2022(上午)中级经济师考试人力资源管理真题及答案

试卷科目：中级经济师考试人力资源管理2022(上午)中级经济师考试人力资源管理真题及答案PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages2022(上午)中级经济师考试人力资源管理真题及答案第1部分：单项选择题，共60题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.职能制组织形式的缺点不包括（）。A)横向协调性差B)管理权力过于分散C)狭隘的职能观念D)适应性差答案:B解析:职能制的缺点包括：（1）狭隘的职能观念。（C项排除）（2）横向协调差。（A项排除）（3）适应性差。（D项排除）（4）企业领导负担重。（5）不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。B项符合题意，职能制组织中，管理权力高度集中，便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。故本题选B选项。[单选题]2.制定绩效计划时，在准备阶段需要收集的信息不包括（）。A)员工个人的薪酬资料B)组织近几年的绩效管理资料C)组织最新的战略管理资料D)工作分析的相关资料答案:A解析:绩效计划的制订的准备阶段主要是搜集制订绩效计划所需要的各种信息，包括：（1）组织近几年的绩效管理资料（B项排除），如历年的绩效计划、组织和员工近期的绩效考核结果等；（2）工作分析的相关资料（D项排除），如职位说明书、部门的职能职责表等；（3）组织最新的战略管理资料（C项排除），如组织的目标、组织在该绩效周期的发展战略等。故本题选A选项。[单选题]3.劳动者进行劳动力供给决策时关心的是（）。A)名义工资B)货币工资C)实际工资D)物价指数答案:C解析:对实际工资的研究在理论上和实践上都具有重要的意义。首先，区分货币工资和实际工资有利于我们把握真正的工资水平。其次，劳动者的劳动供给决策是根据实际工资的变动做出的。故本题选C选项。[单选题]4.下列人力资源管理活动中，与成本领先战略相匹配的是（）。A)高薪聘请一流人才B)降低浮动薪酬的比重C)强调工作纪律和工作流程遵守情况D)提高岗位的灵活性以鼓励员工创新答案:C解析:成本领先战略，实际上就是低成本战略，即在产品本身的质量大体相同的情况下，组织以低于竞争对手的价格向客户提供产品的一种竞争战略。绩效管理的重点在于员工的行为规范和对基本工作流程的遵守。这类组织还特别强调工作纪律和出勤以及作息时间要求。故本题选C选项。相关知识：A、B项说法错误，采用成本领先战略的组织通常会采取一定的措施提高浮动薪酬或奖金在薪酬构成中的比重。D项说法错误，采用创新战略的组织会要求提高岗位的灵活性并鼓励员工创新。[单选题]5.管理方格理论把领导风格画成一个二维坐标方格，该方格图的纵坐标是（）。A)关心人B)关心环境C)关心效率D)关系任务答案:A解析:管理方格理论把领导风格画成一个二维坐标方格，方格的纵坐标是?关心人?，横坐标是?关心任务?。故本题选A选项。[单选题]6.下列用人单位类型中，制定劳动规章制度必须经职工代表大会讨论通过的是（）。A)国有企业B)注册资本达到500万的企业C)外商投资企业D)雇用劳动者人数达到100人的企业答案:A解析:国有企业制定劳动规章应当经职代会讨论通过。对非国有企业制定劳动规章制度，法律没有强制必须经职代会讨论通过。故本题选A选项。[单选题]7.考察人力资源管理岗位求职者对劳动法律法规条文掌握程度的甄选测试，属于（）。A)知识测试B)心理运动能力C)一般认知能力测试D)身体能力测试答案:A解析:知识测试就是我们通常所说的考试，它所要考察的是一个人在特定领域掌握的知识的广度和深度。知识测试又可以被划分为综合知识测试、专业知识测试、外语测试等各种不同类型。从事任何类型的工作都需要具备一定的知识，题干所述符合知识测试的内容。故本题选A选项。[单选题]8.关于员工持股计划的说法，错误的是（）。A)员工持股计划中的持股人必须是本企业员工B)上市公司实施员工持股计划所需的资金可以从员工的工资中按月扣除C)员工持股计划会加重企业的税务负担D)员工持股计划应当由员工本人决定是否参加答案:C解析:C项说法错误，员工持股计划可以令企业获得资金来源，而这种资金来源于员工持股，因而是低成本资金，并且是稳定、长期的，能够减轻企业的税务负担。故本题选C选项。相关知识：A项说法正确，员工持股计划的持股人或认购者必须是本企业的员工。B项说法正确，目前上市公司作员工持股计划时准备采用的资金来源主要包括：①从工资基金节余、公益金、福利费中拨付；②从员工工资中按月扣除；③以员工持股机构未来将拥有的股票作为质押向银行申请贷款。D项说法正确，上市公司实施员工持股计划应当遵循公司自主决定，员工自愿参加，上市公司不得以摊派、强行分配等方式强制员工参加本公司的员工持股计划。[单选题]9.工资刚性假设意味着（）。A)企业应尽可能避免降低员工的工资水平B)劳动者只接受工资水平上涨，绝对不会接受工资下降C)劳动者在做出流动决策时只考虑工资这一关键因素D)企业会根据市场工资水平的变化迅速调整雇用的员工人数答案:B解析:工资刚性或工资黏性的现象，即劳动者很不愿意接受甚至会主动抵制工资水平的下降。故本题选B选项。[单选题]10.矩阵组织形式最有效的适用环境是（）。A)简单/静态的环境B)复杂/静态的环境C)简单/动态的环境D)复杂/动态的环境答案:D解析:矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。在复杂/动态环境中工作的管理者，在进行决策时往往面临很多不确定因素；常常需要迅速处理一些新的、变化着的问题。这些问题的解决需要多种类型的技术知识和专业判断。而矩阵组织形式显然是帮助管理者应付这类环境的有效手段之一。故本题选D选项[单选题]11.下列人力资源管理措施中，有助于使效率工资发挥更大激励作用的是（）。A)构建短期雇佣关系B)构建长期雇佣关系C)缩小企业内部工资差别D)拉大企业内部工资差别答案:B解析:需要指出的是，要想使效率工资能够对生产率产生促进作用，通常需要具备一个条件，这就是劳动者期望与企业保持长期雇佣关系。如果劳动者并不在意自己未来能否继续与支付效率工资的企业继续保持雇佣关系，那么，即使当前企业支付的工资水平高于市场水平，他们也仍然有可能同样存在消极怠工的情况。故本题选B选项。[单选题]12.关于劳动力跨职业流动的说法，错误的是（）。A)代际职业流动情况能够在一定程度上反映竞争对职业选择的影响B)对劳动者来说，比较理想的劳动力职业流动是向上流动C)劳动力跨职业流动是一个劳动力需求调整过程D)劳动力跨职业流动是一种正常的劳动力市场现象答案:C解析:C项说法错误，劳动力职业流动既是劳动力市场上劳动力供给的调整过程，又是劳动者的职业选择过程。故本题选C选项。相关知识：A项说法正确，两代人（代际）职业差异越明显，竞争对职业选择的作用越大，劳动力资源配置则越趋于合理。B项说法正确，劳动力职业流动的方向可按照职业等级差别分为向上流动，向下流动和水平流动。自愿性职业流动基本上属于向上流动，总的来看，向上职业流动会占较大的比例，这不仅是因为劳动力自身追求上逃的倾向所致，而且因为经济发展会使较好的职业发展更快，提供的就业机会更多。D项说法正确，即使确定了第一个职业也并不代表职业选择的结束。对于具有一定工作经历的劳动力来说，也存在职业再选择的要求，这主要是为了追求更优越的职业地位、更多的职业报酬。职业再选择在外部条件适当时就会转变为职业流动，故劳动力跨职业流动是一种正常的劳动力市场现象[单选题]13.关于行政层级式组织形式的说法，错误的是（）。A)它强调规章与规范B)它使组织中的工作分工较为模糊C)它强调权威与等级D)它也被称为科层（官僚）制答案:B解析:B项说法错误，一般来说，在行政层级模式的组织中，工作的分工较为精细。故本题选B选项。相关知识：20世纪初，德国学者马克斯·韦伯首先使用?行政层级式?一词作为一个科学工具和参照框架，用来评价描述和比较各种组织形式。马克斯·韦伯认为，理想的组织形式就是科层（官僚）制，强调权威与等级、规章与规范。相对来说，行政层级式组织形式较为复杂。[单选题]14.关于我国城乡劳动力调查制度的说法，错误的是（）。