓储、物流的优势来降低成本，从而达到了双赢的目的。(2)运营成本：直接关系到产品的销售价格。我们除了店租便宜外，大量招聘下岗人员，争取政策的优惠也是方法之一。如何吸引消费者的关注：开业初期，可以通过居委会、物业公司等途径把开业宣传单还有一些优惠的海报发放给小区居民，并可以推出购买一定数量水果送榨汁机等活动，这样反过来可以带动居民变吃水果为喝水果，增加水果的消费量。如何让消费者选择我们提供的商品：良好的形象；良好购物环境；有竞争力的价格；多重的促销活动；多种多样的便利服务措施。如何争取更多的资源来赢得更有利的竞争力：第一，合作伙伴的选择，可以选择一家果汁企业来持有公司股份，这样公司就可以借用其采购成本、仓储、物流的优势。第二，争取政策的扶持，大量的招收下岗工人，在税收和房租方面争取更多的政策扶持。损耗问题：水果的损耗是最难控制的，因为其关联到产品的采购、仓储、运输等环节，并且水果是不太容易量化的产品，只能按斤来计算其价格，而没有单个产品的单价，所以控制起来要比其它商品有难度。在这方面，我们会给每店一定的损耗比例，并且损耗度和单店的利润是挂勾的，同时也是和店员的收入直接挂钩的，通过这样来控制损耗度。气候条件：也是决定水果价格的主要因素，好在现在可以从某些机构了解到明年的气候预测，就可以根据气候条件来判断水果的收购价格。市场营销计划一、销售：成立大客户销售部和零售连锁部。单店推广：(1)开业之初在水果店辐射范围内的居住小区发宣传工作单吸引小区居民。(2)推出积分卡活动，吸引社区居民前来消费。并可以推出购买一定数量水果送榨汁机等活动，这样反过来可以带动居民变吃水果为喝水果，增加水果的消费量。加盟事业部的推广：(1)参加一些连锁加盟的行业展览，把店面直接布置到展会上去，并在水果(如橙子)上印上企业的联系方法，发放给参观人群。这样既有新意，也更能吸引别人的关注。(2)在一些创业报纸或杂志上用文章介绍加盟事业和水果行业的前景，吸引加盟。(3)设立网站，介绍公司，吸引加盟。(4）召开推广会，邀请一些水果摊的老板参加，介绍我们公司的加盟和给其配送的政策及优惠条件。水果的推广：配合健康日，和一些健康机构及水果行业协会联合，开展街头健康讲座和咨询，推广水果对健康的知识。产品、市场和利润分析一、产品定位：连锁店的开设在目标人群为3000户人家的社区。二、利润分析：(1)目标为3000户居民的社区：消费水果80元以上的家庭占80%，消费金额为19.2万元；消费水果50元以上的家庭占10%，按消费65计算，消费金额为19500元；消费水果50元以下的家庭占10%，按消费35元计算，消费金额为10500元。社区人群月消费水果总额：22.4万元，以水果店占社区水果消费35%计算，月销售额为8.94万元。(2)社区水果店的开设，会大大方便老年人的水果购买以及一些工作繁忙人士的水果消费，相信这一块可以增加15%。根据调查，80年代以来，我国水果消费结构出现了一些变化，在食品消费结构中，主食消费比重缓慢下降，副食品消费比重逐步上升，这种趋势可从水果占整个城乡集市贸易比重变化以及水果消费支出占居民食品消费比重变化得到证明。预计今后几年，随着消费结构进一步趋于合理化，水果消费在我国整个食物消费中的比重将呈现稳中略升的趋势，这部分也可以带来一定的增长，这么计算，水果店的月营业额预计可以达到8.94万元。市场份额分析1.消费人群：主要定位在离、退休人员或时间充足，掌管家庭采购权的人群。由于他们有时间，所以全家的采购一般都是由其来进行。但由于年龄原因，他们不可能去很远的地方，并购买很多很重的水果，所以社区水果店最方便其购买水果，同时南方一些已经赢利的水果店选址也都在社区周围。2.次定位人群为工作比较繁忙的白领。由于工作的繁忙，以及工作的压力，其更注意自己的身体健康，同时也是由于平时工作忙碌，没有什么时间去超市或农贸市场，所以开在社区的水果店可以让其在上、下班的时候很容易购买到水果，同时也起到了提示消费的一个作用。3.基于以上几点原因，我认为我们会占到社区水果销售的30%的市场份额。

