应急救援预案和应急体系制度

应急救援预案和应急体系管理制度为仔细实行平安生产法律法规，提高我公司对突发事务的应急处置实力，结合公司实际，制定以下应急救援预案：第一章重特大事故应急救援处置预案一、重特大事故应急救援领导小组职责：1、落实应急救援措施，并定期组织演练，完善应急救援条件；2、组织事故应急救援车辆和应急救援人员，并常常对应急救援车辆进展维护保养，确保技术状况良好，常常组织应急救援人员进展教化培训，不断提高应急救援技能和危机处置实力；3、落实、打算救援经费，实行专款专用；4、在接到事故报告后，马上启动应急救援处置预案，指令各应急人员、车辆赶赴现场，开展应急救援工作，防止事故扩大，削减人员伤亡和财产损失；同时组织人员维护好交通秩序和帮助公安交警部门处理现场、疏散群众；5、组建事故调查组，对事故进展调查，分析事故缘由，依据“四不放过〞原那么进展处理；6、依据国家有关规定马上照实报告相关部门，不得隐瞒不报、谎报或者拖延不报。二、应急救援管理1、技安科负责每月按时组织从业人员进展平安学习、教化、培训，学习相关法律法规，学习分析典型事故案例、各级关于平安生产的文件精神和公司平安管理制度，不断提高广袤从业人员的平安意识和平安学问，增加从业人员的应急救援技能和危机处置实力。2、技安科负责监管车辆的维护保养和平安设施设备的配备，要求必需按规定执行。负责应急救援车辆的技术平安管理，实行定期或不定期对公司的平安设施设备和车辆进展平安隐患排查，刚好消退事故隐患，确保平安生产。3、技安科要加强对从业人员执行公司平安生产管理制度状况进展监视检查，发觉从业人员违章作业应当刚好制止或订正，对检查中发觉的平安生产问题，应当马上予以处理，不能处理的，应当刚好报告有关负责人，接到报告的有关负责人应当对已经发觉的事故征兆、隐患马上实行措施，防止事故发生。4、发生重特大事故后，事故现场有关人员马上抢救伤员和向公司负责人报告，公司负责人接到报告后，应当马上启动事故应急预案，通知相关人员赶赴事故现场绽开应急救援工作，防止事故扩大，削减人员伤亡和财产损失。5、公司负责人接到事故报告后，应当于1小时内向县级以上平安生产监视管理部门和负有平安生产监视管理职责的有关部门报告。状况紧急时，事故现场有关人员可以干脆向县级以上平安生产监视管理部门和负有平安生产监视管理职责的有关部门报告。6、事故发生后，有关人员应当妥当爱护事故现场以及相关证据，任何个人不得破坏事故现场、歼灭相关证据。因抢救人员、防止事故扩大等缘由，须要移动事故现场物件的，应当做出标记，绘制现场简图并做出书面记录，妥当保存现场重要痕迹、物证。7、事故发生后，任何个人不得迟报、漏报、谎报或瞒报，不得伪造或者成心破坏事故现场。事故发生后不得逃匿，不得作伪证或指使他人作伪证，不得拒绝承受调查或拒绝供应有关状况和资料。8、如发生事故后，应快速成立事故调查组，事故调查处理应当坚持实事求是，刚好、精确地查清事故经过、事故缘由和事故损失，查明事故性质，认定事故责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者提出处理看法。四、应急救援保障措施〔一〕建立应急救援抢险组〔名单附后〕〔二〕应急救援抢险组职责1、主动参与平安生产学问和应急救援技能培训，不断提高应急救援技能和危机处置实力，在救援时防止事故扩大，削减人员伤亡和财产损失。2、听从应急救援领导小组统一指挥、调用，在接到应急救援领导小组的指令后，马上赶赴现场，快速投入应急救援工作，不得以任何理由拖延和推诿。3、在应急救援中，不得成心破坏现场，歼灭相关证据。〔三〕建立应急救援现场保卫组〔名单附后〕〔四〕应急救援现场保卫组职责：1、主动参与平安生产学问和应急救援技能培训，不断提高应急救援技能和危机处置实力。