A)它是一种抽样调查制度B)它对就业人口的界定与国际劳工组织的定义很相似C)它得出的失业率数据能够更好的反映我国的真实失业状况D)它的调查范围是18岁以上的城乡人口答案:D解析:中国国家统计局2005年11月正式启动城乡劳动力调查制度，期望通过抽样调查的方式获取逼近真实的失业率（A、C项说法正确）。为了这种调查的需要，当时对就业人口进行了界定，其定义与国际劳工组织的定义很相似（B项说法正确），即就业人口是指在一定年龄以上，有劳动能力从事一定社会劳动并取得劳动报酬或经营收入的人员。在1%人口调查中，将具有劳动能力并符合以下条件之一的16岁及以上城镇人口被定义为就业人口（D项说法错误），其中包括两类人：第一类是为取得报酬或经营利润，在调查周内从事了1小时以上（含1小时）的劳动的人；第二类是由于学习、休假等原因在调查周内暂时处于未工作状态，但有工作单位或场所的人。故本题选D选项。[单选题]15.在组织结构设计参数中，反映员工为了胜任本职工作而需要接受正规职业教育和培训程序（）。A)专业化程度B)规范化程度C)职业化程度D)制度化程度答案:C解析:职业化程度是指企业员工为了掌握其本职工作，需要接受正规教育和培训的程度。如果组织中的多数员工需要较高的文化程度，或需要经过较长时间的培训才能胜任工作，那么职业化程度就较高。通常可以用员工的平均文化程度或上岗职业培训期限作为衡量职业化程度高低的指标。故本题选C选项。相关知识：A项，组织结构的专业化程度是指组织各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。B项，规范化是指员工以同种方式完成相似工作的程度。D项，制度化程度是组织中采用书面文件的数量可以反映其制度化的程度。[单选题]16.在企业劳动争议调解中，调解员进行准备工作时，应遵循的原则包括（）。A)只需要听取双方当事人的陈述，没有必要做现场勘察B)在收到当事人书面申请书后方可开始调解，口头申请无效C)要对证据去伪存真，并促使双方当事人对事实达成一致D)不仅要了解分析事实和证据，还需要做好当事人的思想工作答案:D解析:D项符合题意。调解员在调解前，对当事人提供的证据材料及调查取得的证据作全面分析，去粗取精，去伪存真，掌握真实有用的证据，以供调解时使用。由于企业劳动争议调解属群众性调解，调解人员又是本企业人员，因此，调解前既有可能又有必要通过各种形式做好当事人的思想工作，学习有关政策法规，缓和双方的矛盾，创造融洽的气氛，为顺利调解打下基础。故本题选D选项。相关知识：A项说法错误，调解员针对案件的具体情况，深入做好调查工作。可以向当事人询问，找周围知情人及有关人员了解情况，收集有关的证据，进行现场勘察，对有关材料进行鉴定等。B项说法错误，当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况，申请调解的争议事项、理由和时间。C项说法错误，调解员在调解前，对当事人提供的证据材料及调查取得的证据作全面分析，去粗取精，去伪存真，掌握真实有用的证据，以供调解时使用。在此过程中不必要达成一致。[单选题]17.关于我国基本医疗保险的说法，正确的是（）。A)基本医疗保险是为了抗御疾病风险而建立的社会保险B)用人单位缴费水平为职工工资总额8%C)个人缴费一般为本人工资收入的4%D)灵活就业人员不能参加基本医疗保险答案:A解析:A项说法正确，基本医疗保险是为了抗御疾病风险而建立的一种社会保险，被保险人患病就诊发生医疗费用后，由医疗保险机构对其给予一定的经济补偿。故本题选A选项。相关知识：B、C项说法错误，基本医疗保险费由用人单位和个人共同缴纳。用人单位缴费水平为职工工资总额6%左右，个人缴费一般为本人工资收入的2%。D项说法错误，无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险，由个人按照国家规定缴纳基本医疗保险费。[单选题]18.根据霍兰德职业兴趣测试理论，更愿意与具体的物体打交道、喜欢有规则的具体（）。A)社会型B)研究型C)常规型D)现实型答案:D解析:现实型人的基本人格倾向是偏好与具体的物体（如工具机械、电子设备等）打交道，喜欢有规则的具体劳动以及需要基本操作技能的工作，不喜欢跟人打交道，不适应社会性质的职业，厌恶从事教育、服务和说服性的工作。这些人往往适合从事技能性和技术性的职业。故本题选D选项。[单选题]19.关于企业劳动争议调解委员会设立的说法，错误的是（）。A)有分公司的企业，可以在分公司设立劳动争议调解委员会B)小微企业可以设立劳动争议调解委员会C)所有企业都必须设立劳动争议调解委员会D)劳动争议调解委员会可以根据需要在企业的车间设立调解小组答案:C解析:大中型企业应当依法设立劳动争议调解委员会，并配备专职或者兼职工作人员。有分公司、分店、分厂的企业，可以根据需要在分支机构设立劳动争议调解委员会（A项说法正确）。总部劳动争议调解委员会指导分支机构劳动争议调解委员会开展劳动争议预防调解工作。劳动争议调解委员会可以根据需要在车间、工段、班组设立调解小组（D项说法正确）。小微型企业可以设立劳动争议调解委员会（B项说法正确），也可以由劳动者和企业共同推举人员，开展调解工作（C项说法错误）。故本题选C选项。[单选题]20.企业劳动争议调解委员会的调解员发现当事人提交的调解申请书内容有欠缺时，应当（）。A)主动代为填好相关内容B)终止调解程序C)通知申请人补充有关材料D)向劳动争议仲裁委员会提出申请答案:C解析:调解人员在调解工作开始前，应当对当事人递交的调解申请书或申请人的口头申请记录载明的内容进行认真审查，如发现内容有欠缺的，应及时通知申请人补充有关材料和证据。故本题选C选项。[单选题]21.关于虚拟股票期权的说法，正确的是（）。A)被授予者可以转让和出售持有的虚拟股票期权股份B)虚拟股票期权的行权价格取决于公司股票的市价C)虚拟股票期权的被授予者仅在名义上持有而非真正购买公司股份D)虚拟股票期权所有者拥有表决权答案:C解析:A、D项说法错误，C项说法正确，虚拟股票期权人只是在名义上持有而非真的购买公司股份，期权人没有表决权、股份不能转让和出售，在离开公司时自动失效。B项说法错误，虚拟股票期权的行权价格不取决于公司股票的市价，而是公司虚拟股票的内部市场价格。故本题选C选项。[单选题]22.关于参与管理的说法，错误的是（）。A)参与管理的形式可以是多种多样的B)参与管理可以提高员工对工作的兴趣C)参与管理可以促进管理者和员工的沟通D)参与管理在任何组织和工作群体中都是有效的答案:D解析:D项说法错误，参与管理有时被推崇为治疗士气低落和生产力低下的灵丹妙药。不过，参与管理也不是放之任何组织、任何工作群体而皆准的法则，若要推行参与管理有成效就必须符合相关条件。故本题选D选项。相关知识：A项说法正确，在具体运用上，参与管理有许多形式，如共同设定目标集体解决问题、直接参与工作决策、参加咨询委员会、参加政策制定小组、参与新员工甄选等。B、C项说法正确，实施参与管理不仅可以发挥员工的专长，提高其对工作的兴趣，而且可以促进管理者和员工的沟通有利于决策的执行。[单选题]23.关于压力面试的说法，错误的是（）。A)企业不应该采用压力面试B)压力面试可能会让求职者感受到侵犯C)在压力面试中，面试官可能会故意问一些令求职者感到不舒服的问题D)在压力面试中，气氛相对比较紧张答案:A解析:A项说法错误，企业在不需要采用压力面试时，就没有必要非采用这种做法；如果企业确实需要采取压力面试，也一定要让经过相关方面的特殊培训的面试考官来组织面试。故本题选A选项。相关知识：B项说法正确，如果对压力面试掌控不好，面试就有可能会因为过于具有侵犯性或者有违一般道德规范而受到质疑甚至被起诉。C项说法正确，在压力面试中，面试考官经常会故意作出一些略显武断的判断，甚至提出一些比较鲁莽的高压式问题，让被面试者感到不舒服，借此来考察他们在面对外部压力时的自我情绪控制能力以及处理问题的能力。D项说法正确，压力面试，就是面试考官在面试过程中故意制造出一种紧张气氛，对被面试者施加一定的心理压力，然后观察被面试者在压力状况下的情绪变化以及所做出的反应。[单选题]24.对个人来说，高等教育投资最佳年限的决策条件是（）。A)高等教育投资的平均成本小于平均收益B)高等教育投资的边际成本等于边际收益C)高等教育投资的边际成本大于平均收益D)高等教育投资的平均成本大于边际收益答案:B解析:对于任何人来说，能够达到效用最大化的高等教育投资数量都是在边际收益等于边际成本的那个点上取得的。