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文档简介
浙江供水服务细则全文
制作人:XXX时间:20XX年X月目录第1章浙江供水服务细则全文第2章供水设施管理第3章供水服务质量监督01第1章浙江供水服务细则全文
简介浙江供水服务细则全文是浙江省政府发布的关于供水服务的具体规定和要求。该细则涵盖了供水服务的各个方面,包括水质监测、管网维护、用户权益保护等内容。
水质监测确保符合国家标准定期监测水质加强透明度公开监测结果保障供水水质制定应对措施
清洗管网定期清洗提高安全性建立管理制度健全管理确保畅通保障供水提高运行效率降低故障率管网维护检修管网定期维护加强监察用户权益保护保障合法权益执行用水收费政策0103提升用户体验及时回应用户意见02解决用户投诉建立投诉处理制度总结浙江供水服务细则全文对供水服务的各个方面进行了详细规定,从水质监测到管网维护再到用户权益保护,为保障供水质量和用户权益提供了明确的指导和要求。02第2章供水设施管理
供水设施建设确保安全可靠建设按国家标准具体要求规定验收和维护要求必须保障设施安全
监测水源保证水质避免污染基础保障水源基础供水服务关键保障服务水质保障供水持续水源保护建立水源保护区强化监测管理保障清洁安全应急预案供水企业应建立健全的应急预案,包括中断应对措施和水质异常处理方案,以保障供水服务的连续性和稳定性。应急预案能有效降低突发事件造成的损失,提升供水服务质量。
设施维护检修确保正常运行定期维护检修0103提高维护技能工作人员培训02维护经费充足资金保障设施维护检修确保设施运行定期维护拨款维修需求资金保障提升技能水平员工培训
03第三章供水服务质量监督
监督机制建立明确职责分工监督人员组建0103保障用户权益质量安全保障02确保监督有效性监督流程明确监督内容定期检测水质供水水质维护设施完好供水设施及时受理投诉用户投诉处理
罚款依法罚款数额罚款执行情况停业整顿整改问题期限整改验收标准其他措施行政处罚法律追责监督处罚措施警告口头警告书面警告投诉处理细则规定了监督机构应当建立用户投诉处理渠道,及时受理用户的投诉,并对投
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