2023年电大人力资源管理作业答案

一、单项选择题

1.“师傅带徒弟”是经典时（C个别指导）实践性培训措施。

2.（D拓展训练）重要用于提高人口勺自信心，培养把握机遇、抵御风险日勺心理素质，保持积

极进取日勺态度，培养团体精神等。

3.劳动者预告解除劳动协议，应当提前（C30天）以书面形式告知用人单位。

4.劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（B公正原则）。

5.我国劳动争议处理程序为（D一调一裁两审制）。

二、多选题

1.培训绩效评估日勺指标重要有：（ABDE）oA、学习指标B、行为指标D、反应指标E、成

果指标

2.培训需求层次有（ABE）oA、组织层次B、工作层次E、个人层次

3.日本劳动问题专家保谷六郎认为职业具有如下特性（ABCD）A、技术性B、经济性C、

伦理性D、社会性

4.心理契约是（ABCE）o

A、人力资本含量高的知识型员工愈加重视的

B、员工个人与用人单位双方对彼此权利与义务日勺主观期望和承诺

C、不具有法律效力日勺

E、比一般的工作协议契约愈加重要日勺契约，对双方来说都是自觉时

5.劳动协议的重要内容包括（ABCD）。A、协议期限B、劳动保护和劳动条件C、

劳动酬劳D、协议终止条件

三、判断并改错题

1・惠隹衽毡是以培训成果为对象进行评估，包括接受培训者的个人学习成果和他在培训后

对组织口勺奉献，它是培训评估日勺重点。（X）

改为：绩效评估

2.初期职业生涯关怀日勺问题是怎样选择专业,确定从事日勺专业，并贯彻到工作单位。（X）

改为：中期职业生涯

3.在任何组织中，员工均有从事技术性工作和从事管理性工作日勺两种也许，即有走技术专家

和管理者两条不一样的职业生涯发展道路。管理者规定具有较强的分析能力，技术专家规定

具有很好日勺体现能力。（X）

改为：技术专家规定具有较强口勺分析能力，管理者规定具有很好日勺体现能力

4.用人单位频临破产进行法定整顿期间或因生产经营发生严重困难、确需淘汰人员日勺，应当

提前30日向工会或者全体职工阐明状况，听取工会或者职工日勺意见，经向劳动生产部门汇

报后，可以淘汰人员。（V）

5.劳动争议调解日勺机构是人民法院，调解日勺期限是30天。（X）

改为：机构是企业日勺劳动争议调解委员会

四、名词解释题

1.培训

答案：培训是指一定组织为开展业务及培育人才日勺需要，采用多种方式对员工进行有目日勺、

有计划日勺培养和训练日勺管理活动。

2.职业

答案:职业是人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作，是对人们的生活方式、

经济状况、文化水平、行为模式、思想情操日勺综合性反应；也是一种人的权利、义务、权力、

职责，从而是一种人社会地位的一般性体现。

3.员工关系

答案：员工关系也称劳动关系，是再就业组织中由雇佣行为而产生日勺关系，使社会生产与经营

活动中人们互相之间最重要日勺联络之一。

4.劳动法律关系

答案：劳动法律关系是劳动者与用人单位之间，根据劳动法律规范所形成日勺，实现劳动过程日勺

权利和义务关系。

5.劳动争议调解

答案：劳动争议调解是指企业日勺调解委员会对用人单位与劳动者日勺纠纷，在查明事实、分清

是非、明确责任日勺基础上，根据法律或协议约定，推进双方互相谅解以处理争议日勺方式。

五、简答题

1.简述劳动关系中劳动者的权利和义务

答案：1、劳动者日勺权利包括：（1）参与劳动日勺权利（2）获得劳动酬劳日勺权利（3）获得劳动

安全卫生保护日勺权利（4）享有社会保险日勺权利（5）享有劳动福利日勺权利（6）接受职业教育日勺

权利2、劳动者日勺义务包括：

劳动者应当完毕劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道

德。

2.劳动纠纷产生日勺原因

答案：1、劳动关系双方在某些权益问题上不能达到一致，就也许导致劳动纠纷的产生。

2、劳动关系作为一种社会事物，会伴随客观条件日勺变化而发生变化，就会引起劳动关系双方利

益的冲突

3、由于双方助产不一样，出发点不一样，对劳动法规和劳动协议日勺理解和解释有也许不一

样，从而在执行过程中，也许产生劳动纠纷以至争议。

4、组织日勺信息沟通不良,阻碍问题日勺处理，积累起来会形成劳动纠纷和劳动争议。

5、管理者日勺官僚主义和不公正处理问题，激化了双方日勺矛盾，导致劳动纠纷和劳动争议。

3.劳动争议日勺概念及要点

答案：1、劳动争议的概念：劳动争议是基于劳动关系的一种矛盾，又称为劳动纠纷或劳资纠

纷。

2、劳动争议日勺要点：

第一，劳动争议日勺主体可以是个人或团体

第二，争议日勺内容应当处在劳动法调整范围

第三，争议的焦点是劳动权利和义务

六、案例分析题

摩托罗拉日勺员工培训

问题：1.培训需求分析的措施有哪几种？分别合用于组织中哪类员工培训日勺需要？

2.结合摩托罗拉企业培训需求日勺详细操作，阐明该企业培训需求采用的是哪种措施？

3.摩托罗拉企业日勺培训效果评估是通过哪些指标进行的？详细是怎样操作日勺?

1、培训需求日勺措施有两种，一种是任务分析法，比较适合对新员工进行日勺

培训需求，此外一种是绩效分析法，适合对既有员工日勺培训需求进行分析，

2、该企业培训需求采用日勺是分析组织员工工作现实状况与组织理想目日勺之

间日勺差距，判断这些差距中哪些是可以通过培训处理日勺，并以此确定组织日勺培训

需求，这是案例当中摩托罗拉企业日勺做法，这种措施采用日勺是绩效分析法。

3、摩托罗拉对培训效果进行评估是通过四个指标进行日勺，第一层次指标是反

应指标，第二层次指标是学习指标，第三层次指标是行为指标，第四层次指标是成

果指标。

详细日勺操作是：摩托罗拉对培训效果进行评估,详细分为四个方面：（1）考察

学员对所学课程日勺反应怎样，其目日勺在于考察学