数据分析管理程序

浙江画佳电子有限公司上海画佳电子有限公司程序文件数据分析管理程序编号：HJP8.4-01版本：01日期：日期：日期：修订状态记录修改日期修改章节修改批准1.目的科学合理地应用统计技术，为质量管理提供数据，寻求公司质量管理体系的改良时机。2.范围本程序适用于顾客满意与产品要求的符合性、产品特性和趋势及供方的相关数据的收集、分析和利用。3.职责本程序由质量部负责制定，技术部、质量部、生产制造部、经营管理部共同实施。4.操作程序4.1管理者代表协助总经理把公司制定的质量目标分解到公司相关层次和部门，形成质量目标职能分解表文件，并通过本程序对质量目标的实施和完成情况进行收集和分析，作为管理评审依据之一。4.2与供方有关的数据收集由进厂检验是根据进厂检验报告，每月统计一次供方产品进厂检验批次合格率，形成“进厂检验批次合格率统计月报表”交质量部质量主管保存，作为对供方产品进行审核的依据之一。4.3与产品的要求符合性数据收集a.由领班根据生产流程卡每月统计一次产品可调率，形成产品可调率统计月报表，交质量部质量主管作为对产品质量进行监控的依据之一。b.由领班根据生产流程卡每月统计一次调试合格率，形成调试合格率统计月报表，交质量部质量主管作为对产品质量进行监控的依据之一。c.由最终检验员根据最终检验报告每月统计一次最终检验批次合格率，形成最终批次合格率统计月报表，交质量部质量主管作为对产品质量进行监控的依据之一。d由领班根据生产流程卡每月统计一次检验合格率，形成检验合格率统计月报表，交质量部质量主管作为对产品质量进行监控的依据之一。文件编号HJP8.4-01文件名称数据分析管理程序版本01版修订状态0第01页共11页4.4与产品特性和趋势有关的数据收集。a.生产过程中如发生产品漏电、温漂、没信号等重不良，由领班二小时内及时组织修理分析，形成“重不良信息反响单”，立即交质量部质量主管，由质量部责成有关人员采取相应纠正措施。b.质量主管根据车间提供的“修理日报表”，每月汇总形成“产品故障类型统计月报表”，责成相关人员及时分析，并采取相应的纠正预防措施予以解决，不断提高产品直通率。4.5与顾客满意的相关数据收集a.由效劳主管根据用户上机不良品分析表，每月统计一次产品上机不良率，实现对质量目标完成情况的监督。b.由效劳主管根据用户意见处理报表，每月对用户投诉情况进行总结分析，寻求到达用户满意的改良措施。数据的分析和利用质量部对以上收集的数据责成相关部门和人员对数据所反响的问题进行分析和处理，实现对产品质量的持续改良。质量部质量主管根据以上收集的数据，汇总形成质量目标完成情况一览表，并通过质量分析会等形式进行分析利用，保证质量目标的实现。5.质量记录5.1进厂检验批次合格率统计月报表HJR8.4.01035.2产品可调率统计月报表HJR8.4.02035.3调试合格率统计月报表HJR8.4.03035.4最终检验批次合格率统计月报表HJR8.4.04035.5重不良信息反响单HJR8.4.05035.6产品故障类型统计月报表HJR8.4.06035.7用户上机不良率统计月报表HJR8.4.07035.8质量目标完成情况一览表HJR8.4.08035.9检验合格率统计月报表HJR8.4.0903文件编号HJP8.4-01文件名称数据分析管理程序版本01版修订状态0第02页共11页附表一：浙江画佳电子上海画佳电子进厂检验批次合格率统计月报表表号：HJR8.4.0103年月日供方名称产品名称检验批数合格批不合格批合格率〔%〕目标小计填表人：文件编号HJP8.4-01文件名称数据分析管理程序版本01版修订状态0第03页共11页附表二：浙江画佳电子上海画佳电子产品可调率统计月报表表号：HJR8.4.0203年月日产品型号调试总数合格数不良数产品可调率〔%〕目标小计填表人：文件编号HJP8.4-01文件名称数据分析管理程序版本01版修订状态0第04页共11页附表三：浙江画佳电子上海画佳电子调试合格率统计月报表表号：HJR8.4.0303年月日产品型号检验总数合格数不合格数调试合格率〔%〕目标小计填表人：文件编号HJP8.4-01文件名称数据分析管理程序版本01版修订状态0第05页共11页附表四：浙江画佳电子上海画佳电子最终检验批次合格率统计月报表表号：HJR8.4.0403年月日产品型号检验批数合格批不合格批合格率〔%〕目标小计填表人：文件编号HJP8.4-01文件名称数据分析管理程序版本01版修订状态0第06页共11页附表五：浙江画佳电子上海画佳电子重不良信息反响单表号：HJR503年月日产品型号内容数量不良原因分析：纠正措施：签名：跟踪结果：签名：填表人：文件编号HJP8.4-01文件名称数据分析管理程序版本01版修订状态0第07页共11页附表六：浙江画佳电子上海画佳电子产品故障类型统计报表表号：HJR603年月日产品型号统计期限主要故障类型、数量及所占比例：签名：原因分析及纠正措施：签名：措施跟踪：签名：质量部经理确认：签名：填表人：文件编号HJP8.4-01文件名称数据分析管理程序版本01版修订状态0第08页共11页填表人：日期：年月序号附表七：浙江画佳电子上海画佳电子用户上机不良率统计月报表表号：HJR8.4.0703年月日用户名称产品型号交货数〔只〕不良品数量〔只〕上机不良率(PPM〕误判数〔只〕用用户认可扣除误判后不良率不良率(PPM〕误判数〔只〕本公司确认不良率(PPM〕与上月相比〔PPM〕不良品累计〔只〕不良率累计交货数累计〔只〕不良率累计(PPM〕文件编号HJP8.4-01文件名称数据分析管理程序版本01版修订状态0第09页共11页填表人：附表八：浙江画画电子上海画佳电子质量目标完成情况一览表表号：HJR8.4.0803年月日比较目标累计...3月2月1月工程进厂合格率产品可调率调试合格率检验合格率最终合格率上机不良率〔PPM〕文件编号HJP8.4-01文件名称数据分析管理程序版本01版修订状态0第10页共11页附表九：浙江画佳电子上海画佳电子检验合格率统计月报