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文档简介
XX公司的配送管理培训2024/3/28XX公司的配送管理培训为何开发此门课程?配送管理XX公司的配送管理培训第一章:配送的概念第二章:配送方案的制定第三章:承运商的选择、谈判第四章:承运商的日常管理第五章:配送体系的优化第六章:运输协议的主要内容配送管理XX公司的配送管理培训第一章配送的概念配送管理XX公司的配送管理培训配送的定义:配送是按用户定货要求,在配送中心或其他物流结点进行货物配备,并以最合理方式送交用户。配送管理XX公司的配送管理培训配送概念的内容:描述了接近用户资源配置的全过程。配送实质是送货,是一种有确定组织、确定渠道,有一套装备和管理力量、技术力量,有一套制度的高水平送货方式。配送是一种“中转”形式。配送是“配”和“送”有机结合的形式。配送利用有效的分拣、配货等理货工作,使送货达到一定的规模。配送管理XX公司的配送管理培训第二章配送方案的制定配送管理XX公司的配送管理培训配送方案制定要考虑的需求因素:配送时间---到货时间长短。频度---可以运配送的次数。配送能力---运量大小。配送费用---高低。货物的安全性---配送途中的破损及污染。时间的准确性---到货时间的准确性。信息---货物所在位置的信息。伸缩性---是否适合多种运输需要。配送管理XX公司的配送管理培训配送方案要考虑的运输方式的特点:铁路公路航空配送管理XX公司的配送管理培训配送管理各类运输方式的特点
铁路运输公路运输航空运输优点v具有定时性。v中长距离运货运费低廉。v可以大批量运输。v网络遍布全国,可以运往各地。
v可以直接把货物从发货处送到收货处,实行门到门服务。v适于近距离运输,近距离运费较低。v容易装车。v适应性强。
v运送速度快。v适用于运费承担能力大的商品和需要中、长距离运输的商品。v包装简单。v破损少。v安全。
缺点v短距离货运,运费昂贵。v运费没有伸缩性。v不能采用门到门服务。v车站固定,不能随处停车。v货物滞留时间长。v不适于紧急配送。
v不适于大批量运输。v长距离运输运费相对昂贵。v易发生事故。
v运费偏高。v受重量限制。v地区不能离机场太远。
XX公司的配送管理培训配送管理配送方案中必须明确的项目:配送区域。每一个目标配送方式。配送时间。时间的准确性。配送费用预算。XX公司的配送管理培训第三章承运商的选择、谈判配送管理XX公司的配送管理培训配送管理承运商基本资质要求。承运商的应运状况(合作标准)。一、承运商的选择标准:XX公司的配送管理培训配送管理承运商基本资质要求。1、商务类:工商执照组织结构代码证书许可证、资质等级证2、财务类:税务登记证纳税人基本情况税务年审记录XX公司的配送管理培训配送管理承运商的应运状况(合作标准)商务类:1、注册资本2、经营年限3、是否涉及重大纠纷、诉讼、仲裁和行政处罚。财务类:1、财务报表2、税务资料
XX公司的配送管理培训配送管理承运商的应运状况(合作标准)硬件指标:1、车辆2、库房3、信息设备内部管理类:1、内部管理制度2、人员素质区域拓展能力经营范围合法
XX公司的配送管理培训配送管理二、与承运商的谈判。配送区域。每一个目标配送方式。配送时间。时间的准确性。配送费用。XX公司的配送管理培训第四章承运商的日常管理配送管理XX公司的配送管理培训配送管理日常管理的内容协调监控改善XX公司的配送管理培训配送管理配送考核项目:作业表现准确率客户满意度XX公司的配送管理培训配送管理∑比重*送达率M=———————∑比重作业表现(权重60%):指承运商交货的交付速度和交付的一致性。XX公司的配送管理培训配送管理准确率(权重10%):是根据承运商将货物送抵收货方的准确程度。准确率最低要求达到99.99%。XX公司的配送管理培训配送管理客户满意度(权重30%):
是对承运商在提货、送货方面进行考核。
提货货物送达信息传达货物接收特殊情况处理XX公司的配送管理培训第五章配送体系的优化配送管理XX公司的配送管理培训配送管理“效益背反”原理——时效费用XX公司的配送管理培训第六章运输协议的主要内容配送管理XX公司的配送管理培训配送管理提供运输服务的范围。协议期限。承运责任期。双方的权利和义务。违约责任。运输变更。协议的解除条款。索赔期限。保密义务。解决纠纷的方式。运输协议的主要内容:XX公司的配送管理培训配送管理课程回顾:配送方案要考虑的8项因素。配送方案要明确的5项内容。承运商的
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