自我管理能力训练课件

自我认知管理

古希腊哲学家苏格拉底文艺复兴、法国思想家蒙田现代、德国哲学家卡西尔识人知人自知知人者智自知者明01认识他人——知人者智

一、中国古人的知人智慧子曰:“不患人之不己知,患不知人也。”

——《论语·学而》庄子·列御寇·知人性A1.加强人际接触二、现代人的知人智慧(一)知人的方法BA1.加强人际接触二、现代人的知人智慧(一)知人的方法2.勿抱成见BCA2.勿抱成见3.消除情绪因素1.加强人际接触二、现代人的知人智慧(一)知人的方法BCDA1.加强人际接触4.留意观察二、现代人的知人智慧(一)知人的方法3.消除情绪因素2.勿抱成见二、现代人的知人智慧(二)知人的技巧与细节寒暄视线举止表情言谈二、现代人的知人智慧(二)知人的技巧与细节寒暄二、现代人的知人智慧(二)知人的技巧与细节寒暄表情二、现代人的知人智慧(二)知人的技巧与细节寒暄视线表情二、现代人的知人智慧(二)知人的技巧与细节寒暄视线表情言谈二、现代人的知人智慧(二)知人的技巧与细节寒暄视线举止表情言谈

思考与讨论：1，为什么笔试得分很高的应试者反而被淘汰？2，法院为什么支持警察局的做法？3，你从中受到了什么启发？标美国康涅狄格州曾经发生过这样一个故事。该州警察局要通过系列考核来招募一批监管高速公路的巡逻警察。笔试得分排在前面10%的应试者自动被淘汰，其他人进入下一轮。于是，前10%中有人不服，到联邦法院控告州政府在招募员工时的“歧视”行为，但被驳回。案例：淘汰高分的应试者02认识自我——自知者明

自我观察是指对自己的感知、思维和意向等方面的觉察；自我评价是指对自己的想法、期望、行为及人格特征的判断与评估，这是自我调节的重要条件。一、自我认知的含义

自我认知（self-cognition）指的是对自己的洞察和理解，包括自我观察和自我评价。二、自知的重要性优势生活工作事业三、自知的内容性格特点分量潜力案例:九型人格介绍

选出最能代表你普遍的行为方式：1、当我在操作新设备的时候，我一般：A）先读说明书B）听以前使用过的人的解释C）直接使用，我可以在使用过程中了解清楚案例：

VAK（视听做）学习风格

选出最能代表你普遍的行为方式：2、当我在外的时候需要找到方向，我通常：A）在地图上看看B）询问向导探寻方向C)用我的感觉，也许使用指南针案例：

VAK（视听做）学习风格识人知人自知知人者智自知者明小结自我角色管理

角色管理角色定位角色转换01角色定位——通向成功的门票

是指群体成员适应角色要求,接受群体行为规范,符合群体发展需要的过程。角色定位(RoleDefinition)一、角色定位的含义主角与配角二、角色定位的演变主角与配角主角主角配角主角配角主角二、角色定位的演变三、人生定位的意义人为什么活着?人生的价值是什么?生命有何意义?三、人生定位的意义四、大学生的角色定位角色权利角色义务角色规范大学生的角色学生公民子女四、大学生的角色定位案例：校长与州长罗杰·罗尔斯是美国纽约历史上第一位黑人州长，他出生在纽约一个非常糟糕的贫民窟里，凡是在这里出生的小孩，长大之后，很少有人能够获得一份较为体面的工作。然而，罗杰·罗尔斯是例外，他不仅考上了大学，而且还当选了州长。在他就职的记者招待会上，罗尔斯对自己的奋斗史只字不提，他仅说了一个大家都非常陌生的名字——皮尔·保罗。这人是罗尔斯在读小学时的一位校长。原来，罗尔斯读小学的时候，皮尔·保罗以校长的身份走进了罗尔斯就读的那所小学。那是1961年，正值美国流行嬉皮士的年代，可皮尔·保罗却发现，这儿的穷孩子比“迷惘的一代”还要无所事事，他们旷课、斗殴，甚至砸烂学校的黑板。有一次，当罗尔斯的从窗台上跳下，伸着小手走向讲台时，皮尔·保罗说：“我一看你这修长的小拇指就知道，将来你是纽约州的州长。”当时，罗尔斯大吃一惊，皮尔·保罗先生竟然说他可以成为纽约州州长，着实出乎他的意料。罗杰·罗尔斯记下了这句话，并且相信了它。终于，在51岁那年，罗杰·罗尔斯真的成为纽约州的州长。

思考与讨论：1、那位皮尔·保罗校长怎么会有那么准的预言？2、罗尔斯从一个贫民窟的孩子成为纽约州州长的关键因素是什么？3、你从中受到了什么启示？02角色转换——快乐人生的演技

一、化解角色冲突职业角色家庭角色领导子女主人客人角色学习角色协调观念培养

技能训练一、化解角色冲突

换位思考也叫作角色心理互换,即站在不同角色立场上理解对方的思想、情感和角色行为,设身处地为对方着想,是一种以对方的角色为自我的联想。二、学会换位思考三、克服投射效应