2、听从应急救援领导小组统一指挥、调用，在接到应急救援领导小组的指令后，马上赶赴现场，对事故现场实行戒备保卫，帮助交警部门维护好交通秩序和疏散群众。3、监视、爱护好事故现场，不准任何人成心破坏、歼灭相关证据，不准与应急救援无关人员进入事故现场。〔五〕建立应急救援抢险车队〔名单附后〕1、技安科负责应急救援车辆的技术状况、维护保养，随时保证技术状况良好。2、林海负责应急救援车辆和驾驶员的调配、指挥，在接到事故指令后，马上赶赴现场，不得以任何理由推诿和拖延。〔六〕应急救援设备〔表附后〕〔七〕应急救援启动程序〔表附后〕〔八〕应急救援等级划分及应急响应行动1、特殊重大事故为〔Ⅰ级〕用红色，由应急救援领导小组下达启动红色应急指令。2、特大事故为〔Ⅱ级〕用橙色，由应急救援领导小组下达启动橙色应急指令。3、重大事故为〔Ⅲ级〕用黄色，由应急救援领导小组下达启动黄色应急指令。4、一般事故为〔Ⅳ级〕用蓝色，由应急救援办公室下达启动蓝色应急指令。其次章灭火和应急疏散预案一、报警和接警处置程序公司报警：8火警报案：1191、严禁乱发警报或报警信号，防止不必要的恐慌。2、全部报警信号无论真假，均以真火警处理。3、确认是误报的信号时，应马上解除警报并报相关部门与人员。报警1、公司任何人员发觉火灾都必需马上报警。2、火灾发觉者应依据火势推断实行适当的报警方式，如发觉火灾应马上拨打公司内部报警，并应马上打119火警同时报告公司领导和值班人员。3、报警时应镇静冷静，向接警人具体供应火灾的精确位置，什么物质着火，有无人员受困，目前火情火势状况等相关信息。假如是向消防部门报警还应报告起火单位的精确地址并依据消防部门的指示通知人员到主要道路上去引导消防车进入。接警1、接警的同事应保持醒悟的头脑，具体记录报警人的姓名、联系方式、所属部门、接警时间、火灾精确位置、目前的火情火势与现场状况等相关信息。2、报警被确认证明后，应马上向值班领导报告具体状况并在其授权下向当地消防部门报警，与此同时联系灭火、疏散、救援等各小组。二、应急疏散的组织程序和措施1、火灾发生地旁边工作人员在保证个人人身平安的前提下有义务对受火势威逼并有可能导致火势进一步扩大或爆炸的物品、重要的文件档案、受困人员进展紧急疏散。2、着火区域疏散小组人员应依据火场状况，快速做出马上进展应急疏散或等待值班领导的疏散吩咐的确定。3、单位负责人在得知火场状况以后，必需马上作出是否进展应急疏散和进展局部区域或全部区域疏散的吩咐。并尽快传达给疏散区域疏散小组人员。4、疏散区域外部疏散小组成员应翻开平安出口，清理疏散通道上的障碍物并指引疏散方向。三、扑救初起火灾的程序和措施1、指挥组：接警后要快速赶到火灾现场进展指挥，依据火情做出救灾方案，按职能分工进展灭火自救，引导人员平安疏散。2、通讯联络组：刚好实施报警和接警处置程序，快速报告“119〞指挥中心，精确反映状况并派人接车，进展通讯联络并反应信息，传达上级指令。3、灭火行动组：快速按预案的方案，人员各就各位，运用就近的消防设施器材，按既定的灭火方法扑救初起火灾，在行动中协同作战，相互协作，听从指挥，刚好发觉火场改变，实行应急措施，尽早扑灭初起火灾，或限制住火灾扩散势头。4、疏散引导组：快速疏散火灾建筑内的人员和财产，在可能的条件下，对重要的资料文件、珍贵财产、信息软盘和硬盘等一并疏散，以免造成重大损失，疏散引导工作是和火灾扑救同时进展的，而且是在同一建筑物内，所以要对疏散路途，引导人员的定位和手段都要充分考虑，防止与灭火发生冲突，影响火灾扑救和人员疏散。5、平安救援组：对火灾中出现的受伤人员刚好救援，并刚好与“120〞救援人员取得联系，使受伤人员能尽快的得到救治，防止事故扩大化。并对火灾中出现的各种需求刚好解决，包括医疗救援、后勤保障等多方面的问题。