2024年物业-环境管理员考证试题

物业-环境管理员考证试题一、选择题1.室外公共区域:即住宅小区物业管理区域内的室外道路、人行道、硬地、散水、广场、停车场、大门（道闸）、绿地、灯杆、公共设施、（）、健身娱乐设施、井盖、垃圾桶等设施。[单选题]*A、公共座椅B、安防监控C、建筑小品√D、楼梯屋面2.路面、路缘石根部、建筑墙体根部等部位整洁，（）无尘土、杂物，无大面积污迹，无小广告等粘贴物、油印痕迹。[单选题]*A、目视√B、直观C、巡查3.每天主干道的清扫必须在当天早上（）前完毕。[单选题]*A、7:00B、8:00C、9:00√D、10:004.对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员（）清洁。[单选题]*A、检查B、监督C、保洁D、巡回√5.合理安排清洁（）路线，确保路面无垃圾、杂物、尘土。[单选题]*A、保洁B、巡回√C、检查D、计划6.树木落叶和飞絮期间，执行“以风为令”，加大清扫（），确保路面无积存落叶、飞絮。[单选题]*A、频次√B、力度C、区域D、范围7.绿化带清扫的垃圾堆积滞留时间不超过（）小时。[单选题]*A、0.5B、1√C、1.5D、28.定期安排人员清理绿化带绿篱内、树根下的果皮、石块等杂物，尤其是（）垃圾，确保绿化带内无明显垃圾、杂物、大片树木枯叶。[单选题]*A、白色√B、可回收C、厨余D、不可回收9.各类（）设施外观洁净，无明显污垢、粘贴物、油印痕迹，表面保持平滑，无尖锐物，无翘起。[单选题]*A、公共B、照明C、安防D、健身娱乐√10.护栏、围墙、大门（道闸）、建筑小品、灯杆、标语牌（）完好整洁，无明显污垢，无粘贴物、油印痕迹。[单选题]*A、外观√B、标识C、整体D、形状11.垃圾桶身保持整洁，无大面积脱漆及破损，无大面积（），无粘贴物、油印痕迹。[单选题]*A、破损B、污浊C、污渍√D、涂抹12.垃圾桶摆放整齐，桶盖（）盖好。[单选题]*A、立即B、随时√C、按标D、及时13.垃圾桶周边随时保持整洁，无（）垃圾。[单选题]*A、杂物B、白色C、粘贴D、散落√14.垃圾桶（）消毒，防止蚊蝇孳生，环境管理员每次消毒后详细填写《垃圾桶消毒记录表》。[单选题]*A、定期√B、按规C、专人D、清洁15.（）统一领取药品，并在《药品领取登记表》中签字确认，对剩余药剂和需回收物品妥善保管，同时对环境管理员药品使用情况进行监督。[单选题]*A、公司综合管理部B、项目经理C、部门经理√D、环境领班16.建筑物外墙体无明显污垢，无粘贴物、油印痕迹，阳台下地面清洁无（）。[单选题]*A、污水污物B、垃圾污渍C、堆放杂物√D、石块枯叶17.无论是节假日还是正常工作时间，都要执行“以雪为令”，做到“下雪就是命令，雪停立即行动”，视降雪量明确清雪完成时间，主干道路积雪一般在（）小时内完成。[单选题]*A、6-8B、4-12C、4-24√D、6-2418.小雪:是指12小时内降雪量小于1.0mm（1mm降雪量相当于降雪深度约0.8-1cm。下同）或24小时内降雪量小于2.5mm的降雪过程。雪停后（）小时完成小区的干路、出入口、宅前路清雪，24小时内完成全部清雪任务。[单选题]*A、4√B、6C、8D、1219.中雪:是指12小时内降雪量1.3-3.0mm或24小时内降雪量2.5-5.0mm或积雪深度达3cm的降雪过程。