商业银行的IRP策略

商业银行的IRP策略中国系统工程学会信息系统工程专业委员会副主任委员

大连海事大学运算机科学系教授

高复先IRP是总体规划的核心与基础

商业银行新一代电子化系统是建立在现代通信、运算机网络和高档次数据环境之上的，不仅为银行运作层、治理层和决策层服务，而且为宽敞客户和业务伙伴服务的大型、复杂信息系统。要成功地建设如此的信息系统，必须第一做好总体规划，而总体规划的核心与基础则是信息资源规划。信息资源规划（InformationResourcePlanning,简称IRP），是指对企业生产经营所需要的信息，从采集、处理、传输到利用的全面规划。商业银行要建成业务处理平台、客户服务平台、内部治理信息平台和经营创新平台，进而提升到经营战略和业务策略支持平台，在银行内部的各部门之间、治理层的上下之间以及与客户或外单位之间，充满着信息的产生、流通和运用的复杂过程。要充分发挥信息资源的作用，不进行统一的、全面的规划是不可能的。20世纪80年代初，美国信息资源治理学家就指出：信息资源（InformationResources）与人、财、物资源一样，差不多上企业的重要资源，因此，应该像治理其他资源那样治理信息资源。搞好信息资源治理的目的是通过企业内外信息流的畅通和信息资源的有效利用，来提高企业的效益和竞争力。明显，搞好企业信息资源治理的前提是，第一做好信息资源规划。商业银行IRP的几大咨询题我国一些金融企业普遍认识到信息化规划的重要性，有的甚至花重金请国外闻名的治理咨询公司制订信息化规划，但从规划的内容和实施的成效看存在许多咨询题，要紧有：侧重网络建设规划，在网络构筑方案和设备选型等方面的规划过细，而在信息资源开发利用方面的规划过粗，甚至没有。信息资源整合只提出空泛的目标，数据中心建设和数据集中治理等规划缺乏可操作性，专门是缺少数据标准化建设方面的规划。应用系统规划没有制定业务流程重组和总结提升本身的先进治理模式的策略，缺少如何集成已有应用系统的方法，在新应用软件系统选型方面功能描述过细，只咨询功能不咨询数据，甚至形成“企业信息化=网络+应用软件”的错误模式。信息资源规划(IRP)是企业进展战略规划的延伸，是企业信息化建设的基础工程。信息资源规划（IRP）侧重于企业信息资源整合与应用系统集成化开发策略方法的制定。概括地讲，信息资源规划的差不多任务有三项：建立全企业信息系统的功能模型；建立全企业信息系统的数据模型；建立全企业信息资源治理（IRM）的基础标准。做好信息资源规划工作的意义在于以下三点：关心理清并规范表达用户需求，落实信息化建设的“应用主导”原则。信息资源规划工作要求系统分析人员与用户业务人员紧密合作，全面进行需求分析调研和整理工作，用规范化的文档来反映用户真正的需求。整合信息资源，排除“信息孤岛”，实现应用系统集成。“信息孤岛”产生的技术缘故，是缺乏信息资源治理基础标准；信息资源规划过程确实是建立数据标准的过程，从而为整合信息资源，实现应用系统集成奠定坚实的基础。指导对现行应用系统的诊断分析，决定取舍或改造提升；指导对商品应用软件的选型，以适合企业信息服务的需求；指导组织开发新的应用系统，专门是治理层和决策层应用系统的开发。企业通过信息资源规划搞清了用户需求，建立了信息资源治理基础标准，就有了应用软件开发的主动权，从全然上改变分散开发、形成信息孤岛的被动局面。注重信息资源开发信息资源开发利用既是企业信息化的动身点，又是企业信息化的归宿。商业银行信息化建设的实质，确实是开发利用信息资源。商业银行如何样开发利用信息资源？它包括几方面的工作？这几方面工作之间有什么关系？下图给出了这些咨询题的回答。图中底部的通信网和运算机网作为基础设施（物理平台）因此是信息化建设的重要基础，但其运行和爱护只需要少数的网络治理员和系统治理员。图中中部的信息资源网则需要业务人员和信息技术人员相结合，进行深入细致的开发、治理和爱护工作，专门是需要建立在信息主管(CIO)统一领导下的、由一大批专职和兼职数据治理员组成的信息资源治理队伍。图中上部是该银行构思的一些应用系统及其分类。从商业银行的差不多业务和治理工作的需要动身，能够建立多种多样的应用系统，怎么讲应该有多少、如何命名和分类，并不是重要的。重要的是商业银行信息资源的开发与利用??分散开发或引进的、孤立运行的应用系统，形成了大大小小的“信息孤岛”，尽管对治理工作有一定的作用，但并不能有效地开发利用企业的信息资源；集成化信息系统是指能实现企业内各部门信息共享，能与企业外部的客户、供应商和业务伙伴进行自动化的信息交换的系统，包括各种治理信息系统和电子商务等应用系统。集成化信息系统必须架构在信息资源网之上，才能实现信息的快捷流通和共享，有效地支持企业的现代化治理。需要着重指出的是，通信网络和运算机网络是花大价钞票买来的，而信息资源网不是仅靠花钞票就能够买得到的。长期以来，信息资源网的建设没有得到普遍重视，以致一而再、再而三地显现一些通信网和运算机网上信息纷乱、信息贫乏、甚至无信息“跑空车”的怪现象。了解企业信息资源开发利用的综合模式，有助于全面把握并切实抓好信息资源开发利用的工作，走出“重硬轻软”、“重软件轻数据”的认识误区。解决商业银行信息化的瓶颈实际上，目前专门多商业银行信息化建设面临的瓶颈咨询题并不是网络搭建、设备和应用软件选型，而是如何将分散、孤立的各类信息变成网络化的有效信息资源来充分利用，将分散的信息系统进行整合，排除“信息孤岛”，实现信息共享。国内外的实践差不多证明：解决这一瓶颈咨询题的关键，是搞好信息资源规划。图中的应用系统开发有两种不同的方法：一种是传统的以处理为中心的“软件工程”方法，另一种是以数据为中心的“信息工程”方法。前一种方法尽管也可能用到某些先进的信息技术，诸如面向对象、可视化统一建模语言（UML）和组件技术等等，但由于缺乏统一规划（信息资源规划）和统一标准（信息资源治理基础标准），仍旧幸免不了产生“信息孤岛”的厄运，其结果必定是应用覆盖面大，而信息共享面小。后一种方法与此相反?通过统一的信息资源规划建立完整的系统框架（功能模型、数据模型和系统体系结构模型）和数据标准化体系（数据元素标准、信息分类编码