人力资源管理师三级第六章劳动关系

人力资源管理师三级第六章劳动关系CATALOGUE目录劳动关系概述劳动合同制度集体合同制度劳动争议处理制度员工沟通与协调劳动安全与卫生制度01劳动关系概述劳动关系是指劳动者与用人单位在实现劳动过程中建立的社会经济关系，是劳动力与生产资料相结合的表现形式。定义劳动关系的主体具有特定性，一方是劳动者，另一方是用人单位；劳动关系具有从属性，劳动者需要服从用人单位的管理和安排；劳动关系具有双务性，双方当事人互负权利义务。特点劳动关系的定义与特点对社会的重要性和谐的劳动关系是社会稳定的重要基础，能够促进经济发展和社会进步。对企业的重要性良好的劳动关系能够增强企业的凝聚力和竞争力，提高企业的生产效率和经济效益。对个人的重要性稳定的劳动关系能够保障劳动者的合法权益，提高劳动者的生活质量和幸福感。劳动关系的重要性

劳动关系的构成要素主体要素劳动关系的主体包括劳动者和用人单位，双方需具备合法的资格和条件。内容要素劳动关系的内容包括劳动者的工作内容、工作地点、工作时间、劳动报酬等，以及用人单位对劳动者的管理和保护等。客体要素劳动关系的客体是指劳动行为所涉及的劳动资料和劳动成果，如工具、设备、原材料、产品等。02劳动合同制度劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。劳动合同的概念根据合同期限的不同，劳动合同可分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。劳动合同的分类劳动合同的概念与分类劳动合同的订立劳动合同的订立应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。劳动合同的变更用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。劳动合同的订立与变更劳动合同的解除劳动合同的解除分为双方协商解除、劳动者单方解除和用人单位单方解除三种情况。双方协商解除是用人单位与劳动者在完全自愿的情况下，互相协商，在彼此达成一致意见的基础上提前终止劳动合同的效力。劳动合同的终止劳动合同期满或者当事人约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。在劳动合同终止时，用人单位应当按照法律规定向劳动者支付经济补偿金。劳动合同的解除与终止03集体合同制度效力层次性集体合同的效力高于劳动合同，当两者内容发生冲突时，以集体合同为准。集体合同的概念集体合同是企业职工一方与用人单位通过平等协商，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立的书面协议。主体特定性集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或劳动者按照合法程序推举的代表。内容广泛性集体合同不仅涉及劳动关系的各个方面，还涉及劳动关系的各个方面。集体合同的概念与特点由企业工会或劳动者代表与企业行政方面代表共同协商制定。草案应提交职工代表大会或全体职工讨论通过。集体合同的订立与内容审议通过制定集体合同草案集体合同的订立与内容签字盖章经审议通过的集体合同草案，由双方首席代表签字盖章。报送审查备案集体合同签字后，应在规定时间内报送劳动保障行政部门审查备案。包括工资水平、工资分配制度、工资支付办法等。劳动报酬包括工时制度、加班加点办法、休假制度等。工作时间和休息休假集体合同的订立与内容劳动安全与卫生包括劳动安全卫生制度、女职工和未成年工特殊保护等。保险福利包括社会保险、福利待遇、住房公积金等。集体合同的订立与内容010405060302集体合同的履行企业应全面履行集体合同规定的义务，包括按时足额支付劳动报酬、提供劳动安全卫生条件等。企业工会应组织职工对集体合同的履行情况进行监督检查，发现问题及时与企业协商解决。集体合同的监督劳动保障行政部门对集体合同的签订和履行情况进行监督检查，发现问题及时责令改正。企业职工代表大会或全体职工有权对集体合同的履行情况进行监督，对违反集体合同的行为有权提出意见并要求改正。集体合同的履行与监督04劳动争议处理制度VS指劳动关系双方当事人因劳动权利和劳动义务发生的纠纷和争议。劳动争议的分类按照争议的性质和内容，可分为个别争议和集体争议；按照争议的主体，可分为企业内部争议和企业外部争议。劳动争议的概念劳动争议的概念与分类在查明事实、分清是非、明确责任的基础上，依照国家劳动法的规定以及劳动合同约定的权利和义务，推动用人单位和劳动者之间相互谅解，解决争议的方式。劳动争议仲裁委员会对当事人申请仲裁的劳动争议居中公断与裁决的程序。劳动仲裁是劳动争议的前置程序，未经仲裁不得直接向法院起诉。调解仲裁劳动争议的调解与仲裁诉讼当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。一方当事人在法定期限内不起诉又不履行仲裁裁决的，另一方当事人可以申请人民法院强制执行。执行人民法院按照法定程序，运用国家强制力量，根据发生法律效力文书明确具体的执行内容，强制民事义务人完成其所承担的义务，以保证权利人的权利得以实现。劳动争议的诉讼与执行05员工沟通与协调员工沟通的重要性与技巧员工沟通是企业管理的基础，有助于增强团队凝聚力、提高工作效率、解决员工问题和预防劳动纠纷。重要性明确沟通目的，选择合适的时间和地点，运用有效的沟通技巧如倾听、表达、反馈等，保持开放和尊重的态度。技巧原则平等、公正、合作、共赢是员工协调的基本原则，要求在处理员工关系时遵循法律法规和企业规章制度。要点一要点二方法通过召开协调会议、进行个别谈话、制定协调方案等方式，促进员工之间的合作与理解，解决员工间的矛盾和冲突。员工协调的原则与方法策略制定完善的员工关系管理制度，建立有效的沟通机制，关注员工成长与发展，营造积极的企业文化氛围。实践开展员工满意度调查，及时了解员工需求，提供个性化的员工关怀与支持；组织团队建设活动，增强员工间的交流与合作；建立员工激励机制，提高员工的工作积极性和忠诚度。员工关系管理的策略与实践06劳动安全与卫生制度03基本原则坚持安全第一、预防为主的方针，实行国家监察、行业管理、群众监督相结合的体制。01定义与目的劳动安全卫生制度旨在保障劳动者在生产过程中的安全和健康，防止事故和职业病的发生。02适用范围适用于各类企业和个体经济组织等用人单位，以及与之形成劳动关系的劳动者。劳动安全卫生制度概述123包括《劳动法》、《安全生产法》、《职业病防治法》等，对劳动安全卫生提出明确要求。法律法规国家和行业制定了一系列劳动安全卫生标准，如《工业企业设计卫生标准》、《工作场所有害因素职业接触限值》等。标准规范国际劳工组织（ILO）制定了一系列与劳动安全卫生相关的公约和建议书，如《职业安全和卫生及工作环境公约》等。国际公约与建议书劳动安全卫生法规与标准安全生产责任制安全培训与教育安全检查与隐患排查应急救援与事故处理劳动安全卫生管理制度与措施明确各级管理