雪停后（）小时内完成小区主路、出入口、宅前路清雪，48小时内完成全部清雪任务。[单选题]*A、4B、6C、8√D、1220.大雪:是指12小时内降雪量3.0-6.0mm或24小时内降雪量5.0-10.0mm或积雪深度达5cm的降雪过程。雪停后（）小时内完成小区主路、出入口、宅前路清雪，72内完成全部清雪任务。[单选题]*A、8B、12C、24√D、3621.暴雪:是指24小时内降雪量大于10.0mm的降雪过程。根据（）情况限定清雪时间。[单选题]*A、天气B、清扫C、实际√D、区域22.合理使用清雪设备，与人员出动时间要搭配合理，做到“（）结合”。[单选题]*A、部门B、人机√C、人人D、人工23.雪量较大时，积雪要及时清运，如堆放在人行道两侧，则要（）。[单选题]*A、修整成型√B、便于出行C、符合要求D、及时清运24.环境管理服务部部门经理（）至少一次对责任区域的环境保洁情况进行检查，发现问题限期整改，并详细填写《公共区域保洁工作检查表》，作为月度考核的主要依据。[单选题]*A、每日B、每周√C、每月D、每季25.环境管理员每天（）对责任区域的环境保洁情况进行检查，发现问题限期整改，并详细填写《公共区域保洁工作检查表》，每周上报环境管理服务部部门经理作为月度考核的主要依据。[单选题]*A、一次√B、两次C、三次D、四次26.室内公共区域:即住宅小区单元门以内，业主户门以外的（）及公用设施。[单选题]*A、楼梯B、扶手C、窗台D、公共部位√27.墙面(含地脚线)干净，目视无污垢，无（），无粘贴物、油印、喷涂痕迹，无灰尘、蜘蛛网。[单选题]*A、小广告B、乱写乱画√C、污渍D、污物28.地下室地面整洁，无积水，无（）。[单选题]*A、污水污物B、垃圾污渍C、堆放物品√D、业主物品29.楼梯间内窗台洁净，无明显污垢，窗台上无杂物、（）。[单选题]*A、污水B、纸屑C、尘土√D、烟头30.楼梯间保持畅通，无（）。[单选题]*A、污水污物B、垃圾污渍C、业主物品D、堆放物品√31.公共区域主干道路清扫的垃圾堆积滞留时间不应超过（）分钟。[单选题]*A、15B、30√C、60D、9032.办公楼地面、梯级（）清扫一次，（）全面清洗一次。[单选题]*A、每天，每周B、每天，每月√C、每周，每月D、每周，每季33.楼梯间内楼梯扶手、护栏（），无污渍、灰尘。[单选题]*A、干净整洁B、外观完整C、完好无缺失√D、安全齐全34.住宅单元门、防火门保持整洁，表面无灰尘、（），无乱写乱画，无粘贴物、油印、喷涂痕迹。[单选题]*A、小广告B、乱写乱画C、污渍√D、污物35.楼梯间内玻璃完好、明亮，表面无灰尘，目视无污渍、水渍，无（）、油印、喷涂痕迹。[单选题]*A、小广告B、乱写乱画C、污渍D、粘贴物√36.楼梯扶手（）清洁擦拭一次，护栏（）擦拭一次。[单选题]*A、每天，每周√B、每天，每月C、每周，每月D、每周，每季37.楼梯间内门体、信报箱、排风口、百叶窗、指示牌、悬挂牌等设施保持表面整洁，无（）（）污渍、无粘贴物。[单选题]*A、小广告B、乱写乱画C、灰尘√D、粘贴物38.（）表面整洁，无灰尘、污渍、蜘蛛网，附属管线保持无灰尘，无粘贴物、油印、喷涂痕迹，感应探头、报警装置禁止触碰。[单选题]*A、公共部位B、消防设施设备√C、公共设施D、公用设施39.楼梯间灯饰、开关保持表面整洁，无灰尘、污渍，带电工作状态下，严禁使用含水抹布进行清洁。（）除尘一次，（）全面擦拭一次。