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文档简介
储备店长考试[复制]请大家认真审题,本套试题有单选题、多选题、判断题、简答题。每道简答题的分值是5分,简答题的分数会根据评委的综合评分算出平均分得出。您的姓名:[填空题]*_________________________________所在店面:[填空题]*_________________________________1.买卖已出租房屋的,出卖人应当在出售前()通知承租人,承租人在同等条件下有优先购买权。[单选题]*30天(正确答案)60天90天半年2.契税是在土地、房屋权发生转移时,对()征收的一种税。[单选题]*交易的任何一方产权承受人(正确答案)交易双方卖方3.首付的计算公式是()[单选题]*成交价-面积*指导价*成数成交价-面积*评估价*税率成交价-面积*评估价*成数(正确答案)成交价-面积*指导价*税率4.与确定存量房最低首付款无关的数据有()[单选题]*成交价格评估价格计税价格(正确答案)贷款成数5.如下计算公式错误的是()[单选题]*计算需要的评估价:贷款金额÷面积x成数=评估价(正确答案)计算贷款金额:评估价×面积×成数=贷款金额计算首付款:总价-贷款金额=首付计算过账款:贷款金额/成数-贷款金额=过账款6.业务员李逵跟客户约好14:30到春城家园东门,并叮嘱客户带好身份证,客户是他好朋友的姐姐,但是客户没带身份证及相关证件,李逵应该做法正确的是()[单选题]*让客户下次记得带证件,毕竟是朋友的姐姐,彼此信任更有利于成交让客户尽量想办法,身份证照片也行,不然无法形成带看(正确答案)7.关于拜访礼仪错误的是()[单选题]*遵守约定时间,提前5分钟到达登门拜访时,一定要先按门铃或敲门,有人开门时要后退一步自我介绍要坦然大方,有礼有节,遭到拒绝时,也要从容应对,感谢客户给与的机会交谈时语气热情,诋毁同业,才能更好的赢得房主的信任(正确答案)8.店面接待礼仪错误的是()[单选题]*客户步入店面,接待人员应立即停止手上的工作,起身并微笑欢迎应坐满椅子(正确答案)为客户拉出椅子并请客户入座9.针对已经办理网签手续还没下证的房子,通常情况下,交易方式为()[单选题]*更名协议过户(正确答案)10.房地产经纪人带客户看房时,以下说法错误的是()[单选题]*事先对房屋、小区的状况做了解提前到达约定地点让交易双方单独交谈(正确答案)看房时间控制在10-15分钟内,不宜过长11.根据有关规定,()住宅必须设置电梯[单选题]*4层及4层以上5层及5层以上6层及6层以上7层及7层以上(正确答案)12.下列房屋状况中,最不受建筑间距影响的是()[单选题]*保温(正确答案)日照通风采光13.房地产销售人员良好的服务意识不包括()[单选题]*平等意识珍惜常客体察客户唯命是从(正确答案)14.下列不允许提取公积金的情况是()[单选题]*职工购买住房职工退休完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系因换工作单位(正确答案)房租超过家庭工资收入规定比例是,支付房租。15.房屋租赁合同期限最长不超过()年。[单选题]*10年15年20年(正确答案)25年16.某家庭预期收入逐渐减少,拟采用抵押贷款的方式购房,较适宜采用的还款方式是(
)。[单选题]*等额本息等额本金(正确答案)到期一次还本付息等额还息,到期一次还本17.总高度超过(
)米的公共建筑,为超高层建筑。[单选题]*506085100(正确答案)18.带领客户看房时,同一天看房的套数不宜超过(
)。[单选题]*1套2套3套(正确答案)5套19.买卖房屋定金支付后,卖方违约的,需(
