《管理学原理》考试试卷(A卷)及答案

《管理学原理》期终考试试卷（A卷）

合用专业:

题号—四五总分总分人

分数

阅卷入一'单项选择题（每小题1.5分，共30分）

⅛!------------------

1、管理的核心是（）

A.管理者B.被管理者

C.管理的任务、职能与层次D.处理好人际关系

2、佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制

名：

姓工作等专业的合作才干完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要

求？（）

A.直线型B.职能型

C.矩阵结构D.事业部制

3、在组织所面临的外部环境要素中，属于普通环境中最为活跃、变化最快

号=

子二的环境要素是（）

A.竞争者环境B.供应商环境

装C.科技环境D.顾客环境

4、按照计划所涉及的范围，计划可分为（）

A.生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划

W-

⅛：B.上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划

C.专项计划、综合计划

D.长期计划、中期计划、短期计划

5、设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是（）

A∙计划工作B.领导工作

C.组织工作D.控制工作

6、管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（）

A.直线型组织结构B.扁平式结构

C.职能型组织结构D.事业部制组织结构

7、梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（）

A.行为管理理论B.古典管理理论

C.系统管理理论D.权变管理理论

8、人员的配备工作，属于（）

A.现场控制B.前馈控制

C.反馈控制D.直接控制

9、下列选项中，属于集权制组织特点的是（）

A.中下层可以有日常的决策权限

B.中下层在统一规划下可独立经营

C.中下层有一定的财务支配权

D.上级的控制以完成规定的目标为限

10、“权变管理理论”的提出者是（）

A.布莱克B.穆登

C.菲德勒D.利克特

11、曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（）

A.安全的需求B.社交的需求

C.自尊与受人恭敬的需求D.自我实现的需求

12、控制工作中采用管理突破的目的是（）

A.纠正超过计划允许范围的偏差

B.解决组织在长期活动中存在的慢性问题、增强组织素质

C.解决直接影响组织日常活动的“急性问题”

