互联网旅游出行服务收费协议书

PAGEPAGE1互联网旅游出行服务收费协议书本互联网旅游出行服务收费协议书（以下简称“本协议”）是由【甲方】（以下简称“用户”）与【乙方】（以下简称“服务提供商”）共同签订的，就用户使用服务提供商提供的互联网旅游出行服务（以下简称“服务”）所涉及的费用支付等事项达成的一致协议。一、服务内容1.1服务提供商向用户提供包括但不限于旅游出行信息查询、预订、支付、行程管理、售后服务等在内的互联网旅游出行服务。1.2用户可通过服务提供商提供的网站、移动应用程序等渠道使用服务。二、费用及支付2.1用户使用服务时，需按照服务提供商公布的收费标准支付相应的费用。费用包括但不限于预订费、服务费、税费等。2.2用户支付费用时，应选择服务提供商提供的合法支付方式进行支付。服务提供商在收到用户支付的费用后，将按照用户的需求提供相应服务。2.3用户支付的费用将用于支付服务提供商提供服务的成本、运营费用、税费等。服务提供商不得擅自挪用用户支付的费用。三、费用退还3.1如用户在使用服务过程中，因服务提供商原因导致无法完成预订、行程变更等情况，服务提供商应根据实际情况为用户办理退费。3.2用户如需办理退费，应向服务提供商提出申请，并按照服务提供商的要求提供相关证明材料。服务提供商在核实情况后，将按照退款政策为用户办理退费。3.3退费金额将根据用户实际支付的费用、已使用服务的金额等因素进行计算。具体退款政策以服务提供商公布为准。四、协议的变更和解除4.1服务提供商有权根据实际情况对本协议进行调整，调整后的协议将在服务提供商的网站、移动应用程序等渠道进行公告。用户继续使用服务，视为同意调整后的协议。4.2用户有权解除本协议，但应提前通知服务提供商。服务提供商在收到用户解除协议的通知后，将停止为用户提供服务，并根据实际情况为用户办理退费。五、违约责任5.1用户应按照本协议的约定支付费用。如用户未按照约定支付费用，服务提供商有权暂停或终止为用户提供服务，并要求用户支付滞纳金。5.2服务提供商应按照本协议的约定提供服务。如服务提供商未能按照约定提供服务，用户有权要求服务提供商承担违约责任。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2如本协议的履行过程中发生争议，双方应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向服务提供商所在地的人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本协议自用户点击“同意”或实际使用服务之日起生效，直至用户解除本协议或服务提供商终止提供服务之日止。7.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.3本协议的修改和补充均应以书面形式进行，并以公告、通知等方式告知用户。甲方（用户）：________________乙方（服务提供商）：________________签订日期：________________2024带目录带附件详细版-互联网旅游出行服务收费协议书目录一、引言二、定义和解释三、服务内容四、费用及支付五、费用退还六、协议的变更和解除七、违约责任八、争议解决九、其他条款十、附件一、引言本互联网旅游出行服务收费协议书（以下简称“本协议”）是由【甲方】（以下简称“用户”）与【乙方】（以下简称“服务提供商”）共同签订的，就用户使用服务提供商提供的互联网旅游出行服务（以下简称“服务”）所涉及的费用支付等事项达成的一致协议。二、定义和解释2.1“服务”是指乙方通过其网站、移动应用程序等渠道向甲方提供的旅游出行信息查询、预订、支付、行程管理、售后服务等互联网旅游出行服务。2.2“费用”是指甲方使用服务时需支付的费用，包括但不限于预订费、服务费、税费等。2.3“合法支付方式”是指乙方提供的合法、安全的支付方式，包括但不限于在线支付、银行转账等。三、服务内容3.1乙方通过其网站、移动应用程序等渠道向甲方提供旅游出行信息查询、预订、支付、行程管理、售后服务等互联网旅游出行服务。3.2甲方可通过乙方的网站、移动应用程序等渠道使用服务。四、费用及支付4.1甲方使用服务时，需按照乙方公布的收费标准支付相应的费用。