2020年1月自考00324人事管理学试题及答案含解析

人事管理学年月真题

0032420201

1、【单选题】专门研究用人之道的学科是

领导学

人事管理学

A:

行政管理学

B:

心理学

C:

答D:案：B

解析：人事管理学，就是专门研究用人之道的学科。在社会生活中，用人是一种相对独立

的社会行为。社会生产力越高，文化、科学、技术越发达，用人这种社会行为的相对独立

性，以及它对经济和社会发展所起的作用也就越大。用人既然是一种社会行为，我们理所

当然地应当把它放在社会环境中来加以探讨，即应当用社会学的观点和方法来研究人事管

理。P19-P20

2、【单选题】西方文官制度建立的重要标志是

法治化

政治中立

A:

政事分开

B:

职务常任

C:

答D:案：C

解析：政事分开。严格区分政务官与事务官，是西方文官制度的重要特点之一，也是西方

文官制度建立的重要标志。一般来说，政务官是通过选举或政治任命产生，有任期，随选

举胜负而进退，主要负责政策的制定。事务官则是通过公开考试而择优任用，实行“无过

失不受免职处分”的职务常任制，不与内阁共进退，主要负责政策的执行。两类官员在范

围、性质、产生、职责和管理办法等方面明显不同，事务官属于文官法的调整对象。P37

3、【单选题】现代人事管理离不开人事信息，信息的真实性和新鲜度指的是信息的

数量

质量

A:

反馈

B:

沟通

C:

答D:案：B

解析：人事决策不仅要有大量信息，而且要有高质量的信息作为依据。信息的质量主要指

信息的真实性和新鲜度。信息是客观情况的反映，这种反映应该是对真相的反映，而不是

假相的反映。社会在不断前进，人们的管理决策和管理活动也应不断改进。为此，就需要

不断获得新的信息，陈旧的信息对新的决策没有多少价值。因此，不断提高人事信息的质

量，是不断改进人事决策、提高人事管理水平的前提条件。P45

4、【单选题】适用于专业性较强的工作和职位的分类制度是

职位分类制

品位分类制

A:

文官制度

B:

聘任制

C:

答D:案：A

解析：在适用范围上，职位分类较适用于专业性较强的工作和职位，而对高级行政职位、

机密性职位，临时性职位和通用性较强的职位，则不太适用。P62

5、【单选题】工作性质、难易程度、责任大小、所需资格条件相同或充分相似的职位的组合

指的

职位

职级

A:

职等

B:

职系

C:

答D:案：B

解析：职级是指工作性质、难易程度、责任大小、所需资格条件相同或充分相似的职位的

组合，即把上述各种条件相似的职位划为同一职级。职级由职位组成，不同职级包含的职

位数量不等。有的职级只有几个职位，有的职级则有成百上千个职位。P69

6、【单选题】古代代表官员身份地位的阶品类似于军队的

衔级

职级

A:

阶称

B:

职务

C:

答D:案：A

解析：阶品。类似于军队的衔级，代表官员的身份地位，有阶称，如勋、爵、员、郎、大

夫等，级别一般多于职品，唐代有30阶，宋代有37阶，元代有42阶。阶品主要是荣誉

地位的标志,荣誉称号主要根据功勋、贡献等确定，完全属于品位的范畴。P87

7、【单选题】为了特定的社会目的而对公民从事某种职业或专业技术工作的限制指的是

职业能力

职业准入

A:

职称聘任

B:

职业资格

C:

答D:案：B

解析：职业准入也可称为职业许可,是指为了特定的社会目的而对公民从事某种职业或专

业技术工作的限制。P106

8、【单选题】将人事规划分为整体规划、部门规划和项目规划的划分依据是

按规划性质分类

按时间长短分类

A:

按涉及范围分类

B:

按规划内容分类

C:

答D:案：C

解析：以人事规划涉及的范围大小为分类标准，可以分为整体规划、部门规划和项目规划

三个种类。P124

9、【单选题】邀请在某一领域的一些专家或有经验的人员对某一问题进行预测，在专家小组

的预测意见趋于集中后得出结论的结构化方法是

德尔菲法

描述法

A:

回归分析法

B:

现状规划法

C:

