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文档简介

某物业集团岗位职责1.物业管理员职责描述物业管理员是某物业集团中最基础的岗位。其主要职责包括但不限于：负责小区或写字楼的日常维护和管理工作，包括卫生清洁、绿化养护、设备设施维修等；跟进业主或租户反馈的问题，并及时处理和解决；进行日常巡视，确保小区或写字楼的安全和秩序；配合其他部门的工作，如保安、保洁等；根据公司要求，执行其他相关工作。职位要求具备良好的沟通能力和服务意识，能够与业主或租户进行有效的沟通；具备基础的维修技能，能够处理常见的设备设施故障；具备基础的安全意识，能够根据情况采取必要的紧急处理措施。2.物业主管职责描述物业主管是物业管理部门中的中级管理岗位，其主要职责包括但不限于：负责指导和管理物业管理员，确保他们工作的高效运行；协助制定和执行物业管理规章制度；负责日常的物业运营管理工作，包括人员安排、工作计划制定和执行等；协调业主、租户和其他部门之间的关系，解决各种问题和纠纷；监督维修、保洁、保安等供应商，确保他们按照合同要求提供服务。职位要求具备较强的组织协调能力和团队管理能力；具备良好的沟通和解决问题的能力；具备一定的财务知识，能够进行预算编制和费用控制。3.物业总监职责描述物业总监是物业管理部门中的高级管理岗位，其主要职责包括但不限于：负责制定和实施物业管理的战略规划；监督并指导物业主管和物业管理员的工作，确保他们按照规定和要求开展工作；负责与业主、租户以及相关政府部门的沟通和协调；负责物业管理公司与供应商、承包商的合作与管理；参与制定物业管理相关的政策和规章制度。职位要求具备较强的领导力和团队管理能力；具备高度的责任心和紧急处理能力；具备良好的谈判和协调能力。4.物业维修工程师职责描述物业维修工程师是物业管理部门中的技术工程岗位，其主要职责包括但不限于：负责小区或写字楼内设备设施的维护和修理工作；处理各类设备故障、电气故障、水暖故障等；对设备设施进行定期检查和维护；协调和监督维修供应商的工作，确保维修质量和进度符合要求。职位要求具备相关的技术知识和技能，如电气、水暖、空调等；具备较强的解决问题和抗压能力；对设备设施的安全性和维护有较高的

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