投射效应是指将自己的特点归因到其他人身上的倾向;即认为自己具有某种特性,他人也一定会有与自己相同的特性,并把自己的感情、意志、特性投射到他人身上且强加于人的一种认知障碍。这是在东京发生的故事。开往早稻田的电车，在“饭田桥”车站停的时候，上来一位老太太。车上的座位都坐满了，没有一个座位。通道上还站了五六个乘客。从后车门进来的老太太，由后面一步步往前面走，边走边看坐着的每一个乘客，她的脸上写着“我是个老人，你们应该让位给我呀”。给她瞄上一眼的乘客，个个都把脸歪到一边，不是装着看书，就是朝着窗外看车外的景色不搭理她。老太太一直走到车厢前门附近，发现没人搭理，不太情愿地又扫视了一下车内。这时候，所有的乘客还是一点也无动于衷。电车驶到“大曲”站的时候。一位带小孩子的年轻太太，喘着气上了车。“还好小乖，我们总算赶上了，电车就要开动了，抓紧呀，小心摔倒了。”她催小孩走到车窗附近。奇怪的是，刚才对那位老太太漠不关心的乘客，却纷纷起身让座。案例：让座坐在车上的Ａ先生，看到这个情况心想：“人，真是有趣的动物。”他想到不知是谁说过的一句话：“人都有自尊、自豪之心，所以凡事喜欢自动，不喜欢受命而动。”

……当晚，老太太彻夜不眠。反思起白天的事，越想越想不通，自己一个一把年纪的人了，连一个小娃娃都不如……头脑里迷迷糊糊乱成一团……似乎睡了又似乎醒着……案例：让座思考与讨论：1、老太太在睡梦中突然醒来，一下子想通了。猜猜她做了个什么梦？是如何想通的？2、你从这个案例中受到什么启发？角色管理角色定位角色转换自我形象管理

形象管理美仁01当代大学生的形象塑造——美形象外表容貌品质修养自我认同认知自我(一)外在美一、形象塑造的内容穿着发型走路说话(二)内在美一、形象塑造的内容社会责任感积极向上的态度健康的心理素质积极的学习态度健康的体魄自信的心二、外在形象塑造与内在形象塑造的关系外在形象内在修养仪容仪表举止服饰品德精神学识情操意志修养案例3：贝多芬的形象罗曼·罗兰在他的《贝多芬传》中对贝多芬的描绘是：矮小臃肿，额头隆起，宽广无比。“乌黑的头发异乎寻常地浓密，好似梳子从未光临过，到处逆立，赛似‘梅杜斯头上的乱蛇’”。眼睛细小又深陷，“射出一道狂野的光”，“燃烧着一股奇异的威力”。“宽大的鼻子，又短又方，竟是狮子的相貌。一张细腻的嘴巴，但下唇常有比上唇前突的倾向……左边的下巴有一个深陷的小窝，使他的脸显得古怪地不对称”。然而，贝多芬却给人们留下了许多充满激情的美妙乐章。他终生与贫困、疾病、孤独作斗争，特别是同可怕的耳疾苦斗近30个春秋。他呼喊着“我要扼住命运的咽喉”，直到耳朵全聋，却仍然在作曲。贝多芬以他高尚的品德，坚强无比的意志，卓越的艺术成就，赢得了世代人民的崇敬。思考与讨论：1，熟悉贝多芬吗？贝多芬的著名乐曲有哪些？会唱他的歌曲吗？2，文中对贝多芬的描写刻画出了他怎样的形象？02当代大学生的形象塑造——仁一、形象塑造“德”为首,人格魅力“仁”为宗一、形象塑造“德”为首,人格魅力“仁”为宗人格=性格+气质+能力++……道德品质必备能力德商(MQ)智商(IQ)情商(EQ)财商(FQ)道德品质仁子曰:“民之于仁也,甚于水火……”——《论语·卫灵公》子曰:“弟子入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众,而亲仁……”

——《论语·学而》孟子曰:“仁者无敌。”——《孟子·梁惠王上篇》爱人务实忠恕二、走向成功的职场修养(1)说话的时候记得常用“我们”开头(“出则悌”的“悌”——“四海之内皆兄弟也”)。(2)不要把别人对你的好视为理所当然,要知道感恩(“入则孝”的“孝”——推而广之)。(3)坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人的耳朵里(“恭、宽、信、敏、惠”的“惠”)。(4)有人在你面前说某人坏话时,你只微笑(“刚、毅、木、讷”的“讷”)。(5)尊敬不喜欢你的人(“恭、宽、信、敏、惠”的“宽”)。(6)把未出口的“不”改成“这需要时间”、“我尽力”、“我再考虑考虑”、“当我决定后,会给你打电话”(“己所不欲,勿施于人”)。案例：90后的英雄群体

在古城荆州，在寒江救人的英雄赵传宇的母校长江大学，又涌现出一个英雄群体。昨日，为救两名落水少年，该校10多名大学生手拉手扑进江中营救，两名少年获救，而3名大学生不幸被江水吞没，英勇献身。

昨日下午2时许，在荆州宝塔河江段江滩上的两名小男孩，不慎滑入江中。正在附近游玩的长江大学10余名男女大学生发现险情后，迅速冲了过去。因大多数同学不会游泳，大家决定手拉着手组成人梯，伸向江水中救人。