[单选题]*A、每天，每周B、每天，每月C、每周，每月√D、每周，每季40.垃圾桶表面整洁，无灰尘、污渍。（）清洁擦拭一次，夏季（）消毒一次，（）清洗一次。[单选题]*A、每天，每周，每周B、每天，每周，每月√C、每天，每月，每月D、每周，每月，每月41.垃圾桶内垃圾不超过筒身容量的（）。[单选题]*A、1/2B、2/3C、3/4√D、4/542.住宅楼内（）、指示牌每天清洁擦拭一次。[单选题]*A、排风口B、百叶窗C、信报箱√D、悬挂牌43.电梯轿厢地面整洁，无垃圾、灰尘、污渍，无（）。[单选题]*A、污水污物B、垃圾污渍C、业主物品D、堆放杂物√44.电梯（）内保持干净，无杂物、沙土，无硬物。[单选题]*A、沟槽√B、厢门C、轿厢D、机房45.电梯轿厢门、墙面定期进行（）保养。[单选题]*A、维修B、清洁C、不锈钢√D、除静电46.电梯轿厢天花、排风口、灯具、按键、（）整洁完好，无灰尘、污渍、蜘蛛网。[单选题]*A、层门B、对讲系统C、显示屏√D、照明47.办公物业电梯轿厢每天清洁擦拭至少（）次，不锈钢保养每周至少一次。[单选题]*A、一次B、两次√C、三次D、四次48.环境管理服务部部门经理（）至少一次对责任区域的环境保洁情况进行检查，发现问题限期整改，并详细填写《公共区域保洁工作检查表》，作为月度考核的主要依据。[单选题]*A、每日B、每周√C、每月D、每季49.环境管理员（）一次对责任区域的环境保洁情况进行检查，发现问题限期整改，并详细填写《公共区域保洁工作检查表》，每周上报环境管理服务部部门经理作为月度考核的主要依据。[单选题]*A、每天√B、每周C、每月D、每季50.垃圾清运:即对住宅小区内的生活垃圾、（）及绿化垃圾，进行收集、清理及处理的行为。[单选题]*A、可回收垃圾B、建筑垃圾√C、厨余垃圾D、有毒有害垃圾51.生活垃圾:人们在日常生活中或者为日常生活提供服务的活动中产生的固体废物，以及法律、行政法规规定视为生活垃圾的固体废物。按照国家政策各城市逐步进行垃圾分类，一般分为厨余垃圾、（）、可回收垃圾、其它垃圾。[单选题]*A、生活垃圾B、白色垃圾C、有毒有害垃圾√D、绿化垃圾52.装修（建筑）垃圾:在（）从装修开始进场到装修完毕的过程中产生的所有废物。[单选题]*A、业主√B、施工方C、装修队伍D、设计单位53.对住宅小区内的（）、建筑垃圾，进行收集、清理，运送至垃圾中转站或垃圾处理场。[单选题]*A、生活垃圾√B、白色垃圾C、有毒有害垃圾D、绿化垃圾54.地区公司参照当地政府关于垃圾分类的法规要求，实施垃圾（）清运。[单选题]*A、集中B、定点C、定时D、分类√55.部门经理与环境管理员引导业主按政府要求对垃圾（）投放。[单选题]*A、集中B、分类√C、定点D、定时56.环境管理员配合垃圾装载，负责安全瞭望，垃圾车满载后运送至政府部门指定的中转站或垃圾（）。[单选题]*A、集中场B、填埋场C、分解场D、处理场√57.垃圾桶内垃圾不能超出容量的（），发现超出，环境管理员需向部门经理报告，安排垃圾车进行清理。[单选题]*A、1/2B、2/3C、3/4√D、4/558.生活垃圾应做到（），垃圾倾倒后，环境管理员负责清洁垃圾桶周边卫生，保证周边无散落垃圾，垃圾桶盖随时闭合。[单选题]*A、日产日清√B、集中收集C、及时拉运D、定时定点投放59.垃圾车在小区内清运垃圾过程中严禁（）以及其他扰民行为。