【创业知识服务的商业运营模式探究开题报告（含提纲）3400字】

PAGE7创业知识服务的商业运营模式研究开题报告（一）选题的背景新创企业即使具备市场机会、新奇的商业创意、充足的资源和有才能的创业者等条件,仍然有可能遭受失败。一种可能的原因是驱动企业运作的潜在模式造成了这种结果。目前的情况是,实业界频繁而混乱地使用着商业模式这个概念,甚至将商业模式与网络模式、商业业态等混为一谈,而研究人员却很少关注商业运营模式,即使在研究中有所涉及,也往往侧重于“基于网络的模式”,对于商业运营模式的本质和定义并没有形成共识,是一个“最常被提及却莫衷一是的术语”。作为国家创新体系的重要组成部分,孵化器在我国科技创业与创新型企业培育工作中具有重要责任。中国科学技术部火炬产业开发中心强调孵化器是促进科技成果转换,培养高新技术企业和企业家为宗旨的科技创业服务机构。科技孵化器是属于现代服务业,是连接知识创新源头和高新技术产业的桥梁,已成为提高科技自主创新能力的关键环节,作为培育自主创新成果产业化的重要载体,成为促进科技型中小企业发展的强大支撑力量。因此以中山市孵化器为例研究创业知识服务的商业运营模式对我国孵化器的创业知识服务将会有更好地实践意义。（二）国内外研究现状一、创意是商业模式的萌芽从创业研究的视角来看,有关初始商业模式的看法基于一系列假设,与其说它是企业的商业模式,还不如说是创业者的一种创意,只不过是一些没有实现的商业模式构想而已。商业创意来自于机会的丰富和逻辑化,并最终演变为商业模式。机会是经由创造性资源组合传递更高价值来满足市场需求的可能性(Schumpeter,1934;Kirzner,1973)。换言之,机会主要指“不明确的市场需求,或者未被利用的资源或能力”。随着市场需求日益清晰以及资源日益得到准确界定,机会将超脱其基本形式,逐渐演变成商业概念(businessconcept),包括如何满足市场需求或如何配置资源等核心计划。随着商业概念自身的提升,它变得更加复杂,包括产品/服务概念(即提供什么),市场概念(即向谁提供),供应链/营销/运作概念(如何将产品/服务推向市场)(Cardozo,1986)。进而,这个准确并差异化的商业概念逐渐成熟,最终演变为完善的商业模式(businessmodel),将市场需求与资源结合起来。其他学者也表示了类似的观点。GrayHamel认为,经营模式就是已经付诸实践的经营理念,而经营理念则是存在于经营者头脑中关于如何经营、如何满足顾客需求的想法或概念。不管如何称呼(如创意、商业概念或经营理念),创意终归是机会被识别以后的合理化、逻辑化产物,而创意被差异化以后便成为商业模式。不过,商业模式的形成过程不但要经历单纯的静态思维,而且还得经过数字检验和逻辑检验(J.Magretta,2002)以及市场的初步检验,经过试错后逐渐定型。二、商业模式的本质界定商业模式是一件很难的事,关键在于人们对其本质认识的分歧。J.Magretta(2002)认为,从本质上说,商业模式叙述企业如何运作的事。一种好的商业模式可以回答长期以来萦绕彼得・德鲁克脑际的疑问:谁是顾客?顾客珍视什么?它也能回答每个管理者必定要回答的基本问题:我们如何通过商业活动来赚钱,还能够解释我们如何以合适的成本向顾客提供价值的潜在经济逻辑。商业模式与企业整个业务体系运作方式相关,如能得到正确使用,就可以促使管理人员认真对待自己的业务。有些学者对纷繁的商业模式定义进行了澄清和分类。MichaelMorris等(2003)通过对30多个商业模式定义的关键词进行内容分析,指出商业模式定义可分为三类,即经济类、运营类、战略类。经济类定义将商业模式看作是企业的经济模式,是指“如何赚钱”的利润产生逻辑,相关变量包括收益来源、定价方法、成本结构和利润等;运营类定义关注企业内部流程及构造问题,相关变量包括产品或服务交付方式、管理流程、资源流、知识管理等;战略类定义涉及企业的市场定位、组织边界、竞争优势及其可持续性,相关变量包括价值创造、差异化、愿景和网络等。在这三种定义中,价值提供、经济模式、顾客界面或联系、伙伴关系网络或角色、内部基础设施或关联活动、目标市场等变量一再重复出现,并且作为战略要素的作用十分显著。