市场营销复习题库含答案

市场营销复习题库含答案

1、根据《医院分级管理标准》，跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗

卫生服务的医院,具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心的是

A、一级医院

B、二级医院

C、三级医院

D、特级医院

答案：C

2、根据《医院分级管理标准》，跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗

卫生服务的医院,具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心的是O

A、一级医院

B、二级医院

C、三级医院

D、特级医院

答案：C

3、医药物流公司属于（）

A、营销中介

B、供应商

C、宏观环境

D、竞争者

答案：A

4、（）类门店,一般位于城市第一商圈的比较重要地理位置的门店以及第二

商圈的最主要地理位置的门店,面积较大、销售居前列。

A、A类

B、B类

C、C类

D、D类

答案：B

5、是指推销人员携带产品样品、说明书和订单走访顾客,推介产品,促成交

易。（）

A、上门推销

B、柜台推销

C、会议推销

D、电话推销

答案：A

6、医院组织结构中，主要职能是临床用药的选购、储存、调配、临床药学

研究及药物咨询等工作的是

A、临床科室

B、医务科

C、药剂科

D、药事管理委员会

答案：C

7、医院采购的下列药品类型中90%通过集中招标采购的是（）。

A、普药

B、新药

C、管制药

D、进口药

答案：A

8、生产企业在某一地区只通过为数不多的、经过精心挑选的中间商来推销

其产品的分销模式是（）。

A、密集分销

B、选择分销

C、传统分销

D、独家分销

答案：B

9、以下哪一项不是产品专业化模式的特点。O

A、有利于企业形成专业化生产与技术优势

B、该模式下，企业应对消费者需求偏好转移的威胁和风险较低

C、有利于企业在某类产品方面树立良好的形象

D、该模式下市场规模较大,有利于企业避免市场专业化模式对单一市场的

依赖

答案：B

10、降糖类药品中，被纳入国家基本药物目录的,有多少属于化学制剂？多少

属于中成药（）

A、16、2

B、20、2

C、16、0

D、2、16

答案：A

11、根据《医院分级管理标准》，跨几个社区提供医疗卫生服务的地区性医

院,是地区性医疗预防技术中心的是

A、一级医院

B、二级医院

C、三级医院

D、特级医院

答案：B

12、如果是生产企业直接为零售连锁供货,这种方式称为：

A、直供

B、渠道供货

C、两票

D、不允许

答案：A

13、货架陈列的黄金位置高度为：（）cm。

A、30-50

B、50-90

C、90-110

D、110-140

答案：D

14、根据消费者行为分析,对于产品或品牌差异大和消费者卷入程度小的消

费类型为（）

A、复杂购买

B、习惯购买

C、多样购买

D、和谐购买

答案：C

15、企业为了避开强有力的竞争对手,将产品定位在目标市场的空白部分或

空隙部分,称为（）策略。

A、填补策略

B、对抗策略

C、重新定位策略

D、并列定位策略

答案：A

16、（），有利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、

促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

A、费用预算

B、意外防范

C、物资准备

D、效果预估

答案：D

17、问卷调查法中需要与被访问者接触的是（）

A、现场完成式问卷

B、报刊问卷

C、网络问卷

D、邮寄问卷

答案：A

18、留置问卷属于调研方法。（）

A、询问法

B、观察法

C、实验法

D、文案调查法

答案：A

19、医药产品市场定位的核心（）。

A、塑造本企业医药与惊蛰这相区别的个性或形象

B、确定服务对象

C、满足消费者需求

D、制定营销组合策略

答案：A

20、消费者收入属于市场营销环境的（）因素。

A、人口

B、自然

C、经济

D、科技

答案：C

21、把医院按专业性质进行分类,其中提供全科或主要综合科目诊疗服务的

医院是指（）

A、专科医院

B、综合医院

C、教学医院

D、诊所

答案：B

22、顾客受店面布局、产品展示等因素在门店内行动的轨迹被称为。O

A、药品陈列

B、动线

C、磁石点

D、铺货

答案：B

23、市场营销组合理论中4P组合,是指（）

A、产品、价格、便利、消费者

B、产品、价格、渠道、促销

C、产品、成本、关联、反应

D、关联、反应、关系、回报

答案：B

24、将购进的药品直接出售给消费者的医药组织是（）。

A、批发商

B、供应商

C、零售商

D、代理商