[单选题]*A、倾倒B、滞留C、超载D、鸣笛√60.小区内设立（）垃圾堆放点，并设立标识。[单选题]*A、生活B、装修（建筑）√C、有毒有害D、绿化61.业主办理装修审批手续时，与业主协商缴纳相关装修垃圾清运费用，工作人员告知引导业主把装修垃圾装入袋内并放到（）地点。[单选题]*A、指定√B、集中C、规定D、投放62.易燃、有毒的装修垃圾与砖、沙石分装，需用指定车辆清运，符合当地法律法规要求，严禁使用（）进行清运。[单选题]*A、非机动车B、外部车C、垃圾车√D、工程车63.装修（建筑）垃圾需运送至政府部门指定倾倒地点，严禁（）。[单选题]*A、超载超速B、违规投放C、集中处理D、随意倾卸√64.装修（建筑）垃圾清运后，环境管理员对堆放点进行彻底（），保持地面整洁，无残留垃圾，无尘土、杂物。[单选题]*A、消毒B、处理C、清理√D、恢复65.公共卫生间（）干净，无乱写乱画，目视无污垢、粘贴物、灰尘、蛛网。[单选题]*A、地面B、墙面√C、洗水台D、小便器、蹲厕66.公共卫生间门保持整洁，表面无灰尘、污渍，无（），无粘贴物。[单选题]*A、小广告B、乱写乱画√C、污渍D、粘贴物67.公共卫生间（）、地面干净，无痰渍、尿渍，无乱写乱画、无粘贴物。[单选题]*A、顶面B、墙面C、隔断板√D、洗水台68.公共卫生间垃圾桶干净无异味，每天倾倒，垃圾不得超出桶身3／4，定期对垃圾桶内外整体刷洗并（）。[单选题]*A、擦拭B、消毒√C、翻新D、修复69.公共卫生间水龙头保持光亮，无（）。[单选题]*A、蛛网B、破损C、锈迹√D、污垢70.公共卫生间（）干净，无污渍、水垢，下水通畅。[单选题]*A、水龙头B、面盆√C、洗漱台面D、下水管道71.公共卫生间纸篓干净无异味，（）倾倒，废纸量不得超出桶身3／4，倾倒后及时内外擦拭并更换垃圾袋。[单选题]*A、每天√B、每周C、每月D、每季72.公共卫生间（）、提示标语干净，无浮灰、污渍。[单选题]*A、水龙头B、面盆C、洗漱台面D、墙壁开关√73.公共卫生间（）无浮灰、蚊虫，通透明亮。[单选题]*A、灯具√B、面盆C、洗漱台面D、墙壁开关74.电梯轿厢保洁包括对电梯轿厢内外除尘、清洁、上油、（）等工作。[单选题]*A、保养B、检修C、消杀√D、巡检75.电梯轿厢清洁时需放置“（）”和“小心地滑”警告牌使行人避开工作区域。[单选题]*A、温馨提示B、暂停使用√C、故障检修D、安全提示76.电梯轿厢清洁前要求相关部门将电梯设置为（）或“关”的状态。[单选题]*A、手动挡√B、自动挡C、运行D、检修77.清洁电梯作业中，首先对电梯轿厢进行（），尤其是顶部的夹缝。[单选题]*A、清洁B、除尘√C、上油D、消杀78.对电梯轿厢内外不锈钢表面进行清洁，清洁后方可上油，上油要均匀，并且用（）反复擦拭，作业后应用手印验证。[单选题]*A、湿毛巾B、干毛巾√C、半湿毛巾D、半干毛巾79.若有轿厢地垫，应及时更换并用（）进行清洁。[单选题]*A、静电牵尘剂B、全能清洁剂√C、地毯除渍剂D、低泡地毯清洁剂80.仔细检查电梯角落处和电梯门边经常出现的渣滓，用（）清理电梯门轨道缝，并用过水毛巾对电梯门的门缝处进行清洁。[单选题]*A、扫把B、长柄刷C、吸尘器√D、吹风机81.对电梯轿厢地板进行清扫及湿拖，并根据需要定期清洗电梯轿厢（）。[单选题]*A、地面√B、墙面C、地毯D、显示屏82.电梯轿厢应每天清洁两次，（）进行一次消毒。