D.对生产过程平稳性的控制

13、某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为IoOe）O

元，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是（）

A.14台B.20台

C.70台D.80台

14、中层管理者比基层管理者更多地依靠（）

A.正式权力与概念技能B.个人权力与技术技能

C.人际技能与技术技能D.概念技能与人际技能

15、管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的员工的才干可

达（）

A.80%B.60%C.40%D.20%

16、面对未来可能浮现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟会浮现何

种状态，但可判断各种状态浮现的概率，此种情况下进行的决策叫做（）

A.确定型决策B.风险型决策

C.不确定型决策D.追踪决策

17、按控制的时机分类，可把控制分为（）

A.预先控制、持续控制、现场控制

B.预先控制、持续控制、反馈控制

C.预先控制、现场控制、反馈控制

D.持续控制、现场控制、反馈控制

18、霍桑试验表明

A.非正式组织对组织目标的达成是有害的

B.非正式组织对组织目标的达成是有益的

C.企业应该采取一切措施取缔非正式组织

D.企业应该正视非正式组织的存在

19、在管理学中，被定义为非职位权力的除了专家权力还有（）

强制权力B.奖赏权力

合法权力D.感召权力

20、人员配备的工作包括（）

A.制订工作规范，选配、培训组织成员

B.确定人员需用量，选配、培训组织成员

C.确定人员结构，选配、培训组织成员

D.确定人员需用量，选配、考核、晋升组织成员

阅卷人二、多项选择题（以下每题有两个或者两个以上选项，选

÷s-j--------

不得分，每少选一个扣0.5分。每小题2分，共10分）

1、管理的基本特征有（）

A.管理是一种文化现象和社会现象

B.管理的主体是被管理者

C.管理的核心是处理好人际关系

D.管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标

E.各层次管理者的基本职能是不同的

2、在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是（）

A.正式结构B.体谅C.环境

D.对工作的关心E.对人的关心

3、以下属于领导工作的基本要求的有（）

A.目标明确B.工作协调C.责权一致

D.用人之长E.命令一致

4、职能部门化的局限性表现在（）

A.难以形成统一的政策

B.不利于高级管理人员的培养

C.会浮现多头领导

D.部门之间难以协调

E.不利于调动部门管理人员的积极性

5、管理信息采集与加工的要求有（）

A.准确性B.完整性C.经济性

D.及时性E.合用性

阅卷人三、简答题（每小题6分，共30分）

1、举例说明计划工作的步骤。

2、简述组织结构中扁平结构的优缺点。

3、简述管理方格理论对管理的启示。

4、简述马斯洛需求层次理论对管理的启示。

5、企业如何开展控制工作?

阅卷人四、论述题（15分）

凯跃集团公司为选拔人材补充到空缺的管理岗位上，面向社会举办了一场

公开招聘活动，从外部引进了所需的中层管理人员。请你从选聘方式上对该公

司此次管理人员选拔方式的优缺点进行评价。

阅卷人五、案例分析题（本题15分）

李强已经在智宏软件开辟公司工作了6年。在这期间，他工作勤恳负责，

技术能力强，多次受到公司的表扬，领导很赏识他，并赋予他更多的工作和责

任，几年中他从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。虽然他的工资不是

很高，住房也不宽敞，但他对自己所在的公司还是比较满意的，并时常被工作

中的创造性要求所激励。公司经理时常在外来的客人面前赞扬他：“李强是我们

公司的技术骨干，是一个具有创新能力的人材……。”

去年7月份，公司有申报职称指标，李强属于有条件申报之列，但名额却

给了一个学历比他低、工作业绩平平的老同志。他想问一下领导，谁知领导却

先来找他：“李强，你年轻，机会有的是。”

最近李强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚从大学

毕业的程序分析员，但工资仅比他少50元。尽管李强平时是个不太计较的人，

但对此还是感到迷惑不解，甚至很生气，他觉得这里可能有什么问题。

在这之后的一天下午，李强找到了人力资源部宫主任，问他此事是不是真

的？宫主任说：“李强，我们现在非常需要增加一位程序分析员，而程序分析员

在人材市场上很紧俏，为使公司能吸引合格人材，我们不得不提供较高的起薪。

为了公司的整体利益，请你理解。”李强问能否相应提高他的工资。宫主任回答:

“你的工作表现很好，领导很赏识你，我相信到时会给你提薪的。”李强向宫主

任说了声“知道了！”便离开了他的办公室，开始为自己在公司的前途感到忧虑。

问题：

(1)用双因素理论解释李强的忧虑、困惑。

(2)谈一谈企业应如何做才干更好地、有效地激励员工。

参考答案（试卷A）

一、BBCBCBABACDCDDABCDDC

二、ABDDEABCDEBDEABCDE

三、1计划工作的步骤：分析环境，预测未来；制订目标；设计与抉择方案;

编制计划；反馈计划执行情况

2、优点：有利于授权，激发下属积极性，并培养下属管理能力；信息传递

速度快，失真少；能灵便适应市场；管理费用低；便于高层领导了解基层情况。

缺点：管理人员幅度大，负荷重，难以对下级进行深入具体的指导和监督；

对管理人员的素质要求较高。

3、管理方格理论是由美国管理学家布莱克和穆顿在1964年提出的，他们

认

为，领导者在对生产关心和对人关心之间存在着多种复杂的领导方式，其中最

具代表性的有五种典型的领导方式：放任式、任务式、俱乐部式、团队式、中

间道路式，一个领导者较为理想的选择是：在不低于中间道路式的基础上，根

据生产任务和环境等情况，在一定时期内，在关心生产和关心人之间作适当倾

斜，实行一种动态的平衡，并努力向团队式靠拢。

4、正确认识被管理者需要的多层次性，进行科学分析，并区别对待；要努

力将本组织的管理手段、管理条件同被管理者的各层次需要联系起来