答案：C

25、利用相关软件和人员记录登录网络浏览者的活动属于（）网络资料的收

集方法。

A、网上观察法

B、专题讨论法

C、在线问卷

D、网上实验法

答案：A

26、白加黑感冒药以白天服用白片不瞌睡,晚上服用黑片睡得香定位产品，

成功进入竞争激烈的感冒药市场,这属于（）策略。

A、填补策略

B、对抗策略

C、重新定位策略

D、并列定位策略

答案：A

27、根据《医院分级管理标准》，跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗

卫生服务的医院,具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心的是O

A、一级医院

B、二级医院

C、三级医院

D、特级医院

答案：C

28、下列哪类门店指在超市中的门店,一般经营乙类处方药,经营面积比较

小。（）

A、院边店

B、店中店

C、商业中心店

D、社区店

答案：B

29、（）是研究药物对机体的作用机制、作用规律和作用方式,阐明药物对机

体产生的生物效应的学科,简称药效学。O

A、流行病学

B、病理学

C、药理学

D、药物效应动力学

答案：D

30、家庭周期属于下列哪种影响消费者购买因素（）

A、心理因素

B、社会因素

C、文化因素

D、个人因素

答案：B

31、主持科室日常工作，负责医疗科研甚至教学多方面的工作,对临床用药

有直接指导作用。

A、临床科室主任

B、药剂科室主任

C、主治医生

D、住院医生

答案：A

32、（）是研究人体疾病发生的原因、发生机制、发展规律以及疾病过程中

机体的形态结构、功能代谢变化和病变转归的一门基础医学学科。

A、流行病学

B、病理学

C、药理学

D、药物效应动力学

答案：B

33、根据《医院分级管理标准》，跨几个社区提供医疗卫生服务的地区性医

院,是地区性医疗预防技术中心的是（）

A、一级医院

B、二级医院

C、三级医院

D、特级医院

答案：B

34、这种方法是在提问时提供两种以上的备选答案,应答者选择一项或者几

项,属于（）

A、二项选择法

B、多项选择法

C、自由回答法

D、回想提问法

答案：B

35、企业的营销组合选择属于SWOT分析报告中的（）内容。

A、正文

B、目录

C、标题

D、结论与建议

答案：A

36、分析消费者购买行为是,通常围绕“5WlH”开展分析,其中HoW指的是（）

A、消费者购买目的

B、消费者购买的地点

C、消费者的购买方式

D、消费者购买的产品属性

答案：C

37、产品特性是影响分销渠道选择的因素之一,如果企业经营的产品目前处

于成熟期,为了适应竞争,吸引更多的顾客,企业一般会选择的渠道策略是（）。

A、短而窄

B、长而窄

C、短而宽

D、长而宽

答案：D

38、FAB法则中的F指的是（）。

A、产品的特征

B、产品的优点

C、产品带来的利益

D、成功案例

答案：A

39、医药企业常采用SWOT分析法对企业内外部环境进行综合分析,其中T

表示的是（）。

A、优势

B、劣势

C、机会

D、威胁

答案：D

40、降糖类药品中,被纳入国家基本药物目录的,有多少属于化学制剂?多少

属于中成药。

A、16、2

B、20、2

C、16、0

D、2、16

答案：A

41、属于电子商务分销渠道类型的是（）

A、B2B

B、B2C

C、C2C

D、公共服务平台

答案：ABD

42、影响医药消费者购买行为的因素有哪些

A、个人因素

B、心理因素

C、社会因素

D、医药产品因素

答案：ABCD

43、下列哪些情形属于质量投诉（）

A、售出药品出现空盒、漏粒、缺少说明书

B、患者使用方法不对

C、售出药品颗粒结块

D、患者购错药品剂型

答案：AC

44、下列哪些属于医药市场调研的内容（）

A、宏观医药市场环境发展状况

B、医药市场供需情况

C、消费者状况

D、竞争对手状况

E、医药市场营销状况

答案:ABCDE

45、影响处方药市场的因素有（）

A、国家政策法规

B、医院等级

C、目标科室

D、医生处方

答案：ABCD

46、下列哪些属于企业能够控制的、刺激消费者购买的因素？（）

A、医药产品

B、价格

C、社会文化

D、经济水平

答案:AB

47、零售终端门店按照门店位置分,可分为

A、院边店

B、社区店

C、商业中心店

D、超市店

答案:ABCD

48、医药产品品牌由（）组成。

A、名称

B、标志

C、商标

D、品牌角色

答案:ΛBCD

49、下列哪些属于原始资料收集方法（）

A、观察法

B、问询法

C、实验法

D、文案调查法

答案：ABC

50、品牌共建模式下的营销方式通常包括（）。

A、行业竞赛

B、社会公益活动

C、社区健康讲座

D、人员培训

答案：ABC

51、市场专业化模式的优点有（）

