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文档简介
煤化集团公司不合格品控制管理办法1.目的确保不符合规定要求的产品得到识别和控制,防止其非预期使用或交付。2.范围适用于本公司原料煤、辅助材料、备品备件、过程产品、产品(焦炭、粗苯、焦油等)及交付后的产品发生的不合格的管理。3.职责3.1质检部主管负责不合格品的识别和相应的纠正措施制订。3.2副总经理主管负责所辖过程的不合格品处置。3.3各车间、部门负责所辖过程产品不合格品控制。3.4质检部负责需鉴定的不合格品的鉴定。3.5生产部负责设备、备品备件及辅助材料的不合格品控制。3.6原料部负责原料煤的不合格控制。3.7销售部负责已发运产品中不合格品处置事项及与用户协商。4.程序4.1不合格品的分类4.1.1严重不合格:经检验判定的批量不合格或造成较大经济损失不合格,对产品质量有重要影响以及产品的主要功能、主要性能技术指标等的不合格。4.1.2一般不合格:个别或少量基本不影响产品质量的不合格。4.2采购产品的不合格控制4.2.1设备、备品备件、辅助材料不合格品的识别和处置原料部采购的物资到货后,按《物资管理制度》要求组织验货,发现不合格品,隔离存放,采购员负责作退货处理。注:如采购员、库管员不能确定是否合格或需作进一步的检验,可经生产部经理或助理批准、协调,请生产部、使用单位、相应的技术人员检验,必要时委托专门机构检验。4.2.2原料煤的不合格控制原料部采购的煤炭进厂后,由质检部收煤员对煤炭的外观、成色进行检验,发现有明显不合格即禁止卸车,通知备煤、洗煤、质检、原料到现场作进一步处理。如无明显不合格由质检部按《取制样操作规程》进行采样、化验,收煤员指挥卸车。收煤人员应对当日卸车的煤炭进行记录。如化验结果不合格,质检部应立即通知收煤员进行标识,组织原料部、备煤洗煤、质检部对不合格品进行评审,确定处置方式。质检部填写《质量整改(停进)通知单》,经营副总批准后,转原料部执行。注:由于煤炭系流程性材料和一般不合格基本不影响产品的质量控制指标。4.3过程产品的不合格品控制质检部按相关标准要求对本公司生产过程进行监测,发现一般不合格和化工过程产品的严重不合格由质检部通知各车间调节工艺操作以消除不合格。发现配煤及炼焦过程产品严重不合格即要标识、隔离不合格产品。由质检部通知销售部,经副总经理批准作降级处理。由销售部负责寻找适宜的顾客销售。4.4交付或开始使用后发现产品不合格的控制4.4.1交付后顾客发现产品不合格,由销售部负责采取适宜的方式与顾客进行沟通,对产品不合格进行确认,并负责与顾客协商解决事宜。在对不合格确认的过程中,质检部应提供相应的服务。4.4.2使用后发现产品不合格,应由发现不合格部门报告生产部,由生产部负责确认不合格以
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