很快，一名落水男孩被成功救上岸，另一名男孩则顺着人梯往岸边靠近。就在这时，意想不到的一幕发生了：人梯中的一名大学生因体力不支而松手，水中顿时乱成一团，呼喊声一片。这时，正在宝塔河100米以外的冬泳队队员闻声赶来施救，冬泳队员杨师傅、韩师傅、鲁师傅等人陆续从水中救起6名大学生，而陈及时、何东旭、方招等3名大学生却消失在湍急的江水中。事发后，长江大学领导迅速赶到现场，当地消防、海事部门也相继赶到组织搜救。由于该处地处江水回流区域，水流湍急，坡陡水深，浅处有四五米，深处有十都米，经过一个多小时搜寻，陈及时被打捞上岸，医护人员现场进行全力抢救，终因沉江时间过长，未能生还。至下午5时50分许，另外两名大学生的遗体也被打捞上岸。

据目击者介绍，当时大家都忙着救落水的大学生，后来才发现获救的2名小男孩已离开现场。荆州市委书记应代明、市长王祥喜获悉此事后，对大学生舍身救人的事迹表示敬意，并指示该市有关部门妥善做好后续工作。昨晚，校方已成立专班处理善后事宜。——《楚天都市报》记者刘汉泽

王功尚

通讯员康群案例：90后的英雄群体

湖北日报消息

28日清晨，大批荆州市民就赶到荆州市殡仪馆守候，他们要来最后看一眼为抢救落水少年而献出宝贵生命的陈及时、何东旭和方招3位英雄大学生。

早上7:00许，市民送来的花圈摆了一层又一层，吊唁大厅无法容纳，只能在大院里专设花圈区。前来吊唁的有来自英雄家乡的亲人、同学和好友，更多的是当地市民。他们眼含泪水，手举菊花，把原来较为空旷的殡仪馆大院挤得水泄不通。由于场地有限，只得控制市民入场。一位70多岁的沙市老妈妈手持一束鲜花，眼含热泪对把门的警察哭述：“我早上7点就来这里等候，让我看看孩子们，给他们送一把鲜花吧！”

简短的追悼仪式之后，便是遗体告别，追悼会进入高潮。激动的市民们带着鲜花、打着标语纷纷向英雄告别。“儿子们，一路走好，不相识的母亲为你送行！”市民们现场写就一幅幅感人的标语，催人泪下。11点整，24名昔日同窗好友将3位英雄的遗体抬上灵车出殡火化，同学们、市民们立刻让出通道，整齐排列在道路两旁，鲜花像雪片般纷纷落在灵车上。——策划杨发维周立新图/文记者杨平思考与讨论：1、怎样看待你们同时代的3位英雄大学生？2、网上有人提出疑问：为救他人而牺牲值不值得？你怎么看？形象塑造仁美大学生的形象素质不是体现在仪表堂堂，衣冠楚楚上，而是内心的充实和完美，进而表现出来的潇洒飘逸。一个大学生的形象蕴含着本身的气质、性格、教养。它是一个人内在美的表现。做为天之骄子的你我，做为时代的大学生，就应该有时代精神，就应该努力的塑造符合当代大学生的形象，这种形象必须是在学习上的刻苦钻研，积极进取；必须是自觉地踏着时代的节拍，投身改革洪流，做新一代的开拓者；必须是郑重对待人生，有积极向上的生活态度，自尊，自爱，自强；只有这些方面融为一体，才是真正的大学生形象。自我情绪管理

情绪管理掌控情绪提高情商01掌控情绪——成为强者的利器情绪（情感活动）：喜、怒、哀、乐,伴随着相应的表情和心理体验。积极消极一、情绪的含义二、掌控情绪的重要性发怒充满敌意心脏病哈佛大学曾调查了1600名心脏病患者焦虑、抑郁和脾气暴躁的概率比普通人高3倍三、情绪管理的效应理论1、踢猫效应三、情绪管理的效应理论2、皮格马利翁效应四、掌控情绪的方法第一、体察自己的情绪。第二、适当表达自己的情绪。第三、以适宜的方式纾解情绪。案例：四年的轮回（视频）思考与讨论：1，埃蒙斯4年一次的轮回是偶然的巧合吗？为什么？2，假如你是埃蒙斯，北京奥运会比赛之前，你会怎样做？为什么？02提高情商——驾驭命运的长鞭一、情商的含义心理学家巴昂(ReuvenBaron)(1)自我EQ。(2)人际EQ。(3)适应力。(4)压力管理能力。(5)一般情绪状态(乐观度、快乐感)。心理学家高曼(DanielGoleman)IQ和EQ对工作上成功的贡献比例均为1∶2情商EQ(EmotionalQuotient)，自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。二、情绪控制1、心理暗示法2、注意力转移法3、适度宣泄法4、6H4AS情绪管理方法5、自我安慰法6、交往调节法7、情绪升华法案例：糖果实验思考与讨论：1、回忆一下自己的童年，有过哪种类似的经历？与今天的自己比较一下，有没有类似的结果？2、从这个案例中你受到什么启发？今后怎么办？糖果实验情绪管理掌控情绪提高情商自我心智管理

心智管理改变心智模式消除偏见01改变人生的前提——改变心智模式心智模式是指深植于我们心中,关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事,它深受习惯思维、定势思维和已有知识的局限。一、心智模式的含义(1)每个人都具有心智模式。(2)心智模式决定了我们观察事物的视角和做出的相关结论。(3)心智模式指导我们的思考和行为。(4)心智模式让我们将自己的推论视为事实。(5)心智模式往往是不完整的、有缺陷的。(6)心智模式影响着我们的行为,并不断强化,一旦形成,很难发现和改变。(7)心智模式有时效性。某个时期认为是正确的心智模式,到另一时期就可能被认为是错误的。特点改善心智模式自省反思深度会谈广泛学习换位思考二、改善心智的方法案例：两小儿辩日远近