119.创业者

120.比较适合创业者的银行贷款形式主要有____和担保贷款两种。

121.创业型经济具有增强______、转变经济增长方式和扩大社会就业的显著作用。

122.简述中国社会创业发展趋势的特点。

123.简述如何通过全面质量管理战略设计来改进产品的性能。

124.简述创业精神的体现主题。

125.阅读下文，回答问题：水果店创业计划案例随着居民收入水平的提高，对果品的消费需求呈增长趋势。水果行业是发展最大的行业，且该行业没有什么大的销售巨头，市场空间非常大，连锁经营是最大的热点。项目简介社区水果店的建立：在社区居民达到3000个家庭(每个家庭3人计算)的小区建立水果店。市场分析中国的水果市场巨大，与国外人均年消费水果85公斤相比，国内人均消费才刚到其一半通过对大多家庭的调查，80%的3口之家每月消费水果的金额在80元以上，10%的家庭消费水果在50-80元之间，只有10%的家庭消费水果在50元以下。我国目前人年均果品占有量约为45公斤，与健康标准要求(70公斤)还有不小的差距，与发达国家人年均消费水果(80公斤)的水平相比差距更大。若考虑到未来人口增长因素，按照健康标准计算，全国果品消费量将达到11550万吨。选择理由行业的需要：中国缺少水果的销售大户。创业者的需要：进入门坎低，很小的投入就可以经营。全新的销售机会：只有水果连锁店还是空白，而其它行业连锁店都处在微利竞争状态下。新颖的销售方式：开放式的自选。多样的服务项目：提供自动榨汁服务，提供组合包装箱，在店内介绍各种水果的特征和适合食用的人群，引导健康消费。水果的购买状况和消费者的心理：时间忙，没有多余的时间用来购买水果。超市和批发市场因为是购买别的产品为主，所以不会购买很多的水果。庞大的市场：国家计划在2020年使人均消费水果达到48公斤，2030年53公斤。也就是说到2030年，水果要有2500万公斤的消费增长市场巨大，是现在市场的40%。特色服务1.水果行业是发展最大的行业。该行业没有什么大的销售巨头，市场空间非常大，并且连锁经营也是最大的热点，是最多的投资者首选的创业方式。在南方，水果连锁店已小有规模，虽然都是地区性企业，规模不是很大，但其年销售量很大，单店的年销售额已达到100万，并开始赢利。在已经取得成功经验的南方水果连锁店的基础上，再增加些服务项目，使水果连锁店更加人性化，并且使水果连锁店成为国内最大的水果零售、批发、连锁企业。水果连锁店的存在首先方便了消费者消费水果。因为水果店的选址一般在社区(辐射范围：居住户在3000户)在这以前，人们购买水果的场所一般为超市、农贸市场、其它(游商和街头水果摊)。观照德国，其新鲜水果2001年的销售途径和情况如下：25.5%是通过消费市场，37.6%是由连锁店，11.1%是水果蔬菜店，8.2%是周末市场等。所以说，连锁店是未来水果销售的重要途径。分析购买地点，超市、农贸市场不是随便在社区门口就有的，不太方便居民购买。并且去以上地方的居民，主要的购买产品都不是水果而是其它的日用品或蔬菜。水果的特性是份量重，体积大，对没有汽车的消费者而言，在去了超市、农贸市场购买其它商品后，只能再购买少量和品种单一的水果。在社区开设水果连锁店，可以让消费者购买更方便，增加水果的消费量。2.给顾客全新的、放心、保证质量和便宜的消费地点更多的顾客选择去超市购买水果，除了是在购买其他商品的时候见到有水果销售，顺便购买外，最大原因就是超市的水果不管是从产品外观、产品质量、份量上都可以让消费者放心，并且开放的自选方式可以让顾客有更多的挑选余地。我们的水果连锁店，采用统一装修、统一店面布置、统一采购、统一配送，并且全部产品都经过清洗、打蜡、分级、包装后再进行销售，完全可以给予顾客以上心理的满足。3.独特的引导消费现在的顾客购买水果，完全是凭借自己的口味和喜好来选择水果，而忽视了水果本身的特性和适合食用的人群。通过对众多消费者的调查，我们发现几乎没有一个人能说出菠萝的特性和适合食用的人群，以及肝病、胃病病人应该吃什么水果，不适合吃什么水果。这就说明大家都是在盲目的消费水果，没有什么水果消费常识也就会闹出给糖尿病病人送香蕉这种好心办错事情的误会。