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文档简介
格力空调合同1.引言本合同是由甲方(以下简称格力公司)与乙方(以下简称客户)协商确定,旨在规定格力空调销售及售后服务的相关事宜。本合同内容具有法律效力,双方应当严格遵守。2.产品销售格力公司向客户销售的空调产品均为正品,客户可在收到产品后15天内提出退货申请,但须确保产品符合退货条件。退货条件如下:产品尚未安装或使用过;产品外包装完好且包装材料齐全;产品及所有配件的外观、质量完好;产品附带所有的拆解、包装、说明书等配件齐全。在收到退货产品后,格力公司将在三个工作日内对退货产品进行检验。如发现产品符合退货条件,格力公司将按照客户支付的金额进行退款。3.售后服务格力公司规定的售后服务包括:安装;保养;维修;换货;退货。客户须在产品安装后15天内提出保养服务申请。格力公司将在收到申请后三个工作日内安排服务工作。客户可在产品质保期内享受免费维修服务。质保期限为12个月,自产品购买之日起计算。出现以下情形,格力公司将提供换货服务:产品内部损坏,无法修复;产品存在质量问题,影响正常使用。格力公司将在退货申请符合条件时,根据客户购买产品支付的金额,提供退款服务。4.其他条款格力公司享有本合同解释权和最终决定权。双方遵守本合同条款,无违法行为,遵守国家相关法规。若本合同任何一方违反条款,另一方有权解除合同。双方在履行本合同过程中,如有争议,应当通过友好协商解决。如协商无法解决,可以向有关行政部门或司法机关提起诉讼并解决。5.签署本合同一式两份,双方各持一份,本合同自签署之日起生效。甲方:格力公司签署人:_______________联系电话:_______________乙方:客户签署人
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