孔子往东方游学，看见两个孩子争辩不已，孔子就问他们争辩的原因。

一个孩子说：“我认为太阳刚出来的时候距离人近，而正午的时候离人远。”

另一个孩子认为太阳刚出来时离人远，而正午时离人近。一个孩子说：“太阳刚刚升起的时候像个大圆车篷，等到正午时就像盘子一样，这不是远处的小而近处的大吗？”另一个孩子说：“太阳刚出来的时候感觉很清凉寒冷，到了中午就像把手伸进热水里一样热，这不是越近感觉越热而越远感觉越凉吗？”孔子不能判断谁说的对。

两个孩子笑着说：“谁说你见多识广啊？”思考与讨论：1、你认为太阳何时离人近？何时离人远？2、这个小学时学过的寓言今天看来有没有新的感受呢？3、从中你受到了什么启示？怪在哪儿？02消除偏见的方法——踢开心智顽石一、踢开影响心智模式的四大顽石1、自我感觉良好,相信自己总是对的2、习惯成自然,一直就是这样做的3、局限思考,见木不见林(线性思维)4、心态不正,贪心浮躁二、用科学的认知来消除或减少偏见晕轮效应晕轮效应刻板印象二、用科学的认知来消除或减少偏见权威效应二、用科学的认知来消除或减少偏见心智管理改变心智模式消除偏见自我目标管理

目标管理制定目标细化目标01目标——成功路上的里程碑

自我目标管理是指在一定时期内,根据外部环境与自身条件正确地设定目标,激励自己参与目标的制定和分解,并在成才的行动中实行自我控制,自觉地完成目标,围绕目标的实现开展活动,保证总目标实现的一系列管理过程,是我们在生活、学习和工作中有明确的前进方向,变被动为主动的一个很好的手段。一、自我目标管理的含义二、自我目标管理的重要作用1、目标能决定成功2、目标能激发沉睡的潜能3、目标能激发超越自我的欲望4、目标使我们关注工作成果案例：唐僧师徒《西游记》的故事在中国是家喻户晓的：主人公有唐僧、孙悟空、猪八戒和沙和尚。徒弟3人保护师傅唐僧去西天取经。孙悟空神通广大，有72般变化，擅长降妖除魔，冲锋陷阵。猪八戒虽然贪吃，贪睡，贪玩，好色，但也有36般变化，与妖魔斗法也能上天入海，助猴儿哥一臂之力。沙和尚降妖除魔的本事欠佳，却憨厚老实，任劳任怨，把大家的行李一直挑到西天。唐僧最舒服，一路上只有他骑着马，衣来伸手饭来张口，而且妖魔挡道也不用其动一根手指头，自有徒儿们奋勇上阵。在他们千辛万苦共同经历了九九八十一难之后，唐僧不仅取回了真经，还使曾经被称为妖精的3个徒弟，也功德圆满成了佛。思考与讨论：1、唐僧师徒4人谁的本事最大？谁的功劳最大？2、你最欣赏的是哪一个？为什么？欣赏唐僧吗？为什么？3、结合本节内容再思考？你的看法有什么变化？为什么？案例：唐僧师徒02目标——心在远方，路在脚下一、科学设定目标SMART原则1、目标必须是明确的(Specific)2、目标必须是可以衡量的(Measurable)3、目标必须是可以达到的(Attainable)4、目标必须和其他目标达成平衡关联(Relevant)5、目标必须设定明确的期限(Timebound)请你来判断：下面哪些是有效目标？能胜任工作保证这个月的销售额突破100万元尽最大的努力做好这份调查报告本周完成今年的年度报告争取明年销售额有重大的突破让公司跻身优秀行业本月内为公司开发10个新客户二、细化与分解目标按时间段分解与细化按目标所涵盖的内容分解与细化三、目标实施与目标成果的检查和评价目标制定目标实施目标检查目标管理案例：马拉松赛夺冠之谜1984年，在东京的国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料的夺得冠军，两年后的意大利国际马拉松邀请赛中山田本一又出人意料地夺得冠军。当人们问到他成功的原因时，他说是用智慧战胜了对手。几年后这个迷解开了，他说：每次比赛前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途一些明显的标志画下来，比如第一个标志是银行，第二个标志是一棵大树，第三个标志是一座红房子等等，这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我以百米速度奋力向第一个目标冲去，到达第一个目标后，又以同样的速度冲向第二个目标。40多公里的赛程被我分解成许多小目标，于是就轻松的跑完全程。起初我不懂这个道理，把目标定在40公里外的终点，结果跑到十几公里时就感到疲惫不堪，因为我被前面那段遥远的路程给吓住了

。思考与讨论：1，你参加过长跑比赛吗？谈谈你当时的感受。2，从这个案例中你受到什么启发？目标管理制定目标细化目标自我计划管理

计划管理制定计划实施计划01计划——凡事预则立，不预则废一、计划计划是为完成一定的目标而事前对措施和步骤进行的部署。目的性首要性效率性创新性面向未来面向行动二、大学生的自我计划管理人生规划职业生涯规划

人生设计,是指个人与社会相结合,在对一个人生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力和特点进行综合分析与权衡;结合时代特点,根据自己的倾向,确定其最佳的奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。