作为一个水果零售商，我们的责任就是要教会大家如何合理的消费食用水果。在这方面，我们会在每家店面张贴每种水果特性的海报及适合食用的人群，好坏等级的鉴别方法等，引导大家健康的消费。4.提供多种多样的服务来针对不同的消费群水果消费者一般会分为自己食用和送礼两种。针对送礼人群的心理及包装需要，我们会专门设计一些可折叠或组合的不同容量(3斤、5斤)的包装，有偿提供给消费者。也就是说，顾客可以随意组合、购买水果，购买完后如果需要包装盒，只需要交纳一定的包装费，就可以得到店内的包装盒(可分为祝寿、探望病人看望亲戚等几种)，并可以得到贺卡一张。这样，既让消费者明白消费，免去了在游商或其他商家处购买昂贵礼品装水果，又可以保证质量。5.深入挖掘水果的特性及消费者的其他需要随着人们收入的增加，更多的消费者开始饮用新鲜果汁。针对消费者这方面的需求，每家水果连锁店都会有免费使用的榨汁机供顾客使用。顾客在购买完水果后，可以自助免费使用水源清洗水果并使用榨汁机，将水果榨成果汁。如果顾客自带容器，公司将不收取任何费用，如果顾客想将果汁带到家庭、公司或在路上饮用的话，公司将有偿提供一套容器(包括塑料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并帮顾客封装好)的服务，便于顾客把鲜榨果汁带到任何地方饮用。在卫生方面，顾客每使用完一次榨机，工作人员都会对机器进行消毒处理，然后放进消毒柜，保证卫生。竞争对手1.消费者观念的转变：消费者接受这种新鲜的水果购买方式需要一定的时间。由于其它购买水果的传统模式在消费者心中已经形成了习惯，所以要在短时间内改变消费者的购物观念，让其接受这种商业形态是有一定难度的。2.大型连锁超市：大型连锁超市经营水果已经很长时间了，这说明水果消费在百姓的日常消费中已经占有了一定的比例，同时也说明了市场的广阔，这些商家也很看好这块市场。大型连锁超市的优势在于采购量较大，采购成本较低客流量较大，购物环境比较好，产品质量和份量都有保证。我们的优势：我们的水果连锁店，将联合果汁企业的采购优势和物流优势，在采购成本上一定会比其低我们把店面开在社区，可以招聘下岗工人，争取政策支持。我们的购物环境、信誉度和价格也可以和大型超市抗衡。并且我们会提供榨汁服务、水果的宣传介绍、礼品的包装等服务，相信这些都是大型超市所没有的。还有就是可以和一些中型的连锁店合作，例如好又多超市，我们可以和其商谈，将其水果项目承包下来，在超市中开个店中店，付给其承包租金和销售利润分成。对方节省了采购费用和经营风险，利润却同样可以保证，我们则增加了销售和展示的窗口。3.农贸市场：一般是以露天的形式出现。由于摊位租金便宜，所以价格可能会有优势，但其没有良好的购物环境和产品服务，顾客也没有什么挑选余地，并且在质量和份量上都不很牢靠。我们的优势：一般人们去农贸市场都是去买些日常食用的粮食和蔬菜，所以在购买了大量的其它产品后，一般不会再购买很多水果，因为购买东西太多和太重都会对其行动形成不便。而我们的水果店一般都开在社区附近，这样方便了居民购买水果，相信谁也不愿意走20分钟去买个西瓜再抱回家，大家购买这类水果更愿意在离家较近的地点购买。4.游商小贩：其特点是流动行强，能把水果车推到社区楼下，由于没有租金成本，所以价格可能会更低。缺点是游商小贩所售水果经常有缺斤少两、以次充好的现象。5.对于追随者：由于店面布置和销售方法都是可以复制的，所以在水果店引起消费者重视的时候，会有一些追随者出现，但只要我们把资源(采购、物流)整合起来，相信我们的价格和服务是他人无法追赶的，并且我们对于追随者还可以授权其加盟我们。问题与风险1.如何降低成本：(1)采购成本：采购成本和销售量有直接的联系创业开始我们不会有太大的销售量，如何降低采购成本呢?其实我们只要找到合适的合作伙伴，相信这个问题就迎刃而解了。创业开始，我们可以找一家果汁生产企业投资入股。吸引点是，这家企业不但拥有了公司的股份，还可以拥有公司未来3年内所开店的店名命名权(如连锁店命名为“汇源”水果连锁店)及在店的门头上加入该企业商标。如果连锁店开到100家，光店面门头的广告宣传费也不会少于100万/年，并且大家联合采购也可以降低其企业自己的采购成本及运营成本。