[单选题]*A、每天B、每周√C、每月D、每季83.对电梯进行保洁前，先检查电梯轿厢里的风扇和（）有无问题，发现问题及时向工程维修服务部汇报。[单选题]*A、层门B、对讲系统C、显示屏D、灯具√84.清洁完毕后要求相关部门将电梯恢复到（）或者“开”的位置。拿掉“暂停使用”和“小心地滑”告示牌。[单选题]*手动挡自动挡√运行检修85.“四害”:即苍蝇、蚊子、（）、蟑螂。[单选题]*臭虫老鼠√蛇麻雀86.利用药物、物理（）等手段，对小区内苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂进行消杀。[单选题]*清洁处理消杀√喷洒87.“四害”消杀专项方案应由（）制定蚊蝇。[单选题]*操作员工项目经理环境领班环境服务部经理管理√88.蚊蝇消杀重点部位为公共卫生间、垃圾桶、绿地及阴暗潮湿区域，建议采用（）消杀蚊蝇。[单选题]*集中喷药√机具定时定点89.灭蚊蝇常用消杀药剂要轮换使用以及有选择的混合使用，根据消杀效果确定适合的蚊蝇（）药品。[单选题]*物理生物消杀√专用90.灭蚊蝇宜在白天进行，喷药前（）日要告知业主。[单选题]*123√491.鼠药应多采用（），投放鼠药需与器械捕鼠配合进行。[单选题]*特效药生物药慢性药√特供药92.投放毒饵，应注意投在鼠道和小区内偏避的位置，并设置（）标识，收药要彻底，避免对人员、宠物造成伤害。[单选题]*明显√特殊警示安全93.室外公共区域灭鼠以绿地、建筑角落、墙边为主，并且根据鼠迹及老鼠常出没地段情况进行（），灭鼠后，要对鼠洞进行封堵、填埋。[单选题]*规划调整√布控作业94.对发现新鲜鼠粪、鼠洞、鼠咬痕的地点要进行（）消杀，并对鼠洞进行封堵。[单选题]*重点√区域集中灭鼠95.投放鼠药前（）天告知业主。[单选题]*123√496.（）作业前需做好药物中毒事件应急预案。[单选题]*灭鼠灭蝇灭蟑消杀√97.消杀喷药前，在宣传栏内以（）形式通知，提醒业主注意安全。[单选题]*口头书面√电话网络98.作业时操作人员要戴好橡胶手套、口罩、护目镜等防护用品，从（）区域开始喷药，作业后用肥皂水洗擦皮肤裸露处。[单选题]*上风作业下风√安全99.严格按照药品使用说明书调配药品（），避免浓度过大发生安全事故或浓度过小降低药效。应间隔更换施用药品，避免产生抗药性。[单选题]*容量浓度√剂量种类100.出现降雨、（）等恶劣天气禁止施放药品。[单选题]*大风√冰雹沙尘雷电101.施放药品后，要及时检查药效，并马上清理鼠、虫尸体及农药瓶等残留物，进行（）处理，避免出现二次污染。[单选题]*回收集中统一√分类102.部门经理在每次“四害”消杀工作结束后，认真检查消杀效果，详细填写《（）》。[单选题]*药品领取登记表垃圾桶消毒记录表公共区域保洁工作检查表“四害”消杀检查表√103.消杀药品严格按照（）管理的有关内容予以贮存、保管，按要求领用。[单选题]*项目消杀危险品√部门104.建立严谨的药物保管和领发制度。（）统一领取药品，在《药品领取登记表》中签字确认，同时对环境管理员药品使用情况进行监督。[单选题]*项目经理部门经理√环境领班环境管理员105.施药结束后，应及时清洗器械，盛过药的空瓶或容器应（）处理，不得任意丢弃或作他用，配好而暂时未用的药液、药剂应加上标签，由部门经理统一收回，妥善保管，并在《药品领取登记表》中签字确认。[单选题]*集中√规范定点定时106.