故本题选B选项。[单选题]25.根据生命周期理论，影响领导风格选择的重要因素包括（）。A)上级的授权B)下属的成熟度C)同事的支持D)工作的特性答案:B解析:生命周期理论认为，影响领导风格选择的一个重要因素是下属的成熟程度。在他们看来，成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿。故本题选B选项[单选题]26.某地区16岁以上的总人口为1000万人，劳动适龄人口600万人（其中就业人口500万，失业人口100万），老年就业人口150万人，该地区的劳动力参与率为（）。A)65%B)60%C)75%D)50%答案:C解析:[单选题]27.关于劳动力需求方面临劳动力市场摩擦力的具体表现的说法，错误的是（）。A)企业调整雇用人数会产生一定的成本B)企业并非一定按照市场工资水平支付工资C)企业未必根据市场工资水平的变化迅速调整雇用人数D)企业的劳动力需求数量会受到劳动力的供给的影响答案:D解析:A项说法正确，在现实中，雇用和解雇劳动力的过程都是需要耗费成本的。企业在新启用劳动者的过程中需要支付很多成本，包括搜寻成本以及对劳动者进行筛选的成本，在雇用劳动者之后，企业往往还需要对劳动者进行各种在职培训，并承担相应的培训成本。B项说法正确，在现实中，企业并不一定完全按照理论上的均衡工资率或市场工资率来支付工资。C项说法正确，企业在雇用和解雇员工的时候都不会仅仅考虑工资率，而是要考虑到其中涉及的各种其他成本，从而使得劳动力需求数量的调整不会那么随意。故本题选D选项。[单选题]28.随着业务多元化发展，某大型企业从原来的直线职能制转型为事业部制，各事业部都缺少人员，这使该公司对人力资源管理人员的需求增加，这体现的人力资源需求影响因素是（）。A)业务外包B)组织提供的产品情况C)组织结构调整D)组织技术变革答案:C解析:组织结构的重新调整、流程再造以及业务外包等也会影响组织的人力资源需求。例如，从传统的直线职能制向事业部制的转变就可能会增加各事业部对某些类型的职能管理者的需求，因为每个事业部可能都需要有自己的人力资源管理者、财务管理者等。而组织的流程再造尤其是业务外包等做法，则更有可能会减少组织的人力资源需求。故本题选C选项。相关知识：在进行一个组织的人力资源需求预测时，主要应当考虑组织的战略定位和战略调整、组织所提供的产品和服务的变化情况、组织的技术变革、组织结构调整以及流程再造等若干方面的因素[单选题]29.一些人具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点，且有强烈的升迁动机，属于（）。A)技术/职能能力型B)管理能力型C)创造型D)自主独立型答案:B解析:B项符合题意，管理能力型职业生涯锚特点是追求一般性管理工作，且责任越大越好；具有强烈的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准；具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点，但对组织有很强的依赖性。故本题选B选项。相关知识：A项，技术、职能能力型职业生涯锚特点：强调实际技术、职能等业务工作；拒绝一般性管理工作，但愿意在其技术、职能领域管理他人；追求在技术、职能区的成长和技能不断提高。他们大多从事工程技术、营销、财务分析、系统分析等工作。C项，创造型职业生涯锚特点：拥有创造型职业生涯锚的人具有独有的特征：有强烈的创造需求和欲望，发明创造是他们工作的强大驱动力；冒险精神是创造型职业生涯锚具有的另一个非常明显的特征。立志于创造的人，所具有的创造欲望使他们追求标新立异，并为此做好了冒险的准备。D项，自主独立型职业生涯锚特点：在选择职业时绝不放弃自身的自由，并且视自主为第一需要。他们总是希望随心所欲地安排自己的工作方式和生活方式，追求能够施展个人能力的工作环境，最大限度地摆脱组织的束缚，但有很强的职业承诺。[单选题]30.上大学的机会成本是指（）。A)上大学时购买学习用品和书籍的成本B)上大学的学费C)因上大学而不能工作挣钱造成的潜在经济损失D)上大学时的餐饮食宿成本答案:C解析:接受高等教育会产生直接成本、机会成本以及心理成本。直接成本包括：直接支出的学费以及其他与接受高等教育直接相关的成本。机会成本包括：大学毕业生由于接受高等教育，一方面导致在最初的4年中因无法工作而损失了4年的工资性报酬；另一方面，还有可能因为刚开始工作时因继续接受培训等原因而导致工资性报酬在最初的一年或几年中低于已经有几年工作经验的高中毕业生。综上可知，A、B、D选项均属于上大学的直接成本，排除。故本题选C选项。[单选题]31.企业在实现战略目标的过程中，需要坚持的基本行为规范和道德伦理是指该企业的（）。A)价值观B)宗旨C)使命D)愿景答案:A解析:A项符合题意，价值观是在履行使命以及达成愿景过程中坚持的基本行为规范和道德伦理。故本题选A选项。相关知识：战略规划过程的第一步阐明组织的使命、愿景、价值观以及长期目标。使命描述了一个组织存在的理由、目的和意义。愿景是对组织未来发展方向的总体描述[单选题]32.交易型领导的特点是（）。A)善于做智慧型刺激B)经常提供奖励C)善于实施激励D)体现出个性化关怀答案:B解析:[单选题]33.竞业限制的人员范围包括用人单位的高级管理人员、高级技术人员和（）。A)其他承担劳动义务的人员B)其他负有保密义务的人员C)其他享有监督权力的人员D)其他享有管理权力的人员答案:B解析:竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。故本题选B选项。[单选题]34.关于职位评价的说法，错误的是（）。A)职位评价可以确定企业内部各职位之间的相对价值B)在实施职位评价时，应当对职位评价者进行培训C)企业应当就职位评价问题与员工进行必要的沟通D)职位评价主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题答案:D解析:D项说法错误，职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题。故本题选D选项。相关知识：A项说法正确，职位评价的作用主要体现在两个方面，一是确定企业内部各职位的相对价值（A项说法正确），得出职位等级序列；二是为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准，以消除不同公司间由于职位名称的不同。B项说法正确，在职位评价的实施阶段，需要对职位评价者进行培训。培训的内容主要包括：工作评价的目的意义，工作评价方法，工作评价流程等。使职位评价者在摆正对工作评价的态度的同时，准确掌握职位评价相关技术。C项说法正确，在整个职位分析和评价的过程中，企业都应该正式地和企业内成员进行交流，使评价的目的、方法标准等充分透明化，并建立申诉机制和程序，给予员工发表自己见解的机会与途径。[单选题]35.我国基本养老保险实行的模式是（）。A)政府统筹与个人账户相结合的模式B)社会统筹与个人账户相结合的模式C)社会统筹与集体账户相结合的模式D)政府统筹与集体账户相结合的模式答案:B解析:我国基本养老保险实行社会统筹与个人账户相结合的模式。基本养老保险基金由用人单位和个人缴费以及政府补贴等组成。故本题选B选项。[单选题]36.关于政府科研项目资金管理的说法，正确的是（）。A)中央财政科技计划中实行公开竞争方式的研发类项目，一般不允许设立间接费用B)国家科研项目中的直接费用，除设备费外，其他科目费用调剂权全部下放到项目承担单位C)政府科研项目实施期间，年度剩余资金一般按规定收回D)参与政府科研项目的访问学者，不可开支劳务费答案:B解析:B项说法正确，直接费用中除设备费外，其他科目费用调剂权全部下放给项目承担单位。项目承担单位应完善管理制度，及时为科研人员办理调剂手续。故本题选B选项。相关知识：A项说法错误，中央财政科技计划（专项、基金等）中实行公开竞争方式的研发类项目，均要设立间接费用，核定比例可以提高到不超过直接费用扣除设备购置费的一定比例。C项说法错误，科研项目实施期间，年度剩余资金可结转下一年度继续使用。D项说法错误，参与科研项目研究的研究生、博士后、访问学者以及项目聘用的研究人员、科研辅助人员等，均可开支劳务费。