我们得的好处则在于：我们一开始就在采购成本上有优势，并且我们还可以利用其仓储、物流的优势来降低成本，从而达到了双赢的目的。(2)运营成本：直接关系到产品的销售价格。我们除了店租便宜外，大量招聘下岗人员，争取政策的优惠也是方法之一。如何吸引消费者的关注：开业初期，可以通过居委会、物业公司等途径把开业宣传单还有一些优惠的海报发放给小区居民，并可以推出购买一定数量水果送榨汁机等活动，这样反过来可以带动居民变吃水果为喝水果，增加水果的消费量。如何让消费者选择我们提供的商品：良好的形象；良好购物环境；有竞争力的价格；多重的促销活动；多种多样的便利服务措施。如何争取更多的资源来赢得更有利的竞争力：第一，合作伙伴的选择，可以选择一家果汁企业来持有公司股份，这样公司就可以借用其采购成本、仓储、物流的优势。第二，争取政策的扶持，大量的招收下岗工人，在税收和房租方面争取更多的政策扶持。损耗问题：水果的损耗是最难控制的，因为其关联到产品的采购、仓储、运输等环节，并且水果是不太容易量化的产品，只能按斤来计算其价格，而没有单个产品的单价，所以控制起来要比其它商品有难度。在这方面，我们会给每店一定的损耗比例，并且损耗度和单店的利润是挂勾的，同时也是和店员的收入直接挂钩的，通过这样来控制损耗度。气候条件：也是决定水果价格的主要因素，好在现在可以从某些机构了解到明年的气候预测，就可以根据气候条件来判断水果的收购价格。市场营销计划一、销售：成立大客户销售部和零售连锁部。单店推广：(1)开业之初在水果店辐射范围内的居住小区发宣传工作单吸引小区居民。(2)推出积分卡活动，吸引社区居民前来消费。并可以推出购买一定数量水果送榨汁机等活动，这样反过来可以带动居民变吃水果为喝水果，增加水果的消费量。加盟事业部的推广：(1)参加一些连锁加盟的行业展览，把店面直接布置到展会上去，并在水果(如橙子)上印上企业的联系方法，发放给参观人群。这样既有新意，也更能吸引别人的关注。(2)在一些创业报纸或杂志上用文章介绍加盟事业和水果行业的前景，吸引加盟。(3)设立网站，介绍公司，吸引加盟。(4）召开推广会，邀请一些水果摊的老板参加，介绍我们公司的加盟和给其配送的政策及优惠条件。水果的推广：配合健康日，和一些健康机构及水果行业协会联合，开展街头健康讲座和咨询，推广水果对健康的知识。产品、市场和利润分析一、产品定位：连锁店的开设在目标人群为3000户人家的社区。二、利润分析：(1)目标为3000户居民的社区：消费水果80元以上的家庭占80%，消费金额为19.2万元；消费水果50元以上的家庭占10%，按消费65计算，消费金额为19500元；消费水果50元以下的家庭占10%，按消费35元计算，消费金额为10500元。社区人群月消费水果总额：22.4万元，以水果店占社区水果消费35%计算，月销售额为8.94万元。(2)社区水果店的开设，会大大方便老年人的水果购买以及一些工作繁忙人士的水果消费，相信这一块可以增加15%。根据调查，80年代以来，我国水果消费结构出现了一些变化，在食品消费结构中，主食消费比重缓慢下降，副食品消费比重逐步上升，这种趋势可从水果占整个城乡集市贸易比重变化以及水果消费支出占居民食品消费比重变化得到证明。预计今后几年，随着消费结构进一步趋于合理化，水果消费在我国整个食物消费中的比重将呈现稳中略升的趋势，这部分也可以带来一定的增长，这么计算，水果店的月营业额预计可以达到8.94万元。市场份额分析1.消费人群：主要定位在离、退休人员或时间充足，掌管家庭采购权的人群。由于他们有时间，所以全家的采购一般都是由其来进行。但由于年龄原因，他们不可能去很远的地方，并购买很多很重的水果，所以社区水果店最方便其购买水果，同时南方一些已经赢利的水果店选址也都在社区周围。2.次定位人群为工作比较繁忙的白领。由于工作的繁忙，以及工作的压力，其更注意自己的身体健康，同时也是由于平时工作忙碌，没有什么时间去超市或农贸市场，所以开在社区的水果店可以让其在上、下班的时候很容易购买到水果，同时也起到了提示消费的一个作用。3.基于以上几点原因，我认为我们会占到社区水果销售的30%的市场份额。

