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文档简介

保健品的微信营销分析—以S保健品牌公司为例一、选题依据1.1背景随着经济的快速发展,互联网的发展速度也愈发迅猛,网络逐渐进入越来越多人的生活中,慢慢形成网络与生活相交融、相交织的局面。近年来,移动端的互联网更是以一种突飞猛进的姿态发展着,实现了从网络2G时代到3G再到现在4G时代的跨越。移动互联网的时代已经到来。在移动互联网时代的大背景下,人们对移动端的依赖性越来越强。每人有大量的信息从移动互联网端传向人们,逐渐代替了电视、报纸、广播等传统传媒形式,并逐步改变着人们的生活习惯,影响和人们固有的思维模式。乎机等移动互联网的快速发展,大大推动了微信、微博、人人网、秒拍等新式媒体的快速成长。其中,微信以最快的速度发展着,以其病毒式的传播逐渐进入大众的生活。随着互联网时代的来临,人们都在感慨微博和微信的影响力真的是“微”力无边,商机无限。移动互联网时代的到来和网络消费的流行趋势,促使各种网络营销方式的诞生,使得网购的市场规模变得越来越大,人们的需求也随之变的很多样化。目前,在国内个人微信的注册用户己经超过了8亿,300万家企业进入到腾讯公共微信平台,其中有100多家拥有百万级的听众数量。基本上每一部智能手机都会安装微信,渗透率高达98%以上。微信营销己然成为一种全新的销售模式。近十几年来,伴随着经济不断发展与生活质量的不断提升,人类越来越重视自身的健康,各国民众的保健意识都得到了强化。从调查报告得知,保健行业正在逐步成为全球贸易中发展最快的行业之一,每年的保健产品销售量己经达到14%的增长速度。从全球范围来看,健康消费方面的支出普遍呈逐年增加态势,国内外保健产业发展势头也日趋强劲,因此这无疑为保健品的营销提供了广阔的市场。1.2意义微信直接带动的生活消费规模己高达110亿元人民币。所以说,微信已经不仅仅只是一个充满创新,功能齐全的手机应用,它已然成为中国电子革命的先锋和代表,它极大地带动了经济市场的发展。如果御芝林公司能运用好微信这一营销工具,进行一些有效的营销和推广,将对公司的发展做出很大的贡献。同时,御芝林公司是属于医药保健品行业,其发展的策略和模式具有一定的行业借鉴意义,所以将御芝林公司作为研究对象,研究其微信营销策略具有一定的理论意义和现实意义。1.3国内外研究现状趋势1.3.1国内研究现状近年来,关于微信的文章大多围绕微信的功能及其使用展开叙述,并未对微信营销进行深入探究,也未对微信传播中现存的各种问题加以重视。部分学者在传播学相关理论的基础上对微信传播的特性做出了概括,指出传播最为显著的特点便是互动性及双向性,传播信息具有更新快、隐蔽性高的特点,微信传播是多种媒体联合使用的体现,是一种多层次且覆盖较广的网络社交形式。此外,也有学者以经济学为出发点借助SWOT理论对微信进行了全面深入的研究,微信的竞争优势集中体现在其有腾讯公司为其保驾护航,最为突出的发展劣势则为其在用户体验方面所做的工作仍旧有所欠缺,传播时代的到来为其发展创造了良好的契机,但其也遭受到了其他移动媒体运营企业带来的巨大竞争压力。1.3.2国外研究现状由于微信属于国内研究开发的一款手机应用,所以国外对微信营销的研究相对来说为数不多,但其对网络营销的研究相对来说较为成熟和全面。二、研究目标与主要内容2.1研究目标随着电子商务的发展,各种基于网络的营销方式开始兴起,微信营销就是其中的一种,微信的日渐普及,微信营销也为众多企业所重视,并开始成为许多企业关注的热点话题。企业通过使用“订阅号”、“服务号”、“企业号”等提供各种业务和产品服务,借助庞大的微信流量来获得更多的关注和更大的销售额。进入21世纪以来,全球居民的健康消费逐年攀升,对保健品的需求十分旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中,医药保健业是世界贸易中增长最快的五个行业之一,保健品的销售额以每年14%的速度增长。