)。[单选题]返还已支付定金双倍返还定金(正确答案)三倍返还定金返还已支付定金和利息20.什么是房改房[单选题]*经房改部门批准房改或经售房单位上级主管部门批准房改并报市房改办备案;且已签订住改合同并按房改政策规定缴清购房款的。(正确答案)指政府为解决本地城镇居民的住房困难,专门修建的用于解决特别困难户的拥挤住房问题的住房。21.某客户为答谢我司A业务员在服务中的付出,要私下给A业务员500元作为答谢费,对于客户的好意,以下A业务员做法最恰当的一项是?[单选题]*将此事告知店长,若店长认为这是客户对A的认可,可以收下,A便收下了。若客户执意要给,A可将答谢费收下。若客户执意要给,A可将答谢费先收下,等客户搬家时再将这笔答谢费以礼金形式送还客户A告知客户这是应该做的,若客户执意答谢,可请客户帮忙多介绍几位新客户。(正确答案)22.公司员工入职满()后可以享受购房免一套房产单方佣金、贷款佣金折半的优惠[单选题]*6个月(正确答案)1年2个月3个月23.我爱我家员工入职满()可开始享受工龄工资[单选题]*三个月半年1年(正确答案)1年半24.赤峰我爱我家成立于()年[单选题]*20062007(正确答案)2008201025.李雪儿因早上去送孩子上学未能按时到岗,当天以此理由申请补卡,此行为是()的。[单选题]*正确错误(正确答案)26.1月14号上午冯程程实勘转走了一套万达A区的一套租赁房源,因为其他工作安排没能及时添加实勘照片,15日下午许文强也去实勘此房,许文强能否将冯程程的房源进行划转?[单选题]*可以(正确答案)不可以27.业务员A想独家委托划转业务员B的一般委托房源,该房源在系统中的状态为已确认且该房屋为共同共有,这时业务员A提供任意双方证件、关系证明、承诺书及一方房主签字的独家委托书,即可以独家形式划转该房源。[单选题]*对错(正确答案)28.业务员夏洛,第一次带客户马冬梅看房,以下可作为签定看房确认书所需证件的是()*驾驶证(正确答案)行驶证医保卡(正确答案)身份证(正确答案)29.关于协议过户,如下表述正确的是()*买方需提供担保人建议交付前期款时先解押(正确答案)做完协议及交付前期款后房主应把办证手续交于买方(正确答案)必须等下证并房主收到尾款后腾房30.关于双排轿车的座次礼仪正确的是()*主人亲自开车时,上座是副驾驶座(正确答案)专职司机开车时,上座是在司机后排的对角线位置(正确答案)不论谁开车,上座都是副驾驶31.房主同我司签定独家的优势()*价位保护:避免各中介竞相压价(正确答案)交易安全:严谨
周到的交易流程,各环节的专人负责,10年以上的房屋交易经验,多年与各大银行的合作关系等
可为业主房屋的交易安全保驾护航(正确答案)带看安全性:买房本人身份证核实并签署看房确认书(正确答案)针对性的销售活动:每周集推/团队空看/店内主推等(正确答案)32.以下属于恶意划转房源的行为是*告诉客户原房源责任人是新人,能力不足(正确答案)给房主保证,限定日期内一定售出,降价划转(正确答案)让房主涨价,然后再降价转房源(正确答案)带自己亲朋好友或同事冒充客户看房,议价签合同(正确答案)33.属于公司的核心价值观的是()*合作(正确答案)分享(正确答案)传承(正确答案)信赖(正确答案)共赢34.房主凭借()领取搬家保证金*在公司签订的买卖合同保证金收据(正确答案)委托书物业交验单(正确答案)产权人身份证(正确答案)35.签委托的目的()*保证房源真实有效,确保交易安全,降低风险(正确答案)委托授权在法律上是受保护的,确保服务效益最大化(正确答案)建立一次和房主见面的机会(正确答案)加房主对公司和自己的可信度,后期可以顺利跟进(正确答案)36.房地产信息咨询属于房地产经纪。()[判断题]*对错(正确答案)37.房地产经纪基本服务完成的标志是房地产交易合同的签订。()[判断题]*对(正确答案)错38.签订房地产经纪服务合同时候空白地方可以不填。()[判断题]*对错(正确答案)39.带看阶段,如果有3套房源,带看顺序是:较好、最好、较差。()[判断题]*对(正确答案)错40.处于可售或可租状态的房源被称之“有效房源”。()[判断题]*对(正确答案)错如公司下达一些工作上大方向的动作时,你的员工无法去认真完成动作,你应该怎么处理?[填空题]*_________________________________如你上任店长了,可能在存在一部分人对你能力方面的不大认可,你会怎么看待这样的问题存在及如何解决?[填空题]*_________________________________如果你的店面会是一个新店的话,人员方面也多是新人,业绩有可能会很低,你需要
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