2021年10月自考18960礼仪学试题及答案含解析

18960礼仪学2021年10月真题

1、【单选题】“仪”的含义中，与“礼仪”一词最为密切的是

A:典范、表率

B:形式、仪式

C:法度、准则

D:容貌、风度

答案：B

解析：形式、仪式。如《荀子•正论》：“诸夏之国，同服同仪。”又如今天的“司

仪”，即指掌管、主持仪式的人。P10

2、【单选题】“言语、动作、表情谦虚恭敬的表现。”（《现代汉语词典》）是对下列哪一概

念的界定？

A:礼貌

B:礼仪

C:礼节

D:礼

答案：A

解析：根据《现代汉语辞典》的解释，礼貌是指言语动作（还应包括表情一一引者注）

谦虚恭敬的表现，如有礼貌、讲礼貌;礼节是指表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形

式，如鞠躬、握手、献花圈、鸣礼炮等。P16

3、【单选题】关于祭和拾祭，说法不正确的是

A:祭是古代帝王追祭始祖之先的一种宗庙祭祀礼仪

B:诸侯不能举行祭，只能举行拾祭

C:祭可以向上推及到其祖先“之所自出”的神

D:拾祭不能推及到祭祀高祖、太祖等祖先

答案：D

解析：《礼记•大传》中记载：“礼，不王不柿。王者筛其祖之所自出，以其祖配之。诸

侯及其大祖，大夫士有大事，省于其君,干桧及其高祖。”①意思是，王者对生下他的始祖

的神进行衲祭，并以始祖配祭。诸侯则只能举行沿祭，向上推及到祭祀他最初被封国的太

祖。至于大夫和士有裕祭大事则要请示国君，经国君同意方可举行向上推及到他高祖的桧

祭。木甫祭与衿祭的区别在于:后者只能向上推及到祭祀高祖、太祖等祖先，而前者却能向上

推及到祭祀他祖先“之所自出”的神。P35

4、【单选题】关于资本主义社会礼仪特点，说法不正确的是

A:全民意向

B:强制与不平等性

C:妇女不被尊重

D:虚伪伪善

答案：A

解析：在前两节中，我们曾谈到奴隶社会礼仪所形成的、后来又在封建礼仪中得到发展

的三个特征：非全民意向、强制与不平等性、妇女不受尊重。那么，这些特征在资本主义

社会的礼仪中是否不再存在了呢？从上面的分析中不难看出，至少前两个特征还是存在

着的。至于第三个特征所反映的问题，即妇女不被尊重的问题，是否还存在于资本主义

社会的礼仪之中呢？P47

5、【单选题】在《文化演进与人类行为》中，针对非法律规范提出的控制措施和手段是

A:大力发展礼仪规范

B:促进非法律规范的精英化发展

C:促进非法律规范的社会化发展

D:降低非法律规范的社会压力

答案：C

解析：如果说，强制性是法律规范自我推行的重要保证和手段，那么作为非法律规范，

尤其是礼仪规范，又应该采取那些措施和手段，使自身得以推行,有效地发挥作用呢？美

国著名人类学家F•普洛格和D•G•贝茨在他们合著的《文化演进与人类行为》中提出

的两种控制措施或手段，是值得考虑的。概括地说，就是促进非法律规范的社会化过程

和强化非法律规范的社会压力。P52-P53

6、【单选题】下列选项中，集中表现礼仪阶级色彩的是

A:凡命夫命妇，不躬坐狱讼

B:敖不可长，欲不可纵

C:礼尚往来。往而不来，非礼也

D:礼，与其奢也，宁俭

答案：A

解析：《周礼•秋官•司寇》中规定广凡命夫命妇，不躬坐狱讼。凡王之同族，有罪不即

市。’榆意思是说,凡有爵位的男子和有封号的妇女，不亲自坐在地上受审。凡是君王的家

族犯了罪，不在市朝上公开施刑。P63-P64

7、【单选题】当《国歌》响起时，我们庄严地肃立。这里的礼仪对象是

A:《国歌》

B:我们

C:祖国

D:人民

答案：C

解析：礼仪对象的外延是非常宽的。可以说，一切在礼仪主体看来具备真、善、美的东

