化学必修一化学实验安全-导学课件

销售协奏曲--双赢谈判2024/4/2销售协奏曲--双赢谈判销售协奏曲--双赢谈判2024/4/1销售协奏曲--双赢谈判1谈判中常见的错误带有成见不清楚谁具有最终的谈判权威不知道自己的优势，如何有效发挥这些优势只带着取得谈判最终结果的总目标进入谈判不能抓住实质问题并进行深入谈判不能控制时间和问题的顺序等因素不知道该如何收场销售协奏曲--双赢谈判谈判中常见的错误带有成见销售协奏曲--双赢谈判2谈判综合症：我经常……墨守陈规你死我活不着边际一团和气孤家寡人销售协奏曲--双赢谈判谈判综合症：我经常……墨守陈规销售协奏曲--双赢谈判3治疗谈判综合症的通用处方少说多听坦诚交流彼此理解感同身受SMART目标总结与复述探寻共同利益避免人身攻击销售协奏曲--双赢谈判治疗谈判综合症的通用处方少说多听销售协奏曲--双赢谈判4成为一流的谈判专家积极的态度过程的了解对人的理解要点的掌握思维的创新有效的沟通我具有什么样的谈判能力呢销售协奏曲--双赢谈判成为一流的谈判专家积极的态度过程的了解对人的理解要点的掌握思5谈判双方基于成交的诚意对于谈判的内容所进行的沟通

双方对同一事件达成共识，并对所认知的同一事件协议采取行动销售协奏曲--双赢谈判谈判双方基于成交的诚意对于谈判的内容所进行的沟6谈判的核心发现需要与满足需要销售协奏曲--双赢谈判谈判的核心发现需要销售协奏曲--双赢谈判7如何发现需要善于提问善于观察勤于倾听销售协奏曲--双赢谈判如何发现需要善于提问销售协奏曲--双赢谈判8谈判的前提谈判双方都要求得到目前双方尚未得到的东西或者要求保护已经得到但是可能失去的满足销售协奏曲--双赢谈判谈判的前提谈判双方都要求得到销售协奏曲--双赢谈判96种以需要为核心的谈判方法谈判者顺从对方需要谈判者使对方服从自我的需要谈判者同时服从自己与对方的需要谈判者违背自己的需要谈判者损害对方的需要谈判者同时损害自己和对方的什么是成功的谈判？销售协奏曲--双赢谈判6种以需要为核心的谈判方法谈判者顺从对方需要什么是成功的谈判10谈判基本原则重视协商的结果与彼此的关系肯定彼此的利益(探究利益背后的利益)坚持解决方案的寻求转变对立为相互了解与理解平衡的观念与模式（自己与组织，我与你）个人的理念与原则销售协奏曲--双赢谈判谈判基本原则重视协商的结果与彼此的关系销售协奏曲--双赢谈判11谈判的重要策略人与事分开对事不对人注重利益而非立场寻求共同的解决方法坚持客观标准销售协奏曲--双赢谈判谈判的重要策略人与事分开销售协奏曲--双赢谈判12谈判策略：人与事分开感受情绪对事不对人沟通销售协奏曲--双赢谈判谈判策略：人与事分开感受销售协奏曲--双赢谈判13谈判策略：注重利益而非立场确认利益双赢原则具体而有弹性对问题坚持，对人温和销售协奏曲--双赢谈判谈判策略：注重利益而非立场确认利益销售协奏曲--双赢谈判14谈判策略：寻求共同解决方法头脑风暴增加备选方案确认双方利益销售协奏曲--双赢谈判谈判策略：寻求共同解决方法头脑风暴销售协奏曲--双赢谈判15谈判策略：坚持客观标准案例研究与讨论寻求客观标准按照标准进行谈判销售协奏曲--双赢谈判谈判策略：坚持客观标准案例研究与讨论销售协奏曲--双赢谈判16竞争合作回避顺从妥协_＋合作性_＋竞争性冲突处理的五种类型走投无路叩头拜见拳头相加意气相投白头偕老销售协奏曲--双赢谈判竞争合作回避顺从妥协_＋合作性＋竞争性冲突处理的五种类型走投17合作伙伴关系的重要要素愿境对可能性的描述奉献增加实际生产力与价值亲密亲近、共享与互信销售协奏曲--双赢谈判合作伙伴关系的重要要素愿境奉献亲密销售协奏曲--双赢谈判18合作、贡献与共享合作伙伴为了提高贡献而作出改变公平地分享所增加的总利润合作的基础利益、信任、宽容销售协奏曲--双赢谈判合作、贡献与共享合作伙伴销售协奏曲--双赢谈判19战争与和平：战争篇商场如战场：成功者与失败者竞争的成功只是建立在对手失败上是否有更好的方式？如何公平地分橙子？销售协奏曲--双赢谈判战争与和平：战争篇商场如战场：成功者与失败者销售协奏曲--双20战争与和平：和平篇你并不需要螅灭别人的灯光以使自己明亮成功的经营是建立在他人成功的基础之上新名词的产生：competition竞争cooperation合作co-opetition竟合：合作竞争销售协奏曲--双赢谈判战争与和平：和平篇你并不需要螅灭别人的灯光以使自己明亮销售协21谈判的新理念你并不需要熄灭别人的灯以使自己更加明亮成功的谈判是建立在他人成功的基础之上销售协奏曲--双赢谈判谈判的新理念你并不需要熄灭别人的灯以使自己更加明亮销售协奏曲22谈判的新理念新世纪：合作与双赢的时代成功：没有人能够单打独斗合作：谈判双方的互利互惠双赢：合作时代的谈判理念销售协奏曲--双赢谈判谈判的新理念新世纪：合作与双赢的时代销售协奏曲--双赢谈判23双赢谈判循环探究Explore提案Propose协议Agree双赢销售谈判循环与REPA4步骤关系Relate销售协奏曲--双赢谈判双赢谈判循环探究提案协议双赢销售谈判循环关系销售协奏曲--双24双赢谈判循环建立关系专心致志暖场技巧探究利益了解对方想法打破自我防卫完善提案事先准备，设定底线列出清单，按部就班将弹性设限，适时调整达成协议合理拒绝提供理由体面