集团企业财务共享服务中心构建研究

在全球化背景下，科技信息化的作用在企业管理中更加凸显，集团化企业的战略发展，对于财务管理的效率、财务信息的质量以及财务风险的把控等方面都提出了更高的要求。通过构建财务共享服务中心，可以解决传统财务管理模式的弊端，提升企业财务的综合管理水平。一、财务共享服务中心概述及其作用（一）财务共享服务中心概述近年来，许多跨国公司和国内大型集团公司开始引入财务共享服务中心模式，财务共享服务中心是现代集团化企业管理方式的最新应用，该模式通过先进高效的若干解决措施来化解大型集团化公司财务管理活动中存在的效率低下、财务信息不及时、职能机构设置重复等问题，从而使集团化企业从传统落后的财务管理模式转变为管理相对集中、机构运转高效、信息披露及时全面的新型模式。企业财务共享服务中心将财务流程节点进行梳理、优化和再造，搭建标准化系统平台，完善管理架构，合理划分业务模块，整合公司财务核算主体，将财务人员、财务核算、资金管理等业务以统一标准化的方式高度集中管理，以降低运营成本，提升经营管理水平和效率。（二）财务共享服务中心的作用1.避免重复投入，节约人力成本，提高工作效率在大型集团化公司，企业的子、分公司机构较多，在传统财务管理模式下各个公司均设置财务机构和配备人员以满足财务核算、资金管理、审核、报表编制、涉税业务等财务日常性工作。如果按照财务共享服务中心模式进行运作，企业可以减少投入，无须在各公司重复设置财务管理机构，减少财务人员配备，通过集中财务处理的方式，高效、规范地完成各项财务工作。2.提升企业整体财务管理水平通过财务共享服务平台，搭建符合企业生产经营特点的标准化、统一化的财务共享服务管理系统，并串联对接企业生产、销售、采购等各个环节，集团财务管理部门可以及时收集各环节数据，高质量地完成财务处理及管理工作，杜绝传统模式下的财务部门数据收集不及时，差错不能被及时发现的情况。利用财务共享服务数据的及时性，集团财务管理部门可以快速发现企业各环节上的异常情况，真正做到财务部门全过程参与企业的生产经营环节，有效提升企业的财务管理水平。另外，在传统财务管理模式下，由于各公司财务部门独立运作，加之财务人员水平良莠不齐，造成各公司财务管理工作水平不平衡，集团总部无法及时发现相关问题，造成整体财务工作质量低下，而通过财务共享服务平台，利用统一规范的财务核算标准，集中进行财务处理，从整体上保障财务管理质量，有效提升企业财务管理水平。3.为企业集团总部决策机构及时提供全面有效信息现在的市场竞争异常激烈，企业的经营决策较大程度上依赖财务数据做支撑，及时有效的财务数据往往能帮助企业管理层作出有利决策，为企业经营发展抢得先机。传统的财务管理模式下，财务各项工作处理流程烦琐效率低下，而且财务信息质量无法有效保证，经营决策依据的及时性、有效性将大大降低。突破传统管理模式，通过财务共享服务中心的运用，财务数据的及时性和有效性的优势更加凸显，企业管理层对财务数据的掌控方式更加方便和全面，能有效为经营决策提供强大的支持，促进企业的健康发展。4.加强企业集团扩张潜力随着全球经济一体化，许多企业集团立足全球谋划新的发展战略，信息化、智能化时代的到来，传统的管理方式和观念已无法满足企业未来的竞争。通过财务共享服务中心，企业可以快速高效的应对市场信息变化，灵活调整企业发展方向，为有效规避企业发展过程中的经营风险提供强有力的保障。二、财务共享服务中心的构建与实施（一）构建的前期工作1.开展全员动员工作财务共享服务中心的建设是一项系统化工程，涉及企业各个部门，企业实施前要自上而下全员充分动员，加强企业凝聚力。财务共享服务中心的构建不只是财务管理工作模式的简单转变，更是参与者的理念转变，涉及各方的利益，管理层要高度重视，积极动员，让参与者与公司的理念保持一致，为财务共享服务中心的顺利构建夯实基础。2.认真做好前期调研筹划工作财务共享服务中心的构建是一项复杂的工作，涉及的环节众多，企业应成立专门的工作小组开展前期调研论证工作。