[单选题]37.当一家企业的人力资源需求大于人力资源供给时，适合采取的措施是（）。A)将部分非核心业务外包B)裁员C)鼓励员工提前退休D)减少新员工的雇用答案:A解析:在组织的人力资源需求大于供给时，可以采取的主要措施包括以下五项：（1）延长现有员工的工作时间。（2）如果组织的人力资源需求增长是长期性的，就必须考虑做好人力资源的招募工作，扩大招募范围，加大招募投入。（3）采取各种措施降低现有人员的流失率。（4）通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率。（5）将组织中的部分非核心业务通过外包的方式处理。（A项符合题意）故本题选A选项。相关知识：B、C、D项均属于人力资源需求供给时应采取的人力资源对策。[单选题]38.根据公平理论，员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较的情况属于（）。A)组织内自我比较B)组织外他比C)组织外自我比较D)组织内他比答案:C解析:纵向比较包括：组织内自我比较--员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较。组织外自我比较--员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较。（C项符合题意）横向比较包括：组织内他比--员工将自己的工作和报酬与本组织中的其他人进行比较。组织外他比--员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较。故本题选C选项[单选题]39.下列人口统计指标中，无法包含全部就业人口的是（）。A)劳动力人口B)实际劳动力供给人口C)经济活动人口D)劳动年龄内人口答案:D解析:在各类人口中，劳动适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口统称?就业人口?，就业人口与先业人口之和统称为?实际劳动力供给人口?或?经济活动人口?，有时简称?劳动力人口?。综上A、B、C项均包括全部就业人口。D项符合题意，劳动年龄内人口并不包括未成年就业人口、老年就业人口，故不包括全部就业人口。故本题选D选项[单选题]40.在失业人员失业前，用人单位和本人累计缴费满5年不足10年的，失业人员领取失业保险金的期限最长为（）。A)18个月B)12个月C)16个月D)14个月答案:A解析:失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；累计缴费满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月（A项符合题意）；累计缴费10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月。故本题选A选项。相关知识：重新就业后，再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业应当领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，最长不超过24个月[单选题]41.关于马斯洛需要层次理论的说法，错误的是（）。A)该理论合乎人们的直觉经验，易于理解B)该理论颇受企业管理者的欢迎C)该理论较为呆板，不完全适用于复杂多变的实际环境D)该理论比较可靠和准确，有大量研究支持答案:D解析:马斯洛的需要层次理论在企业界颇受管理者的欢迎（B项说法正确），因为其合乎人们的直觉经验，易于理解（A项说法正确）。但是，实证研究表明，这一理论并不十分可靠和准确（D项说法错误）：五种层次的需要并不严格呈阶梯关系，不是某种层次的需要得到满足后就不再有激励作用，也不是只有当低级需要都得到满足后高级的需要才具有激励作用。从某种程度上说，马斯洛的需要层次理论较为呆板，不完全适用于复杂多变的实际环境（C项说法正确）。故本题选D选项。[单选题]42.关于目标管理法的说法，错误的是（）。A)目标管理法较为公平B)目标管理法在操作上比关键绩效指标法更复杂C)目标管理法有利于调动员工的工作积极性D)目标管理法能够使员工明确自己的绩效目标答案:B解析:B项说法错误，目标管理法的实施过程比关键指标法和平衡计分卡法更易操作。目标的开发过程通常只需要雇员填写相关信息，主管进行修订或批准即可。故本题选B选项。相关知识：A项说法正确，目标管理法较为公平。目标管理法设定的指标通常是可量化的客观标准，因此，在考核过程中很少存在主观偏见。C项说法正确，目标管理法启发了员工的自觉性，调动了员工的积极性。目标管理强调员工的自我调节和自我管理，将个人利益和企业目标紧密结合在一起，这就提高了员工的士气、发挥了员工的自主性。D项说法正确，目标管理能够使各级员工明确他们需要完成的目标，使他们最大限度地把时间和精力投入到对绩效目标实现有利的行为中。[单选题]43.关于在职培训的说法，错误的是（）。A)一般在职培训对劳动者有价值而对企业没价值，特殊培训则恰恰相反B)企业提供的培训通常同时带有一般培训和特殊培训两方面特征C)特殊在职培训只能提升受训者在提供培训的企业中工作时的生产率D)一般在职培训能够提升受训者在未提供这种培训的企业中工作时的生产率答案:A解析:A项说法错误，一般培训是指培训所带来的技能对所有的行业和企业都有用。特殊培训则是指培训所产生的技能只对提供培训的企业有用，而对其他企业则没有用处的情况。故本题选A选项。相关知识：B项说法正确，在实际中，许多在职培训都既包括一般培训因素，又包括特殊培训因素，因而有时很难将两种训练内容严格区分开来。C项说法正确，特殊培训则是指培训所产生的技能只对提供培训的企业有用，而对其他企业则没有用处的情况。D项说法正确，一般培训是指培训所带来的技能对所有的行业和企业都有用。[单选题]44.某公司希望通过对组织战略实现过程进行分解，帮助公司各部门理解公司战略实现过程，体现的是（）。A)人力资源计分卡B)数字仪表盘C)SWOT分析D)战略地图答案:D解析:战略地图实际上是对组织战略实现过程进行分解的一种图形工具，它形象地展示了为确保组织战略得以成功实现而必须完成的各项关键活动及其相互之间的驱动关系。这幅?蓝图?有助于组织中的各个部门以及全体员工理解组织的战略实现过程，同时，了解自己的绩效是如何为组织总体战略目标的达成做出贡献的，从而更加清楚地知道自己应当怎样做才更有助于组织战略目标的实现。故本题选D选项。[单选题]45.关于事业单位岗位设置程序的规定的说法，错误的是（）。A)要制定岗位设置实施方案B)岗位设置实施方案要严格保密，无须征求职工意见C)岗位设置实施方案要由单位负责人员集体讨论通过D)要填写岗位设置审核表答案:B解析:事业单位设置岗位按照以下程序进行：（1）制定岗位设置方案，填写岗位设置审核表。（D项说法正确，排除）（2）按程序报主管部门审核、政府人事行政部门核准。（3）在核准的岗位总量、结构比例和最高等级限额内，制定岗位设置实施方案。（4）广泛听取职工对岗位设置实施方案的意见。（B项说法错误，入选）（5）岗位设置实施方案由单位负责人员集体讨论通过。（A、C项说法正确，排除）（6）组织实施。故本题选B选项[单选题]46.关于工资差别的说法，错误的是（）。A)工资差别越小对经济社会发展越有利B)工资差别存在的原因之一在于劳动者的素质和技能不完全相同C)工资差别是一种广泛存在的现象D)工资差别利于激励劳动者从低生产率岗位转移到高生产率岗位答案:A解析:A项说法错误，该项说法过于绝对，工资差别过小的话也不利于劳动力的流动。故本题选A选项。相关知识：B项说法正确，工资差别从本质上讲是同劳动相联系的，只要劳动者的素质和技能不能完全相同（或如经济学上常说的劳动力不同质现象的存在），劳动条件的差别无法消除，工资差别就不可能消除。C项说法正确，工资差别，就是指各类人员的工资在水平上的差异。由于工资水平是可以用不同的时间方法、从不同的角度、在不同的范围内进行分类和考察的，因此，工资差别也是一个适用范围很广的概念。D项说法正确，工资差别的存在同市场经济中价格差别的存在一样，具有在整个社会范围内不断重新配置资源的功能，它会激励劳动者从低生产率的工作岗位、企业职业、行业或产业部门甚至国家向高生产率的地方转移，从而优化劳动力资源配置，这对于社会经济的发展具有积极的作用。