职业生涯规划是指个人发展与组织发展相结合,在对个人和内外环境因素进行分析的基础上,确定一个人的事业发展目标,并选择实现这一事业目标的职业或岗位,编制相应的工作、教育和培训行动计划,对每一步骤的时间、项目和措施做出合理的安排。二、大学生的自我计划管理职业生涯规划职业生涯规划是指个人发展与组织发展相结合,在对个人和内外环境因素进行分析的基础上,确定一个人的事业发展目标,并选择实现这一事业目标的职业或岗位,编制相应的工作、教育和培训行动计划,对每一步骤的时间、项目和措施做出合理的安排。可行性适时性适应性持续性二、大学生的自我计划管理学习计划1.学习计划是实现学习目标的蓝图2.学习计划可促使自己行动起来3.学习计划的实行是意志力的体现4.学习计划有利于学习习惯的养成5.学习计划有助于提高学习效率

案例:艾维利给查理斯·舒瓦普的建议

很久以前,美国伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普曾为如何执行计划而烦恼。于是他向效率专家艾维利请教:对于企业家而言,如何更好地执行计划?

艾维利声称他可以在10分钟内给舒瓦普一个好方法,这个方法可以将公司的业绩提高50%。他递给舒瓦普一张白纸,对他说:“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事情。”舒瓦普用了5分钟写完后,艾维利接着说:“现在请按照每件事情与你公司利润增长的重要程度进行排序。”舒瓦普又用了5分钟写完。艾维利说:“好了,请你收好纸条,明天早晨第一件事情是打开纸条看,做第一件最重要的事情,做好它,然后一件一件地做,直到6件事情全部完成。”舒瓦普点了点头:“这个方法听起来很好,你收我多少钱?”艾维利答道:“不急,你先回去试验一下,按照它提高生产效率的程度计价吧。”

一个月以后,艾维利收到舒瓦普寄来的一张2.5万美元的支票和一封信,信上说:“这是我一生中最有价值的一课。”5年后,伯利恒钢铁公司成了当时世界上最大的钢铁公司。思考与讨论:1.你认为艾维利的几句话值2.5万美元吗?为什么?2.从这个案例中你受到了什么启示?02计划——制定比计划本身重要简单清楚可操作要求一、制定计划工作计划学习计划种类年计划季度计划月计划周计划日计划确立目标探寻途径选定方式具体工作时间次序步骤check,计划的检查do,计划的实施action,计划的完善plan,计划的制定PDCA二、计划管理设定标准确定计划（P）实施（D）例外处理检查（C）定期评估处理（A）重复性的工作标准化管理非重复性的工作计划性管理二、计划管理

案例：某集团-日清体系

每年年终集团各产品本部根据本年度的销售额完成的情况，结合产品的发展趋势等综合信息，制定下一年度的销售计划。

而后，把这一计划分解到全国的11个销售事业部，各销售事业部根据下属的各工贸公司上一年度的完成情况及市场分析再分解到各工贸公司，然后再进行分解……各部门有不同的职责及指标，按计划、按要求去执行。

各层的管理部门按计划与要求检查督促，随时找出差距及原因及时纠偏，提出改进的措施，使后面的工作有较好的进展。

到了年底，进行全面的总结，找出不足，肯定成绩，进一步完善经验，为下一年的计划做的更好而工作。思考与讨论:1.日清体系与PDCA如何对应?2.该体系的优势有哪些?计划管理制定计划实施计划自我激励管理

自我激励自我激励勇于开始01自我激励——成功者必备的素质一、自我激励的含义

自我激励有别于外界刺激，是指个体具有不需要外界奖励和惩罚作为激励手段，能为设定的目标自我努力工作的一种心理特征。走向成功陷入情绪低谷

一个人在通过充分的激励后,所发挥的作用相当于激励前的3~4倍。

你需要激励自己,帮助自己从坏情绪中走出来。你的出发点没有错,只是没有找到更好的方法而已。一、自我激励的作用遭遇挫折和失败

生活中我们遇到的每一个困难、每一次失败,其实都是人生历程中的一块垫脚石。案例：为生命画一片树叶

美国作家欧·亨利在他的小说《最后一片藤叶》里讲了这样一个故事：

屋子里，一个生命垂危的青年画家躺在床上，看着窗外墙上的藤叶在秋风中一片片地掉落，非常伤感。随着时光的流逝，藤上的叶也越落越少，她的健康状况也随之每况愈下。终于有一天，藤上的叶子落得只剩下一片了，她绝望地说：“当最后这片藤叶掉下来的时候，我就会死了。”这天夜晚，电闪雷鸣，风雨交加。第二天清晨，就在病人认为这个风雨交加的夜晚必定会使剩下的那片藤叶荡然无存并非常绝望的时候，拉开窗帘，突然发现那片藤叶竟没有落下来！她非常吃惊，忽然觉得自己命不该绝，于是从此渐渐恢复了健康，奇迹般地活了下来。思考与讨论：1，回顾语文课上学过的这篇课文，想想那个青年画家能够活下来的根本原因是什么？2，从这个案例中你受到了什么启示？02勇于开始——迈向成功的第一步21345自我激励调高目标调整好计划直面困难别害怕拒绝重视今天