西，都可以成为礼仪的对象：当《国歌》响起时，我们庄严地肃立一一祖国是我们的礼仪

对象；当五星红旗每天黎明在天安门广场冉冉升起时，国旗护卫队凝神注目行礼一五星

红旗是他们的礼仪对象;每年5月的第二个星期天，子女向母亲献上一束康乃馨一一母亲

是子女的礼仪对象；上课铃响，老师走上讲台，学生们全体起立一一老师是学生们的礼仪

对象；海外侨胞登上长城，走向黄河一一长城、黄河是他们的礼仪对象……P73

8、【单选题】呻吟、叫喊等有声而无固定意义的声音属于哪类交际符号？

A:身势言语交际符号

B:口头言语交际符号

C:辅助言语交际符号

D:类语言交际符号

答案：D

解析：类语言符号指那些有声而无固定意义的声音，如呻吟、叫喊等。P80

9、【单选题】“君子行礼，不求变俗。”（《礼记•曲礼下》）,这体现了哪一礼仪规律？

A:约定俗成律

B:时空有序律

C:等级相称律

D:客随主便律

答案：A

解析：礼仪规范既是约定俗成的，那么根据这一规律，礼仪规范实际运用中要注意什么

问题呢？《礼记•曲礼下》中说过：“君子行礼，不求变俗。祭祀之礼、居丧之服、哭泣之

位，皆如其国之故。谨修其法而审行之。”②意思是：有德行的人实施礼仪，不应该改

变约定俗成的礼仪规范。祭祀的礼节、居丧的服制、哭泣时处在什么位置，都要按传统定

式去做。要认真研究和掌握约定俗成的礼仪规范并且审慎地加以实施。P93

10、【单选题】关于客随主便律，论述正确的是

A:处于主位的礼仪当事人就是礼仪主体

B:处于客位的礼仪当事人就是礼仪客体

C:礼仪主体可能是处于客位的礼仪当事人

D:礼仪客体不可能是处于主位的礼仪当事人

答案：C

解析：客随主便律,是指处于客位的礼仪当事人必须遵循处于主位的礼仪当事人所在地域

的礼仪规范。P106

11、【单选题】关于相互尊重原则，论述不正确的是

A:相互尊重原则是社会主义礼仪区别于剥削阶级社会礼仪的显著标志

B:相互尊重是以经济和政治、法律地位的平等为条件

C:社会主义社会人格平等的原则体现于内部交际和外部交往中

D:社会主义礼仪表现出鲜明的相互尊重的特征，是因为坚持了人格地位平等原则

答案：B

解析：社会主义社会人格平等的原则，不但体现于内部交际，也体现于对外交往。就内部

交际而言，社会主义社会虽然实现了政治地位、法律地位的完全平等和经济地位的基本平

等，但还存在着诸如职务、职衔、年龄、辈分等等方面的等级差别;就对外交往而言，社

会主义国家及其人民不可避免地要同其它民族和国家及其人民相互来往，因而必然要与

政治地位、法律地位、经济地位不同的集团和人员发生关系。恪守人格地位平等的原则，

就可以保证交际和交往的双方做到相互尊重。P115

12、【单选题】方脸型的人应该选择的衣领款式是

A:大圆领型

B:长领型

C:双翻领

D:大翻领

答案：C

解析：从形体美学的观点来看，衣领除了要同衣服整体相称外，还必须同着装者的脸型

相配，因为衣领处于脸部下端，是有直接对比作用的。领型适当，可以衬托脸庞的匀称，

使人富有美感;如果领型与脸庞失调，则会使人看起来感到不美观。圆脸型的人，为了避

免脸看上去更圆，不宜穿着小圆型领的衣服;长脸型的人，如果配上了长型领，会夸大颈

项长度，脸就越发显得长了；方脸型配小圆角领或双翻领为宜，这样可以减弱脸型的棱角

感;尖型脸的人选配衣领的范围比较大，尤以配大翻领为美观，通过领样外翻加宽的形式,

可以弥补脸颊窄削的不足。P130-P131

13、【单选题】入座时要轻盈、和缓、从容自如，并从椅子的哪边入座？

A:正前

B:正后

C:左边

D:右边

答案：C

解析：坐也有讲究。坐姿文雅并不能轻易做到。从椅子的左边入座以及从椅子的左边站

立是坐椅子的一种礼貌。入座时要轻盈，、和缓、从容自如;不要像在公共汽车上抢座，