[单选题]47.关于专业技术人员薪酬的说法，错误的是（）。A)专业技术人员的基本薪酬往往取决于其掌握的专业知识和技术的广度与深度B)佣金是专业技术人员薪酬的重要组成部分C)专业技术人员的薪酬通常随工作年限延长而提高D)专业技术人员的绩效评价结果对他们的加薪会产生影响答案:B解析:A项说法正确，专业技术人员的基本薪酬往往取决于他们所掌握的专业知识与技术的广度与深度以及运用这些专业知识与技术的熟练程度，而不是所从事岗位的重要性。B项说法错误，专业技术人员的薪酬结构主要包括基本薪酬与加薪、奖金、福利与服务。C项说法正确，在知识水平一定的情况下，专业技术人员的工作经验是其生产率的一种很好的预测变量，因此，专业技术人员的薪酬随着工作年限延长而提高的情况非常常见。D项说法正确，专业技术人员的绩效评价结果对于他们的加薪会有一定的影响。故本题选B选项[单选题]48.关于领导--成员交换理论及其内涵的说法，错误的是（）。A)在确立关系和角色的中后期，领导会把下属分成?圈内人?和?圈外人?B)领导--成员交换过程是一个互惠过程C)领导和下属都以个体身份通过团体进行反馈D)相比于?圈外人?，领导倾向于对?圈内人?投入更多的时间和感情答案:A解析:A项说法错误，领导--成员交换理论认为，团体中领导与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分出?圈里人?和?圈外人?的类别。故本题选A选项。相关知识：B项说法正确，领导--成员交换理论认为，这种交换过程是一个互惠的过程。C项说法正确，从社会认知的角度来说，领导们为了达成绩效目标和更持久的变化，应该着手改变下属的自我概念。同时，作为互惠的另一部分，下属通过他们的反应也在改变领导的自我图式。领导和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈。D项说法正确，领导--成员交换理论认为，领导倾向于对?圈里人?比?圈外人?投入更多的时间、感情，很少采用正式领导权威。[单选题]49.关于与竞争战略相适应的绩效管理策略的说法，正确的是（）。A)采用差异化战略的企业设定的绩效考核周期不宜过短B)采用差异化战略的企业应选择以结果为导向的评价方法C)采用成本领先战略的企业应选择行为导向的评价方法D)采用成本领先战略的企业应当采用多元化的绩效考核评价主体答案:A解析:A项说法正确，采用差异化战略的组织绩效考核周期的选择也不宜过短，因为革新的效果不一定能够在短期内见到成效。B项说法错误，采用差异化战略的组织在绩效考核中，组织应选择那些以行为为导向的评价方法，因为创新的成果通常是难以用量化的指标去衡量的。C项说法错误，采用成本领先战略的组织在绩效考核中，为了加强员工对成本的重视程度，组织应尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法（如目标管理法）。D项说法错误，采用成本领先战略的组织在评价者的选择上，可以只选择直接上级作为评价主体，以节约实施成本。故本题选A选项。[单选题]50.关于公文筐测试的说法，错误的是（）。A)公文筐测试难以考查一个人的人际交往能力B)公文筐测试的编制成本很低C)公文筐测试是有种常用的评价中心技术D)公文筐测试的操作比较简单答案:B解析:A项说法正确，由于公文筐测试是由被测试者单独完成的，因而，无法通过这种测试观察被测试者的人际交往能力和团队工作能力。B项说法错误，公文筐测试的编制成本较高，而且评分比较困难，不同的评价者由于自身的背景、工作经验、管理理念等不同，对不同的公文处理方式的看法也会有所不同。C项说法正确，评价中心技术是综合运用若干种不同的测试手段对管理类职位候选人进行甄选的过程，其中可能会用到面试、心理测试、主题演讲、角色扮演、公文筐测试以及无领导小组讨论等多种甄选技术。D项说法正确，公文筐测试的操作比较简单，对场地没有过多要求。故本题选B选项。[单选题]51.劳动者对仲裁裁决不服的，应当自收到仲裁裁决书之日起（）内向人民法院提起诉讼。A)30日B)90日C)60日D)15日答案:D解析:劳动者对仲裁终局裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。故本题选D选项。[单选题]52.康某在一家企业的人力资源部门负责接待员工申诉，员工甲前来申诉，认为员工乙总是对自己指指点点，一定是在背后嘲讽自己，但又不能提供证据，那么康某应该（）。A)指出员工甲造谣污蔑员工乙，并对甲进行处罚B)告知员工甲和员工乙共同的上级请他们给予公断C)对该申诉不予受理D)启用受理程序，并正式向员工乙求证其是否对员工甲有过侮辱人格的言行答案:C解析:员工申诉的主要作用是处理员工工作过程中产生的不满的情绪，员工申诉范围一般限于与工作有关的问题，与工作无关的问题，通常排除在外（如员工的家庭问题、私人问题），虽然这些问题可能间接影响到工作绩效，但这并不是申诉制度应该或能够处理的问题。根据题干，员工甲对于员工乙的不满是个人的私人问题，与工作并无关联，故不启用员工申诉程序。他俩之间的问题可以进行员工关系指导。故本题选C选项。相关知识：一般而言，员工通过申诉制度处理的主要事项包括以下七项内容：（1）因现行制度、规章、办法或措施未尽事宜或执行的疏忽，损害其合法权益的。（2）对绩效考评及奖惩的决定有异议，且有具体证明的。（3）对培训、薪酬、福利等方面有异议的。（4）对劳动合同的签订、续签、变更、解除、终止等方面有异议的。（5）认为受到上级或同事的违法、滥用职权或不当行为对待，侵犯其权益或影响其正常工作的。（6）认为职务升迁或工作调派处置不当，而影响其权益的。（7）申诉人有证据证明自己权益受到侵犯的其他事项。[单选题]53.若其他条件不变，关于资本价格对劳动力需求数量产生影响的说法，错误的是（）。A)资本价格下降的收入效应导致劳动力需求数量上升B)资本价格下降可能导致劳动力需求数量上升或下降C)资本价格下降的规模效应导致劳动力需求数量上升D)资本价格下降的替代效应导致劳动力需求数量下降答案:A解析:在其他条件不变的情况下，资本价格上升的规模效应导致劳动力需求数量下降，替代效应导致劳动力需求数量上升；而资本价格下降的规模效应则导致劳动力需求数量上升，但其替代效应却导致劳动力需求数量下降。故本题选A选项[单选题]54.员工同时与其他用人单位建立劳动关系时，本单位可以单方面解除劳动合同的是（）。A)员工同时与三个用人单位建立劳动关系的B)与其他用人单位劳动关系存续超过6个月的C)对完成本单位工作任务造成严重影响的D)劳动者在本单位岗位属于管理岗的答案:C解析:用人单位因劳动者过失可以随时解除劳动合同。《劳动合同法》第三十九条规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（1）在试用期间被证明不符合录用条件的；（2）严重违反用人单位的规章制度的；（3）严重失职、营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；（4）劳动者同时，与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；（5）因劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的；（6）被依法追究刑事责任的。故本题选C选项。[单选题]55.在人力资本投资活动中，不包括（）。A)劳动力流动B)教育C)薪酬调查D)培训答案:C解析:从投资本身的定义上来说，它实际上是指某人希望在过了一定的时期之后再从中获得补偿的一笔初始性成本支出行为。不仅各级正规教育和在职培训活动所花费的支出属于人力资本投资，而且增进健康、加强学龄前儿童营养、寻找工作、工作流动等活动也同样属于人力资本投资活动。故本题选C选项。[单选题]56.经营性人力资源服务机构承接人力资源管理服务外包业务，应当自开展业务之日起（）内向人力资源社会保障行政部门备案。A)10日B)15日C)20日D)30日答案:B解析:经营性人力资源服务机构从事职业中介活动的，应当依法向人力资源社会保障行政部门申请行政许可，取得人力资源服务许可证。开展人力资源供求信息的收集和发布、就业和创业指导、人力资源管理咨询、人力资源测评、人力资源培训、承接人力资源服务外包等人力资源服务业务的，应当自开展业务之日起15日内向人力资源社会保障行政部门备案。