案例：生命的价值

在一次讨论会上，一位著名的演说家没讲一句开场白，手里却高举着一张20美元的钞票。面对会议室里的200个人，他问：“谁要这20美元？”一只只手举了起来。他接着说：“我打算把这20美元送给你们中的一位，但在这之前，请准许我做一件事。”他说着将钞票揉成一团，然后问：“谁还要？”仍有人举起手来。他又说：“那么，假如我这样做又会怎么样呢？”他把钞票扔到地上，又踏上一只脚，并且用脚碾它。尔后他拾起钞票，钞票已变得又脏又皱。“现在谁还要？”还是有人举起手来。“朋友们，你们已经上了一堂很有意义的课。无论我如何对待那张钞票，你们还是想要它，因为它并没贬值，它依旧值20美元。在人生的路上……”思考与讨论：1，在你看来，这20美元的钞票意味着什么？2，猜猜看，演说家接着又说了什么？3，从这个案例中你受到了什么启示？(1)有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。(2)古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志。——苏轼

(3)穷且益坚，不坠青云之志。——王勃

(4)莫等闲，白了少年头，空悲切。——岳飞(5)盛年不重来，一日难再晨。及时当勉励，岁月不待人。——陶渊明(6)聪明出于勤奋，天才在于积累。——华罗庚(7)成功的关键在于相信自己有成功的能力。——拿破仑·希尔(8)自信是走向成功的第一步，缺乏自信是失败的主要原因。——莎士比亚(美)史蒂夫·钱德勒自我激励自我激励勇于开始自我习惯管理

习惯管理养成好习惯改变不良习惯01习惯——主宰人生的巨大力量一、习惯的含义习惯是一种恒常而无意识的行为倾向，反复地在某种行为上产生，是心理或个性中的一种固定的倾向。刺激反应缺乏思考习惯的人，其实错过了生活中最大的快乐。不仅如此，他也会因此无法最大化地发挥和展现自己的才能。——爱迪生

19世纪西班牙最伟大的小提琴家萨拉萨蒂曾被媒体称为天才，对此，萨拉萨蒂回击说：“天才？37年来我每天苦练14个小时，现在，有人叫我天才!”

——（西班牙）萨拉萨蒂

播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。——（美）威廉·詹姆士02习惯——助你成功的玄妙魔法

我们每个人都受到习惯的束缚，习惯是由一再重复的思想和行为所形成的。——拿破仑·希尔习惯管理是用新的良好习惯去破除和取代旧的不良习惯。21天法则不时提醒自己注意改变，并刻意要求自己。1-7天，还要刻意提醒自己，要求自己。7-21天习惯的稳定期,使新习惯成为生命的一部分。不必刻意要求自己.21-90天，第一阶段第二阶段第三阶段二、成功创业人士的20个好习惯(1)懂得做人;(2)善于决策;(3)相信自己;(4)目标明确;(5)充满热忱;(6)顽强坚毅;(7)重视人才;(8)充分授权;(9)激励团队;(10)终生学习;(11)持续创新;(12)架构关系;(13)抓住机会;(14)有效沟通;(15)经营未来;(16)赢得拥戴;(17)勇于自制;(18)培养领导;(19)注重家庭;(20)经营健康。三、职场20个坏习惯(1)天生的“反对派”;(2)一味单枪匹马;(3)无视企业文化;(4)传播流言飞语;(5)不尊敬不喜欢的老板;(6)就餐点菜时犹豫不决;(7)公物私用;(8)不守时;(9)不愿参加公司集体旅行;(10)说话随意;(11)通讯录混乱;(12)急于求成;(13)过分推销自己;(14)出尔反尔;(15)行动迟缓;(16)一味取悦上司;(17)对他人求全责备;(18)女性香水太浓;(19)公共场合抖腿;(20)女性滥用“撒娇”。案例：烟鬼

美国石油大亨保罗·盖蒂曾经是个大烟鬼，烟抽得很凶。

有一次，他度假开车经过法国，天降大雨，开了几小时车后，他在一个小城的旅馆过夜。吃过晚饭，疲惫的他很快进入了梦乡。

清晨两点钟，盖蒂醒来。他想抽一根烟，就打开灯，伸手去抓睡前放在桌上的烟盒，不料里头是空的。他下了床，搜寻衣服口袋，毫无所获，又搜索行李，希望能发现无意中留下的一包烟。结果又失望了。这时，旅馆的餐厅、酒吧早关门了，他唯一希望得到香烟的办法是穿上衣服，走出去，到几条街外的火车站去买，因为他的汽车停在距旅馆有一段距离的车房里。

越是没有烟，想抽的欲望就越大，有烟瘾的人大概都有这种体验。盖蒂脱下睡衣，穿好了出门的衣服，在伸手去拿雨衣的时候，突然停住了。他问自己：我这是在干什么？案例：烟鬼

盖蒂站在那儿寻思，一个所谓的知识分子，而且是相当成功的商人，一个自以为有足够理智对别人下命令的人，竟要在三更半夜离开旅馆，冒着大雨走过几条街，仅仅是为了得到一支烟。

这是一个什么样的习惯，这个习惯的力量有多么强大？

没多会儿，盖蒂下定了决心，把那个空烟盒揉成一团扔进了纸篓，脱下衣服换上睡衣回到了床上，带着一种解脱甚至是胜利的感觉，几分钟后就进入了梦乡。从此以后，保罗·盖蒂再也没有碰过香烟。当然，他的事业越做越大，成为世界顶尖富豪之一。思考与讨论：1，请抽烟的同学谈谈，为什么要抽烟？2，抽烟是一种什么行为？戒烟真的很难吗？3，知道抽烟的害处有多大吗？习惯管理养成好习惯改变不良习惯自我时间管理

