2019年4月自考00915电子商务与现代物流试题及答案含解析

电子商务与现代物流年月真题

0091520194

1、【单选题】电子商务配送网络处理的对象是

商流

物流

A:

信息流

B:

资金流

C:

答D:案：B

解析：电子商务配送网络处理的对象是物流。P41

2、【单选题】以下配送方式中,可充分利用现有资源而不需要花费大量投资即可实施,通常是

开展中等规模配送选择的形式为

配送中心配送

生产企业配送

A:

仓库配送

B:

商店配送

C:

答D:案：C

解析：仓库配送是开展中等规模配送可以选择的配送形式。P227

3、【单选题】以下物流服务中,为加快商品流通速度必须具备的功能是

装卸搬运

流通加工

A:

运输

B:

包装

C:

答D:案：A

解析：装卸搬运是为了加快商品的流通速度必须具备的功能，无论是传统的商务活动还是

电子商务活动，都必须具备一定的装卸搬运能力，第三方物流服务提供商应该提供更加专

业化的装载、卸载、提升、运送、码垛等装卸搬运机械，以提高装卸搬运作业效率，缩短

订货周期,减少作业对商品造成的破损。

4、【单选题】库存控制的一般特点是

管理库存

A:

储存决策

载体换装

B:

批量生产

C:

答D:案：B

解析：库存控制的一般特点是储存决策。P49

5、【单选题】以下关于物流与配送的区别,说法正确的是

物流辐射范围大

物流作业一般发生在供应链末端

A:

物流处理的流体具有小批量、多批次的特点

B:

物流作业发生在靠近消费者的地方

C:

答D:案：A

解析：物流与配送有着明显的差别，主要体现在：（1）从辐射范围看，物流的辐射范

围大，配送的辐射范围小。（2）从作业在供应链的位置看，物流作业一般发生在供应

链上游和前端靠近制造商的地方，配送一般发生在下游和末端靠近最终消费者的地方。

（3）从包含的具体作业看，物流包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、物流信

息处理及一些增值服务，配送则除了上述作业外，还包括分拣、拣选等标志性作业。

（4）从处理的流程特征看，物流处理的流程具有少品种、大批量、少批次等特点，配送

则相反，具有多品种、小批量、多批次等特点。（5）物流和配送的联系也十分紧密。

6、【单选题】流向指流体从起点到终点的流动方向。下列不属于物流的流向的是

自然流向

计划流向

A:

市场流向

B:

需求流向

C:

答D:案：D

解析：流向指流体从起点到终点的流动方向。物流的流向有4种：一是自然流向；二是计

划流向；三是市场流向；四是实际流向。P79

7、【单选题】通过物流资源的需求方、供给方和第三方法律)共同治理的模式是

多边治理

三边治理

A:

双边治理

B:

单边治理

C:

D:

答案：B

解析：三边治理是指通过物流资源的需求方、供给方和第三方（法律）来共同治理的模

式。P87

8、【单选题】卖方、生产者或者供应方组织的物流被称为

第一方物流

第二方物流

A:

第三方物流

B:

第四方物流

C:

答D:案：A

解析：卖方、生产者或者供应方组织的物流叫作第一方物流。P95

9、【单选题】以下不属于物流服务业绩衡量指标的是

客户满意率

准时送货率

A:

客户投诉率

B:

库存可供率

C:

答D:案：A

解析：不是客户满意率，而是订单满意率。P297

10、【单选题】根据客户的具体情况,设计和提供系列化、个性化的物流服务,从而增强企业

竞争力的过程是

物流接口无缝化

物流要素集成化

A:

物流组织网络化

B:

物流服务系列化

C:

答D:案：D

解析：物流服务系列化原理指的是根据客户的具体情况，设计和提供系列化、个性化的物

流服务，从而增强企业竞争力的过程。P135

11、【单选题】下列物流原理中,通过绝对加快运输工具的速度、重新设计物流系统、物流

作业流程优化以及建立供应链等方法,使物流系统的订货处理周期和前置时间大大缩短的过程

是

物流接口无缝化

A:

物流信息电子化

物流反应快速化

B:

物流服务系列化

C:

答D:案：C

解析：物流反应快速化是指通过绝对加快运输工具的速度、重新设计物流系统、物流作业

流程优化以及建立供应链等办法，使物流系统的订货处理周期和前置时间大大缩短的过

程。P129

12、【单选题】下列属于根据仓库的建筑结构对仓库进行分类的是

专用仓库

立体仓库

A:

报税仓库

B:

自营仓库

C:

答D:案：B

解析：根据仓库的建筑结构不同的分类：单层仓库；多层仓库；立体仓库；罐式仓库；简

易仓库。P139

13、【单选题】目前使用最广、最通用的一种立体仓库形式是

单元货格式立体仓库

贯通式立体仓库

A:

垂直循环式立体仓库

B:

水平循环式立体仓库

C:

答D:案：A

解析：单元货格式立体仓库是使用最广、最通用的一种立体仓库形式。P140

14、【单选题】冷藏库的温度一般设置为

-5℃~5℃

-5℃~0℃

A:

0℃~5℃

B:

0℃~10℃

C:

答D:案：D

解析：藏库的温度在一般在0℃~10℃,P138

15、【单选题】下列关于商品入库作业中的描述,说法正确的是

计数商品可以允许有短缺

计重商品要求其重量在允许的误差范围之内

A:

包装不允许有含水量

B:

入库商品的验收必须采用仪器检验法

C:

答D:案：B

解析：商品数量的计量可采用计数和计重两种计量方式，计数商品不允许有短缺，计重商

品要求其重量在允许的误差范围之内。P148

16、【单选题】货垛和货架在库房内部摆放的角度不同,对仓库内部作业的影响也就不同。

具有主通道长且宽、副通道短、整齐美观,便于存取查点,利于通风采光的摆放方式的是

横列式摆放

纵列式摆放

A:

纵横列摆放

B:

倾斜式摆放

C:

答D:案：A

解析：横列式摆放：这种布置方式是将货位或货架的长边与仓库侧墙形成垂直关系的布置

方式。横列式摆放方式的特点是主通道长且宽、副通道短、整齐美观，便于存取查点，利

于通风采光。

17、【单选题】以下运输方式中,可实现“门到门”运输的是

铁路运输

公路运输

A:

水路运输

B:

航空运输

C:

答D:案：B

解析：其原因就是公路运输所具有的机动灵活的“门到门”运输和快速的短距离运输优

势。P191

18、【单选题】以下运输方式中,综合特征最好的是

铁路运输

公路运输

A:

水路运输

B:

航空运输

C:

D:

答案：B

解析：公路运输的综合特征最好，其次是铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输。

P194

19、【单选题】以下属于流向方面不合理运输的是

迂回运输

对流运输

A:

重复运输

B:

无效运输

C:

答D:案：B

解析：流向方面的不合理运输：对流运输；倒流运输。P196

20、【单选题】现代物流管理的第一目标是

成本低

收益高

A:

顾客满意

B:

快速响应

C:

答D:案：C

解析：现代物流管理以顾客满意为第一目标。P332

21、【单选题】由企业自己投资建立,自行使用和管理的配送中心是

自有型配送中心

合作型配送中心

A:

公用型配送中心

B:

合同制配送中心

C:

答D:案：A

解析：自有型配送中心是由企业自己投资建立，自行使用和管理的配送中心。此种配送中

心一般只为本企业服务。P237

22、【单选题】物流信息的作用中,用于启动和记录个别的物流活动的是

交易系统

管理控制

A:

决策分析

B:

制定战略计划

C:

D:

答案：A

解析：交易系统是用于启动和记录个别的物流活动的最基本的层次。P258

23、【单选题】物流信息系统开发形式中,系统的可维护性比较困难,但不是最困难的是

自行开发

委托编程

A:

委托开发

B:

购用软件包

C:

答D:案：C

解析：物流信息系统开发形式中,系统的可维护性比较困难,但不是最困难的是委托开发。

P263

24、【单选题】物流信息系统开发形式中,开发风险大的是

自行开发

委托编程

A:

委托开发

B:

购用软件包

C:

答D:案：A

解析：物流信息系统开发形式中,开发风险大的是自行开发。P263

25、【单选题】下列物流服务要素评价指标中,属于交易前评价指标的是

准时送货率

订单满足率

A:

配送差错率

B:

库存保证率

C:

答D:案：D

解析：下列物流服务要素评价指标中,属于交易前评价指标的是库存保证率。P297

26、【单选题】从商品(包括容器、包装材料)采购直到批发、零售业者进货为止的物流过程

中所产生的费用,指的是

企业内物流费

供应物流费

A:

销售物流费

B:

C:

回收物流费

答D:案：B

解析：供应物流费：是指从商品（包括容器、包装材料）采购直到批发、零售业者进货为

止的物流过程中所产生的费用。P301

27、【单选题】商品在物流过程中的损耗包括

氧化

老化

A:

腐蚀

B:

熔化

C:

答D:案：D

解析：物流过程中商品的损耗表现形式主要有：挥发、干缩、丢失、散落、渗漏、粘结、

破碎、溶化、熔化、脆裂。

28、【单选题】对于一些经济实力雄厚、规模较大的电子商务企业来说,以下哪种配送模式

更适合?

