国开2023春《社交礼仪》专科形考作业一~四参考答案

国开2023春《社交礼仪》专科专题一~四形考任务参考答案1.人际交往，有其一定之规可循，指的是（）单选题(2分)A.聚会礼仪B.交往礼仪C.联通礼仪D.餐饮礼仪2.所谓亲属，指的是与本人直接或间接存在（单选题(2分)A.社会B.生物C.血缘D.地缘

）关系者。3.称辈分或年龄高于自己的亲属，可在其称呼前加“单选题(2分)A.家B.族C.令D.舍4.对朋友、熟人的称呼，既要亲切、友好，又不失（单选题(2分)A.体面B.敬意C.诚意D.亲密5.称呼职业，即直接以被称呼者的（）作为称呼。单选题(2分)A.工作B.姓名C.职业D.职务

）。

”字。6.（

）这种称呼在对外交往中切勿乱用。单选题(2分)A.小姐B.先生C.陛下D.同志17.与身边的陌生人共处时，可以进行（

）。单选题(2分)A.介绍他人B.自我介绍C.介绍集体D.互不打扰8.介绍他人，又称（

），它是第三者为彼此不相识的双方进行引见的一种介绍方式。单选题(2分)A.被动介绍B.主动介绍C.第三者介绍D.东道主9.根据礼仪规范，握手时双方伸手的先后次序，应在遵守“

”的前提下，具体情况具体对待。单选题(2分)A.尊者决定法则B.晚辈决定法则C.长者决定法则D.下级决定法则10.社交礼仪规定，在交谈中应遵循（

）法则。单选题(2分)A.单项共感B.双向共感C.集体共感D.情感共感11.（

）是交谈主体中理应忌谈的。单选题(2分)A.时尚话题B.非议旁人C.擅长话题D.高雅话题12.交谈，究其实质乃是一种（单选题(2分)A.合作B.对话C.交易D.会务

）。13.在普通性质的交谈中，每一个中国人应当讲（单选题(2分)A.外语B.方言C.普通话D.土语2

）。14.“礼”的含义是（

）。单选题(2分)A.规则B.法则C.尊重D.礼貌15.在人际交往当中，我们应该遵守基本的（单选题(2分)A.道德B.法律C.交往礼仪D.规则16.选择正确性、适当的称呼，应当注意（

）。）。多选题(2分)A.要合乎常规B.要照顾习惯C.要入乡随俗D.要应付自如17.在工作岗位上，人们彼此之间的称呼具有其特殊性，总的要求是（

）。多选题(2分)A.庄重B.正式C.规范D.敬意18.在国际交往中，称呼的问题由于国情、（）等的不同而显得千差万别。多选题(2分)A.种族B.宗教C.民族D.文化19.在国际交往中，必须切记：（

）。多选题(2分)A.认真地区别对待B.要掌握一般性规律C.要注意国别差异，并加以区别对待D.要注意国情20.常见的错误性称呼，主要有（多选题(2分)A.误读B.误会C.故意D.不知情21.以下哪些是绰号类的称呼（

）。）？3多选题(2分)A.先生B.菜鸟C.罗锅D.麻杆儿22.介绍可以分为（

）三大基本类型。多选题(2分)A.介绍自我B.介绍他C.介绍集体D.介绍媒体23.自我介绍时须正视以下几方面的问题（多选题(2分)A.时间B.地点C.态度D.真实

）。24.集体介绍大体可分为两种：（

）。多选题(2分)A.为一人和多人作介绍B.为多人和多人作介绍C.为个人作介绍D.为领导作介绍25.集体介绍的内容中应注意（

）。多选题(2分)A.不使用易生歧义的简称B.不使用敬称C.不借机开玩笑、捉弄人D.不随意走动26.以下哪些是日常生活中的名片类型（多选题(2分)A.应酬式B.社交式C.公务式D.单位式