126.社会创业教育

127.创业可以分为狭义的创业和______的创业。

128.内部创业是指企业为了提升核心竞争力并获得创新性成果而得到组织允诺、授权和______的一系列行动。

129.创业就是寻求机会，整合资源______的过程。

130.最小可行产品

131.企业社会责任

132.简述基于精益创业理念的“四步创业法”

133.创业团队大体上可以分为三种:星状创业团队、网状创业团队、从网状创业团队中演化来的____。

134.阅读下文，回答问题：水果店创业计划案例随着居民收入水平的提高，对果品的消费需求呈增长趋势。水果行业是发展最大的行业，且该行业没有什么大的销售巨头，市场空间非常大，连锁经营是最大的热点。项目简介社区水果店的建立：在社区居民达到3000个家庭(每个家庭3人计算)的小区建立水果店。市场分析中国的水果市场巨大，与国外人均年消费水果85公斤相比，国内人均消费才刚到其一半通过对大多家庭的调查，80%的3口之家每月消费水果的金额在80元以上，10%的家庭消费水果在50-80元之间，只有10%的家庭消费水果在50元以下。我国目前人年均果品占有量约为45公斤，与健康标准要求(70公斤)还有不小的差距，与发达国家人年均消费水果(80公斤)的水平相比差距更大。若考虑到未来人口增长因素，按照健康标准计算，全国果品消费量将达到11550万吨。选择理由行业的需要：中国缺少水果的销售大户。创业者的需要：进入门坎低，很小的投入就可以经营。全新的销售机会：只有水果连锁店还是空白，而其它行业连锁店都处在微利竞争状态下。新颖的销售方式：开放式的自选。多样的服务项目：提供自动榨汁服务，提供组合包装箱，在店内介绍各种水果的特征和适合食用的人群，引导健康消费。水果的购买状况和消费者的心理：时间忙，没有多余的时间用来购买水果。超市和批发市场因为是购买别的产品为主，所以不会购买很多的水果。庞大的市场：国家计划在2020年使人均消费水果达到48公斤，2030年53公斤。也就是说到2030年，水果要有2500万公斤的消费增长市场巨大，是现在市场的40%。特色服务1.水果行业是发展最大的行业。该行业没有什么大的销售巨头，市场空间非常大，并且连锁经营也是最大的热点，是最多的投资者首选的创业方式。在南方，水果连锁店已小有规模，虽然都是地区性企业，规模不是很大，但其年销售量很大，单店的年销售额已达到100万，并开始赢利。在已经取得成功经验的南方水果连锁店的基础上，再增加些服务项目，使水果连锁店更加人性化，并且使水果连锁店成为国内最大的水果零售、批发、连锁企业。水果连锁店的存在首先方便了消费者消费水果。因为水果店的选址一般在社区(辐射范围：居住户在3000户)在这以前，人们购买水果的场所一般为超市、农贸市场、其它(游商和街头水果摊)。观照德国，其新鲜水果2001年的销售途径和情况如下：25.5%是通过消费市场，37.6%是由连锁店，11.1%是水果蔬菜店，8.2%是周末市场等。所以说，连锁店是未来水果销售的重要途径。分析购买地点，超市、农贸市场不是随便在社区门口就有的，不太方便居民购买。并且去以上地方的居民，主要的购买产品都不是水果而是其它的日用品或蔬菜。水果的特性是份量重，体积大，对没有汽车的消费者而言，在去了超市、农贸市场购买其它商品后，只能再购买少量和品种单一的水果。在社区开设水果连锁店，可以让消费者购买更方便，增加水果的消费量。2.给顾客全新的、放心、保证质量和便宜的消费地点更多的顾客选择去超市购买水果，除了是在购买其他商品的时候见到有水果销售，顺便购买外，最大原因就是超市的水果不管是从产品外观、产品质量、份量上都可以让消费者放心，并且开放的自选方式可以让顾客有更多的挑选余地。我们的水果连锁店，采用统一装修、统一店面布置、统一采购、统一配送，并且全部产品都经过清洗、打蜡、分级、包装后再进行销售，完全可以给予顾客以上心理的满足。3.独特的引导消费现在的顾客购买水果，完全是凭借自己的口味和喜好来选择水果，而忽视了水果本身的特性和适合食用的人群。通过对众多消费者的调查，我们发现几乎没有一个人能说出菠萝的特性和适合食用的人群，以及肝病、胃病病人应该吃什么水果，不适合吃什么水果。