房地产培训 -预备好赞经纪人认证

产品运营中心好赞签署好赞服务交付话术运用与服务场景好赞成交问题反馈与QA223301034 签署好赞服务01034签署好赞服务三必知什么人可以什么人可以签？0202什么样的房子什么样的房子可以签？如何签署好如何签署好55与业主签署好赞条件一：店东与平台签署好赞协议入口：登陆A+/LINKAPP——首页——经营管66与业主签署好赞条件二：经纪人通过线上培训+考试认证通过入口：登陆LINK/A+app——“我的”——点击“运营角色认证”772什么房源可以2什么房源可以88真实+可交易房源验真通过（无待举证的验真任真实+可交易房源验真通过（无待举证的验真任务）房源可以交易（满足二手房可交易条件）②真房源且可交易等基础要求①房源大数据打分≥8分②真房源且可交易等基础要求••源pv/uv/关注量/带看量等）计99人为经验判断业主意愿及急售度人为经验判断业主意愿及急售度+好赞签署的意向业主人群好赞签署的意向业主人群系统智能推荐基础要求急售特征+当月降价次数>2次价”••系统智能推荐结合人工经验判断，精准锁定意向业主，让签署好赞房源优质，提高成交转化。赞？ 经纪人签署流程页面—发起订单发起订单入口：登陆LINK/A+——点击“好赞服务”——•若该门店尚未签署店东协议，则无法发起订单，界面提示“您所在的加盟公司暂未签署相关好赞协议，目前不可发起订单”好赞入口选择好赞房源确认订单信息查看订单状态信息 经纪人签署流程页面—发起协议经纪人发起订单后，填写“好赞协议信息内容”，确认信息无误后，点击提交；订单和协议都成功发送给业主发起订单填写协议信息确认信息正确成功发起协议查看协议状态12经纪人签署流程-业主签约页面经纪人签署流程-业主支付页面除了签署流程线上化除了签署流程线上化，又有哪些签署工具支持？辅助工具支持辅助工具支持提供签署工具+签署话术&流程+营销工具+激励驱动，助力经纪人快速签署好赞！门店宣传门店宣传线上宣传线上宣传回访话术回访话术>销售计划书/表：提供销售计划，帮助业Prat2好赞服务交付Prat2好赞服务交付履约经纪人必做&服务进度线上化好服务，不担心业主不满意！营销推广工具支持（资源倾斜）加速卖履约经纪人必做&服务进度线上化好服务，不担心业主不满意！营销推广工具支持（资源倾斜）加速卖，房源成交就是快！好赞增值服务内容：好服务、加速卖；好赞签署后，该如何交付服务和推广房源？业主不满意？房源成交慢？ 度：好赞经纪人服务内容度：经纪人查看服务进度经纪人登陆LINK/A+，点击“好赞服务”，点击“我的服务”，查看自己的服务进度经纪人服务交付资料上传入口举例——经纪人上传销售计划 23业主查看服务交付资料业主登陆贝壳找房APP，登录账号——我的——“我的房子”——查看服务进度好服务有了，22如何加速卖？如何加速卖？突破难点房源推广——好赞专属推广金突破难点配赏推广工具使用说明推广工具使用说明如何查看&使用——推广助手人；平台会先扣除相关金额。最终悬赏总额以实“推广助手”页面，可以进入“悬赏空看”，选择VR空看无法选择“VR空看”时间考题效悬赏VR空看——好赞维护人视角悬赏VR空看——报名参加人视角悬赏VR空看——报名参加人视角“推广助手”页面，可以进入“悬赏带看”,可选择“现场带看”/“VR带看”无法选择“VR带看”“推广助手”页面，进入“房源置顶”称称码今日转发有奖集今日转发有奖集锦2）立即购买；成交悬赏消息将会通过“推广赚2）立即购买；成交悬赏消息将会通过“推广赚推广助手详细规则重点说明工具单价策略重点说明VR2币/人推广赚币场VR5币/人“推广赚币场”操作类——其他经纪人如何获得悬赏币？“推广赚币场”单套详情页展示，针对性强曝光消息繁多，易遗漏提前做好准备，熟知服务内容考虑或不签署的原因介绍好赞服务内容，注重业主增值服务价值，借助宣传物料考虑中/不签署提前做好准备，熟知服务内容考虑或不签署的原因介绍好赞服务内容，注重业主增值服务价值，借助宣传物料考虑中/不签署锁定目标人群：好赞签署的意向业主对比其他房源（好房、普通）突出好赞优势亮点介绍好赞服务SOP，并现场/线上教业主进入好赞服务入口查询签署话术运用签署前：服务金价格太高 签署前：担心给了钱，又卖不出去签署时：协议内容明确、清晰这是我们的服务须知（展示购买流程和须知具体的服务内容和收费服务场景运用整理上传后续告资料资料知•面访讲解（如业主表示不需整理上传后续告资料资料知•面访讲解（如业主表示不需••••面访主流程：后续告后续告知整理资料上传资料面访面访•面访讲解（如业主表示不需1.整理销售周报操作步骤所需物料所需物料2.联系业主，告知业主查看【销售周报】，沟通面访时间（根据业主意愿，如果业主不需要面访，可电话沟通）话术标准话术标准3.准备换房方案（可选，如果业主有换房需要）操作步骤操作步骤4.准备定价报告操作步骤整理资料上传整理资料上传资料后续告知面访•面访讲解（如业主表示不需所需物料所需物料1.面访讲解（如业主不需要面访，电话沟通即可）话术标准话术标准2.面访结束，告知有满意度回访，对经纪人非常重要，注意关注（后续告知内容）话术标准后续告知面访•后续告知面访•面访讲解（如业主表示不需••••上传资料上传资料资料1.告知业主后续服务的内容（包括房源推广、陪看、日常反馈）和频次（每周至少1次讲解如何查看好赞服务交付情况操作步骤2.告知业主为了加速房源卖出，业主可以做哪些事情操作步骤3.预告满意度回访话术标准话术标准如“这个满意度非常重要，如果我有服务不到位的地方，您可整理资料后续告整理资料后续告知面访上传上传资料•面访讲解（如业主表示不需•当日上传本次面访情况操作步骤业绩提报与审核提交：业绩下发后48小时自动提交；审核：业绩下发后24小时自动审核；（6.10前成交的房源还未提报业绩尽快完成提报）好赞业绩下发后的自动提交和审核今日6.10已配置上线。之后再成交的房源，无需经纪人和圈经再操作提报或审核啦~提交提交：业绩下发后48小时自动提交；审核：业绩下发后24小时自动审核；（6.10前成交的房源还未提报业绩尽快完成提报）好赞业绩下发后的自动提交和审核今日6.10已配置上线。之后再成交的房源，无需经纪人和圈经再操作提报或审核啦~提交：业绩下发后48小时自动提交；审核：业绩下发后24小时自动审核好赞业绩下发后的自动提交和审核今日6.10已配置上线。之后再成交的房源，无需经纪人和圈经再操作提报或审核••经纪人查询业绩与商圈审核业绩操作查询流程——店东业绩00000000退款场景什么情况下才会退3500？签署协议改版“合同签约”及之后状态好赞服务期内是否成交3500元分账好赞服务服务期到期30个工作日内原路退回账户退回3500退款场景“合同签约”及之后状态好赞服务期内是否成交3500元分账好赞服务服务期到期30个工作日内原路退回账户退回3500是否1、无论房屋是否在服务期内成