急急忙忙，人未站稳就重重地将屁股落在椅上。落座后，保持上身正直;身后无依靠时，

身体可稍前倾;头平正，不东摇西晃。歪斜肩膀，含胸驼背，半躺半坐等姿势应戒除。两

臂可弯曲放于桌上或椅子和沙发的扶手上,也可搁在双膝上；两腿间距和肩宽大致相等，

两脚自然着地。背后有依靠时，在正式社交场合，也不能随意地把头向后仰靠，以免显

出很懒散的样子。P142

14、【单选题】关于欧美人名的组成，说法不正确的是

A:大多数欧美人的姓总是一个词

B:名字由两个或者更多的词组成

C:教民从圣经或者圣徒名字中选取

D:教名通常置于姓名之后

答案：D

解析：大多数欧美人的姓总是一个词，而名字则是由两个或更多的词组成。大抵所有基

督教文化的国家，一般取名字都得取个“教名”，并且从圣经中取，或者依圣徒名字而

取。教名一般放在姓名最前面，如“爱德华•亚当•戴维斯”，“爱德华”是教名，“亚

当”是本人名，“戴维斯”是姓。P165

15、【单选题】关于约会与应约，说法不正确的是

A:约会是为了使交际行为如期实现而预先进行的约定

B:提出约会者可以在约会信寄出或电话通知对方后取消约会

C:失约就是一种失礼行为

D:若受约者不想与发出邀请者见面，可以找借口推却

答案：B

解析：一般情况下，提出约会者，特别是约会信已寄出或已电话通知对方后，都不能擅

自取消约会。如果因为生病或某种特殊的原因必须取消约会，则要设法早些告诉对方，而

且应该把不得已取消约会的理由阐述清楚。如果可能，应重定约会的日期和地点，并征

求对方的意见。P194

16、【单选题】关于迎送，论述不正确的是

A:各国没有统一规定迎送的规格

B:迎送活动必须要举行隆重的迎送仪式

C:对于一般的来访者，应采用一般迎送

D:迎送规格的确定应遵循对等原则

答案：B

解析：迎送活动的安排通常分两种不同的档次。（1）举行隆重的迎送仪式。这适用于对来

我国访问的外国国家元首、政府首脑、军方高级领导人的迎送仪式。这种仪式反映了我

国对他们访问的欢迎与重视。（2）一般迎送。适用于一般来访者。无论是官方人士、专业

代表团、民间团体的访问，还是长期在我国工作的外交使节以及常驻我国的外国人士、

记者和专家等，当他们到任或离任时，我国有关部门亦都安排相应人员前往迎送，以示

友谊。P210

17、【单选题】关于专用书信，说法不正确的是

A:专门书信应在特定场合使用，有专门作用

B:表扬信不属于专用书信

C:专用书信的内容较为单一

D:专用书信具有公开性质

答案：B

解析：表扬信是对某些单位或个人的先进思想、高尚风格和模范事迹进行表彰和颂扬的

书信。这种信，可以是领导机关、群众团体表扬其所属的某一单位或个人的，也可以是某

一单位表扬另一单位的工作人员的，还可以是个人对个人的表扬。表扬信一般用毛笔在

大红纸上抄出，张贴在被表扬的单位、个人所在地或公共场所，也可以通过报纸、广播

进行播发，还可以在授奖大会上宣读。总之，表扬信既可达到表扬好人好事的目的，又能

起到教育其他人的作用。P223

18、【单选题】关于英文书信的排列格式，说法不正确的是

A:排列格式分为直排和斜排两种

B:标点符号用不用都可以

C:直排是传统的写法，便于打字和节省时间

D:斜排的优点是醒目、清楚

答案：C

解析：排列格式分为直排和斜排两种，标点符号用不用都可以。斜排是传统的写法,其优点

是醒目、清楚，缺点是书写或打字不方便，较为费时，故现在人们都喜欢用直排，因为它

便于打字，又能节省时间。P232

19、【单选题】下列选项中，不符合工作性会议礼仪要求的是

A:会议通知应阐明目的

B:会场应适于讨论

C:多数否决少数

D:座位安排采用“圆桌型”