）。27.交谈的主题一般有（

）。多选题(2分)A.既定的B.随意的C.高雅的D.时尚的28.握手时应注意（

）等。

4多选题(2分)A.神态B.姿势C.手位D.力度29.名片的用途（

）等多方面。多选题(2分)A.自我介绍B.结交朋友C.维持联系D.业务介绍30.在交谈中，所谓的语言准确指的是（

）、少用土语、慎用外语。多选题(2分)A.发音准确B.语速适度C.口气谦和D.内容简明31.俄罗斯人的姓名，通常由两部分构成，即本名和父名。判断题(2分)A.对B.错32.在日本，人们进行日常交往时，往往只称其姓。判断题(2分)A.对B.错33.介绍就是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本的联系方式。判断题(2分)A.对B.错34.不相识者表现出有结识自己的兴趣时不予理睬。判断题(2分)A.对B.错35.应酬式自我介绍主要用于以工作为中心的交往过程中。判断题(2分)5A.对B.错36.在为他人作介绍时，先介绍谁，后介绍谁，不太重要。判断题(2分)A.对B.错37.拜访他人，在辞行之时，应与对方握手，以示“再会”。判断题(2分)A.对B.错38.不要用左手和他人握手。判断题(2分)A.对B.错39.名片时当代人际交往中一种最常用的介绍性媒介。判断题(2分)A.对B.错40.当他人索取本人名片时，而自己不想给对方时，可以直接拒绝。判断题(2分)A.对B.错41.所谓交谈，通常是指两个或两个以上的人所进行的对话。判断题(2分)A.对B.错42.“您好”，是一句表示问候的礼貌语。判断题(2分)A.对B.错43.“酒逢知己千杯少”，可以想怎么喝就怎么喝。6判断题(2分)A.对B.错44.个人隐私就是个人所不希望他人了解的事情。判断题(2分)A.对B.错45.初次见面要说“久仰”。判断题(2分)A.对B.错46.黑话即流行于黑社会的行话。判断题(2分)A.对B.错47.如果对方时陌生人，不必把自己的名片递给对方。判断题(2分)A.对B.错48.单位式名片，多用于政务、商务、学术等正式业务。判断题(2分)A.对B.错49.不要拒绝与他人握手。判断题(2分)A.对B.错50.在不同的历史时期、不同的文化背景下，人们所采用的会面礼大体一致。判断题(2分)A.对B.错71.（

）通常是指人们进行通讯、联络时所应遵守的基本行为规范。单选题(2分)A.社交礼仪B.通联礼仪C.聚餐礼仪D.公共礼仪2.在通话双方之中，发起者被称为“单选题(2分)A.发话人B.传话人C.听者D.通话人

”。3.打电话若不考虑（

）问题，往往就会无事生非。单选题(2分)A.角色B.地点C.时间D.距离4.（

）是人际交往中迄今为止最古老、最实用的一种通联方式。单选题(2分)A.网络B.电话C.书信D.题字5.按照国内现行的惯例，信文均应（

）。单选题(2分)A.横写B.竖写C.横竖兼用D.随意6.下列哪项不是收到他人来信后，收信人需对以下事项认真加以注意。单选题(2分)A.守法B.丢弃C.即复D.回应7.（

）大都历经千锤百炼，言简意赅。单选题(2分)A.题字B.赠言C.格言D.名句8.所谓（

），即指为了向其他人表达某种个人意愿，而将某件物品不求报偿、8毫无代价地送给对方。单选题(2分)A.书信B.通联C.馈赠D.签名9.所谓犯规之物，在此指的是所赠礼品不符合赠送双方，尤其是（有关规定。单选题(2分)A.受赠者B.赠予者C.国家D.地方

）一方的10.选择还礼的时间，讲究的是（

）。单选题(2分)A.即时B.拖延过久C.后会有期D.来而不往11.在社交活动中赠送（

），是馈赠的一种特殊的形式，也是人们最为欢迎的一种馈赠形式。单选题(2分)A.书B.题字C.鲜花D.烟酒12.在欧美国家，送人的鲜花绝对不能是“单选题(2分)A.11B.12C.13D.14

”枝。13.在选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也要看（并行不悖。单选题(2分)A.历史B.民俗C.地理D.文化

）的寓意，二者应14.在我国，（

）已逐渐成为人们在人际交往中所使用的一种高效便捷的工具。9单选题(2分)A.书信B.网络C.赠礼D.题字15.（

）即采用非法手段侵入网络服务器的人。单选题(2分)A.操盘手B.“水军”C.黑客D.编辑16.下面（

）等是通联礼仪的主要内容。单选题(2分)A.电话礼仪B.网络礼仪C.书信礼仪D.馈赠礼仪17.考虑通话的具体时间问题，实际上需要注意（

）。多选题(2分)A.和谁通话B.何时通话最佳C.通话多久为妙D.通话措辞是否得当18.发话人在通话过程中，必须注意（

）几个重要环节。多选题(2分)A.语言文明B.态度文明C.举止文明D.形象文明19.使用录音电话要注意（）。多选题(2分)A.制作留言B.处理来电C.删除来电D.传达及时20.人们在使用网络时，应遵守（