自营配送业务

外包配送业务

A:

单项业务外包

B:

共同经营配送业务

C:

答D:案：A

解析：对于经济实力雄厚、规模较大，或自身拥有较好的物流设施和物流网络的电子商务

企业来讲，可采用自己经营配送业务。P232

29、【单选题】配送中心最主要的作用是

产生规模效益

减少客户库存

A:

减少交易次数

B:

控制商品质量

C:

答D:案：C

解析：配送中心最主要的作用就在于大大减少了流通领域中供需双方的接触次数——交易

次数。P234

30、【单选题】配送中心数量的确定需要考虑的主要因素是

物流费用

货物分布

A:

水电条件

B:

用地条件

C:

答D:案：A

解析：一般来说，确定配送中心的数量时主要应考虑以下3个方面的因素：单个配送网点

的规模；2.物流费用；3.配送服务水平。P239

31、【问答题】简述物流7要素之间的内在联系。

答案：物流的流体、载体、流向、流量、流程、流速和流效7要素之间有极强的内在联

系：（1）流体的自然属性决定了载体的类型和规模，流体的社会属性决定了流向和流

量；（2）载体对流向和流量有制约作用，载体的状况对流体的自然属性和社会属性均会

产生影响；（3）流体、载体、流向、流程等决定流速；（4）流体、载体、流向、流量、

流程、流速的组合效果最终可以通过流效来衡量，也就是说，前面6要素决定了第7个要

素。

32、【问答题】简述物流信息电子化的主要手段。

答案：主要手段：⑴数据库；⑵信息网络；⑶电子技术；⑷计算机。P132

33、【问答题】简述运输基础设施的构成。

答案：运输的基础设施包括运输路线、运输工具、通信设备和运输站点。

34、【问答题】简述物流信息系统实施阶段的主要任务。

答案：主要任务：⑴硬件准备；⑵软件准备；⑶人员培训；⑷数据准备；⑸系

统测试；⑹系统切换和试运行。P279

35、【问答题】简述现代物流商品质量管理的技术方法。

答案：技术方法：⑴温湿度管理技术；⑵食品的低温储存技术；⑶食品的气调保鲜

技术；⑷商品的防霉腐技术；⑸商品的害虫防治技术；⑹金属商品的锈蚀防治技

术；⑺高分子材料商品的防老化技术。

36、【问答题】某汽车组装企业每年需购进汽车零配件10000件。已知该商品的单位购进成

本为50元,订购成本为24元,储存成本为12元,求经济批量、年库存总成本和年订购次数。

答案：

37、【问答题】某智能制造企业,每年天猫商城销售4000台机器人,每次订货的成本为200

元,每台机器人的库存持有成本每年40元,如果前置时间为2周,请制定再订货政策。(一年按

50周计算)

答案：

如果L=2周，T0=2.5周，前置时间小于订货周期，因此，B=R×L=4000×（2/50）=160

（台）

再订货政策：当库存水平下降到160台时，发送一个订货量为200台的订单。

38、【问答题】论述规划和设计电子商务物流与配送方案时应该重点考虑的因素。

答案：⑴电子商务消费者的地区分布；⑵销售的品种；⑶配送细节；⑷电子商务

服务提供者；⑸物流成本与库存控制。P45-46

39、【问答题】论述物流成本管理上存在的问题以及物流成本在管理中所起的作用。

答案：存在的问题：⑴物流成本没有独立的会计科目；⑵物流成本计算的不完整、不全

面；⑶物流成本范围的边缘不清，难以掌握和比较；（4）无法掌握和控制的物流成本

较多，增加了物流成本管理的难度；⑸物流成本管理未揭示构成物流成本的各子系统间的

相互关系，不利于物流系统总成本的有效控制。作用主要有以下几个方面：⑴通过对物流

成本的计算、分析，可以了解企业物流成本水平，发现物流活动中存在的问题；通过与同

类企业或竞争对手物流成本的对比，可以找出本企业与同行及竞争对手之间的差距；⑶通

过对物流成本结构及物流总成本分析，可以正确的评价物流活动的合理性；⑷根据物流成

本计算的结果，可以为企业制定物流计划、调整物流活动和评价物流活动的效果提供科学

的依据。

40、【填空题】物流管理是____的一部分,是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的

有效率、