这就说明大家都是在盲目的消费水果，没有什么水果消费常识也就会闹出给糖尿病病人送香蕉这种好心办错事情的误会。作为一个水果零售商，我们的责任就是要教会大家如何合理的消费食用水果。在这方面，我们会在每家店面张贴每种水果特性的海报及适合食用的人群，好坏等级的鉴别方法等，引导大家健康的消费。4.提供多种多样的服务来针对不同的消费群水果消费者一般会分为自己食用和送礼两种。针对送礼人群的心理及包装需要，我们会专门设计一些可折叠或组合的不同容量(3斤、5斤)的包装，有偿提供给消费者。也就是说，顾客可以随意组合、购买水果，购买完后如果需要包装盒，只需要交纳一定的包装费，就可以得到店内的包装盒(可分为祝寿、探望病人看望亲戚等几种)，并可以得到贺卡一张。这样，既让消费者明白消费，免去了在游商或其他商家处购买昂贵礼品装水果，又可以保证质量。5.深入挖掘水果的特性及消费者的其他需要随着人们收入的增加，更多的消费者开始饮用新鲜果汁。针对消费者这方面的需求，每家水果连锁店都会有免费使用的榨汁机供顾客使用。顾客在购买完水果后，可以自助免费使用水源清洗水果并使用榨汁机，将水果榨成果汁。如果顾客自带容器，公司将不收取任何费用，如果顾客想将果汁带到家庭、公司或在路上饮用的话，公司将有偿提供一套容器(包括塑料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并帮顾客封装好)的服务，便于顾客把鲜榨果汁带到任何地方饮用。在卫生方面，顾客每使用完一次榨机，工作人员都会对机器进行消毒处理，然后放进消毒柜，保证卫生。竞争对手1.消费者观念的转变：消费者接受这种新鲜的水果购买方式需要一定的时间。由于其它购买水果的传统模式在消费者心中已经形成了习惯，所以要在短时间内改变消费者的购物观念，让其接受这种商业形态是有一定难度的。2.大型连锁超市：大型连锁超市经营水果已经很长时间了，这说明水果消费在百姓的日常消费中已经占有了一定的比例，同时也说明了市场的广阔，这些商家也很看好这块市场。大型连锁超市的优势在于采购量较大，采购成本较低客流量较大，购物环境比较好，产品质量和份量都有保证。我们的优势：我们的水果连锁店，将联合果汁企业的采购优势和物流优势，在采购成本上一定会比其低我们把店面开在社区，可以招聘下岗工人，争取政策支持。我们的购物环境、信誉度和价格也可以和大型超市抗衡。并且我们会提供榨汁服务、水果的宣传介绍、礼品的包装等服务，相信这些都是大型超市所没有的。还有就是可以和一些中型的连锁店合作，例如好又多超市，我们可以和其商谈，将其水果项目承包下来，在超市中开个店中店，付给其承包租金和销售利润分成。对方节省了采购费用和经营风险，利润却同样可以保证，我们则增加了销售和展示的窗口。3.农贸市场：一般是以露天的形式出现。由于摊位租金便宜，所以价格可能会有优势，但其没有良好的购物环境和产品服务，顾客也没有什么挑选余地，并且在质量和份量上都不很牢靠。我们的优势：一般人们去农贸市场都是去买些日常食用的粮食和蔬菜，所以在购买了大量的其它产品后，一般不会再购买很多水果，因为购买东西太多和太重都会对其行动形成不便。而我们的水果店一般都开在社区附近，这样方便了居民购买水果，相信谁也不愿意走20分钟去买个西瓜再抱回家，大家购买这类水果更愿意在离家较近的地点购买。4.游商小贩：其特点是流动行强，能把水果车推到社区楼下，由于没有租金成本，所以价格可能会更低。缺点是游商小贩所售水果经常有缺斤少两、以次充好的现象。5.对于追随者：由于店面布置和销售方法都是可以复制的，所以在水果店引起消费者重视的时候，会有一些追随者出现，但只要我们把资源(采购、物流)整合起来，相信我们的价格和服务是他人无法追赶的，并且我们对于追随者还可以授权其加盟我们。问题与风险1.如何降低成本：(1)采购成本：采购成本和销售量有直接的联系创业开始我们不会有太大的销售量，如何降低采购成本呢?其实我们只要找到合适的合作伙伴，相信这个问题就迎刃而解了。创业开始，我们可以找一家果汁生产企业投资入股。吸引点是，这家企业不但拥有了公司的股份，还可以拥有公司未来3年内所开店的店名命名权(如连锁店命名为“汇源”水果连锁店)及在店的门头上加入该企业商标。