日常保洁工具执行“交旧领新”的原则，交回的工具统一由（）处理，不准外流。新领取的工具在《常用工具领取登记表》进行签字确认。[单选题]*项目经理部门经理√环境领班环境管理员107.清洁设备和辅助工具要进行（）管理，做到帐物相符。[单选题]*规范建账√统一专人108.环境管理员需要使用清洁设备和辅助工具时，需向（）提出申请，批准后发放使用。[单选题]*项目经理部门经理√环境领班环境管理员109.清洁设备和辅助工具应（），当日归还。归还时要确保设备、工具完好。借用人要在《特殊设备（工具）借用登记表》中填写清楚借用设备（工具）的名称、型号、数量，明确借用时间和使用期限，按时归还并在《特殊设备（工具）借用登记表》中签字确认。[单选题]*统一管理随用随领√规范操作定时保养110.清洁设备和辅助工具只准在（）内使用，不准携带出园区。特殊情况需向项目环境管理服务部负责人申请，批准后方可携带出园区。[单选题]*项目部门园区√公司111.清洁设备和辅助工具要由（）负责定期保养工作。在使用过程中出现故障，及时联系维修处理。[单选题]*项目经理部门经理环境领班√环境管理员112.清洁设备和辅助工具报废，交回（）统一处理，由地区公司按需补配。[单选题]*厂家地区公司√项目部门113.清洁设备和辅助工具实行（）的原则。[单选题]*统一管理丢失赔偿√规范操作定时保养114.特殊设备，严格遵守（），未经培训不得随意使用，所有工具必须正确使用。[单选题]*技术要求作业流程规章制度安全操作规程√115.清洁药剂由项目部（）保管在专用仓库，确保仓库内整洁、通风。[单选题]*规范建账统一√专人116.清洁药剂存放时必须按（）摆放整齐、张贴明显标签、使用方法及注意事项，严禁和其它物品混合存放。[单选题]*标准规格种类√需求117.需要使用清洁药剂时，（）统一领取药品，并对剩余药剂和需回收物品收回管理，并在《药品领取登记表》中签字确认，同时对环境管理员药品使用情况进行监督。[单选题]*项目经理部门经理√环境领班环境管理员118.环境管理员要清楚了解各种（）药剂特征、使用方法及注意事项。[单选题]*清洁√消杀除垢化学119.环境管理员领取清洁药剂后（）保管，清洁药剂用完后，重新申请领取。[单选题]*统一自行√规范专人120.对强酸强碱或带有腐蚀性的清洁药剂，必须按照（）正确使用，使用时必须佩戴口罩、护目镜、橡胶手套等劳保用品，使用后立即对身体裸露部位进行清洗。[单选题]*标准规范√种类需求121.环境管理员必须按规定的（）进行配兑使用，不得过量使用，以免对清洁部位表面造成损坏。[单选题]*标准方法比例√制度122.绿化养护管理:指对（）内植物采取的整型修剪、灌溉与排水、施肥、有害生物防治、改植与补植、绿地防护等技术措施及相应管理工作。包括植物养护与绿化管理两个方面。[单选题]*公司项目园区绿地√123.绿地应保持清洁，无影响景观的（）、干枯枝叶、树挂、涂鸦等。[单选题]*垃圾污水杂物√石块124.收集的垃圾杂物和枯枝落叶应及时（），不得焚烧。[单选题]*处理清运√填埋焚烧125.绿地（）应经常清洗、保洁。[单选题]*标识标牌安全警示附属设施√工具用具126.绿地应定期进行（），内容应包括绿地内植物生长状况及景观效果、绿地卫生、附属设施、应急避难场所及安全隐患等，及时处理并记录所发现问题。[单选题]*修剪浇水施肥巡护√127.