本文根据微信营销的特点,结合微信的功能,以保健品行业为例,分析保健品行业的微信营销的现状,所以选取御芝林公司的微信营销方式为研究对象,分析企业微信营销策略。2.2.1研究主要内容本论文的研究内容主要包括以下几个方面:第一部分是绪论部分,对本研究的研究背景以及研究意义进行主要的总计。第二部分对相关的微信营销的理论进行概述分析。第三部分是以御芝林公司为例子,对御芝林公司的微信营销的现状,通过对企业的微信营销环境以及优劣势的分析,以及对企业传统营销以及微信营销现状进行概述,来总结企业营销的现状。第四部分是御芝林公司在微信营销方面主要面临的问题概述。第五部分是针对御芝林公司微信营销存在的问题提出建设性策略。最后总结。2.2.2论文提纲1.绪论1.1研究背景1.2研究意义1.3研究现状1.4主要研究内容与方法2.微信营销概述2.1微信营销概念2.2微信营销的特点2.3传统营销跟微信营销的对比3.御芝林公司微信营销现状分析3.1御芝林公司简介3.2御芝林公司市场营销环境分析3.2.1御芝林公司微信营销环境分析3.2.2御芝林公司微信营销优势分析3.2.3御芝林公司微信营销劣势分析3.3御芝林公司营销现状分析3.3.1御芝林公司传统营销现状分析3.3.2御芝林公司微信营销现状分析4.御芝林公司微信营销存在的问题4.1微信营销平台不完善4.2微信营销品牌推广薄弱4.3微信营销缺乏粉丝互动4.4微信营销存在安全隐患5.御芝林公司微信营销的对策5.1加强微信营销平台的建设5.2强化微信营销品牌推广5.3完善微信营销运营体系5.4健全微信营销相关的法律额制度总计参考文献三、文献综述3.1国内研究成果综述牛文文(2012)创办了《创业家》杂志社,现任该社社长一职,他也曾对微信发表过言论,在他看来微信虽然与其他媒介一样能够帮助人类更好地进行沟通,但其又独具特色,它的诞生为产品销售者带来了一种全新的销售思维。从目前情况来看,微信营销为想在互联网时代大展身手的化妆品企业创造了良好的发展契机。许瑞礼(2012)现任佛山市睿创文化传播有限公司董事长一职,他指出微信能够创造的经济收益可与曾经的微博相提并论,甚至比微博更具发展意义,推广范围能够赶超微博!企业能够借助微信完成一个完整的销售活动。微信营销的创造力让人觉得不可思议,同时其又是灵活可变的,企业能够根据自身需要设定个性化功能,加强与客户之间的交流,而微信营销最为独特的魅力就是让顾客从信赖企业变成依赖企业。朱妍(2014)认为微信营销过程中存在被动的关注方式、信息量过载、信息单向沟通、营销效果不显著等问题;并针对性地提出主动引起消费者的关注、提供有价值的信息、注重与消费者互动、与实体店同步营销等各种解决方案。随着保健品行业在我国的兴起和发展,我国学者也开始研究与探讨保健产业的发展状况。学者们以20世纪90年代后国内保健品的营销实践为研究出发点,指出了我国保健品行业发展过程中存在的问题与弊病。赵静(2005)则通过对保健品行业概况进行论述以及分析消费者购买行为与保健品营销渠道,指出其中存在的问题,认为应该进行准确的行业定位,最终实现可持续发展。韩峰(2007)充分认识到我国保健品市场发展潜力巨大,他认为以世界经济一体化为背景,特别是在科技发展日新月异尤其是生命科技不断获得突破性发展的今天,“健康产业”在全球经济中的发展活力与日俱增,目前正在全球获得快速发展,而在我国同样具有巨大发展潜力。陈嘉辉(2013)则提出影响保健产业潜力的因素并分析总结了无限极集团2010年后的国际化战略,均具有指导意义。朱峰(2014)则从保健品行业背景入手,系统分析行业现状与行业需求及供给,最后以汤臣倍健公司为例,重点介绍其发展优势与财务状况,指出企业应该充分认清自身优势、劣势,从而制定正确发展战略。3.2国外研究成果综述TamarWeinberg在《TheNewCommunityRules:MarketingOnTheSocialWeb》中曾提出,微信作为一种新兴的宣传媒介具备很多优异性,虽然其目前还不具备太高的技术难度,但是企业在实际的运营阶段的确需要花费一定的时间与精力去细致琢磨,并且要不断尝试新的微信营销方式,但微信营销方式十分适合企业的宣传和推广。