主要包括：对已实施财务共享服务中心的单位进行学习参观，借鉴其成功的经验，听取有益建议，避免一些不利因素；对系统、产品服务商开展详细调研工作，比较各类产品的性能和服务商的水平，了解所实施项目的运行使用情况；对企业内部进行开展摸底调查工作，对各下属公司的财务管理水平、组织架构、生产经营特点、所处行业等相关情况进行详细调查了解。对收集掌握的资料和了解的相关情况应认真进行分析论证，并制定切实可行的实施方案。（二）构建实施工作1.选择合适的系统集团企业财务共享服务中心的构建需要配置一套功能齐全、操作简便的系统服务平台，目前市场上各类系统较多，企业应在前期调研工作的基础上，结合自身业务特点和管理需要，合理选择适用的系统平台。特别是有些企业部分业务系统已经应用了相关共享服务，需要考虑系统兼容的情况。企业还应适当具有前瞻性，财务共享服务中心的构建还应该考虑在未来一定期间是否有拓展空间，以满足企业后续经营管理需要。任何一款系统产品都不是万能的，企业应根据自身的实际情况和需求，与系统实施服务商或开发者充分沟通，在系统平台基础上开发完善产品功能，以最大限度满足企业需求。2.构建财务共享服务中心的管理架构与业务模块构建实施工作的重要内容之一，就是将原来财务管理模式下的各项基础业务、管理方式、管理架构、管理需求重新梳理优化。财务共享服务中心的核心作用就是集中、高效、及时、全面，企业可以遵循这几点并结合业务特点进行架构设计，划分业务模块。一般情况下，企业财务共享服务中心可以考虑将各下属子、分公司的日常重复性业务、普遍性业务进行整合，实行统一标准化管理。按照各项财务工作的业务属性划分成财务核算模块、资金管理模块、财务管理模块、资产管理模块、进销存管理模块等。财务核算模块主要负责各公司的日常账务处理、会计核算、税务管理等；资金管理模块主要负责各公司资金调度、资金预算、应收应付、款项收付等业务；财务管理模块主要负责各公司的制度设计、流程管理、各类合规审核、财务报告、财务分析、数据统计等业务；资产管理模块主要负责各公司的固定资产、无形资产、低值易耗品等资产管理业务；进销存管理模块主要负责企业的采购、销售业务以及对库存数量与成本的管控等业务。3.制定相关的流程制度各项业务处理必须要在统一性及标准化的原则下进行，合理规范的执行制度和流程才能切实保障财务共享服务中心集中、高效、有序的运行。各公司或各业务板块必须要制定统一规范的执行制度和标准，包括财务核算制度、资金管理流程、财务数据管理、财务审核机制、岗位职责管理等。财务核算制度的制定主要从公司业务的属性和特点出发，制定相应统一标准化的核算办法，明确核算口径，规范财务核算，切实有效保障财务核算工作保持较高的水准；资金管理流程的制定主要从企业资金安全、资金的有效运用等方面进行统一和规范，保障企业资金安全，提高资金使用效率；财务数据管理流程的制定主要从企业如何及时有效地对外部财务报表使用者披露财务信息以及为企业内部提供相关财务信息，保障企业经营管理需要，从财务信息的可比性、统一性、规范性、数据安全等方面考虑，合理制定相应管理办法；财务审核机制的制定主要从企业的各项管理制度入手，对相应的费用报销、款项支付、凭证审核、结算审核等方面进行梳理和优化，制定合理规范的管理细则；岗位职责管理的制定可以按照业务模块划分，合理设置相应的人员岗位，明确各岗位人数配置和要求，制定岗位职责和权限，明确各岗位奖惩办法，加强对各岗位人员的有效管理。（三）做好财务共享服务中心的运行维护管理工作1.完善日常运行管理与维护财务共享服务中心的正常运行离不开日常管理和维护，企业要配备专职系统管理人员负责系统平台的日常管理，解决日常运行过程中由于系统或设备出现的故障，保障系统稳定安全运行。对于系统技术方面的维护，企业可以聘请专业的服务机构以服务外包的形式展开合作，出现技术问题后快速响应及时解决，以保障财务共享服务中心高效运行。2.