如果连锁店开到100家，光店面门头的广告宣传费也不会少于100万/年，并且大家联合采购也可以降低其企业自己的采购成本及运营成本。我们得的好处则在于：我们一开始就在采购成本上有优势，并且我们还可以利用其仓储、物流的优势来降低成本，从而达到了双赢的目的。(2)运营成本：直接关系到产品的销售价格。我们除了店租便宜外，大量招聘下岗人员，争取政策的优惠也是方法之一。如何吸引消费者的关注：开业初期，可以通过居委会、物业公司等途径把开业宣传单还有一些优惠的海报发放给小区居民，并可以推出购买一定数量水果送榨汁机等活动，这样反过来可以带动居民变吃水果为喝水果，增加水果的消费量。如何让消费者选择我们提供的商品：良好的形象；良好购物环境；有竞争力的价格；多重的促销活动；多种多样的便利服务措施。如何争取更多的资源来赢得更有利的竞争力：第一，合作伙伴的选择，可以选择一家果汁企业来持有公司股份，这样公司就可以借用其采购成本、仓储、物流的优势。第二，争取政策的扶持，大量的招收下岗工人，在税收和房租方面争取更多的政策扶持。损耗问题：水果的损耗是最难控制的，因为其关联到产品的采购、仓储、运输等环节，并且水果是不太容易量化的产品，只能按斤来计算其价格，而没有单个产品的单价，所以控制起来要比其它商品有难度。在这方面，我们会给每店一定的损耗比例，并且损耗度和单店的利润是挂勾的，同时也是和店员的收入直接挂钩的，通过这样来控制损耗度。气候条件：也是决定水果价格的主要因素，好在现在可以从某些机构了解到明年的气候预测，就可以根据气候条件来判断水果的收购价格。市场营销计划一、销售：成立大客户销售部和零售连锁部。单店推广：(1)开业之初在水果店辐射范围内的居住小区发宣传工作单吸引小区居民。(2)推出积分卡活动，吸引社区居民前来消费。并可以推出购买一定数量水果送榨汁机等活动，这样反过来可以带动居民变吃水果为喝水果，增加水果的消费量。加盟事业部的推广：(1)参加一些连锁加盟的行业展览，把店面直接布置到展会上去，并在水果(如橙子)上印上企业的联系方法，发放给参观人群。这样既有新意，也更能吸引别人的关注。(2)在一些创业报纸或杂志上用文章介绍加盟事业和水果行业的前景，吸引加盟。(3)设立网站，介绍公司，吸引加盟。(4）召开推广会，邀请一些水果摊的老板参加，介绍我们公司的加盟和给其配送的政策及优惠条件。水果的推广：配合健康日，和一些健康机构及水果行业协会联合，开展街头健康讲座和咨询，推广水果对健康的知识。产品、市场和利润分析一、产品定位：连锁店的开设在目标人群为3000户人家的社区。二、利润分析：(1)目标为3000户居民的社区：消费水果80元以上的家庭占80%，消费金额为19.2万元；消费水果50元以上的家庭占10%，按消费65计算，消费金额为19500元；消费水果50元以下的家庭占10%，按消费35元计算，消费金额为10500元。社区人群月消费水果总额：22.4万元，以水果店占社区水果消费35%计算，月销售额为8.94万元。(2)社区水果店的开设，会大大方便老年人的水果购买以及一些工作繁忙人士的水果消费，相信这一块可以增加15%。根据调查，80年代以来，我国水果消费结构出现了一些变化，在食品消费结构中，主食消费比重缓慢下降，副食品消费比重逐步上升，这种趋势可从水果占整个城乡集市贸易比重变化以及水果消费支出占居民食品消费比重变化得到证明。预计今后几年，随着消费结构进一步趋于合理化，水果消费在我国整个食物消费中的比重将呈现稳中略升的趋势，这部分也可以带来一定的增长，这么计算，水果店的月营业额预计可以达到8.94万元。市场份额分析1.消费人群：主要定位在离、退休人员或时间充足，掌管家庭采购权的人群。由于他们有时间，所以全家的采购一般都是由其来进行。但由于年龄原因，他们不可能去很远的地方，并购买很多很重的水果，所以社区水果店最方便其购买水果，同时南方一些已经赢利的水果店选址也都在社区周围。2.次定位人群为工作比较繁忙的白领。由于工作的繁忙，以及工作的压力，其更注意自己的身体健康，同时也是由于平时工作忙碌，没有什么时间去超市或农贸市场，所以开在社区的水果店可以让其在上、下班的时候很容易购买到水果，同时也起到了提示消费的一个作用。3.基于以上几点原因，我认为我们会占到社区水果销售的30%的市场份额。