时间管理时间意义时间管理方法01时间管理——管理组成生命的材料一、时间管理的含义时间管理不是要把所有的事情做完,而是更有效地运用时间。时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外,还要决定什么事情不应该做。1968年，美国麻省理工学院一位研究人员对时间的利用问题进行了一次大规模的调查研究。他先后调查了美国的3000名职业经理人，从中发现，凡是成功的经理都能做到这样两点：二、时间管理的重要性①限定自己的工作范围，把职责内的工作尽量做好；②合理安排时间，使时间的浪费减少到最低限度。BCDA时间无法蓄积时间无法取代时间供给毫无弹性时间无法失而复得时间管理自评活动自我评价内容,你是否倾向于：几乎从未有时经常几乎总是01231因不开心使任务拖延

2延迟不满意却必要的决定

3当遇到棘手的事件时，去别人那里寻求良策

4凡事都自己做

5不能仅靠自己解决问题

时间管理自评活动自我评价内容,你是否倾向于：几乎从未有时经常几乎总是01236上学迟到

7在未考虑好如何用最好的方式去处理事情前就已经着手去做

8为了其他事情打断现在事情

9推迟已经开始但棘手的任务

10不专心学习、走神

时间管理自评活动自我评价内容,你是否倾向于：几乎从未有时经常几乎总是012311课外复习一至两个小时，中间不得不休息

12你一旦被别人打扰，就无法完成任务

13用处理最重要事情的时间去完成第二重要的任务

14仅仅因为兴趣去做并不属于自己的事

15仅仅因为不能说“不”而在任何时候承担任务

时间管理自评活动自我评价内容,你是否倾向于：几乎从未有时经常几乎总是012316处理数不清的事务

17甚至不必要时也试图使事件完美

18想知道所有的事实

19仅仅因为被人劝诱就采取行动

20总是试图帮助其他同学做相关工作

时间管理自评活动思考与讨论:1.你的得分是多少?2.有什么地方还可以改进的?时间自我管理自评结果分析:得分越低，时间管理有效性越强。总分>36分，时间自我管理水平为不及格；21<总分≤36，时间自我管理水平一般；9<总分≤21，时间自我管理水平良好；总分≤9，时间自我管理水平很强。02把握光阴——人生路买不到返程票四象限时间管理方法紧急不紧急不重要重要ⅠⅡⅢⅣ紧急又重要的事情重要但不紧急的事情不重要也不紧急的事情紧急但不重要的事情原则：重要性优先原则：先做第一象限的事，但要花时间和精力完成第二象限的事情案例:小宇应如何安排时间？小宇是一名大学生，在某公司担任办公室行政助理，杂务事特别多，有天上午刚上班办公室主任就给他安排了六件事：A、去交通监控中心处理公司小车闯红灯罚款事宜；B、到市工商局办理营业执照地址变更的相关手续；C、拟写一份国庆节放假以及安全注意事项的通知；D、协助业务部经理找情绪不稳定的业务员王笑天谈话；E、复印机故障需联系售后服务单位前来维修；F、后天主管市场的张副总去北京，安排订机票。

主任交待完任务就外出办事去了，这时公关部文员马丽来到他办公桌前坐下，随意地同他聊了起来。其实这几天他自己正面临本科进修班的考试阶段，又要抽时间复习，面对这样的情况：思考与讨论:1.请按时间管理的四象限原理帮陈明宇画一张四象限图？2.请你帮助陈明宇做一个时间安排的设计方案。四象限时间管理方法紧急不紧急不重要重要紧急又重要的事情重要但不紧急的事情不重要也不紧急的事情紧急但不重要的事情去交通监控中心处理公司小车闯红灯罚款事宜到市工商局办理营业执照地址变更的相关手续拟写一份国庆节放假以及安全注意事项的通知协助业务部经理找情绪不稳定的业务员王笑天谈话复印机故障需联系售后服务单位前来维修后天主管市场的张副总去北京，安排订机票①②③④⑤⑥时间管理方法四象限原理减少浪费30秒电梯理论帕累托原则莫法特休息法甘特图时间管理时间意义时间管理方法自我金钱管理

金钱管理形成科学的金钱观了解理财方法01金钱——既是天使，也是魔鬼一、金钱观

钱最重要的功能是为可以预见的未来提供一定程度的力量和安全感。——洛克菲勒错误的金钱观非理性追求自我。拜金主义、金钱万能。认为学生不应该谈钱。正确的金钱观金钱是一种货币符号。还有比金钱更重要的东西。人生的意义不应与金钱的多少对等案例:企业家的金钱观

一生追逐金钱的洛克菲勒在成为第一个10亿富翁后,对金钱大失所望,他渐渐领悟到:“财富为上天所赐,自己是保管人而非拥有者。”于是他把数以亿计的资产拿来扶持教育、科研、卫生事业,帮助穷人,回报社会。

蒙牛集团总裁牛根生从41岁开始创业,只用不到7年的时间就创造了一个在中国无人不知的品牌。他精通法家的管理术和兵家的智战法,却又恪守儒家的道德和道家的“无”。在纵横江湖后,他说:“‘无’是最大的‘有’。”所以,2005年,他把自己拥有的蒙牛集团10%的股份(市值约10亿元)全部捐出来成立“老牛专项基金”,做了慈善事业。案例:企业家的金钱观案例:企业家的金钱观