故本题选B选项。[单选题]57.一些美国公司原本设在本土的客户呼叫服务中心迁往印度，这种做法属于（）。A)临时用工B)离岸经营C)培训转岗D)工作分享答案:B解析:离岸经营是一种特殊的业务外包形式，即将工作岗位从一个国家转移到另一个国家。最初被以离岸经营方式外包出去的许多工作岗位都是工作范围很窄的简单工作，如生产岗位、呼叫中心的服务岗位等，而现在已经延伸到很多高技能的工作岗位，如证券分析、技术研发等。故本题选B选项。[单选题]58.下列人力资源管理活动中，与稳定战略相匹配的是（）。A)快速晋升内部员工B)不断为组织聘用新员工C)以低福利高激励的方式激发员工D)注意人力资源管理的内部一致性和公平性答案:D解析:A、B项说法错误，采取稳定战略的组织对人员招募的需求不太大，内部员工能够获得比较缓慢的晋升。C项说法错误，采用稳定战略的组织在薪酬管理方面，更加重视薪酬的内部一致性，薪酬的决策集中度比较高，薪酬的决策基础主要是员工所从事的工作本身。同时，这类组织的员工福利水平往往比较高。D项说法正确，采取稳定战略的组织的整体人力资源战略就是保持组织内部人力资源的稳定性以及管理手段的规范性、一致性和内部公平性。故本题选D选项。[单选题]59.下列绩效评价技术中，不属于量表法的是（）。A)图尺度评价法B)行为观察量表法C)行为锚定法D)关键事件法答案:D解析:绩效评价技术包括：（1）量表法：图尺度评价法、行为锚定法、行为观察量表法。（2）比较法：排序法、配对比较法、强制分布法。（3）描述法：关键事件法、不良事故评估法。故本题选D选项。[单选题]60.基于内容，可以将激励划分为（）。A)需要激励和动机激励B)他人激励和自我激励C)正向激励和负向激励D)物质激励和精神激励答案:D解析:从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励。故本题选D选项。相关知识：从激励作用的角度可以将激励分为正向激励和负向激励。从激励对象的角度可以将激励分为他人激励和自我激励。第2部分：多项选择题，共20题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]61.劳动争议仲裁应当不公开审理的情形包括（）。A)涉及个人隐私的B)当事人协议不公开的C)涉及商业秘密的D)涉及未成年工的E)涉及国家秘密的答案:ABCE解析:劳动争议仲裁公开进行，但当事人协议不公开进行或者涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的除外。故本题选A、B、C、E选项。[多选题]62.关于人力资本投资的说法，正确的是（）。A)教育和培训属于人力资本投资活动B)人力资本投资的成本生产于现在C)对国家和个人来说都是人力资本投资越多越有利D)人力资本投资的收益产生于未来E)劳动力流动是人力资本投资的一种表现形式答案:ABDE解析:A、E项说法正确，不仅各级正规教育和在职培训活动所花费的支出属于人力资本投资，而且增进健康、加强学龄前儿童营养、寻找工作、工作流动等活动也同样属于人力资本投资活动。C项说法错误，人力资本投资要考虑成本和收益的联系，并不是越多越好。B项说法正确，D项说法正确，通常情况下，这些投资所产生的利益会在相当一段时期内持续不断地出现，而其成本则产生在目前。故本题选A、B、D、E选项。[多选题]63.根据豪斯提出的路径--目标理论，领导行为的类型包括（）。A)支持型领导B)指导式领导C)成就取向式领导D)魅力式领导E)参与式领导答案:ABCE解析:本题考查路径--目标理论内容。路径-目标理论认为领导的激励作用在于：①使绩效的实现与员工需要的满足相结合。②为实现有效的工作绩效提供必需的辅导、指导、支持和奖励。为此豪斯确定了四种领导行为：（1）指导式领导：让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。（2）支持型领导：努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。（3）参与式领导：主动征求并采纳下属的意见。（4）成就取向式领导：设定挑战性目标，鼓励下属展现自己的最佳水平。故本题选A、B、C、E选项。[多选题]64.关于马尔科夫分析法的说法，正确的是（）。A)马尔科夫分析法能够显示不同时间不同类型员工所占的比例B)马尔科夫分析法能够反应组织内的职业发展通道C)马尔科夫分析法可以描绘人力资源供给的变化趋势D)马尔科夫分析法是一种人力资源供给预测方法E)马尔科夫分析法主要工具是人员替换关系图答案:ABCD解析:E项说法错误，人员替换分析法是针对具体职位进行人力资源供给预测的方法。人员替换分析法的主要做法是针对组织内部的某个或某些特定的职位，确定能够在未来承担该职位工作的合格候选人，主要运用的是人员替换关系图。故本题选A、B、C、D选项。相关知识：A项说法正确，马尔科夫分析法中的转移矩阵能够显示在不同的时间不同职位类型的员工所占的比例（或数量）。B项说法正确，马尔科夫分析法可以通过矩阵中各行的数据可以很清楚地看到员工在公司内部的职业发展通道。够显示在一年当中，一个组织中的人员是如何从一种状态（在企业之外）或一种职位类型转变为另外一种状态或另外一种职位类型的。C项说法正确，转移矩阵在描绘一家公司的历史人力资源供给趋势方面是非常有用的。D项说法正确，马尔科夫分析法则是基于多种职位以及人员流动状况进行人力资源供给预测的方法。[多选题]65.绩效反馈面谈的目的包括（）。A)提高员工的福利水平B)向员工反馈绩效考核结果C)向员工传递组织远景目标D)搞清楚员工绩效不合格的原因E)为下一个绩效周期工作的展开做好准备答案:BCDE解析:绩效反馈面谈的目的包括：（1）向员工反馈绩效考核结果。（B项）（2）向员工传递组织远景目标。（C项）（3）弄清员工绩效不合格的原因。（D项）（4）为下一个绩效周期工作的展开做好准备。（E项）故本题选B、C、D、E选项。[多选题]66.控制薪酬成本的手段包括（）。A)扩大内部薪酬差距B)冻结招聘C)减少奖金类别D)压缩福利管理费用E)控制基本薪酬答案:CDE解析:薪酬成本的控制途径包括：（1）控制雇佣量：雇佣量是企业雇佣人数与他们的工时数量的乘积。所以控制雇佣量不仅是控制员工数量，而且是控制工时数量。（冻结招聘说法过于绝对，B项排除）（2）控制基本薪酬（E项入选）：主要是要控制基本薪酬加薪的规模（或幅度）、加薪的时间和员工的覆盖面。由于基本薪酬增加的主要动因是内部公平性要求、市场状况变动等因素，因此，还要对这些源头因素实行管理和调控。（3）控制奖金：奖金的名目繁多，在控制奖金时除了控制它的支付规模、时间和覆盖面外（C项入选），还要重点利用它的一次性支付性质来改善劳动力成本的可调节幅度。（4）控制福利支出：企业的福利支出可以分为三类：与基本薪酬相联系的福利、与基本薪酬无联系的福利和福利管理费用。在控制福利支出时，要针对这三类福利的特性分别管理和控制（D项入选）。（5）利用适当的薪酬技术手段：企业可以利用工作评价、薪酬调查、薪酬结构、薪酬宽带、计算机辅助管理、最高最低薪酬水平控制、成本分析、薪酬比例比较等薪酬技术手段，来促进或改善薪酬成本控制。故本题选C、D、E选项。相关知识：A项保分起见不选择，如果内部薪酬差距过大，员工加薪后会更加加重薪酬成本。[多选题]67.用人单位与劳动者发生劳动争议后，应由用人单位提供的证据有（）。A)劳动者档案B)工资发放表C)是否存在劳动关系D)社会保险费缴纳情况E)劳动保护提供情况答案:ABDE解析:仲裁活动中，《劳动争议调解仲裁法》规定，发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。但考虑到用人单位作为用工主体方掌握和管理着劳动者的档案、工资发放、社会保险费缴纳、劳动保护提供等情况和材料，劳动者一般无法取得和提供，因此，对用人单位提供证据又作出了特别规定，与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供。故本题选A、B、D、E选项。[多选题]68.在保护劳动关系主体权益的原则中，能够体现平等保护的有（）。A)保护不同职业劳动者法律地位平等B)对于国有和非国有用人单位赋予同等的用人权利C)对女职工的劳动权益给予特殊保护D)对未成年工的权益给予特殊保护E)首先保护劳动者的个人安全答案:AB解析:平等保护是指对全体劳动者和各类用人单位的权益都应平等保护。