）基本规范。多选题(2分)A.公私分明B.控制时间C.确保安全D.得体优雅21.封文一般包括（

）。多选题(2分)A.收信人的地址B.收信人的称谓C.发信人的落款D.日期1022.写信时，应遵守“五C法则”：即礼貌、（多选题(2分)A.完整B.清楚C.整洁D.正确

）。23.应用信函一般包括（

）推荐函、拒绝函。多选题(2分)A.联络函B.通知函C.确认函D.感谢函24.赠言的内容一般要求（

）。多选题(2分)A.品位高雅B.思想健康C.言之有物D.得体25.赠言的用具（

）。单选题(2分)A.笔具B.纸张C.电脑D.砚台26.送礼的常规（

）。多选题(2分)A.精心包装B.表现大方C.有所说明D.有所保留27.符合社交礼仪的拒收礼品的方法有三种，它们是（多选题(2分)A.婉言相告法B.直言缘由法C.事后退还法D.呵斥法

）。28.签名的位置一般为（

）。多选题(2分)A.请求者本人所指定的位置B.适宜签名的的空白位置C.礼让他人的位置D.任意位置29.作为受赠者，在接收礼品时应注意（11

）等。多选题(2分)A.欣然笑纳B.神态专注C.双手捧接D.认真道谢30.送花的形式，以（

）区分。多选题(2分)A.以人区分B.以花区分C.以气候区分D.以地域区分31.所谓“电话形象”，是电话礼仪的主旨之所在。判断题(2分)A.对B.错32.每次通话之前，发话人理应做好充分准备。判断题(2分)A.对B.错33.所谓本人受话，此处指的是由受话人本人亲自接听他人打给自己的电话。判断题(2分)A.对B.错34.在日常生活里，不可以为他人代接或代转电话。判断题(2分)A.对B.错35.改换了手机号码后，应尽早告知自己主要的交往对象，以确保彼此联络的顺畅。判断题(2分)A.对B.错36.在上网时，一定要注意严格保守国家机密或商业秘密，不可把国家机密或商业秘密当成自己所可以炫耀的资本加以传播。12判断题(2分)A.对B.错37.书信程式，又叫书信格式，它所指的是书信的写作法则和布局结构。判断题(2分)A.对B.错38.在人际交往中，书信应根据实际需要和具体情况加以使用。判断题(2分)A.对B.错39.联络函，又叫做保持接触函，它是平时用以培养客户关系、与客户保持联络的一种专用信函。判断题(2分)A.对B.错40.签名即指在被指定的地方写上本人的姓名。判断题(2分)A.对B.错41.通常认为，题字是一种与其他人进行交际应酬的高雅的方式。判断题(2分)A.对B.错42.在题字的具体形式之中，赠言的重要性没有签名的地位高。判断题(2分)A.对B.错43.在人际交往中，以花为赠品，是最保险而又最易于皆大欢喜的一种馈赠选择。判断题(2分)13A.对B.错44.在喜庆活动中送花一定要送双数，意即“好事成双”。判断题(2分)A.对B.错45.赠送礼品，通常是为了表达自己的心意，所以理当光明正大、泰然自若。判断题(2分)A.对B.错46.电子邮件，即通过计算机网络在用户之间传递各种信息。判断题(2分)A.对B.错47.严禁制造或传播网络病毒。判断题(2分)A.对B.错48.人们在使用网络时，应遵守一系列具体规则。判断题(2分)A.对B.错49.拒绝函里没有必要向被拒者表达己方的歉意。判断题(2分)A.对B.错50.在民间交往中，馈赠十分常见。判断题(2分)A.对B.错141.（

）就是人们所进行的集体活动。单选题(2分)A.通联B.社交C.聚会D.演讲2.会议的（

）作为会议的工作人员，是无权变更会议的具体议程的。单选题(2分)A.主持人B.主席C.发言人D.听众3.在集会上演讲、报告、发言、讲话的人，可称为（多选题(2分)A.演讲者B.报告人C.发言者D.讲话人