香港富豪李嘉诚在接受央视《面对面》节目专访时坦言,衡量财富的准则在于“内心的富贵”。他认为,真正的富贵是要懂得用自己得来的金钱,对社会尽一点义务和责任,对其他需要帮助的人有所贡献,这便是内心的财富。“这个才是真财富!因为,金钱的财富,你今天可能涨了,身价高很多,明天掉下去,可能一夜之间,减少一半,这种例子有的是。但做些让世人得益的事,这才是真财富,任何人都拿不走。”据统计,李嘉诚至今捐出的善款已超过20亿元人民币。思考与讨论:1.你如何看待这些企业家对待金钱的态度?你认同吗?为什么?2.从这个案例中你受到了什么启示?02财产——你不理它，它不理你一、提高金钱管理能力这个世界属于善于使用金钱的人。——美国哲学家、诗人爱默生没有积少成多的想法不积极学习投资理财的知识一、提高金钱管理能力(1)理财就是以“管钱”为中心,通过抓好攒钱、生钱、护钱3个环节,管好现在和未来的现金流,让资产在保值的基础上实现稳步、持续增值,使自己兜里什么时候都有钱花。管钱攒钱生钱护钱(2)你少花1元钱就相当于挣到1元钱,而少花1元钱要比挣到1元钱容易得多。

记住:没有购物习惯就等于拥有一份收入。购物NO=收入(3)不要指望吃3盒减肥茶就可以抹平大肚子,这是违背人体规律的;也不要指望拥有一套炒股软件就可以成为股神,就可以在股市中战无不胜,一夜暴富;更不要轻信,会突然间中了什么大奖,因为天上不会掉馅饼。(4)我们把投资分为3类:流动性投资、安全性投资和风险性投资。这3类投资分别运用的是“理财水库”中的3种钱:流动性投资运用的是“应急钱”,安全性投资运用的是“保命钱”,风险性投资运用的是“闲钱”。投资流动性安全性风险性应急钱保命钱闲钱

开始存钱并及早投资，这是最值得养成的好习惯。——巴菲特合理消费、不虚荣攀比学习金融知识、了解理财工具理财需要合理支配二、大学生理财建议案例：诺贝尔奖金1896年，诺贝尔逝世。按照其遗嘱，将其全部财产用于设立基金会，奖励在物理、化学、生物医学、文学、和平等方面做出重大贡献的人才。诺贝尔在各国的遗产变现后，约折合920万美元，不仅在当时，就是在现在，这笔遗产都可说是一笔巨大的财产。1901年第一次颁奖时，每项奖金的数额约合42000美元。出乎意料的是，随着每年奖金发放及基金运转的开销，50多年后到上世纪中的1953年，该基金的资产竟然只剩下330万美元了。眼见基金消耗殆尽，基金管理者及时觉醒，将基金由单纯的存银行吃利息而转为投资到股票和房地产上。

理财观念的改变彻底扭转了基金的命运。此后，由于投资获利，基金不断增值积累，其奖金金额也逐年增长。到现在，基金的总资产已近3亿美元，每项奖金也达百万美元之多。思考与讨论：1、诺贝尔奖金的设立至今已经有100多年了，为什么至今也没有发完？2、你从这个案例中受到什么启发？金钱管理形成科学的金钱观了解理财方法自我人际管理

人际管理建立和谐的人际关系建立丰富的人脉关系01和谐的人际关系——幸福的源泉黑客拼客威客脉客Mankeep人际关系1、人际关系表明人与人相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度2、人际关系有三种心理成分组成。认知、情感和行为成分3、人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的。一、建立良好人际关系的基本原则从我做起一、建立良好人际关系的基本原则从我做起诚信是生命一、建立良好人际关系的基本原则从我做起诚信是生命吃亏是福一、建立良好人际关系的基本原则从我做起诚信是生命吃亏是福维护别人的自尊心一、建立良好人际关系的基本原则从我做起诚信是生命吃亏是福维护别人的自尊心学会欣赏和赞美二、克服不利于良好人际关系的心理因素偏见首因效应晕轮效应定型效应推理定势作用02丰富的人脉资源——潜在的金矿一、熟人介绍——扩展你的人脉最有效的方式——熟人介绍二、参与社团——走出自我封闭的小圈子三、利用网络——广阔的人脉通道四、互惠双赢——巩固人脉的和谐建立人际关系熟人介绍参与社团利用网络互惠双赢日本住友银行总裁日本麦当劳创始人藤田田软件银行集团孙正义阿里巴巴主要创始人马云……案例1：“贵人链”人际管理建立和谐的人际关系建立丰富的人脉关系

自我发展与团队管理团队管理处理好个人发展与团队发展的关系培养团队精神01个人与团队的关系——成虫还是成龙一、团队的含义(1)龙舟队。(2)旅行团。(3)足球队。(4)候机旅客。(5)唐僧师徒四人。(6)本班同学加班主任。(7)你跟你的哥(姐)们儿。(8)NBA在赛季结束后组建的“梦之队”。

团队就是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。二、团队的构成要素(5P)目标(Purpose)团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处奋斗,没有目标,这个团队就没有存在的价值。二、团队的构成要素(5P)目标(Purpose)人(People)人是构成团队最核心的力量,3人以上就可以构成团队。目标是通过人来具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献,不同的人通过分工来共同完成团队的目标。二、团队的构成要素(5P)目标(Purpose)人(People)团队的定位(Place)团队的定位包含两层意思:一是团队定位。二是个体定位。二、团队的构成要素(5P)目标(Purpose)人(People)团队的定位