答案：C

解析：工作性会议是由不同方面的人聚集在一起，为达成同一目标，得到统一结论而召开

的会议。工作性会议的礼仪，主要有以下几点：（1）会议通知应阐明目的。（2）会场应适

于讨论。（3）既服从多数又尊重少数。P240

20、【单选题】关于剪彩，说法不正确的是

A:剪彩只能在致开幕词结束以后进行

B:剪彩人应该是被邀请人员中身份最高的官员或知名人士

C:剪彩既可由一方单独举办，又可由双方合办

D:剪彩结束后，可组织参加活动的来宾参观或参加酒会等活动

答案：A

解析：剪彩，通常都安排在致开幕词或致贺词结束之后进行。剪彩人应是被邀请参加开

幕人员中身份最高的官员或知名人士。P254

21、【单选题】在德国，应该选用哪种颜色的包装纸来包装礼品？

A:红色

B:黑色

C:白色

D:棕色

答案：A

解析：德国人包装礼品时不用白色、黑色或棕色的纸。P276

22、【单选题】宴请伊斯兰教徒的合适时间点是

A:早晨

B:中午

C:傍晚

D:深夜

答案：C

解析：宴请时间应从宾主双方角度来考虑，应对宾主双方都合适。注意不要选择对方的

重大节日、假日及对方有重要活动或禁忌的日子。如对信奉基督教的人士不要选在13

日，更不要选在是星期五的13日。伊斯兰教在斋日内白天禁食，对其宴请宜在日落进

行。一般地，重大宴请活动的时间要与主宾单位商定，小型宴请要征询主宾意见；主宾

同意后，时间即被认为最后确定，主人才能按此约请其他宾客。P294

23、【单选题】下列选项中，不符合敬酒礼仪的是

A:人多可同时举杯示意，不一定要碰杯

B:祝酒时应该交叉碰杯

C:在主人和主宾致祝酒辞时应停止进餐

D:正式敬酒是在上香槟酒的时候

答案：B

解析：碰杯时主人和主宾先碰，人多可同时举杯示意，不一定碰杯。祝酒时不要交叉碰

杯。P303

24、【单选题】下列选项中，不符合女性舞会礼仪要求的是

A:不要轻率地拒绝对方的邀请

B:遵循“追求个性”的基本礼节

C:应尊重男伴

D:切忌举止轻浮

答案：B

解析：女性舞会礼仪要求包括：一、不要轻率地粗鲁地拒绝对方邀请。二、应与男伴配合

默契。三、应尊重男伴。P325-P326

25、【单选题】布置舞厅重点考虑的因素不包括

A:场地的大小

B:灯光的选择和布置

C:地面的质量

D:室内装饰

答案：A

解析：布置舞厅应重点考虑以下三个方面：①灯光的选择和布置。②地面的质量。③室

内装饰。P333-P334

26、【单选题】宾馆电话总机服务员的必备品质不包括

A:甜润的声音

B:漂亮的仪表

C:简洁的语言

D:全面的知识

答案：B

解析：总机服务员是宾馆里客人看不见的服务员，客人常以总机服务员的声音、语气、

接转电话的速度来衡量宾馆的服务质量。这就需要电话总机服务员用全面的知识、简洁的

语言、甜润的声音来为客人提供服务。总机服务员的主要任务是:接转电话，代客留言，

电话查询和叫醒服务。P347

27、【单选题】下列选项中，不符合好的购物环境要求的是

A:保持柜台清洁

B:注意食品卫生

C:陈列商品越多越好

D:商品要标码标价

答案：C

解析：好的购物环境要求包括：（1）要保持柜台清洁。（2）要注意食品卫生。（3）要

精心陈列商品。P356

28、【单选题】关于中秋节，说法不正确的是

A:中秋节又称“仲秋节”“团圆节”