五、通讯联络、平安防护的程序和措施1、通讯联络人员要做好接警的处理，同时与报警人保持联系。2、通讯联络人员在证明发生火灾后应马上报告值班领导并在它的授权下报火警，同时通知各行动小组进入火场。3、通讯联络人员应与各区域保持联系便利传达疏散或撤离吩咐，指引各区域进展紧急疏散。4、具体了解火场开展形势，传达作战力气部署吩咐。5、平安救援人员应主动协作“120〞救援人员对受伤人员进展治疗。6、帮助领导维持现场秩序。7、到主要路口区引导消防车进入火场。六、营运车辆发生火灾应急疏散的组织程序和措施1、驾售人员应加强对乘客携带易燃、易爆、危急品上车的查堵和宣扬工作，严防事故发生。2、驾售人员应加强车载消防设备的常常性检查，严禁人为破坏，确保平安设施设备配备符合规定、有效。3、车辆在行驶中发觉有异响或异味，应马上停车，驾售人员应组织乘客平安有序、刚好疏散撤离至平安地带，并马上关闭车辆总电源、燃油油箱〔CNG气瓶〕开关，对车辆各部位和车厢内进展检查，发觉平安隐患或可疑包袱等刚好处理，不能处理应马上报告公司相关负责人或报警求助。如因车辆不能接着行驶时，应向乘客说明状况，并支配同线同向车辆免费转运乘客。4、车辆在行驶中如因漏电、漏油、漏气等其它缘由发觉火灾苗头或发生火灾，应马上停车，驾售人员应组织乘客平安有序、刚好疏散撤离至平安地带。如发觉车门不能自动开启时，应实行手动开启车门或刚好砸破车窗玻璃，组织乘客平安有序疏散撤离至平安地带，同时关闭车辆总电源、燃油油箱〔CNG气瓶〕开关，并实行灭火措施，马上报警求助，随即报告公司相关负责人。七、考前须知1、火灾发生时，全部同事必需保持镇静，听从指挥，依照公司紧急处理程序处理。2、火灾发生时仅供应急运用，无关人员未经授权，不得擅自运用。3、一切自救必需本着先救人后救物的原那么切勿作个人冒险。4、在生命平安未受到威逼时，应坚守各自的岗位，尽力限制火灾的扩散直到相关部门人员到场并具体汇报最新的进展状况。5、火灾伴随浓烟时应实行低姿态行走或匍匐穿过浓烟去，或以湿布等捂住口鼻。6、疏散时身上着火时，切记不行奔跑，应马上脱掉着火衣物或就地翻滚，或由身边同事以湿衣物包住或扑打或泼水浇灭。7、燃气罐着火，要用浸湿的被褥、衣物等捂盖灭火，并快速关闭阀门。8、电器或线路着火，要先切断电源，再用干粉或气体灭火器灭火，不行干脆泼水，以防触电或电器爆炸伤人。9、救火时不要冒然开门窗，以免空气对流，加速火势扩散。10、遇火灾不行乘坐电梯，要向平安出口逃命。11、千万不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯、阳台、落水管等逃命自救。也可用绳子或床单、被套撕成条状练成绳索，紧栓在窗框、暖气管、铁栏杆等固定物上，用毛巾、布条等爱护手心，顺绳滑下，或下到未着火的楼层脱离险境。12、假设全部逃命线路被大火封锁，要马上退回室内，用打手电筒、挥动衣物、呼叫等方式向窗口外发送求救信号，等待救援。第三章防台防洪预案一、为搞好防汛、抗洪工作，确保雨季道路交通平安，特定以下防汛措施。二、成立防汛、抗灾领导小组，负责防汛抗洪的领导工作和组织工作。领导小组下设办公室，办公室设在平安科。三、平安科负责制定防汛工作预案，实施防汛统筹工作、信息报送工作，搞好上情下传和下情上传。常常督查公司内防汛打算状况，发觉问题马上整改，做好防汛工作的记录。四、生产部门负责汛期防汛抢险车辆和驾驶人员的落实，用于防洪抢险车辆应由专职驾驶员驾驶。近期内对所管辖的线路的道路状况进展一次平安检查，对存在防汛隐患的刚好进展整治解除，对出现的马路塌方、泥石流、路基缺口等做到刚好修复，对不能刚好修复，可能危及行车平安的，要刚好上报，并设立明显的警示标记，制定相应的行车措施。五、平安科要加强驾驶员平安教化学习，雨季做到“四防〞，即防洪水、防垮塌、防雷击、防冒险和“五不〞，即不行浸水路、不过浸水桥、不超速、不超载、不疲惫驾驶。