国家开放大学社会实践报告

在****电子有限公司的实践报告2019秋行政管理专科

姓名：刘**

指导教师：***社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识与社会结合使用，我感觉学习与社会实践是密不可分的，实习是我们走向社会的垫脚石，重视和积极的参与实习会给以后的成功剔除很多绊脚石。通过实习实践，可以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。通过实习，找出自身状况与社会实际需要的差距，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。一、实习概况因机缘巧合下面试****电子有限公司并成功通过入职考核。实践期间任职质量保证部PQC现场主管，主要负责产品出货质量管控、产品生产过程质量管理、生产异常处理以及PQC人员管理，结合学校所学知识在工作中游刃有余的处理工作事情以及人员管理。二、学习内容在公司，在工作中作为小部门团队领导，需具备精湛的岗位专业知识，优秀的团队管理能力，熟话说“打铁还需自身硬”反之在团队管理上面存在弊端，不利于团队管理。回顾这一路工作历程，真是记忆犹新。在第一次接到电话需要我主导处理现场异常时既兴奋也紧张，同时我的内心还有一些不安，不过最终还是鼓起勇气进行一场自我处女秀。此次异常因各方面经验不足导致事情处理效率低下，未及时将异常结案，导致外部门人员投诉。通过这次亲身经历后进行自我反思，意识到在工作中缺乏沟通，岗位专业知识不够，专业技术不熟悉导致，自此每天趁空余时间进行专业知识研究，向领导、向前辈学习专业技术，经常同厂内各部门沟通合作共同处理异常及各类会议讨论，沟通能力也得到各部门认可。经过多次主导处理现场异常，对于自身的专业知识、专业技能也同步提升许多。另外，通过学校教授的计算机运用课程，在书写报告、数据分析整理方面也同步升华。这样日不重复一日的日子过了许久后，一张耀眼的技术员晋升单打破了平凡的日子，经过时间的洗礼以及自身的业务能力提升，主管破格给予晋升资格，成功晋级为技术员，此刻才真真正正的意识肩上的责任担子加重了，需承担的事情也多了，对于自身的能力要求也提升了不少，要求更高，挑战更大。晋升技术员后独自主导处理异常的次数更多，也适当的主导部分异常讨论会议，在此期间业务主导能力也提升不少，工作圈子人气也累积不少。结合学校教授的计算机运用课程，在书写报告、数据分析整理方面也明显进步。随着公司客户增加随之而来的产能增加，部门也因发展逐渐扩大，对于部门需求人员也需增加。随之新人到来，承担起带领新人，帮助新人快速成长，尽快的融入部门工作重担，针对新员工培训对于部门团队来说是非常重要的，决定了团队的后备力量以及人才流动率，世界上最成熟，最完善的新员工培训体系当属军队的新兵训练营，新兵要在这里从一个普通人转换成一名军人，掌握军人的应知应会，还要完成军队对新兵的考核，集结成战斗团队。新员工培训的“应知”，包括员工上岗前所有应该记忆理解的知识点包括公司的规章制度，岗位的工作流程，专业知识，专业技能等等，“应会”包括上岗所要掌握的技能，例如现场异常处理能力，数据汇总能力。新员工培训还要注重让新员工融入企业文化，以及结成有力的团队。进过多批次的人员培训，累积了不少培训经验，自此针对培训方面已形成系统性的流程，相关培训资料、流程也形成经验沉淀，待下批次新人入职时可直接使用系统性的培训，为部门奠定坚实的培训基础，为后期团队管理打下了坚实的基础。因公司发展部门架构变更，部门整体战斗力增强，增加管理岗位一职，毋容置疑我当选PQC现场主管，技术员以及普工的领头羊，工作方面由我直接向部门经理汇报，此时此刻真是任重而道远。目前最大的自身问题是如何从技术员转变成现场主管，之前是一个人在战斗，而现在是带领一个小团队战斗，改变的不仅仅是工作方式的，而是思想的改变。作为一个领导，能够让下边的员工凝聚一条心，团结一致工作，是一件非常必要和重要的事。一个团队能够发挥巨大的作用，能够大大提高工作效率。那么如何管理团队工作呢？首先要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者自己在各个方面一定要做到最好，把自己优秀的工作作风带到团队里面中，影响每一个团队成员，树立工作榜样，同时还需制定适用于该团队的管理规则，所谓无规矩不成方圆。一、要制定纪律。必须制定相关的管理纪律，没有纪律一个团队就会一盘散沙，毫无积极性和战斗性。二、要制定详细的工作计划。确保每个人分工明确，工作中不会冲突，能起到不同工种工作衔接，当人员请假时能相互代理，才能提高工作效率，才能工作有针对性。三、管理者要对员工一视同仁。整个团队都是一样的，不偏不坦，这样的领导者才能服众，才能树立威信，让团队努力工作。四、要有奖罚制度。只有奖罚分明，才能激励团队更加积极和负责任的去做好工作。五、做好团队建设。平时关心团队员工，不管是工作还是生活，给于力所能及的帮助。并定期组织团队进行聚餐或者野外拓展训练，这些工作之外的活动不仅能够增强团队的凝聚力，还能增加员工之间的默契程度，对以后的工作有很大的帮助。经过长时间的团队磨合，团队之间每个人彼此之间都配合默契，因团队工作较为复杂，每个人负责的项目都不一致，有负责处理产线异常的，有进行产线作业检查的，有负出差客户端的，团队人员各司其责，遇忙时项目协调支援，遇难时相互帮忙共同面对困难解决困难；对于外部门而言，整个PQC团队工作专业性强，沟通能力强；经过团队的逐步发展广授外部门好评，整个团队知名度也得到提升，传遍集团，因工作业绩突出曾代表PQC技术员团队出差至集团分公司进行工作交流，这样不仅可以从不同的角度来看待问题和分析问题，表达各自的团队想法和建议，这样往往在拓展我们思路的同时，也能给我们提出一些有建设性的建议，从而能够使我们的团队问题能够得到很好的提升；在****公司实践期间管理PQC团队荣获三次集团“明星班主奖”，获得经理嘉奖并邮件表扬整个PQC团队，我将一如既往的工作，不变初心。三、实习总结与体会职场如战场，经过时间的洗礼已经从职场菜鸟一步一步成