其含义和要求包括以下两个方面：一是对各类用人主体的权益平等保护。对于国有和非国有用人单位赋予同等的用人权利（B项入选），对其使用劳动力的权益给予同样保护。二是对各种劳动者平等保护。对于不同民族、种族、性别、职业、职务、劳动关系的经济类型或用工形式的劳动者来说，在劳动关系中保护其法律地位平等（A项入选），不得有任何歧视。故本题选A、B选项。相关知识：C、D项属于优先保护和特殊保护的内容。E项属于全面保护的内容。[多选题]69.关于组织发展的含义的说法，正确的是（）。A)它重视人员和组织的成长B)它寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福感C)它激励员工参与决策D)它强调权威和控制E)主张建立新型、有效的健康组织答案:ABCE解析:组织发展是有计划变革及干预措施的总和，它寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福感（B项）。组织发展的概念注重的是人性与民主因素，至于控制、冲突、压力等观念，则被相对排斥在外。组织发展重视人员和组织的成长（A项）、合作与参与过程以及质询精神。概括地说，组织发展所蕴含的观念与针对的目标有以下五个方面：（1）对人的尊重：认为员工是负责、明智、关心他人的，有自己的尊严，应该受到尊重。（2）信任和支持：主张建立新型、有效而健康的组织（E项），形成信任、真诚、开放和支持的氛围。（3）权力平等：不强调等级权威和控制（D项排除）。（4）正视问题：不把组织中的问题掩蔽起来，公开问题，让员工们发表意见。（5）鼓励参与：鼓励员工参与决策和改革，发挥其主动性（C项）。故本题选A、B、C、E选项。[多选题]70.关于劳动力市场交易的延续性及其内涵的说法，正确的是（）。A)雇佣合同年限长短对劳动者影响很大，对企业没什么影响B)在劳动力市场交易关系持续期间，企业有可能会对劳动者提供培训C)劳动力市场交易结束后，供求双方在一定时期内的关系会被固化下来D)工作满意度的员工倾向于在企业中工作更长的时间E)劳动者在一家企业中连续工作多年时，工资往往会随技能和经验的积累而增加答案:BCDE解析:A项说法错误，随着一位劳动者为企业工作时间的延长，他对于企业的价值也就会逐渐升高。不仅如此，由于员工的生产率增强在相当大的程度上得益于企业对员工的人力资本投资，劳动者的流失实际上还会导致企业人力资本投资的损失，因此，若员工表现良好，企业通常会期望他一直为自己工作。故本题选B、C、D、E选项。相关知识：在一般商品市场上，买卖双方之间的交易关系通常是在交接完毕后就结束了。然而，劳动力市场上的交易却使得交易双方之间的关系在一定的时期内被固化下来（C项说法正确）。一般情况下，在劳动力供求双方对对方都比较满意的情况下，都会有一种将雇用合同延续下去的动机。从劳动力需求方的角度来看，一位新员工进入企业之后，往往要经过一段时期的在职训练（B项说法正确），此后，在他为企业持续工作期间，还会逐渐积累一些有助于提高工作效率的工作经验。从劳动者的角度来看，在一家企业中工作一段时间以后，便可以自如地适应环境较好地完成各项工作任务，较少面临在陌生环境中容易出现的困难。同时，在同一家企业中工作的时间越长，他所获得的特殊的经验和技能就越多，因此，在这家企业中获得的收入往往比在其他的企业中所获得的收入要高（E项说法正确）。另外，许多特殊的报酬项目（如企业补充养老保险职业保障等）往往也是与劳动者在企业中的连续服务年限挂钩的，因此，劳动者在对工作满意的情况下，也倾向于在企业中工作相对较长的年限（D项说法正确）。[多选题]71.为提高甄选测试的信度，可以采取的做法有（）。A)尽可能提高测试的难度B)测试过程尽可能标准化C)保持良好的测试环境D)确保被测试者保持轻松自然的心态E)样本要有广泛的代表性答案:BCDE解析:由于一项测试可能会受到很多因素的影响，因此，要想达到较高的信度，需要注意以下五个问题：（1）测试过程要标准化，尽可能按照测量学的要求去做。（B项说法正确）（2）选取的样本要具有广泛的代表性，当在总体中抽样时样本应尽可能具有异质性，而不是集中于某一类人。（E项说法正确）（3）要注意保持良好的测试环境（包括心理环境和物理环境），努力使被测试者保持一种轻松自然的心态。（C、D项说法正确）（4）要注意测试的难度和长度。测试太难或太易都不好，因为很可能会出现地板效应（得分普遍过低）或天花板效应（得分普遍偏高）的现象。（A项说法错误）（5）尽管测试的条目越多，信度往往越高，但是太长的测试容易弓起被测试者的疲劳和厌倦，从而影响测试的质量。故本题选B、C、D、E选项。[多选题]72.马斯洛需要层次模型中的高级需要包括（）。A)尊重的需要B)自我实现的需要C)生理需要D)归属和爱的需要E)安全需要答案:AB解析:社会心理学家马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的，他将人的需要由低到高分为五种类型：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。前三个层次为基本需要，后两个层次为高级需要，因为前三者的满足主要靠外部条件或因素，而后两者的满足主要靠内在因素。故本题选A、B选项。[多选题]73.绩效改进方法包括（）。A)ISO质量管理体系B)六西格玛管理C)平衡计分卡法D)卓越绩效标准E)标杆超越答案:ABDE解析:绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。不同的方法从不同的角度揭示了绩效改进的方向。故本题选A、B、D、E选项。[多选题]74.提供较高的工资水平往往有助于提高企业的整体生产率，其主要原因有（）。A)高工资有助于吸引知识、能力和经验更为优秀的员工B)高工资有助于降低员工离职率，从而强化企业对员工进行培训的意愿C)高工资有利于通过同工同酬激发员工的工作积极性D)高工资有助于使员工产生很强的外部公平感，从而激发他们的工作积极性E)高工资提高了员工因偷懒被解雇的成本，遏制员工的偷懒动机答案:ABDE解析:企业之所以愿意支付高工资，一个基本假设就是高工资往往能够带来高生产率，支持这种假设的理由主要有三点：（1）高工资能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工。（A项入选）（2）高工资有利于降低员工的离职率，强化他们的实际生产率。而在劳动者的离职概率比较低的情况下，企业就会更加愿意对员工提供各种培训及其他人力资本投资，而这会进一步提高员工的生产率。（B项入选）（3）高工资往往能够更容易让人产生公平感。（D项入选）E项入选，?支付较高工资的做法可以使企业从员工那里获得较高的生产率?，从员工这方来说，他们也认识到，即使监督可能并不足以严密到完全准确地抓住偷懒行为的地步，但是一旦自己违背努力工作的诺言，并且所做出的这种欺骗行为被抓住从而导致自己被解雇，那么无论是对于当前来说，还是对于今后的职业生涯来说，失去这种工作对于他们来说都是成本巨大的，因为也许只有这种工作才能给他们带来高于市场水平的工资。故本题选A、B、D、E选项。[多选题]75.关于组织设计的说法，正确的有（）。A)组织设计从形式上分为静态设计和动态设计B)动态设计是指同时对组织结构和运行制度进行的设计C)古典的组织设计理论只关注组织结构设计方面的研究D)现代的组织设计理论只关注运行制度设计方面的研究E)动态设计是只关注组织结构进行的设计答案:ABC解析:组织设计从形式上可以分静态设计和动态设计：只对组织结构进行的设计称为静态组织设计，古典的组织设计理论是静态的，只关注组织结构设计方面的研究。同时对组织结构和运行制度进行的设计称为动态组织设计。现代的组织设计理论是动态的，同时，关注组织结构设计和运行制度设计两个方面的研究。故本题选A、B、C选项[多选题]76.下列战略中，属于组织层次战略的有（）。A)总成本领先战略B)稳定战略C)竞争战略D)成长战略E)职能战略答案:BD解析:一般情况下，组织战略划分为成长战略、稳定战略和收缩战略三种类型。故本题选B、D选项。相关知识：一个组织的战路通常包括三个层次，即组织战略、竞争战略以及职能战略。