六、办公室负责在雨季驾临 前，彻底清理、疏通公司内的下水道和阴暗沟，保证下水道和水沟的畅通。负责对防汛物资打算工作，一旦有险情发生，必需保证防汛物资的调用，落实组建防洪抢险队。七、生产部门要亲密关注汛期天气预报，随时通知驾驶员天气状况，做到心中有数，提前预防。八、平安科要加强对每条客运线路进展巡查，督促各部门防汛措施的落实状况，如发觉有险情或可能发生险情的，应马上通知相关部门实施停运，待险情消退前方可营运。九、防汛期间坚持值班报告制度，一旦有灾情、险情发生，马上上报，防汛领导小组应组织人员刚好处理，把灾难损失削减到最低程度。十、各部门依据职责分工，汛前做好检查和打算工作，防微杜渐，消退隐患；汛中听从调度，一旦出现灾情，抗洪救灾是压倒一切的大事，主动做好防汛救灾工作，刚好发觉险情并提出整治看法。第四章应急救援体系管理一、设立重特大应急救援小组，下设七个小组1、重特大事故应急救援第一小组职责职责：〔1〕、接到事故报告后，刚好赶赴现场。〔2〕、了解事故状况，报告政府相关职能部门、行业主管部门。〔3〕、协调、协作政府及行业主管部门调查、处理，承受政府职能部门的调查和新闻媒体的采访。2、重特大事故应急救援其次小组职责职责：〔1〕接到事故报告后，刚好赶赴现场。〔2〕帮助交警人员取证及处理现场，调查事故缘由，提出初步处理看法。〔3〕完成事故结案手续，刚好向行业管理部门报送事故书面快报。待交警结案后向公司提出对事故责任人的处理确定、看法、建议。3、重特大事故应急救援第三小组职责职责：〔1〕接到事故报告后，刚好赶赴现场。〔2〕依据现场状况须要，调配车辆。〔3〕协调班次，保证公司车辆的正常运行。4、重特大事故应急救援第四小组职责职责：〔1〕接到事故报告后，刚好赶赴医院。〔2〕马上通知120急救，落实医院现场救援。〔3〕了解入院病人的状况刚好驾驭病情，帮助院方搞好伤员救治，对危重病人实行专项监护或转院治疗。〔4〕一旦发生死亡事务，负责落实殡葬手续及善后事宜。〔5〕必需负责到最终一个伤者出院。5、重特大事故应急救援第五小组职责职责：〔1〕接到事故报告后，刚好赶赴现场。〔2〕了解伤者状况及社会背景。〔3〕通知伤者家属，并负责接待和说明工作。〔4〕支配伤者家属住宿、协调工作。6、重特大事故应急救援第六小组职责职责：〔1〕接到事故报告后，刚好通知保险公司到场勘查、取证、定损。〔2〕落实伤者救治医院。〔3〕会同保险公司全程取证，做好事故理赔有关事宜。〔4〕负责事故索赔事宜。7、重特大事故应急救援第七小组职责职责：〔1〕接到事故报告后，马上进展应急资金的筹备。〔2〕确保事故处理资金的专款专用。〔3〕保证事故资金的刚好到位。二、重特大平安事故应急救援抢险组组长：沈建康〔〕组员：付猛〔〕鮑古杰〔〕四、应急救援车辆台帐厂牌型号核载人数驾驶员姓名长安奥拓SC7081A4杨建国松花江8杨春明恒通CKZ6898NB5谢世清五、应急救援设备名称明细电脑2部LENOVO机1部Panasonickx-FP709cn数码相机1部PANASONIC摄像机1路JVC2部8151311181513166打印机1部brother六、重特大平安责任事故应急救援处置体系华阳汽车客运有限责任公司应急救援处置领导小组董事长、总经理平安分管副经理技安科救援处置领导小组办公室客运分管经理、办公室、业调科、财务科负责交通运输、修理厂、停车场、库房等的平安事故应急救援处置负责各科室平安事故应急救援处置七、应急救援程序发生重特大事故马上启动事故应急救援预案组织自救限制事故扩大疏散人员应急救援领导小组事故当事人员或事故发生点人员分管部门初步核定报行业主管部门通知“120〞急救依据事故类别，启动相关应急救援预案事故调查组赶赴现场现场保卫组实施现场戒备应急救援小组赶赴现场实施救援各善后处理小组负责协调善后工作八、应急救援报案医院急救：120交警部门报案：110122公司报案：第五章平安维稳应急预案为切实做好平平稳定工作，当出现不稳定问题时，能刚好实行有效措施，化解冲突，防止出现大规模不稳定因素，结合公司的工作实际，为维护改革、开展与稳定大局，明确公司各级人员在维护社会稳定中的责任，进一步完善和标准我公司群体性事务的处理程序，依据国家五部委?