轻生人员救助应急处置预案

轻生人员救助应急处置预案目的建立轻生人员救助应急机制，明确各部门职责和处置流程，最大限度保障轻生人员的生命安全和身体健康。适用范围本预案适用于本单位辖区内发生或可能发生的轻生事件。职责分工总指挥：单位主要负责人现场指挥：值班领导、安保人员沟通联络：办公室、人事行政部心理干预：人力资源部、工会医疗救护：医务室、外部医疗机构善后处置：行政管理部、工会处置流程一、发现轻生迹象安保人员、同事发现员工有轻生倾向时，立即上报值班领导。值班领导快速响应，核实情况并报告总指挥。二、现场处置控制现场：安保人员封锁现场，隔离无关人员，防止围观拥挤。接触沟通：现场指挥接近轻生人员，保持冷静，耐心倾听，避免直接对抗。转移地点：如现场环境不安全或不适合沟通，引导轻生人员转移到安全且私密的地方。心理安抚：心理干预人员陪伴轻生人员，提供情绪支持和危机干预，缓解其精神压力。三、医疗救助评估伤情：医务人员检查轻生人员伤情，判断其生命体征和危险程度。急救处理：对有生命危险的轻生人员实施紧急救治，如止血、心肺复苏术等。送医治疗：必要时，拨打120送轻生人员就医，由医务人员进行专业治疗。四、情况通报内部通报：向单位主要负责人、相关部门通报事件情况，寻求必要支持。外部通报：必要时，向公安机关、医疗机构通报，寻求专业协助。五、善后处置安抚家属：通知轻生人员家属，提供关怀和支持，并协助其处理相关事宜。心理疏导：对轻生人员所在部门或单位其他员工开展心理疏导，帮助其缓解压力和情绪波动。安全隐患排查：排查单位内是否存在轻生隐患，采取必要措施予以消除。总结分析：事后组织相关人员进行事件总结分析，找出原因和不足，改进轻生人员救助机制。程序细则1.发现轻生迹象若发现员工表现出异常行为，如情绪低落、言谈消极、自残倾向等，及时报告值班领导。值班领导需立即核实情况，询问当事人近况，了解其心理状态。如当事人确认有轻生倾向，值班领导立即向总指挥汇报。2.现场处置安保人员：迅速封锁现场，隔离无关人员，维持秩序。现场指挥：接近轻生人员，冷静沟通，保持安全距离，避免激怒当事人。心理学干预人员：陪伴轻生人员，提供情绪支持，转移其注意力，倾听其心声。转移地点：若现场环境不安全或不适合沟通，引导轻生人员转移到安全且私密的地方。3.医疗救助医务人员：评估轻生人员伤情，判断其生命体征和危险程度。急救处理：对有生命危险的轻生人员实施紧急救治，如止血、心肺复苏术等。送医治疗：必要时，拨打120送轻生人员就医，由医务人员进行专业治疗。4.情况通报内部通报：向单位主要负责人、相关部门通报事件情况，寻求必要支持。外部通报：必要时，向公安机关、医疗机构通报，寻求专业协助。5.善后处置安抚家属：通知轻生人员家属，提供关怀和支持，并协助其处理相关事宜。心理疏导：对轻生人员所在部门或单位其他员工开展心理疏导，帮助其缓解压力和情绪波动。安全隐患排查：排查单位内是否存在轻生隐患，采取必要措施予以消除。总结分析：事后组织相关人员进行事件总结分析，找出原因和不足，改进轻生人员救助机制。培训演练定期开展轻生人员救助应急演练，模拟各种轻生情景，提高相关人员处置能力。组织员工参加心理健康培训，增强其识别轻生迹象和应对危机的意识。