2022年4月自考00893市场信息学试题及答案含解析

市场信息学年月真题

0089320224

1、【单选题】广义的信息资源包括

信息内容、物资资源、系统开发、基建人员

信息内容、能源资源、系统设计、管理人员

A:

信息内容、信息技术、信息设施、信息人员

B:

信息技术、信息处理、物流运输、业务人员

C:

答D:案：C

解析：广义的信息资源包括信息内容外，还包括与信息内容相关的信息技术、信息设施、

信息人员要素等。信息内容是核心，但没有信息技术等其他资源配置，则信息资源也难发

挥作用。P36

2、【单选题】决策的不确定性是不可能完全排除的，这是由于信息具有

共享性

整体性

A:

客观性

B:

不完全性

C:

答D:案：D

解析：不完全性是指现实中的信息很难做到百分百完全。实际上信息的完全是相对的，不

完全是绝对的，决策的不确定性是不可能完全排除的。P40

3、【单选题】在原始信息基础上，利用科学的分析、类比、综合、归纳等逻辑推理方法而得

到的信息是

前馈信息

派生信息

A:

定性信息

B:

公共信息

C:

答D:案：B

解析：派生信息就是指对在原始信息基础上，利用科学的分析、类比、综合、归纳等逻辑

推理的方法而得到的信息。这种信息已经变成有组织的信息，是人根据某种目的和需求产

生出的新的信息。P43

4、【单选题】信息传递的基本要求是准确、及时和

安全

综合

A:

归纳

B:

检索

C:

答D:案：A

解析：信息的重要特征之一是共享，在信息时代，信息的交流是极为普遍而频繁的事情。

信息传递的基本要求是准确、及时和安全。P51

5、【单选题】利用虹膜特征进行身份认定的技术属于

条码技术

智能卡识别技术

A:

生物识别技术

B:

无线射频识别技术

C:

答D:案：C

解析：生物识别技术是通过计算机与光学、声学、生物传感器和生物统计学原理等高科技

手段密切结合，利用人类自身生理或行为特征进行身份认定的一种技术。生物特征包括手

形、指纹、脸型、虹膜、视网膜、脉搏和耳廓等，行为特征包括签字、声音等。P63

6、【单选题】在移动互联网的体系结构中，支持实现用户接口、接入互联网和实现业务互操

作的是

业务应用层

移动网络层

A:

移动终端层

B:

数据节点层

C:

答D:案：C

解析：移动终端层支持实现用户接口、接入互联网、实现业务互操作。终端具有智能化和

较强的处理能力，可以在应用平台和终端上进行更多业务量逻辑处理，尽量减少空中接口

的数据信息传递压力。P68

7、【单选题】在云计算服务架构中，提供最基本的计算和存储能力的是

应用服务层

平台服务层

A:

软件服务层

B:

基础设施服务层

C:

D:

答案：D

解析：基础设施服务层IaaS是云计算服务架构的最底层，以服务形式提供基于服务器、

存储设备、网络设备等硬件资源的可高度扩展和按需变化的IT能力。IaaS层提供的是最

基本的计算和存储能力，例如用户需要计算能力，IaaS提供的基本单元就是服务器，包括

CPU、内存、存储、操作系统及一些软件。P84

8、【单选题】下列关于人工智能的描述，不正确的是

研究人类智能工作，构造出具有一定智能的人工系统

人工智能的主要目的是用计算机模拟人的智能

A:

使计算机去做过去只有人才能做的智能工作

B:

人做的智能工作即为人工智能

C:

答D:案：D

解析：人工智能就是研究如何使计算机去做过去只有人才能做的智能工作。D错误。P90

9、【单选题】下列选项中，属于三次信息源的是

空气

记忆

A:

口信

B:

样品室

C:

答D:案：C

解析：三次信息源又称再生信息源，主要包括口头、身体语言、文献和实物信息资源四种

类型，其中以文献信息源最为重要。P97

10、【单选题】下列选项中，不属于市场信息采集方法的是

观察法

调查法

A:

实验法

B:

分类法

C:

答D:案：D

解析：市场信息釆集的方法依市场信息的类型和性质的不同而有所不同，一般有以下一些

方法：观察法、调查法、实验法、信息检索等。P99

11、【单选题】下列选项中，属于消费者线下信息搜寻渠道的是

APP

人际交互

A:

搜索引擎

B:

手机浏览器

C:

答D:案：B

解析：消费者信息搜寻渠道包括线上(Online)和线下(Offline)两大类，其中线上信息搜

寻渠道主要包括APP、搜索引擎、手机浏览器等，线下信息搜寻渠道主要包括实体店、传

单、人际交互等。P105

12、【单选题】市场中，可导致出现信息不对称的原因是

社会分工和专业化

市场参与者双方掌握完全信息

A:

市场参与者双方处于无知状态

B:

市场参与者双方信息能力相当

C:

答D:案：A

解析：不对称信息的形成原因，可以归纳为以下几个方面：(1)市场内部本身存在着不完

善的因素。主要表现在市场参加者所掌握的信息是不完善的，不对称的；(2)买卖者之间

信息能力的差异；(3)社会分工和专业化是信息不对称性的存在的更深层次的原因。社会

劳动分工使不同行业的劳动者之间产生了巨大的行业信息差别。P120-121

13、【单选题】通过制定科学有效的工资制度或福利制度，促使雇员努力工作，这种做法属

于

激励机制

惩罚机制

A:

道德风险

B:

不利选择

C:

答D:案：A

解析：雇佣双方在签订合同后，则可能会出现隐蔽行为，雇员虽然承诺努力工作，但由于

雇主难以完全监督，雇员从自身收益最大化出发，可能会偷懒，这就是所谓的“道德风

险”。要解决这个问题，就要设计激励机制，如科学有效的工资制度或福利制度，激励雇

员努力工作。P123

14、【单选题】为了解决信息不对称问题，厂家做出保修保退的承诺，这属于

信息中介

质量监督

A:

B:

抵押机制

激励机制

C:

答D:案：C

解析：运用抵押机制的一个例子就是厂商提供保修保退的承诺。但保修保退会带来另一问

题:即消费者滥用保修保退，这属于道德风险问题。P127

15、【单选题】京东自营店的电子商务模式是

B2B

B2C

A:

C2C

B:

O20

C:

答D:案：B

解析：B2C模式是企业通过互联网及电子数据信息方式为消费者提供各种商务活动、交易

活动、金融活动和综合服务活动。在国内，大家非常熟悉的B2C电商模式的平台有京东商

城、当当网，它们釆用的B2C模式类似于现实生活中的沃尔玛、家乐福类的大型超市，引

进各种货源自主经营。P160

16、【单选题】信息筛选有三个层次，不包括

语法过滤

语干过滤

A:

语义过滤

B:

语用过滤

C:

答D:案：B

解析：信息筛选有三个层次：语法过滤；语义过滤；语用过滤。P135

17、【单选题】下列选项中，不属于主题法的是

分类法

标题法

A:

关键词法

B:

叙词法

C:

答D:案：A

解析：主题法可以分为四种：标题法、单元词法、关键词法和叙词法。P138

18、【单选题】信息系统规划三阶段模型的第三阶段是

资源分配

战略规划制定

A:

确定信息需求

B:

业务活动分析

C:

答D:案：A

解析：信息系统规划三阶段模型的第一阶段是战略规划制定，第二阶段是确定信息需求，

第三阶段是资源分配。P174

19、【单选题】把所需要了解的组织分解为若干部分，并把它们之间管理与被管理的关系用

各部分之间的连线表示出来，这样形成的示意图称为

业务结构图

组织结构图

A:

功能结构图

B:

模块结构图

C:

答D:案：B

解析：组织结构图的含义是：把所需要了解的组织（部门、企业、事业单位等），分解为

若干部分，并把它们之间的行政隶属或管理与被管理的关系用各部分之间的连线表示出

来，这样形成的示意图就称为组织结构图。在实际工作中，往往重点画出与问题有关的部

分，其余部分则粗略地指出即可。P186

20、【单选题】信息系统交付使用后，信息系统建设将进入

系统分析阶段

系统规划阶段

A:

系统设计阶段

B:

系统运维与管理阶段

C:

答D:案：D

解析：系统交付使用后，信息系统建设进入了运维与管理阶段，这一阶段的主要任务是对

系统的运行维护与管理工作，保证系统的正常运行，使系统处于良好的运行状态中，该阶

段还要根据运行环境的变化和用户需求的变动对系统进行完善、修改与扩展。P195

21、【多选题】关于信息分类，正确的有

自然信息和社会信息

公共信息和私有信息

A:

定性信息和定量信息

B:

C:

前馈信息和预测性信息

事务信息、管理信息和战略信息

D:

答E:案：ABCDE

解析：合理分类为信息的利用提供方便，也为信息管理指明了方向。同时分类也便于我们

从多个角度理解信息的含义。不可能列举所有信息的类别，常见的信息类型有：自然信息

和社会信息；原始信息和派生信息；公共信息和私有信息；定性信息和定量信息；静态信

息和动态信息；事务信息、管理信息和战略信息；前馈信息和反馈信息；事实性信息和预

测性信息。本题全选。P42-43

22、【多选题】信息收集的方法包括

自下而上的广幅收集

计算和分析

A:

有目标的专项收集

B:

分类和整理

C:

随机积累法

D:

答E:案：ACE

解析：由于目标不同，信息收集的方法也不尽相同，大体上说有三种方法：（1）自下而

上的广幅收集；（2）有目标的专项收集；（3）随机积累法。本题选ACE。P51

23、【多选题】互联网的构成包括

计算机系统

数据通信系统

A:

二维码

B:

RFID

C:

网络软件和协议

D:

答E:案：ABE

解析：互联网由计算机系统、数据通信系统、网络软件和协议三部分构成。本题选ABE。

P65

24、【多选题】数据库系统包括

数据库

DBMS

A:

数据库管理员

B:

数据库应用程序

C:

操作系统

D:

E:

答案：ABCD

解析：由数据库、DBMS、数据库管理员和多个数据库应用程序构成了数据库系统的整体环

境。是实现有组织地、动态地存储大量的相关数据，方便多用户访问的计算机软、硬件资

源组成的系统。本题选ABCD。P72

25、【多选题】按照载体划分，可以将信息源分为

实物

科技

A:

电子

B:

网络

C:

文献

D:

答E:案：ACDE

解析：按照载体划分，可以将信息源分为实物、文献、电子、网络等。本题选ACDE。P96

26、【多选题】造成信息过载的原因有

信息总量不断增长

搜索引擎的使用

A:

盲目追求信息数量

B:

大数据技术的应用

C:

消费者处理能力有限

D:

答E:案：ACE

解析：信息过载的原因主要有：①随着社会经济的发展，商品数量越来越庞大、商品种类

和属性越来越多样化，同时电子商务的快速发展带来了网购平台及其线上店铺的大量出

现；②信息技术的发展推动了信息的大范围充分开发，信息总量不断增长；③电子信息资

源容易编辑、更改、复制和传播，造成了信息过多且平庸化；④网上店铺的数量多但差异

不大、缺少创新；⑤有些人认为信息的数量越多越好，认为更多的信息能够帮助人们更好

地决策，盲目追求数量从而忽略了信息的质量；⑥消费者处理信息能力有限。本题选

ACE。P107

27、【多选题】区块链技术的特点包括

去中心化

去信任化

A:

不可逆性

B:

加密安全

C:

不可追溯

D:

E:

答案：ABCD

解析：区块链技术融合了数学、密码学、计算机科学等学科知识，具有去中心化、去信任

化、不可逆性、加密安全等特点。本题选ABCD。P130

28、【多选题】语法信息组织方法是指按照信息的形式特征组织信息，常见的语法信息组织

方法包括

字顺组织法

号码组织法

A:

关键词法

B:

地序组织法

C:

时序组织法

D:

答E:案：ABDE

解析：语言学中的语法是研究语言符号之间的结构规则的，属于形式的范畴，语法信息组

织方式是指按照信息的形式特征组织信息。常见的语法信息组织方法有：字顺组织法；号

码组织法；地序组织法；时序组织法。本题选ABDE。P136-137

29、【多选题】系统分析弄清的是需求，获得需求的主要途径是调查，为了做好调查工作，

必须遵循的原则有

自下向上

排他性

A:

自顶向下

B:

用户参与

C:

全面与重点相结合

D:

答E:案：CDE

解析：获得需求的主要途径是调査，为了做好调査工作，必须遵循系统需求调査工作的原

则，只有在保证符合其原则的基础上进行需求分析才是有效的。需求调查原则主要是：自

顶向下的原则；用户参与的原则；全面与重点相结合的原则。本题选CDE。P185

30、【多选题】生命周期法中系统实施阶段的工作内容主要包括

编程

测试

A:

人员培训

B:

系统切换

C:

详细调查

D:

E:

答案：ABCD

解析：生命周期法的第三阶段是实施阶段，工作内容包括编程、测试、人员培训和系统切

换等。本题选ABCD。P193

31、【判断题】数据仓库是面向主题的。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：“数据仓库是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、相对稳定的、随时间变

化的数据集合”。P78

32、【判断题】线上购物相对线下购物减少了时间风险。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：时间风险是指消费者在商品挑选过程中和等待快递过程中产生的时间浪费造成的风

险，不同于线下购物缺乏有效的检索机制，线上购物存在海量的同类产品可供选择，消费

者在对比辨别过程中极易耗费大量时间，同时线上购物增加了快递运输环节，增加了时间

的不确定性，增加了新的时间风险。P104

33、【判断题】在现实经济中，信息总是完全的。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：不完全信息比完全信息更具有经济现实性。在现实经济中，信息的传播和接收都需

要花费成本代价，而市场通讯系统的局限和市场参加者施放市场噪音等客观和主观因素的

影响，也将严重影响市场信息的交流和有效的传播。P119

34、【判断题】商务智能不能辅助企业进行经营决策。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：商务智能就是帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。P164

35、【问答题】简述信息在社会中的作用。

答案：（1）信息在社会中的作用；（2）信息的决策作用；（3）信息的控制作用；

（4）信息的组织作用；（5）信息的管理作用；（6）信息的实践作用。P47-48

36、【问答题】简述大数据征信的主要数据来源。

答案：（1）电商大数据；（2）信用卡类大数据；（3）社交网站大数据；（4）小

额贷款类大数据；（5）第三方支付大数据；（6）生活服务类网站大数据。P112-113

37、【问答题】简述私人信息和公共信息的含义及两者的关系。

答案：市场信息还可划分为公共信息和私人信息。公共信息是指这样一种信息：所有的相

关信息都能被所有的市场参加者获取，公共信息往往表现为市场参加者的初始平均公共知

识。市场信息的另外一种重要形式是私人信息，它是指个别市场参加者所拥有的具有独

占性质的市场信息。私人信息与公共信息之间没有严格界限，私人信息可能会随着时间

的推移而成为公共信息。但是，如果在某个时点上，市场参加者所具有的私人信息优于市

场公共信息，市场参加者就具备了对于其他市场参加者的信息优势或信息领先地位。相

反，某个时点上的市场参加者所具有的私人信息落后于或在质量上劣于市场公共信息，该

市场参加者就在信息上处于劣势或不利的位置。信息优势使市场参加者易于获取市场价格

体系及其他信息系统所传播的最新信息，从而能够对市场资源实施更为有效的配置。反

之，信息劣势