关于实行社会治安综合治理领导责任制的假设干规定?和中共浙江省委办公厅、省政府办公厅?关于领导干部在维护社会稳定工作中失职渎职的责任追究方法〔试行〕?，制定本预案。一、加强领导，明确责任为加强公司维护社会稳定工作的领导，妥当处置群体性事务，经公司探讨，成立维护社会稳定工作领导小组领导小组办公室设在技安科，办公室主任由杜康华兼任，王燕负责日常工作。各科室主管负责本科室维稳工作，办公室主任负责刚好、精确上报稳定工作方面的信息动态、重大突发事务、重要社会动态、重大灾情和其他紧急状况，并在最短最快时间内快速报告公司维稳领导小组，并刚好续报事态进展状况，实行措施、处置效果等。二、强化预防，扎实开展冲突纠纷的“源头治理〞〔一〕公司各部门、各科室要坚持按法律、法规、规章制度，管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，防止引发群体事务。〔二〕坚持冲突纠纷排查调处制度，把“苗头〞歼灭在萌芽状态。各部门、科室如发觉问题应刚好解决，保证小问题刚好处理，大问题妥当处理，重大问题刚好报主管领导协调解决，要把冲突、纠纷解决在萌芽状态。〔三〕畅通员工利益爱护的诉求渠道，充分爱护群众的合法权益。各级管理人员要关切员工疾苦，充分听取员工看法，凡涉及局部群体反映的有关利益的问题，只要符合法律、政策和公司制度的都要刚好解决；对不合理要求或一时不能解决的，要做好耐性细致的教化和疏导工作，防止久拖不决。三、“谁主管谁负责〞原那么公司经理班子成员对分管工作范围的维护稳定工作和重大群体性事务负有领导、指导、协调和处置的责任。重大群体性事务发生后，由分管领导牵头，各部门和科室按工作分工主动帮助、协作，组织实施，有效地维护社会稳定。〔一〕涉及生产经营的群体性事务和不稳定因素由分管客运副经理谢世清牵头处置，有关科室及人员帮助处置。〔二〕涉及生产、平安、综治的群体性事务和不稳定因素由分管平安副经理杜康华负责牵头处置，有关科室和人员帮助处置。〔三〕涉及员工来信、来访的群体性事务和不稳定因素，由办公室主任何绍兰负责牵头处置，有关科室和人员帮助处置。四、嘉奖及责任追究〔一〕对符合以下状况的有关人员和责任人，赐予表彰嘉奖，列入年终考评记载。1、贯彻中心、省、市、县、县交通局及公司关于维护社会稳定工作的部署看法坚决、措施有力、落实快速。2、发生群体性事务后有关领导和人员快速到场，工作深化，协调主动，处置得当。〔二〕对以下状况之一的有关领导干部和责任人，追究领导责任。1、贯彻中心、省、市、县、县交通局及公司关于维护社会稳定工作部署行动缓慢，对本部门、本科室不稳定问题因素排查不细，状况不明，措施乏力，致使本部门、本科室不稳定问题突出的。2、对发生重大突出事务的时间、地点、规模、起因、危害程度、工作措施或对处置过程较长的重大事务进展状况报告不精确、不刚好，造成重大影响或损失的。3、漏报、瞒报、迟报重大信息，影响公司正确决策造成严峻后果的。4、对本部门及分管工作影响社会稳定的重大隐患，不仔细履行职责予以解决或推卸责任、转移冲突，致使问题升级、冲突激化、事态扩大，造成群体性事务或恶性案件的。5、因工作失误而引起冲突激化，导致发生群体性事〔案〕件的。6、发生群体性事务后，各分管领导未按本看法到现场处置或擅离职守、推诿扯皮以致延误时机，酿成更大事