）。4.集会上的聆听者，亦即（

）。单选题(2分)A.发言者B.听众C.群众D.观众5.（

）一般是指前往他人的工作地点或私人居所会晤对方、探望对方，或是与之进行的接触。单选题(2分)A.集会B.会谈C.拜会D.议程6.作为主人，不得不习（

）。单选题(2分)A.礼仪B.言谈举止C.待客有道D.言之有理7.晚会指的是在晚上所举行的以（

）为主要内容的群众性聚会。单选题(2分)15A.会议B.演出文娱节目C.舞会D.聚会8.作为晚会的主角，（

）与观众在晚会上的所作所为通常至关重要。单选题(2分)A.主席B.主持人C.演员D.舞台9.（

）是为举办体育竞赛活动而进行的一种专门性的聚会。单选题(2分)A.聚会B.赛会C.舞会D.晚会10.餐饮礼仪中有（）作为基本要求。单选题(2分)A.五M法则B.六M法则C.七M法则D.四M法则11.中餐的用餐方式主要可依据用餐的规模和（单选题(2分)A.餐具B.时间C.环境D.文化

）进行区分。12.在用餐点菜时，最重要的是不仅吃饱、吃好，而且必须（单选题(2分)A.相互体谅B.宾客至上C.量力而行D.量入为出13.（），是对西式饭菜的一种约定俗成的统称。单选题(2分)A.西餐B.简餐C.冷餐D.中餐

）。14.所谓的开胃菜，亦称为西餐的（单选题(2分)A.开盆B.压轴戏C.正式菜序D.头牌16

）。15.在西餐餐具里，（

）是一个发挥多重作用的重要角色。单选题(2分)A.刀叉B.餐巾C.餐匙D.餐桌16.集会中应恪守的礼仪规范是（

）。多选题(2分)A.落实议程B.控制时间C.掌握会场D.灵活调度17.发言人的仪表，其重点主要是（多选题(2分)A.仪容B.着装C.妆饰D.体型18.发言人在现场发言时，应注意（

）。）。多选题(2分)A.自谦自重B.尊重听众C.宽带对手D.适可而止19.听众在集会上的礼仪规范具体有（

）。多选题(2分)A.遵守纪律B.专心倾听C.相互问好D.自由出入20.就做客礼仪而言，应注意（

）。多选题(2分)A.有约在先B.上门有礼C.为客有方D.恭敬如宾21.待客之道主要落实于（

）几个方面。多选题(2分)A.随意B.细心安排C.迎送礼让D.热情相待22.组织者在筹备晚会时，具体需要做的主要工作有（多选题(2分)17

）安排人员等。A.确定主旨B.斟酌类型C.精选节目D.确定场地23.舞会的组织工作一般应注意（多选题(2分)A.时间B.场地C.曲目D.来宾24.在比赛场上，观众必须严守（

）等问题。）重要礼规。多选题(2分)A.维护秩序B.拥戴偶像C.宣泄情感D.热情欢呼25.按照目前约定俗成的做法，可将其用餐方式划分为（多选题(2分)A.宴会B.家宴C.便餐D.派对

）等具体形式。26.安排中餐时间上，要兼顾（

）等问题。多选题(2分)A.时间的选择B.空间的选择C.公筷的使用D.宾客喜好27.忌选的菜肴（

）。多选题(2分)A.宗教禁忌B.地方禁忌C.职业禁忌D.个人禁忌28.茶叶可以分为（

）、砖茶等品种。多选题(2分)A.绿茶B.红茶C.乌龙茶D.花茶29.便餐时的席位排列（

）等。多选题(2分)A.右高左低B.中座为尊C.面门为上D.观景为佳30.西餐座位排列的法则（

）面门为上，交叉排列。18多选题(2分)A.女士优先B.恭敬主宾C.距离定位D.以右为尊31.所谓聚会，准确而言，是指人们为了一定的目的，或是为了从事某种活动而聚会合在某一地方。判断题(2分)A.对B.错32.在各种形式的聚会之中，集会是最正规的一种，而且也是人们平日接触较多的一种。判断题(2分)A.对B.错33.议程是集会议程的简称。判断题(2分)A.对B.错34.任何一次会议，都有自己公开宣布的起止时间。判断题(2分)A.对B.错35.发言人在现场发言时，不需要自谦和敬人。判断题(2分)A.对B.错36.参加任何会议，都不应当迟到或者缺席不到。判断题(2分)A.对B.错37.拜会是一种单项活动。19判断题(2分)A.对B.错38.即使与主人关系再好，也绝对不要不打任何招呼便推门而入，否则极有可能遭遇让人尴尬的场面，令自己进退两难。判断题(2分)A.对B.错39.舞会一般是指以参加者自愿相邀共舞为主要内容的一种文娱性社交聚会。判断题(2分)A.对B.错40.无论如何，都不要在跳舞时伺机向对方提出单独约会的请求。判断题(2分)A.对B.错41.选手又称赛者，即赛会的参与者，也就是运动员。判断题(2分)A.对B.错42.餐饮礼仪，一般指的是人们在餐饮活动中所必须认真遵守的行为规范。判断题(2分)A.对B.错43.宴请外国友人，混餐式用餐是非常不合适的。判断题(2分)A.对B.错44.在社交聚餐中“不吃白不吃，吃了也白吃”是一种正常心态。判断题(2分)20A.对B.错45.大凡宴请或聚餐，其主要目的在于交际，而不仅仅是为了大快朵颐。判断题(2分)A.对B.错46.一顿内容完整的西式正餐，一般有半个小时的时间足矣。判断题(2分)A.对B.错47.用餐之际，不论有意无意，绝对不要弄出声来，更不要搞得铿锵作响。判断题(2分)A.对B.错48.赴宴时，西方人也不是太过讲究个人的着装打扮。判断题(2分)A.对B.错49.不同地区、不同民族、不同的饮茶者对茶叶的品种往往有不同的偏好。判断题(2分)A.对B.错50.以茶敬客在待客之际是一种绝对不可或缺的重要礼仪。判断题(2分)A.对B.错211.酒水的主要功能是（