（）暴雨等来临前，因检查树木绑扎、立桩情况，设置支撑，保持稳固。大雪大风后及时检查植物的损伤情况，清除倒伏植物及存在安全隐患的树枝。[单选题]*沙尘雷电大雪大风√128.高温暑热、低温寒冷等极端天气，应对植物、附属设施等做好相应的防护措施。及时检查（）情况，发现问题应及时补救。[单选题]*绿地标识设施防护√129.栽植（）年以上的乔木保存率不低于96%。[单选题]*1253√130.树木生长整齐无倾斜，无枯死枝，距住户窗户（），采光、照明、监控需要，及时处理有效投诉。[单选题]*100cm—200cm200cm—300cm300cm—400cm300cm—500cm√131.花灌木修剪，高度控制在100cm—150cm，灌木修剪频率（）/年。[单选题]*2—3次3—4次5—7次6----8次√132.灌木生长期覆盖率达（）以上。[单选题]*90%92%95%√98%133.二级草坪覆盖率（）以上，杂草率低于3%;二级草坪草留茬高度在6厘米以下，树脚、路沿等部位修剪整齐一致。[单选题]*90%92%98%95%√134.草坪修剪频率一般为至少（）/年。[单选题]*2-3次6-8次8-10次4-5次√135.根据绿化养护等级，一级绿化养护标准中要求植物病虫害和单株受害率不超过（）。[单选题]*2%4%8%5%√136.绿化机具外观整洁、无（），无破损。[单选题]*污渍缺失尘土锈蚀√137.养护产生的（）、枝叶等绿化垃圾日产日清。[单选题]*枯枝垃圾张贴物杂草√138.绿化养护检查工作分为日常检查和综合检查。日常检查每月不少于（），综合检查每（）至少一次。[单选题]*一次，月一次，季度二次，月二次，季度√139.修剪树木前应制定修剪（）方案，包括修剪时间、人员安排、工具准备、作业进度、枝条处理、现场安全等，做到因地制宜，因树修剪，因时修剪。[单选题]*养护施工监督技术√140.应遵照先整理，后修剪的程序进行。先剪除无需保留的枯死枝、病弱枝，其他枝条再按照由主枝的基部（）逐渐向上的顺序进行修剪。[单选题]*自外向内自上向下自下向上自内向外√141.修剪作业时注意安全，正确穿戴劳保防护用品，作业区域外设置（）标识。[单选题]*作业提示安全警示√142.乔木的修剪频率为每年（）修剪一次。[单选题]*夏季秋季冬季春季√143.灌木修剪频率（）/年。[单选题]*2—3次3—4次5—7次6---8次√144.生长旺盛的绿篱，每年整形修剪至少（），生长缓慢的绿篱每年整形修剪至少2次。[单选题]*2次6次8次4次√145.一天中灌溉的时间应根据季节和气温确定。夏秋高温季节，不宜在烈日当空的中午浇灌，而宜在（）之前和（）之后进行。[单选题]*8时，12时10时，14时12时，16时10时，16时√146.暴雨后应及时排除树木根部周围的积水。可采用开沟、埋管、打孔等排水措施及时对绿地和树池排涝。绿地和树池内积水不得超过（）小时。[单选题]*8124824√147.乔灌木每年至少施（）肥，采用穴施或环施法，有机肥或复合肥均可。[单选题]*一次三次四次二次√148.一、二级草坪在春夏秋生长季节视天气情况一般每周浇灌（）次。入冬前浇足冻水。[单选题]*1-23-44-52-3√149.一、二级草坪生长季节约（）修剪一次，秋季共剪2次，冬季不剪，开春前修剪一次。[单选题]*5-10天√10-15天20-25天15-20天150.农药的分类按性质可分为（）农药和生物农药。