B:中秋节是汉族的传统节日，时在阳历八月十五日

C:“中秋”由于时处三秋之半而得名

D:中秋节在两汉时已初具雏形

答案：B

解析：中秋节又称“仲秋节”、“团圆节”汉族传统节日。时在农历八月十五日。P367

29、【单选题】宰牲节的别称不包括

A:大开斋

B:古尔邦节

C:过大年

D:小开斋

答案：A

解析：宰牲节又称古尔邦节。时间在伊斯兰教太阳历12月10日。源于伊斯兰教，是我

国回、维吾尔、哈萨克、乌孜别克、塔塔尔、塔吉克、柯尔克孜、撒拉、东乡、保安等10

个少数民族的宗教节日。回族又称之为“过大年维吾尔族和哈萨克族把它作为新年，俗

称“小开斋”。P371

30、【单选题】关于守岁，说法不正确的是

A:守岁是一种除夕习俗

B:守岁起初是为了驱除百鬼，以求过年平安

C:守岁的习俗虽然成为例行规矩，但仍和驱鬼相联系

D:守岁的习俗相传始于南北朝

答案：C

解析：除夕习俗。初为驱除百鬼，以求过年平安。后此俗不再与驱鬼相联系，成为例行

规矩。每至除夕，围炉团坐，酌酒唱歌，终夕不眠。相传始于南北朝。南朝梁•徐君倩

《共内人夜坐守岁》诗：“欢多情未及，赏至莫停杯。酒中喜桃子，粽里觅杨梅。帘开风

入帐,烛尽炭成灰。勿疑翼钗重，为待晓光催今各地守岁有所不同。湖南、湖北、河

南、河北、山西等地，在“团圆饭”后行“辞岁”礼，由晚辈依次向长辈行礼，长辈给晚

辈“压岁钱’’，行礼后全家闭门围坐；山东一带，全家坐在热炕上包饺子,午夜后煮食。

少数民族中亦有守岁之俗。布依族通常全家围坐在火塘边至天明；侗族家家围炉烤火，品

呷糖姜茶，半夜时分，开大门朝空中放三枪，以示除旧迎新;藏族守岁时，人们穿戴各式神

服，高歌欢舞，竟夜不辍。P381

31、【单选题】被称为“云南十九怪”之一的但族恋爱方式是

A:踩女脚

B:牵手婚

C:相背而认

D:树叶情书

答案：C

解析：相背而认。佰族男女青年的恋爱方式。生活在西双版纳的彳寡族男女青年的这种恋

爱方式可谓世上独一无二，被称为“云南十九怪”之一。P385

32、【单选题】关于门槛忌，说法不正确的是

A:忌坐、踏或站立其上

B:忌用刀砍或以之为刀砧

C:有些地方不忌家人，只忌外人

D:旧时汉族和白族等少数民族流行，现已消失

答案：D

解析：旧式房屋多用一长石条或木条横卧于门下，俗称门槛。以为神所凭依，故忌坐、

踏或站立其上，尤忌用刀砍或以之为刀砧，砍物于其上。有犯则以为招致灾异。有些地方

只忌外人,家人则无忌。有的则只在某一天（如南京一带只在立夏这一天）有禁。旧时汉

族和白族等少数民族流行，今仍有残留。P400

33、【单选题】关于数字禁忌，说法不正确的是

A:欧美一些国家极其厌恶“13”这个数字

B：非洲国家都忌讳“8”，认为“8”为晦气

C:西方人认为“3”是不吉利的

D:日本人不喜欢“4”组成的数字

答案：B

解析：非洲国家都忌讳“7”，视7为晦气。日本人特别忌讳"6”,也很忌"4”和“9”这

两个数字，因为日语发音中“4”的发音同“死”相近，“9”的发音同“苦”相似。如日

本的医院一般无4楼或4号病房;有的影剧院无4排、4号;宴请上菜的数量，送礼时的礼

品数要避免这两个数。日本人还不喜欢由“4”组成的数字，特别是“14”；42”，“44”

