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第2页,共7页，2024年2月25日，星期天第3页,共7页，2024年2月25日，星期天第4页,共7页，2024年2月25日，星期天

双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息游戏说明的道理第5页,共7页，2024年2月25日，星期天对听者而言1）自认为自己来做会做的更好----单向沟通时，听的比说的着急2）自以为是----认为自己做对了的人，比实际做对了的人多。3）想当然----没有提问，就认为是（员工出现的问题举例）4）仅对对方提要求，不反求诸己----同样情况下，为什么有人做对了，有人做错了？我们为什么不能成为作对了的人？！5）不善于从别人的提问中接收信息第6页,共7页，2024年2月25日，星期天2024/4/16感谢大家观看第7

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