135.试论述社会企业与其他组织的区别。

136.创业者创业动机受个体特质，个人背景和______等因素的影响。

137.nan

138.创业机会评价准则包括______和效益评估准则。

139.简述新企业选址的技巧。

140.影响创业机会识别的创业者特征包括先前经验、认知因素、社会网络和____。

141.试述创业团队的重要性。

142.生态网络混合型

143.专利权是一种重要的知识产权，包括发明、实用新型和____三种形式。

144.创业动机

1.答案C

解析C创业机会：指开创新事业的可能性以及通过努力达到创业成功的可能性。

2.答案C

解析创业精神，类似一种能够持续创新成长的生命力，可区分为个体的创业精神及组织的创业精神。创业精神的培育有赖于广义的全社会范围内的创业教育。P1

3.答案A

解析商业机会是指存在于某种特定的经营环境条件下，企业可以通过一定的商业活动发现、分析、选择、利用，并为企业创造利润和价值的市场需求。P94

4.答案B

解析成功推动内部创业的行动要素有以下几个：①内部创业家；②内部创业精神；③创新。P31

5.答案D

解析非银行金融机构主要有信托投资公司、租赁公司、保险公司、证券公司、企业集团的财务公司等。

6.答案B

解析投资者最终想要的是现金回报，他们关注的最后一个问题就是投资资金的退出。主要的投资退出方式有三种，分别是公开上市、兼并收购以及偿付协议。P162

7.答案B

解析B方法和步骤：⑴明确调查目标⑵设计调查方案⑶制定调查工作计划⑷组织实地调查⑸调查资料的整理和分析⑹撰写调查报告。

8.答案B

解析社会创业者和传统商业创业者两者的区别仅仅在于社会创业者具有更加强烈的社会使命感。P203

9.答案B

解析B创业精神的本质是创新意识和主动精神。

10.答案A

解析创业型经济增长以提升竞争力为主要途径。P47

11.答案B

解析领导创业者在创业团队中主要扮演预见者、塑造者、联络者、问题处理者以及冲突管理者。本题选B。P69

12.答案C

解析正文是创业计划书的的主体，将在创业计划的内容部分作出具体阐述。P151

13.答案A

解析非营利性是志愿公益服务组织区别于企业组织的根本属性，是志愿公益服务的首要特点。P212

14.答案B

解析企业成长的内在驱动因素主要包括：①企业家能力；②企业家成长欲望驱动；③有效的人才机制；④企业资源的配置与积累。政府部门的相关政策与扶持力度属于企业成长的外在驱动因素。P193

15.答案B

解析1988年，中国全国人大通过的宪法修正案增加了“国家允许私营经济在法律规定的范围内存在和发展”的内容，掀起了我国第二波创业浪潮。P50

16.答案B

解析B创业技能，指创建和管理新事业的技术、知识和能力。

17.答案C

解析风险投资与一般金融投资截然不同，一般来说具有以下重要特征：(1)风险基金与企业共担风险；(2)风险投资是一项长期的、流动性较差的投资；(3)风险投资极具风险；(4)在考察项目的财务指标之前，风险资本家更注重项目的市场前景、发展策略和管理队伍素质；(5)风险资本一般不以企业分红为目的，而是在退岀时以资本增值作为回报，退出的时间一般选择在企业上市或岀售时。本题选C。P133

18.答案A

解析创业动机是指一个人从潜在创业者变为实际创业者的期望。P7

19.答案D

解析D新企业成长的驱动因素，⑴外在驱动因素，①市场发展速度②创新客户价值，新企业成长的关键是寻找属于自己的客户，并和客户一起成长。③政府部门的相关政策与扶持力度。⑵内在驱动因素，企业家能力，企业家成长欲望驱动、有效的人才机制、企业资源的配置与积累。

20.答案B

解析目前我国常用的风险识别方法通常以定性识别为主，主要有以下四种常见的方法：①调查法；②风险清单法；③图示法；④环境扫描法。P108-109

21.答案B

解析成功推动内部创业的行动要素有以下三个：①内部创业家；②内部创业精神；③创新。P31

22.答案B

解析B创业经济的功能属性，⑴生产要素以创业者禀赋为核心，在创业型经济中，除了资本、劳动力、土地，知识作为新生产要素进入生产过程，成为经济增长重要因素，也就对创业者有更高要求。创业者在创业型经济中发挥着核心作用。⑵创业主体以中小型企业为主，有两个原因，技术进步和融资方式。⑶经济增长以提升竞争力为主要途径。

23.答案A

解析因果分析图法又称鱼刺图、树枝图，是一种逐步深入研究寻找影响产品质量原因的方法。由于在实际工程管理过程中，产生质量问题的原因是多方面的，而每一种原因的作用又不同,往往需要在考虑综合因素时，按照从大到小、从粗到细的方法，逐步找到产生问题的根源。

24.答案A

解析创业团队大体上可以分为三种：星状创业团队、网状创业团队和虚拟星状创业团队。P69

25.答案C

解析TQM工具及其所解决问题相对应的是：帕累托图——主要问题是什么？因果图——主要问题的原因是什么?散点图——因果关系是什么？本题选C。P39

26.答案D

解析D创业企业资金的来源，自筹、直接融资、间接融资、政府扶持资金。

27.答案B

解析领导创业者的角色与行为策略：⑴预见者；⑵塑造者；⑶联络者；⑷问题处理者；⑸冲突管理者。

28.答案B

解析1988年，中国全国人大通过的宪法修正案增加了“国家允许私营经济在法律规定的范围内存在和发展“的内容，掀起了我国第二波创业浪潮。P50

29.答案B

解析在创业型经济中，创业主体以中小型企业为主。P46

30.答案C

解析合伙企业具有以下特征：(1)合伙企业设立主体包括自然人、法人和其他组织。(2)合伙企业必须有合伙协议,以合伙协议为法律基础。(3)普通合伙人承担无限责任。所有普通合伙人不以自己投入合伙企业的资金和合伙企业全部资金为限而以合伙人自己所有财产对债权人承担清偿责任。(4)普通合伙人承担无限连带责任。所有普通合伙人有责任向债权人偿还合伙企业债务,不管自己在合伙协议中所承担的比例如何,一个合伙人不能清偿对外债务时,其他合伙人有清偿责任,但是若某一合伙人偿还合伙企业的债务超过自己所应承担的数额,则有权向其他合伙人追偿。P178

31.答案C

解析创业计划可以检验创业构思的可行性