等。日本人相信双数会给人带来好运，但在某些场合下要避免双数。如参加日本人婚礼

时，送的礼金要避免偶数，因为他们认为偶数是2的倍数，容易导致夫妻离异。P405

34、【多选题】相较于奴隶社会，封建社会的显著特点是

A:伪善

B:封闭

C:开放

D:真实

E:自由

答案：AB

解析：除了沿袭并发展了奴隶社会礼仪的三个特征之外，封建社会的礼仪还表现出两个

显著的特点:伪善和封闭。P41

35、【多选题】仪表之美来自

A:容貌的保护

B:容貌的美化

C:服饰的华贵

D:服饰的得体

E:优雅的风度

答案:ABDE

解析：仪表可以表现人的精神状态和文明程度。仪表之美虽然是个人所好，但却体现着

对他人的尊重。端庄的仪态、整洁的衣冠可以给人朝气蓬勃、值得信赖、热情好客的感

觉。仪表包括:容貌、风度、衣着、修饰等。仪表之美来自于容貌的保护、美化，服饰的

谐调、得体，良好的卫生习惯和优雅的风度。P129

36、【多选题】关于拜访，说法正确的是

A:拜访是指亲自到他人家里或工作单位拜见某人

B:拜访是现代社交生活中的一项主要活动

C:正式拜访应有正当的拜访理由

D:朋友之间的往来一般使用非正式拜访

E:从礼仪角度来看，正式和非正式拜访之间界限分明

答案：ABCD

解析：拜访是指亲自到他人家里或工作单位去拜见某人。可分为正式拜访与非正式拜访

两种。正式拜访是指有正当的拜访原由，通过事先预约，确定时间和地点，并按时赴约当

面进行的拜访;非正式拜访一般是指朋友之间往来，这可能是对朋友的感谢，也可能是对

朋友的关心，还可能是有求于朋友的帮助。从礼仪的角度来说，正式拜访与非正式拜访

之间并没有严格的界限。因此，我们这里一并介绍，并分别略加说明。P196

37、【多选题】下列选项中，符合阿拉伯人送礼习俗的是

A:喜欢中国礼品

B:喜欢美国和德国的产品

C:喜欢带有动物形象的物品

D:喜欢古代仕女画

E:赠送的礼物都很贵重

答案:ABE

解析：阿拉伯人的送礼习俗包括：（1）喜欢中国礼品。（2）喜欢美国和德国的产品。（3）

阿拉伯商人一般都是赠送贵重礼物，同时也希望收到同样贵重的回礼，他们认为礼尚往来

是有关尊严的问题,不让他们表示大方是不恭，也会影响双方的关系。P276

38、【多选题】下列做法中，符合男性舞会礼仪要求的是

A:热情主动

B:举手投足注意分寸

C:礼貌周到而不失风度

D:杜绝粗鲁行为

E:重视大局

答案：ABCD

解析：符合男性舞会礼仪要求的是：一、热情主动。二、举手投足注意分寸。三、礼貌周

到而不失风度。四、杜绝粗俗行为。五、重视枝节小事。P321-P324

39、【问答题】简述人们在交际中经常使用的礼仪举止。

答案：（1）点头；（2）举手；（3）起立；（4）鼓掌；（5）拥抱。

40、【问答题】简述寒暄中要注意避讳的话题。

答案：（1）生理上的缺陷；（2）家庭不幸；（3）个人不体面的经历和现状；（4）特定

的风俗习惯。

41、【问答题】简述接待失礼的表现。

答案：（1）客人来访，主人蓬头垢面，室内不整；（2）客人进门，主人仍“我行我

素”；（3）主人不把客人介绍给家人或在场者；（4）主人与客人交谈时，家里人或

者在场者仍旁若无人，人为地制造嘈杂的环境；（5）主人与客人交谈时心不在焉，东

张西望；（6）主人不一视同仁，把客人携带的礼品当场打开，乱翻乱弄。

42、【问答题】简述使用筷子的忌讳。

答案：（1）忌敲筷；（2）忌掷筷；（3）忌叉筷；（4）忌插筷；（5）忌挥筷；（6）

忌舞筷。

43、【问答题】如何对待不同国家、地域、民族、宗教之间的禁忌？

答案：（1）许多禁忌是由各自的文化形成的，它包含了自身的文化内涵，起到了相应的

规范和制约的作用。（2）有些禁忌已经渗入民族文化的深层心理之中，成为人们趋吉

避凶心理的思想寄托和表现形式。（3）禁忌如同礼仪规范，体现着约定俗成的规律，

是应该恪守不误的。（4）从礼仪的角度讲，应该了解和遵守某些禁忌，以免引起不必

要的失礼行为和误会。

44、【问答题】助力“十四冬”，服务升级迎宾来（选自搜狐网）随着第十四届全国冬季

运动会的脚步临近，2019年9月，内蒙古呼伦贝尔市各接待酒店筹备工作进入关键时期。为

高质量做好“十四冬”接待服务工作，各酒店积极按照十四冬执委会下达的接待服务指导思