所以,建立一个完善的化妆品新兴网络营销平台就显得异常重要。菲利普·科特勒(2009)的《混沌时代的管理和营销》,介绍了众多企业在2008年金融危机后或成功或失败的案例,并得出了对应的企业战略,以向管理者提供一套可行的营销和管理的方法来应对经济的衰退。安·汉德利(2011)的《内容营销》,从创建特色的网络内容、如增加微博、博客等社交网站关注度、如何进行内容营销这几方面来让读者获得网络营销的优势,以帮助企业通过内容营销达到营销目标并掌握网络营销的方法。朱迪.斯特劳斯(2013)的《网络营销(第5版)》,从法律系与全球性的角度出发,站在有一定高度的战略角度对网络营销的绩效考核、营销组合、营销规划等方而进行研究和分析,并通过探讨和研究竞争性的营销战略来开展研究网络营销。在微信营营销方面,Stengo(2012)认为微信具备一定的影响性、可见性、互动性、及时性以及传播无边界等特质,十分适合用于企业的营销推广,比如广告宣传等。企业可以通过发送二维码来将目光吸引到欲推广的产品,从而为营销活动的开展打下基础。Cheung(2013)研究得出微信公众平台,不仅信息到达率为100%,还可以对不同分组、不同地域的用户实现不同内容的精确消息推送。所以只要企业推广部门写出精彩的文案,增加成品的吸引力,再进有效的推广就可以吸引更多的粉丝,使得微信的粉丝数量高于同类的新兴媒介,获得具有高黏性的用户。参考文献[1]彭莉新媒体经济环境下的微信营销路径[J/OL].新媒体研究,2017(22):45-46[2017-12-22].[2]王灏.微信营销存在的问题分析[J].商场现代化,2017(22):56-57.[3]李素曼.“互联网+”环境下餐饮业“两微”营销模式[J].新媒体研究,2017,3(21):40-41.[4]付朝渊.基于微信公众平台的企业精准营销策略探究[J].电子商务,2017(11):48-49.[5]游露怡.海宁市中药保健品营销策略的研究[J].商场现代化,2017(21):75-76.[6]郭菁华.浅析微信营销存在的问题及对策[J].时代经贸,2017(31):43-44.[7]龙张建.打造高质量微信营销群[J].中国邮政,2017(11):40.[8]刘晶,余水平,何凡.基于微信的营销研究[J].商场现代化,2017(20):69-70.[9]邓妤彦.增加微信营销粉丝的方法[J].电子商务,2017(10):43-44.[10]石佳,冀强.微信营销在电子商务中的应用研究[J].电子商务,2017(10):41-42.[11]黄军校.对微信营销策略的几点思考[J].现代企业,2017(09):51-52.[12]杨丽敏.微信营销的价值及其运用价值管理[J].科技资讯,2017,15(25):115+117.[13]李秀丽.企业O2O营销模式的资源整合[J].商业经济研究,2017(16):58-60.[14]向高潮,詹俏敏.企业微信营销渠道及其策略分析[J].价值工程,2017,36(23):73-74.[15]袁莉.微信营销机制浅析[J].视听,2017(08):175-176.[16]陈启强.基于互联网新媒体的全网营销探讨[J].才智,2017(23):251.[17]吴宝善.微信营销模式在初创企业营销中的应用[J].无线互联科技,2017(15):145-146.[18]杨文杰.浅谈老年保健品营销策略[J].经济师,2017(08):58-59.[19]彭文艳,胡亚萍.基于互联网平台的微信营销策略研究[J].现代经济信息,2017(15):337.[20]陈哲.营养保健品营销问题及对策——以汤臣倍健为例[J].现代商贸工业,2016,37(34):117-118.[21]那军,李爽,礼彦侠,穆慧娟,马尉瑶,刘莉.活动营销对居民购买医药保健品行为影响的研究[J].中国社会医学杂志,2016,33(04):361-364.[22]陈淑梅.我国保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