三、孵化器模式的演变张文霞、李正风（2011年）从转变发展道路的战略选择、创建高效的国家创新体系以及实现经济和社会的全面转型三个方面分析了芬兰年代以来从资源型国家到创新型国家的发展历程。苏启林（2011年）认为,以色列从1991年开始建立孵化器,目前共有24家孵化器,均以政府投资为主,其中技术孵化器孵化服务网络成为创业投资的温床,政府每年提供3000万美元的孵化器运营经费,每个孵化器孵化服务10-15个处于研发阶段的企业,企业入驻周期为2年,大多数经过孵化器孵育的企业都能成功获取创业投资。国内学者李刚（2012年）直接从支撑环境的视角将科技企业孵化器服务分为基础服务环境、中介服务支撑环境、制度支撑环境以及文化和社会价值支撑环境这四部分。（三）发展趋势我国孵化器行业在快速发展的同时仍存在一些突出问题急需解决,如孵化服务不够专业、整合资源能力较弱、收入渠道单一等,而更尤为迫切的是孵化器需要增强自我持续的发展能力。二、研究的基本内容研究需要了解中山市孵化器创业知识服务的商业运营模式，包括价值主张、客户定位、服务能力，以及中山市孵化器创业知识服务的商业运营模式特点，如中山市孵化器商业运营模式的情景有效性、架构创新性、关系网络性。提出中山市孵化器创业知识服务的商业运营模式优化的建议，完善法律环境，改善基础服务，强化服务功能，建立知识“回收”机制，实现知识服务方式多元化等。（一）基本框架1.引言1.1研究背景1.2研究的目的和意义1.3国内外研究现状1.4研究方法2.相关理论综述2.1企业孵化器2.2创业知识服务2.3商业模式与商业运营模式3.中山市孵化器创业知识服务的商业运营模式及特点3.1中山市孵化器创业知识服务的商业运营模式3.1.1价值主张3.1.2客户定位3.1.3服务能力3.2中山市孵化器创业知识服务的商业运营模式特点3.2.1中山市孵化器商业运营模式的情景有效性3.2.2中山市孵化器商业运营模式的架构创新性3.2.3中山市孵化器商业运营模式的关系网络性4.中山市孵化器创业知识服务的商业运营模式优化的建议4.1完善法律环境4.2改善基础服务，强化服务功能4.3建立知识“回收”机制4.3实现知识服务方式多元化5.总结（二）研究的重点和难点研究的重点是中山市孵化器创业知识服务的商业运营模式及特点，中山市孵化器创业知识服务的商业运营模式主要是从价值主张、客户定位、服务模式三个方面来进行介绍。研究的重点在中山市孵化器创业知识服务的商业运营模式优化的建议，需要针对中山市企业孵化器中存在的问题提出相关的意见和建议。（三）拟解决的关键问题拟研究的关键问题是能够从网上搜集相关的资料，以及实地去进行调查和访问，了解中山市孵化器创业知识服务的商业运营模式及特点。三、研究的方法及措施1、调查法调查法是科学研究中最常用的方法之一。它是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。调查方法是科学研究中常用的基本研究方法，它综合运用历史法、观察法等方法以及谈话、问卷、个案研究、测验等科学方式，对教育现象进行有计划的、周密的和系统的了解，并对调查搜集到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳，从而为人们提供规律性的知识。2、文献研究法文献研究法是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。文献研究法被子广泛用于各种学科研究中。其作用有：①能了解有关问题的历史和现状，帮助确定研究课题。②能形成关于研究对象的一般印象，有助于观察和访问。③能得到现实资料的比较资料。④有助于了解事物的全貌。3、个案研究法个案研究法是认定研究对象中的某一特定对象，加以调查分析，弄清其特点及其形成过程的一种研究方法。个案研究有三种基本类型：(1)个人调查，即对组织中的某一个人进行调查研究；(2)团体调查，即对某个组织或团体进行调查研究；(3)问题调查，即对某个现象或问题进行调查研究。四、预期研究成果首先是对中山市孵化器的创业知识服务体系的相关商业模式有所了解，并且能够归纳总结出中山市孵化器的创业知识服务体系商业运营模式的特点。并且能够发现其中出现的一些问题，并提出中山市孵化器创业知识服务体系商业模式优化的意