A、可以降低企业交易成本

B、实现和消费者的有效沟通与交流

C、有利于与消费者建立长期稳定的关系

D、有利于树立良好的企业形象

答案：ABCD

52、下列哪些指标常用于对考核期内的销售任务总体完成情况进行分析。

A、销售额达成率

B、销售量达成率

C、回款达成率

D、权重门店铺货率

答案:ABCD

53、市场营销管理哲学中，以企业为中心的观念分为

A、生产观念

B、推销观念

C、产品观念

D、市场营销观念

答案:ABC

54、下列铺货形式中费用较高的形式有（）。

A、协议铺货

B、商业推广会

C、自然流通

D、人员拜访

答案:ABD

55、针对药店的人员推销策略有（）

A、探索性推销

B、培训式推销

C、创造性推销

D、单对组推销

答案：ABC

56、以下说法正确的是。

A、零售代表需要在新品会前再次拜访客户，起到提醒的作用

B、与客户沟通后,零售代表不需再次拜访,等通知即可

C、新品会上如果本品不通过，即可放弃该连锁

D、新品会第2天,零售代表就应该去拜访客户，获取信息

答案:AD

57、市场细分中按照疾病因素变量可细分为（）

A、疾病种类

B、疾病产生的原因

C、疾病严重程度

D、用药地位

E、患者症状和疗程

答案：ABCDE

58、市场的类型按流通环节划分（）

A、批发市场

B、卖方市场

C、零售市场

D、买方市场

答案：AC

59、下列哪些工具属于店铺陈列中常见到的陈列工具（）

A、PoP海报

B、爆炸贴

C、展小盒

D、挂旗

答案：ABCD

60、市场细分遵循的原则有（）

A、可衡量性

B、可盈利性

C、可进入性

D、可区分性

答案:ABCD

61、以下属于产品生命周期中导入期市场特点的有（）

A、市场知名度低,购买者较少

B、销量快速增长

C、成本较高

D、市场竞争较少

答案：ACD

62、属于药品心理定价策略的有（）

A、尾数定价法

B、数量折扣定价法

C、最小单位定价法

D、声望定价法

答案：ACD

63、活动期间,对于单店的促销奖励政策说法正确的是：

A、累计销售5盒以上,每盒奖励3元

B、累计销售5盒以上,每盒奖励3、5元

C、累计销售10盒以上,每盒奖励3、5元

D、累计销售15盒以上,每盒奖励4元

答案：ACD

64、作为一名新入职的医药信息沟通专员，在学习疾病和产品信息的过程中,

如何改变觉得专业知识太难,抵触的心理状态？

A、充分认同医药信息沟通专员的职业地位和价值

B、寻找学习的方法和技巧

C、对已掌握的知识进行复习巩固

D、多向医生、同事请教

答案：ABCD

65、影响医药组织市场购买的因素有（）

A、环境因素

B、组织因素

C、人际关系因素

D、个人因素

答案：ΛBCD

66、分析消费者购买行为时,通常围绕“5WIH”开展分析，即What、Who、

()、()、Where.()0(3、0)

A、When

B、Why

C、How

D、How

答案：ΛBC

67、绘制市场细分图的方法包括()

A、单一变量细分法

B、主导变量细分法

C、综合变量细分法

D、系列变量细分法

答案：ABCD

68、以下说法正确的是：

A、零售代表需要在新品会前再次拜访客户，起到提醒的作用

B、与客户沟通后,零售代表不需再次拜访,等通知即可

C、新品会上如果本品不通过，即可放弃该连锁

D、新品会第2天,零售代表就应该去拜访客户，获取信息

答案:AD

69、门店请货方式一般有以下哪几种()

A、系统自动生成请货计划

B、临时补货

C、人工申请

D、库房申请

答案：ABC

70、下列属于二甲双胭类药品的是？O

A、盐酸二甲双胭片

B、盐酸二甲双胭缓释片

C、盐酸毗格列酮片

D、DPP-4抑制剂

答案:AB

71、营销分析包含的主要内容有()

A、行业趋势分析

B、竞争者动态

C、企业自身分析

D、消费群体分析

答案：ABCD

72、互联网药品交易服务对象是（）。

A、药品生产企业

B、药品经营企业

C、医疗机构

D、供应商

答案：ABC

73、以下关于促销活动期间陈列要求说法正确的是。

A、陈列面不少于2个

B、陈列面不少于3个

C、有爆炸贴

D、有药品陈列盒

答案：BCD

74、下列属于广告的优点的有（）。

A、传播面广

B、生动形象

C、费用高

D、节省人力

答案:ABD

75、下列属于产品信息获取渠道的是（）。

A、企业内部资料

B、医务人员

C、学术会议

D、政府网站

E、竞品企业内部资料

答案：ABCD

76、在筛选目标门店时,通常会选择下列哪些影响因素作为筛选依据？（）

A、门店销量

B、支付方式

C、竞品情况

D、品类销售占比

E、店内人员情况

答案:ABCDE

77、按医药产品类别划分,医药市场可以划分为

A、药品市场

B、医疗器械市场

C、保健品市场

D、医药消费者市场

答案：ABC

78、电子商务分销渠道的功能()