答D:案：A

解析：德尔菲法（Delphimethod）又称专家评估法，是指邀请在某一领域的一些专家或

有经验的人员对某一问题进行预测，在专家小组的预测意见趋于集中后得出结论的结构化

方法。德尔菲法是在20世纪40年代赫尔默（Helmer）和戈登（Gordon）在其企业管理过

程中首次被提出，并被广泛应用在人力资源管理的实践中。这是一种直观的预测方法，尽

管带有些许预感和主观判断，但是在预测方法上还是具有一定的权威性。P135

10、【单选题】下列选项中属于按面试的结构划分的是

情境化面试

半结构化面试

A:

B:

多轮面试

职位追溯面试

C:

答D:案：B

解析：半结构化面试，即介于结构化面试和非结构化面试之间的一种方式。考官首先明

确面试维度与评分标准，再确定面试题目的题干，然后根据不同的被试者对问题的回答进

行有针对性的追问。其优点在于结合了非结构化面试与结构化面试的特点，而且比较简

单，容易组织，在不影响面试评价的客观性的基础上能比较深入地获得应聘者信息。其缺

点是，相对于结构化面试而言，其随意性依然较大，不够客观公正。P154

11、【单选题】应用定期或不定期的考评结果来实行培训需求分析的方法是

绩效考核法

面谈征询法

A:

现场观察法

B:

现实分析法

C:

答D:案：A

解析：绩效考核法，即应用定期或不定期的考评结果来实行培训需求分析，将绩效考评

结果与计划、标准相比较。P161

12、【单选题】培训活动中普遍受到重视和欢迎的一种培训方法是

讲授法

行为示范法

A:

角色扮演法

B:

案例研究法

C:

答D:案：D

解析：案例研究法是培训活动中普遍受到重视和欢迎的一种培训方法，指通过对特定的案

例分析（其中包含大量的背景资料）让学员寻找合适的解决办法。详细而言，它根据一定

的学习要求和培训目的，将实际生活中的真实情境加以典型化处理后，让学员真实地体验

和分析复杂的问题的过程。其优点在于学员参与性高，培养学员的分析、解决实际问题的

能力，并容易将培训成果带入以后的实际工作中，反馈效果较好。P163

13、【单选题】公开考核办法及考核程序，采取结构化测试的方法来筛选应聘人员的筛选原

则是

公平竞争

双向选择

A:

宁缺毋滥

B:

C:

以人为本

答D:案：A

解析：公平竞争原则。公开考核办法及考核程序，釆取结构化测试的方法来筛选应聘人

员，给予应聘者公平竞争的机会除了能使优秀人才得以显现外，还可以为企业树立良好

形象，提高企业对人才的吸引力。P177

14、【单选题】公务员基于利益比较或兴趣不合而要求退出行政系统，通过一定的程序和手

续后实现的人员流动形式是

自然流出

主动流出

A:

被动流出

B:

随机流出

C:

答D:案：B

解析：主动流出，指公务员基于利益比较或兴趣不合而主动要求退出行政系统，通过一

定的程序和手续后实现的流出，《公务员法》中的辞职是其主要形式。P179

15、【单选题】按员工工作成绩的好坏进行排序考核的方法是

序列比较法

相对比较法

A:

360度考核法

B:

KPI考核法

C:

答D:案：A

解析：序列比较法是按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前，首

先，确定考核的模块，但是不确定要达到的工作标准。其次，将相同职务的所有员工在同

一考核模块中进行比较，根据他们的工作状况排列顺序，工作较好的排名在前，工作较差

的排名在后。最后，将每位员工几个模块的排序数字相加，就是该员工的考核结果。总数

越小，绩效考核成绩就越好。这种考核方法的优点是简单易行，并具有一定的可信性。但

其缺点是，适用范围比较狭窄，一般只能用于考核5〜15名员工，而且只适用于考核同类

职务的员工。P203

16、【单选题】适用于任务复杂，开始时难以确定任务指标的项目的激励形式是

期前激励

期中激励

A:

期末激励

B:

C:

期权激励

答D:案：C

解析：期末激励。期末激励是指待工作任务完成之后，才在对前面工作进行总结的基础上

对员工进行激励。它主要适用于任务复杂，开始时难以确定任务指标的项目。其优点在于

有一定的反馈调节，能使激励更为准确，缺点是缺乏时效性，容易影响激励效果。P216

17、【单选题】将薪酬划分为基本薪酬和辅助薪酬的依据是

薪酬的发生机制

薪酬的功能

A:

薪酬的内容

B:

薪酬的形式

C:

答D:案：B

解析：按照薪酬的功能，可以将薪酬划分为基本薪酬和辅助薪酬两部分。P227

18、【单选题】分享工资理论的提出者是

魁奈

马丁·魏茨曼

A:

马歇尔

B:

邓洛普

C:

答D:案：B

解析：20世纪70年代一个新的工资决定理论——分享工资理论由经济学家马丁•魏茨曼

提出，其主旨为工资与经济效益紧密相关：经济效益提高，工资水平就随着有一定幅度的

提高，经济效益下降，工资将必然降低。P233

19、【单选题】设立专门的人事监察机构，并独立地行使监察职权，这体现了人事监察的

内容综合性

客体特定性

A:

对象特定性

B:

主体特定性

C:

答D:案：D

解析：主体特定性。设立专门的人事监察机构，并独立地行使监察职权，是人事监察的显

著特点。它使人事监察工作更加独立化、专门化，并通过法定方式确定其地位和职权范

围，以求有效地防止事务懈怠和权力的滥用。例如，瑞典在世界上最早设立专职行政监察

专员以便行使监察权，韩国也成立监察院执行监察和审计两种职能。P255

20、【单选题】首开“台谏合一”先河的时期是

魏晋南北朝时期

隋唐时期

A:

宋元时期

B:

明清时期

C:

答D:案：C

解析：宋元时期，我国的监察制度得到进一步强化，其显著特征为首开“台谏合一”先

河，元朝形成全国范围的垂直监察网络。P261

21、【多选题】人事管理的基本原则有

适应需要

任人唯贤

A:

竞争择优

B:

适才适用

C:

依法管理

D:

答E:案：ABCDE

解析：要做好人事工作,必须遵循下列基本原则。1.适应需要；2.任人唯贤；3.竞争择

优；4.适才适用；5.依法管理。P11

22、【多选题】西方资本主义文官制度的基本原则主要有

民主原则

效能原则

A:

公开原则

B:

平等原则

C:

内行领导原则

D:

答E:案：ABCDE

解析：西方资本主义文官制度，是工业革命后为适应资本主义生产方式发展需要而建立的

一项人事制度。它是工业资产阶级在反对封建君主恩赐官职制和资产阶级政党肥缺分赃制

的基础上形成，并通过不断的改革逐步完备起来的。它反映了资产阶级“机会均等”和

“自由竞争”政策在用人方面的要求，核心内容是通过公开竞争考试，择优录用和严格考

核、论功行赏来提高行政效率。它的基本原则主要是：民主原则、平等原则、公开原则、

效能原则和内行领导原则等。P36

23、【多选题】人事管理现代化的方法有

社会学方法

心理测量法

A:

统计分析法

B:

观察法

C:

运筹法

D:

答E:案：ABCE

解析：现代化管理采用的科学方法是多种多样的。其中与人事管理关系比较密切的也有很

多种，如社会学方法、心理测量法、统计分析法、运筹法等。教材50-51页。

24、【多选题】我国公务员职位进行横向分类可分为

综合管理类

专业技术类

A:

行政执法类

B:

法官检察官类

C:

工勤技能类

D:

答E:案：ABCD

解析：按照现代管理学的观点，一般组织机构的职务，按照能级的高低可以分为决策层职

务、管理层职务、执行层职务、操作层职务。这种职务分类方法在企业中应用得较为广

泛，尤其是在实施现代企业制度的企业中，体现较为突出。我国各类公共职位，纵向上分

成若干职务序列，如行政管理类职位的处级、科级等，专业技术类职位的高级、中级、初

级；横向分为各种职务类别，如公务员职位分为综合管理类、专业技术类、行政执法类、

法官检察官类；事业单位职位分为管理类、专业技术类、工勤技能类等岗位类别。P87

25、【多选题】我国衔级制度的种类有

警衔制度

海关关衔制度

A:

外事机构衔级制度

B:

军衔制度

C:

武警的警衔

D:

答E:案：ABCDE

解析：我国《公务员法》第二十条明确规定，国家根据人民警察以及海关、驻外外交机构

公务员的工作特点，设置与其职务相对应的衔级。(一)警衔制度；（二）海关关衔制度；

(三)外事机构衔级制度；（四）军衔制度；（五）武警的警衔。P96-P99

26、【多选题】人员筛选的原则有

公平竞争

以人为本

A:

宁缺毋滥

B:

统筹兼顾

C:

双向选择

D:

答E:案：ACE

解析：人员筛选的原则：（1）公平竞争原则。（2）宁缺毋滥原则。（3）双向选择原

则。P177

27、【多选题】根据现代人力资源管理激励理论,激励机制的内容包括

激励时间

激励时机

A:

激励成员

B:

激励频率

C:

激励程度

D:

答E:案：BDE

解析：激励机制是激励能否有效的关键性因素，对激励效果有着决定性的影响。因此，认

识和了解激励机制是组织开展激励员工工作时的必要前提。根据现代人力资源管理激励理

论，激励机制可以分为激励时机、激励频率和激励程度三方面内容。P216

28、【多选题】下列各项属于辅助薪酬的有

工资

社会保险

A:

福利

B:

绩效薪酬

C:

成就薪酬

D:

答E:案：DE

解析：辅助薪酬是指基本薪酬以外的各种工作报酬，它一般都是基于基本薪酬计算得到，

通常由绩效薪酬和成就薪酬组成。绩效薪酬是对员工超额工作部分或工作绩效突出部分所

支付的奖励性报酬，旨在鼓励员工提高工作效率和工作质量。它是对员工过去工作行为和

已取得成就的认可，通常随员工业绩的变化而调整，其中包括“绩效加薪”“一次性奖

金”“个人特别绩效奖”三种比较常用的形式。P228

29、【多选题】20年《公务员法》规定的员工工资构成有

基本工资

奖金

A:

津贴

B:

社会保险

C:

补贴

D:

答E:案：ABCE

解析：随着经济的不断发展，《国家公务员暂行条例》关于职级工资制的规定已不能适应

当前发展。2006年，《公务员法》正式实行，再次对我国的工资制度进行深化改革，制定

了新的职级工资制度，重新调整了员工工资总量的各种成分及其在工资总量中所占比重，

规定员工工资主要由基本工资、奖金、津贴和补贴组成，更好地体现了按劳分配的原则，

实现了对员工的有效激励。P235

30、【多选题】中国古代监察制度系统包括

御史监察制

谏官言谏制

A:

文官分类制

B:

功绩保护制

C:

武官分类制

D:

答E:案：AB

解析：中国古代监察制度包括御史监察制和谏官言谏制两大系统。P258

31、【问答题】简述中国古代的人事管理思想。

答案：（1）人治的思想。（2）“任人唯贤”的思想。（3）用人“不求全责备，而

取其长，避其短”的思想。

32、【问答题】简述建立职务与级别对应关系时要遵循的原则。

答案：（1）职务与级别相结合；（2）级别体现激励功能；（3）一职数级，上下交叉。

33、【问答题】简述完善我国公务员流动的对策。

答案：（1）明确我国公务员流动管理的定位与原则；（2）培育新型组织文化，营造先

进文化环境；（3）推行组织改造，营造良好组织环境；（4）完善公务员流动管理的

机制；（5）构建公务员流动激励机制；（6）完善公务员退出的配套制度。

34、【问答题】简述激励的原则。

答案：（1）实事求是与合理公正相结合的原则；（2）组织目标与个人需要相结合的原

则；（3）物质激励与精神激励相结合的原则；（4）奖励为主与适度惩罚相结合的原

则；（5）注重激励成本原则。

35、【问答题】结合实际试述工作分析在人事管理上的运用。

答案：（1）工作分析是招收人员与录用的基础；任何组织都是因“事”而选：“人”

的，“事”在“人”先。为了选拔合格的人才，必须首先对职务工作加以分析和研究。

（2）工作分析是员工培训的根据；员工的培训和发展，特别是人才的开发对于一个组织

机构或企业的发展具有重要意义，同时也是人事管理的一项重要职能。（3）工作分析

是工作评价的基础；工作分析是根据工作的事+实，分析其执行工作所需要的知识、技

能、经验以及任职的资格条件（4）工作分析为员工考核提供依据；员工考核是人事管

理和人事行政的职能之一。无论何种考核方式都是对员工的工作能力和绩效两个方面以一

定的客观标准进行评定的，而正确的客观标准的制定无一不是根据工作分析的结果即工作

说明书和工作规范来进行的。（5）工作分析为员工的晋升、调配提供根据；员工的晋

升、调配是人事管理的职能之一。晋升和调配的目的在于人与事达到最佳的配合，以提高

工作效率。晋升与于调配的根据，一方面是员工考核的结果，另一方面则是工作分析所提

供的任职资格条件。（6）工作分析为指导工作、简化工作提供依据；任何企业或组织

都有工作目标，根据工作目标确定需要完成的工作任务，根据工作任务进行分工，确定职

责和具体任务，即制定一套完整的工作计划。任何一级的领导只有根据工作标准去指