数据安全与保障财务共享服务中心高度集中了企业及其下属各公司的核心数据，目前网络空间安全形势严峻，在利用信息化带来便利的同时，企业也面临着数据安全的考验。财务数据涉及公司的核心机密，一旦泄露或被不法分子利用就会为企业造成极大损失。财务共享服务中心的数据库目前主要有企业独立建设和租用云服务器两种形式。技术力量强的企业可以独立设置并由专人负责管理，制定相应的规章制度，切实保障企业数据安全。另一种形式可以租赁专业服务商的云服务器，由专业机构进行管理，两种形式企业可以按照自身情况和需要进行合理选择。3.财务共享服务中心系统优化升级当下社会，技术创新突飞猛进，企业的经营也朝着多元化、全球化的方向发展，市场形势千变万化，对企业财务共享服务中心的功能要求和拓展空间也提出了更高的标准。企业应根据管理需要和经营的发展变化及时对企业财务共享服务中心进行优化更新，对企业后续经营过程中出现的新情况、新要求予以分析论证，及时完善财务共享服务中心的功能，最大限度地发挥其作用，满足企业经营管理需要。三、构建实施过程中的问题及对策（一）构建实施过程中可能存在的问题1.无法有效发挥其核心作用财务共享服务中心虽然有着巨大的优势和作用，但由于其引入我国时间不长，许多人对财务共享服务中心的定位和作用概念模糊，简单地认为就是一种财务工作方式的变化，未认识到其深层次带来的变革和创新。对财务共享服务中心定位不清晰很容易造成构建过程中出现形式主义，无法发挥其重要作用。2.财务共享服务中心财务人员优化调整和分流的情况财务共享服务中心的财务管理模式会打破原有财务管理架构和人员组成。按照新的业务模块划分和岗位设置，势必会分流部分财务人员，对于部分富余财务人员的安置和调整也是企业面临的一个重要情况。同时，财务共享服务中心的运行对财务人员有了更高的要求，如何提升财务人员的业务水平和转变观念也是构建实施过程中企业面临的一个重要问题。3.企业内部标准化流程执行构建财务共享服务中心会对原有的企业相关制度、流程进行优化和再造，涉及的环节较多，影响较大。很多企业原先的制度流程存在已久，各部门、人员的思想观念无法及时转变和适应，造成新制度、流程推行受阻，从而导致企业在各项业务办理过程中效率低下，影响企业财务共享服务中心顺利实施。4.财务系统与业务系统数据无法对接有些企业原先的业务系统投入使用时间较久，信息系统建设相对落后，财务管理系统与各项业务系统均独立运行，无法做到业务系统和财务系统有效共享。构建实施过程中财务系统的重新设计和优化升级，解决与企业原先的各业务系统数据顺利连接共享，保持业务系统与财务系统稳定融合，也是企业财务共享服务中心构建过程中亟须解决的问题。（二）解决问题的对策1.加强对财务共享中心的重视程度首先，企业决策机构对财务共享服务中心的核心作用要有深刻的理解，从源头上重视，充分认识到财务共享服务中心对企业战略发展的重要意义。其次，企业管理层要加强宣传和动员，财务共享服务中心的建设不单是工作方式的转变，更是一种管理理念的变革与创新，制定长效机制，保持企业上下理念一致，发挥出财务共享服务中心的重要作用。2.加强财务人员业务技能培训，妥善安置精简人员财务共享服务中心是一种先进的财务管理模式，各项业务处理流程和标准都发生了重大变化，企业管理层要重视对财务人员的业务技能培训，使财务人员的业务水平尽快符合新模式的需要。另外，对于精简分流的财务人员一定要做好妥善安置，可以按照个人的专业情况和特点合理安排新的岗位。3.优化流程，提高管理效率企业要及时完善各项标准化流程，加强企业内部培训，制定奖惩考评机制，调动员工积极性，提高工作效率，严格执行有关新制度、新流程，切实保障企业财务共享服务中心的顺利实施。4.积极推进企业信息化建设，提高系统融合程度财务共享服务中心能否顺利实施，很大程度上取决于企业的信息化程度，企业管理层要转变思路，加大投入，改造升级原有的业务系统，将业务系统和财务系统高度融合，做到业务系统数据及时转化到财务系统，利用信息化优势，保持财务数据的及时性，从而有效的为管