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1/1面试案例分析面试案例分析
两场面试,两种风格。一种咄咄逼人,问题尖锐,步步紧逼,表情严厉 ;另一种,态度谦和,不时以微笑鼓舞应聘者,氛围轻松自然。两种面试方式孰优孰劣,不敢妄加评判,或许不同的面试官有不同的目的,从而面试方式亦有所不同。此文试从面试流程、面试官表现两方面进行比较分析,探讨面试中面试人员怎样做得更专业。为便利区分,姑且称前者为A公司,后者为B公司。
从面试流程上看,
A公司的表现是这样的:应聘者到了,没有接待,人力资源部位置偏僻,应聘者边问边找,才找到人力资源部办公室。一进来就是填表,表格印刷不清楚,填写的时候应聘者看了数秒,也许加估量后才明白相应的栏内要填写什么信息。这无形中增加了填表时间,面试效率可见一斑。A的面试时间是约在9点钟,但到9点40分的时候,面试官依旧没到,应聘者坐在那里干等。
B公司的表现是这样的:应聘者到了,前台询问有什么事,应聘者告知前来面试。前台告知稍等后,往办公室了解状况,然后告知应聘者面试正在进行,需要等待一会,并引导应聘者到休息区休息,同时倒水给应聘者,5分钟后面试官出来请应聘者入办公室参与面试。
比较两个公司在接待应聘者上的表现,很明显,A公司在资料预备上不够细致,时间支配上不够严谨,完全不敬重应聘者的时间;B公司则表现得更为守时。所以,从这点上让我感受到的是,事先与面试官约好时间,不要因临时有事,然后让应聘者干等,铺张别人的时间。
从面试官的表现上分析,
A公司的面试官问题比较尖锐,而且在应聘者回答的时候还打断对方,并表现出不信任的表情。当问到优缺点的时候,应聘者开头回答优点,然后面试官很粗鲁地打断对方的回答,并且说到,这种问题我信任你在面试者曾经遇到过,我盼望你能真诚地回答你的优缺点。我个人认为,首先你应当听应聘者回答,他回答得是否真诚,这是面试官推断的,假如他的缺点不太适合说出来,你说这样的话也没意义,假如你这样告知应聘者狡猾回答问题,他就能实实在在地和盘托出,那面试官就没有存在的必要了。在应聘者回答出来个人的缺点后,面试官进行了直接的评价。这样不知道是否合适,莫非是所谓的.压力面试?随着面试的深化,应聘者渐渐表现出慌乱和急躁,好像被面试官吓到了,可见应聘者心理素养有待加强。
B公司的面试官出来引导应聘者前往办公室面试,始终保持微笑,表情随和,应聘者显得放松自然。在面试过程中,面试官始终仔细倾听应聘者回答,不时微笑点头,不对应聘者的回答做任何评价,只是在简历上不时地记录。从应聘者的表现看,在整场面试中表现得较为自信,能侃侃而谈。面试问题主要针对工作经受及如何应对工作中的难题,而对个人性格上提问较少。
比较两种面试官的表现,A公司的面试可能更多地考察出应聘者的缺点,比如自信念不足,抗压力量较差等;而B公司的面试可以使应聘者更自然地表现出自身的优点。是不是两种方式结合起来可以较全面客观
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