）。单选题(2分)A.助兴B.开胃助兴C.消愁D.宴请2.酒会是（

）一种。单选题(2分)A.便宴B.庆功会C.晚宴D.家宴3.公共礼仪的基本要求是（

）礼待他人。单选题(2分)A.孑然一身B.妄自菲薄C.独善其身D.毕恭毕敬4.人是（

）的人单选题(2分)A.社会B.个人C.国家D.家庭5.两人相距3米以外称之为（

）。单选题(2分)A.私人距离B.礼仪距离C.交际距离D.公共距离6.在公共场合，需要区分先后次序时，（单选题(2分)A.摇号B.排队C.争先恐后D.等待

）是解决问题的最好办法。7.乘坐轿车，最不安全的座位是（

）。单选题(2分)A.副驾驶座B.后排右座C.后排中座D.后排左座8.乘坐多排座轿车时，距离车门（

22

）者先上车。单选题(2分)A.最近B.最远C.中间D.副驾驶9.下火车时，应提前（

），切勿“临阵磨枪”。单选题(2分)A.20分钟B.30分钟C.1小时D.5分钟10.乘船旅行，（

）。单选题(2分)A.开心第一B.目的地第一C.舒适第一D.安全第一11.在现代生活中，乘坐（

）已成为越来越多的人的选择。单选题(2分)A.汽车B.火车C.轮船D.飞机12.机票变更时，必须提前（

）提出。单选题(2分)A.12小时B.临时C.24小时D.48小时13.乘机随身携带的行李，每件物品总重量不得超过（单选题(2分)A.5B.6C.8D.10

）公斤。14.从广义上讲，宾馆属于（

）。单选题(2分)A.公共场所B.个人场所C.用餐场所D.休闲场所15.宾馆一般不准客人在客房内自行（单选题(2分)A.洗漱B.开火做饭C.用餐D.离开房间23

）。16.与茶叶一样，咖啡的种类一般按照（

）进行分类。多选题(2分)A.根据配料分类B.根据制作区分C.根据地点区分D.根据气候分类17.使用咖啡匙的禁忌是（

）。多选题(2分)A.不可任意使用B.不可舀起咖啡来使用C.不可让它在咖啡杯中立正D.不可放在咖啡碟里18.在我国，酒水的种类一般有（多选题(2分)A.白酒B.啤酒C.葡萄酒D.香槟酒

）等。19.步行的基本要求是（

）。多选题(2分)A.始终自律B.相互体谅C.保持距离D.热情洋溢20.进出电梯需要注意（

）。多选题(2分)A.注意距离B.注意安全C.注意顺序D.注意楼层21.拥挤之处应（

）。多选题(2分)A.不逗留过久B.不阻挡他人C.不手舞足蹈D.不高声谈笑22.驾驶汽车须做到（

）。多选题(2分)A.技术合格B.服从管理C.安全行驶D.礼让他人23.乘车表现应做到（

）。

24多选题(2分)A.不勾肩搭背B.不碰撞他人C.不设置障碍D.不影响安全24.在火车上与他人交际应注意（

）。多选题(2分)A.主动问候B.交谈适度C.相互关照D.保持距离25.乘船就餐，切忌不要讲“多选题(2分)A.沉B.翻C.倒D.起

”或“

”字。26.为乘坐飞机提前进行的准备工作主要有（多选题(2分)A.选择航班B.购买飞机C.打点行李D.选择座位

）。27.下列不准随身携带登机的物品有（多选题(2分)A.动