携号转网测试附有答案

7月携号转网测试[复制]一、判断题1、是否可以异地办理携号转网[单选题]*A、可以B、不可以(正确答案)2、是否可以委托他人办理携号转网（）[单选题]*A、可以B、不可以(正确答案)3、持军官证、士兵证、警官证入网的号码是否可以办理携号转网（）[单选题]*A、可以B、不可以(正确答案)4、携入号码是否可以直接受理成套餐副卡（）[单选题]*A、可以(正确答案)B、不可以5、170号段是否可以携号转网（）[单选题]*可以B、不可以(正确答案)6、湖北携号转网用户是否可以在浙江异地补换卡（）[单选题]*A、可以B、不可以(正确答案)7、携号转网后可选择的套餐有限制吗？（）[单选题]*A、有B、没有(正确答案)8、用户到营业厅办理解除协议时，能否告知要请示领导后等7-10个工作日才能办理（）[单选题]*A、可以B、不可以(正确答案)9、携号转网后是否可以使用原运营商的积分和权益（）[单选题]*A、可以B、不可以(正确答案)10、单位产权的移动号码是否可以直接办理携号转网（）[单选题]*A、可以B、不可以(正确答案)二、选择题1、携号转网的政策文件有哪些（）*A、《电信条例》(正确答案)B、《电信服务规范》(正确答案)C、《携号转网服务管理规定》(正确答案)D、《中国电信携号转网服务实施细则》(正确答案)2、携号转网需要满足什么条件（）*A、已在携出方办理个人真实身份信息登记入网(正确答案)B、处于正常使用状态（非挂失、停机等）(正确答案)C、与携出方结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用（例如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式(正确答案)D、与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制(正确答案)E、入网已满120日（自然日）F、距离最近一次携号转网已满120日（自然日）(正确答案)3、用户在中国电信办理携号转网携入服务时，应当提供下列哪些材料（）*A、在携出方登记的号码实名入网的有效证件(正确答案)B、有效的携出授权码(正确答案)C、申请携出服务的号码相对应的移动电话卡(正确答案)D、委托代办的必须有委托书4、以下哪些业务属于携号转网后受影响的业务，且需要在申请携号转网前做好相关业务变更。（）*A、套餐副卡(正确答案)B、一卡双号(正确答案)C、一号多终端(正确答案)D、银行代扣(正确答案)E、亲情网成员F、共享业务（订购号码）(正确答案)G、未完结的工单(正确答案)H、固移套餐(正确答案)5、“靓号”携号转网的规定是哪些（）*A、携出要收违约金B、携入靓号要求低消和预存C、携入靓号要签靓号协议D、携入靓号不要求低消和预存(正确答案)E、携入靓号不需要单独签靓号协议(正确答案)6、对于存在在网约定期限限制协议的，用户申请办理在网期限限制解除服务并满足解除条件后，中国电信将在（）小时内允许用户携号转网，对于存在携号转网受影响业务的，用户申请办理解除携出限制服务后，中国电信将（）允许用户携号转网（）[单选题]*A、24小时，24小时B、24小时，即刻(正确答案)C、48小时，24小时D、即刻，即刻7、用户在运营商办理完携入手续后，哪种场景下可以向办理携入的运营商申请取消携入（）[单选题]*A、在运营商办理携入后至下一个整点进行网络切换前(正确答案)B、1个小时内C、1天内D、不可以8、携入业务办理必要步骤有哪些？（）*A、携转授权码核验通过后，应先与用户签订纸质敬告用户书（携入用户）再点击业务办理(正确答案)B、要用户等候整点过后，让用户换卡并拨打网间语音和发送短信测试正常后再离厅(正确答案)C、办理携入时，应向用户主动告知携号转网风险包括可能需要更新手机终端等内容(正确答案)D、用户在办理携入前重新申请授权码9、携入电信后，建议向用户推荐的充值缴费途径有（）*A、电信网上营业厅(正确答案)B、电信手机营业厅（欢goAPP）(正确答案)C、翼支付(正确答案)D、银行卡10、查询电信号码携出资格的正确方法有：（）[单选题]*A、编辑短信“CXXZ#用户姓名#证件号码”（字母不分大小写），发送至10001(正确答案)B、编辑短信“CXXZ#用户姓名#证件号码”（字母不分大小写），发送至10000C、编辑短信“CXXZ#证件号码#用户名称”（字母不分大小写），发送至10001D、编辑短信“CXXZ#证件号码#用户名称”（字母不分大小写），发送至1000011、以下关于授权码表述正确的是：（）*A、授权码有效期为1小时，(正确答案)B、授权码有效期为2小时C、授权码过期可使用需办理携号转网的号码重新发送短信申请(没有次数限制)(正确答案)D、授权码过期可使用需办理携号转网的号码重新发送短信申请(有次数限制)12、办理携号转网手续后，何时生效（）[单选题]*A、立即生效B、办理完携号转网手续后的下一个整点生效(正确答案)C、24小时候生效D、次日生效13、携号转网的流程包含哪几步：（）*A、查询携出资格(正确答案)B、申请授权码(正确答案)C、办理携入(正确答案)D、缴纳携号转网服务费E、完成转网(正确答案)14、号码携出后，余额处理方式：（）[单选题]*A、携出方直接转到携入方B、办理解除携出限制时退给携出用户C、携出次月起携出用户到携出方退余额(正确答案)D、余额只能转移不能退15、五严禁（）*A、严禁设限阻碍携转(正确答案)B、严禁下发考核指标(正确答案)C、严禁核发放号酬金(正确答案)D、严禁使用差异化优惠政策(正确答案)E、严禁外呼携号转网F、严禁预约携转及诋毁性宣传(正确答案)16、以下哪些行为是“九不准”的行为（）*A、无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。(正确答案)B、用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择(正确答案)C、在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称（包括简称、标识）和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者(正确答案)D、为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案(正确答案)E、陪同携转用户到原运营商营业厅办理业务。17、查询携转资格和申请授权码应在几分钟内收到回复（）[单选题]*A、5分钟B、3分钟(正确答案)C、1分钟D、10分钟18、携号转网后用户还能在原运营商查询最近几个月的账单(C)[单选题]*A、6个月(正确答案)B、5个月12个月D、3个月19、用户携号转网后存在无法继续享受的网内特定权益和业务：（）*A、剩余积分(正确