费用包括但不限于预订费、服务费、税费等。4.2甲方支付费用时，应选择乙方提供的合法支付方式进行支付。乙方在收到甲方支付的费用后，将按照甲方的要求提供相应服务。4.3甲方支付的费用将用于支付乙方提供服务的成本、运营费用、税费等。乙方不得擅自挪用甲方支付的费用。五、费用退还5.1如甲方在使用服务过程中，因乙方原因导致无法完成预订、行程变更等情况，乙方应根据实际情况为甲方办理退费。5.2甲方如需办理退费，应向乙方提出申请，并按照乙方的要求提供相关证明材料。乙方在核实情况后，将按照退款政策为甲方办理退费。5.3退费金额将根据甲方实际支付的费用、已使用服务的金额等因素进行计算。具体退款政策以乙方公布为准。六、协议的变更和解除6.1乙方有权根据实际情况对本协议进行调整，调整后的协议将在乙方的网站、移动应用程序等渠道进行公告。甲方继续使用服务，视为同意调整后的协议。6.2甲方有权解除本协议，但应提前通知乙方。乙方在收到甲方解除协议的通知后，将停止为甲方提供服务，并根据实际情况为甲方办理退费。七、违约责任7.1甲方应按照本协议的约定支付费用。如甲方未按照约定支付费用，乙方有权暂停或终止为甲方提供服务，并要求甲方支付滞纳金。7.2乙方应按照本协议的约定提供服务。如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。八、争议解决8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2如本协议的履行过程中发生争议，双方应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本协议自甲方点击“同意”或实际使用服务之日起生效，直至甲方解除本协议或乙方终止提供服务之日止。9.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3本协议的修改和补充均应以书面形式进行，并以公告、通知等方式告知甲方。甲方（用户）：________________乙方（服务提供商）：________________签订日期：________________附件：1.服务收费标准2.退款政策3.服务使用指南附件列表：1.服务收费标准2.退款政策3.服务使用指南法律名词及解释：1.互联网旅游出行服务：指通过互联网渠道提供的旅游出行相关服务，包括信息查询、预订、支付、行程管理、售后服务等。2.费用：指用户使用服务时需支付的费用，包括预订费、服务费、税费等。3.合法支付方式：指服务提供商提供的合法、安全的支付方式，包括在线支付、银行转账等。4.违约责任：指当一方未能履行合同约定的义务时，应承担的法律责任。5.争议解决：指当合同履行过程中发生争议时，双方应采取的解决方式，包括协商、诉讼等。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.服务质量不符合约定：在签订合同前，用户应仔细了解服务提供商的服务内容、质量标准等，并在合同中明确约定服务标准。如服务提供商未能按照约定提供服务，用户有权要求其承担违约责任。2.费用支付问题：用户应按照合同约定的方式和时间支付费用。如用户未按照约定支付费用，服务提供商有权暂停或终止提供服务，并要求用户支付滞纳金。3.退款问题：在合同中应明确约定退款政策，包括退款条件、退款流程、退款时间等。如用户在使用服务过程中，因服务提供商原因导致无法完成预订、行程变更等情况，服务提供商应根据实际情况为用户办理退费。4.合同变更和解除：合同双方均有权根据实际情况提出变更或解除合同。变更或解除合同应提前通知对方，并根据实际情况办理相关手续。解决办法：1.对于服务质量不符合约定的问题，用户可以与服务提供商进行沟通协商，要求其改进服务。如协商无果，用户可以向相关监管部门投诉或向法院提起诉讼。2.对于费用支付问题，用户应按照合同约定的方式和时间支付费用。如用户无法按时支付，应及时与服务提供商沟通，并协商解决支付问题。3.对于退款问题，用户应按照合同约定的退款政策办理退款手续。如服务提供商未按照约定办理退款，用户可以向相关监管部门投诉或向法院提起诉讼。4.对于合同变更和解除，双方应提前通