按照哈佛大学著名的战略专家迈克尔·波特教授的划分方法，竞争战略通常划分为总成本领先战略、差别化战略以及市场集中战略三种类型[多选题]77.社会保险法律法规适用的基本规则包括（）。A)同位法中特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定B)法律的效力高于行政法规C)地方性法规的效力高于本级和下级政府规章D)同位法中新的规定与旧的规定不一致的，适用新的规定E)社会保险法律法规原则上溯及既往答案:ABCD解析:社会保险法律适用的基本规则包括：（1）上位法的效力高于下位法。《中华人民共和国宪法》具有最高的法律效力，法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章（B项），地方性法规的效力高于本级和下级政府规章（C项）。省、自治区人民政府制定的规章的效力高于本行政区域内较大市的人民政府制定的规章。（2）同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用特别规定。（A项）（3）同位法中新的规定与旧的规定不一致，适用新的规定。（D项）（4）原则上不溯及既往。（E项排除）故本题选A、B、C、D选项。[多选题]78.成功的领导应该具有的技能包括（）。A)概念技能B)人际技能C)技术技能D)运动技能E)创新技能答案:ABC解析:成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动，领导的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。故本题选A、B、C选项。[多选题]79.根据《劳动合同法》的规定，可通过劳动合同约定由员工承担违约金的情形包括（）。A)员工违反规章制度的B)员工提前解除劳动合同的C)员工违反服务期条款的D)员工违反竞业限制条款的E)员工发生工伤耽误工作进度的答案:CD解析:用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。故本题选C、D选项。相关知识：《劳动合同法》第二十五条规定，除本法第二十二条和第二十三条规定的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。所以A选项慎重选择。第二十二条：用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。第二十三条：用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。[多选题]80.根据国家相关规定，关于职称申报的说法，正确的有（）。A)申报人一般应当按照职称层级逐级申报B)民营企业专业技术人员可以申报职称C)自由职业者一般不得申报职称评审D)离退休人员不得申报职称E)对引进的海外高层次人才和急需紧缺人才，可以合理放宽资历、年限等条件限制答案:ABDE解析:C项说法错误，自由职业者申报职称评审，可以由人事代理机构等履行审核、公示、推荐等程序。故本题选A、B、D、E选项。相关知识：A项说法正确，申报人一般应当按照职称层级逐级申报职称评审。取得重大基础研究和前沿技术突破、解决重大工程技术难题，在经济社会各项事业发展中作出重大贡献的专业技术人才，可以直接申报高级职称评审。B项说法正确，在职称制度改革中强调研究制定民营企业职称评审办法。通过健全民营企业职称评审机构，拓宽职称申报渠道，完善以市场评价为导向的职称评审标准，提高职称评审便利性，充分激发和释放民营企业专业技术人员创新和创造活力，更好地团结和凝聚民营企业专业技术人员。D项说法正确，职称申报人应当为本单位在职的专业技术人才，离退休人员不得申报参加职称评审。E项说法正确，对引进的海外高层次人才和急需紧缺人才，可以合理放宽资历、年限等条件限制。对长期在艰苦边远地区和基层线工作的专业技术人才，侧重考查其实际工作业绩，适当放宽学历和任职年限要求。第3部分：问答题，共5题，请在空白处填写正确答案。[问答题]81.2022年1月1日，张某上班途中因交通事故受伤，交通管理部门认定张某对交通事故无需承担任何责任。之后，张某所在公司让他回家休养。张某伤愈休养结束后，公司通知张某，公司已经决定与其解除劳动合同，第二天就不用来上班了。由于张某已经在公司工作了两年，公司给了他相当于两个月工资的经济补偿，张某第二天就离开了公司。之后，张某以用人单位违法解除劳动合同为由，向当地劳动争议仲裁委员会提起仲裁。1)如果公司申请工伤认定，则其向社会保险行政部门申请工伤认定的时间应不晚于（）。A)2022年7月31日B)2022年1月31日C)2022年5月31日D)2022年3月31日2)如果公司拒绝申请工伤认定，张某向当地社会保险行政部门申请工伤认定的时间应不晚于（）。A)2022年7月31日B)2022年9月30日C)2022年12月31日D)2022年11月30日3)对张某受伤是否属于工伤，社会保险行政部门的认定应当是（）。A)不认为工伤，因为张某受伤时并非在公司场所内B)认定为工伤，因为张某受伤时由于上班途中非本人主要责任的交通事故所致C)认定为工伤，因为张某受伤了D)不认为工伤，因为张某受伤非因工作原因4)关于用人单位与张某解除劳动合同的合法性的说法，正确的是（）。A)解除不合法，因为用人单位没有明确的合法解除事由B)解除合法，因为用人单位已支付了经济补偿金C)解除合法，因为张某休养已经结束D)解除合法，因为用人单位有权通知张某离职答案:BCBA解析:1)职工发生事故伤害或者按照《职业病防治法》规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。张某在2022年1月1日发生工伤，则公司应当在30日内，即2022年1月31日以前申请工伤认定。故本题选B选项。2)用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。张某在2022年1月1日发生工伤，则应当在1年内，即2022年12月31日之前申请工伤认定。故本题选C选项。3)在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的认定为工伤。?非本人主要责任?的认定，应当以有关机关出具的法律文书或者人民法院的生效裁决为依据。故本题选B选项。相关知识：出上述情形外，职工有下列情形之一的，也应当认定为工伤：（1）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的。（2）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。（3）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。（4）患职业病的。（5）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。?因工外出?的认定，应当考虑职工外出是否属于用人单位指派的因工作外出，遭受的事故伤害是否因工作原因所致。（6）法律行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。4)在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的员工，用人单位不得提前通知解除劳动合同或因裁员解除劳动合同。故本题选A选项。[问答题]82.某大型企业经过30多年的发展，形成了有特点的组织文化。企业领导层非常重视员工的忠诚和承诺，以及员工在组织中的适应性。但近年来，受到国内产业政策和国际经济形势的影响，企业的生产和经营出现了困难，亟需进行组织变革。为此，组织高层经过多次讨论，决定对公司的一些部门进行合并，在明确责任和权利的基础上，加强各职能部门的协作性。同时，公司还成立产品部门或项目小组，负责产品研发与市场开拓。最后，公司也开始塑造鼓励冒险和革新的组织文化。1)按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类，该公司原有的组织文化属于（）。A)堡垒型组织B)学院型组织C)俱乐部型组织D)棒球队型组织2)按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类，该公司期望形成的组