A、订货功能

B、结算功能

C、配送功能

D、融资功能

答案:ABC

79、影响组织市场购买的因素有()

A、环境因素

B、组织因素

C、人际关系因素

D、采购参与者个人因素

答案：ABCD

80、医药代表可以与医务人员互动的活动内容有()

A、学术推广

B、协助医务人员合理用药

C＞统计处方量

D、收集反馈药品临床使用情况

答案:ABD

81、根据《医院分级管理标准》，跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗

卫生服务的医院,具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心的是三级

医院()

A、正确

B、错误

答案：A

82、药品不良反应(AdVerSeDrugReaCtion)指合格药品在正常用法用量下

出现的与用药目的相关的有害反应()

A、正确

B、错误

答案：B

83、封闭式问题就是调查者不提供任何可供选择的答案，由被调查者自由答

题()

A、正确

B、错误

答案：B

84、耐用品属于有形产品消费快,购买频率高,相对价格便宜。比如啤酒。

A、正确

B、错误

答案：B

85、窜货是指中间商以低于企业规定的价格在授权范围以外的区域进行销

售的行为。

A、正确

B、错误

答案：A

86、针对于习惯型消费者,营销人员要具备充足的医药学专业知识，以备应

付各种疑问，有条理的把产品的突出特点分析,介绍给顾客。

A、正确

B、错误

答案：B

87、品牌竞争者指提供不同的产品以满足不同消费者需求。

A、正确

B、错误

答案：B

88、综合变量细分法就是将影响消费者需求的诸多因素,按照一定顺序逐步

进行，由粗到细、由浅入深地逐步进行市场细分的方法()

A、正确

B、错误

答案：B

89、处于渠道起点的是药品的生产企业,处于终点的是药品消费者

A、正确

B、错误

答案：A

90、常规进药时,首先要由医药信息沟通专员提交新药申购单。

A、正确

B、错误

答案：B

91、人员推销的目的是满足用户需求和实现扩大销售,具有双重性。线上

培训会可以通过QQ群、微信群、腾讯会议、钉钉等社交工具展开培训I,这种形

式可以不受地理位置的约束、实施方便（）

A、正确

B、错误

答案：A

92、根据促销产品竞争对手的促销预算来确定本企业的促销预算属于目标

达成法。

A、正确

B、错误

答案：B

93、撇脂定价策略又称薄利多销策略。

A、正确

B、错误

答案：B

94、竞争定价法是指定价企业不是追随竞争者的价格,而是根据本企业产品

的实际情况和竞争对手的产品差异状况来确定价格的方法。

A、正确

B、错误

答案：A

95、药物代谢动力学是研究药物对机体的作用机制、作用规律和作用方式,

阐明药物对机体产生的生物效应的学科。

A、正确

B、错误

答案：B

96、医药生产者市场购买的目的是为了满足组织的消费。

A、正确

B、错误

答案：B

97、直接激励是指生产企业以物质或金钱作为奖励刺激渠道成员。

A、正确

B、错误

答案：A

98、有效的渠道策略可以让消费者和客户在他们需要的时间、需要的地点、

以乐于见到的方式购买其所需要的商品和服务。

A、正确

B、错误

答案：A

99、描述性调研是要找出关联现象或变量之间的因果关系，一般是为回答调

研中“为什么”的问题提供资料。

A、正确

B、错误

答案：B

100、对新客户进行拜访的目的是建立关系和进行客户渗透,争取客户购进

我们的产品。

A、正确

B、错误

答案：A

101、门店销售工作情况分析,是为了预计下一阶段销售指标达成情况,制定

下一步具体工作措施。（）

A、正确

B、错误

答案：A

102、医药组织的购买过程分为:提出购买需要，决定采购,选择供应商,组织

采购,购买评估。

A、正确

B、错误

答案：B

103、人员推销的目的是满足用户需求和实现扩大销售,具有双重性。

A、正确

B、错误

答案：A

104、药物效应动力学是研究药物对机体的作用机制、作用规律和作用方式,

阐明药物对机体产生的生物效应的学科。

A、正确

B、错误

答案：A

105、“两票制”是指药品从生产企业销售到商业公司开一次发票,经商业

公司销售到医院再开一次发票,这种模式降低了商业公司的利润,对医药行业的

发展不利。

A、正确

B、错误

答案：B

106、市场营销观念是以社会利益为中心,兼顾顾客、企业与社会三者之间

的利益。