[单选题]*有毒可溶性不可溶性化学√151.农药的（）分为急性毒性、慢性毒性、残留毒性。[单选题]*性质种类功用毒性√152.农药使用前（）使用说明，农药配制浓度应准确，以避免药效降低或产生药害，特别是两种或两种以上药剂配合使用时。[单选题]*认真学习深度解读存档留存仔细阅读√153.施过农药的区域应设置（）标志，特别是可食用或药用的植物。[单选题]*作业提示安全警示√154.（）雨天、重大节庆日和大型活动期间禁止喷药。[单选题]*沙尘雷电大雪大风√155.农药按次采购，（），不备料库存。[单选题]*专人保管按需配置统一管理随用随买√156.当天剩余的农药应退还销售商，严禁农药（）。[单选题]*随地丢弃过度使用违规使用存留过夜√157.农药的包装材料不得（），应按垃圾分类规定投入专用垃圾桶或交回销售商处置。[单选题]*个人保管违规使用存留过夜随意丢弃√158.绿篱机连续使用60分钟应停机休息（）分钟。[单选题]*5-1010-1515-20√20-25159.绿篱机机每工作（）个小时左右应将剪刀拆下打磨一次，必要时更换刀片。[单选题]*40506070√160.使用高枝剪、高枝锯作业时，修剪杆与人体至少保持（）度以上夹角，以免枝条掉下伤人。[单选题]*1530√4560161.修剪的剪口应向树枝的外侧呈（）度左右倾斜。[单选题]*153045√60162.割草机作业前清除作业区域树枝、（）、电线、铁丝等杂物;注意观察坑洼、树桩等危险位置。[单选题]*杂草石头√垃圾枯木163.当割草机须跨过人行道或者车行道时，一定要（）后推行通过。[单选题]*关闭割草机暂停割草机熄灭发动机√启动发动机164.喷雾机喷药时操作人员必须着长衣、长裤，戴好口罩、手套、宽沿帽等（）。[单选题]*工具用具劳保用品√安全防护设施设备165.使用绿化机械、工具作业时必须（）穿戴劳动保护用品。[单选题]*佩戴安全整齐正确√166.绿化机械、工具作业前应在作业区域外设置警示标识，将（）劝离作业区。[单选题]*业主外来人员施工方无关人员√167.雷雨、大风、浓雾等不利天气下绿化机械、工具应（）作业。[单选题]*多人换区域继续停止√168.项目各部门需（）召开晨会，有清晰的会议记录;[单选题]*每天√每周每半月每月169.项目各部门每周召开一次（）（根据实际情况组织晨会）;项目每月召开不少于一次骨干会议并有相对应的会议记录及照片。[单选题]*晨会部门会议√员工大会班前会170.各类日常工作记录表、耗材清单、工作日志、巡查记录齐全、清晰，并有（）签名确认，跟进处理及时;[单选题]*项目经理部门经理领班相关负责人√171.各类表格记录按（）存档，管理规范，设置统一目录清单，无缺漏，查找便捷。[单选题]*周月√季度年172.公示信息定期清理，无（）信息，无破损，无涂鸦、无牛皮癣类张贴物;[单选题]*违法违规过期√广告173.所有人员不能通过（）账户直接收取业主的物业管理费及其他收费项目，包括支付宝、微信、转账、现金等方式。[单选题]*私人√公共单位特殊174.各部门需要以（）名义额外发布宣传信息时，需部门经理审核后，报送项目经理审批。在项目经理审批通过后，再上报至公司综合管理部，由综合管理部在发布平台上进行发布。[单选题]*公司√部门个人单位175.地下车库:天面管道、灯具等无明显积尘或蜘蛛网;反光标识、（）设施、转向镜等设施表面干净。[单选题]*照明安全警示消防√176.电梯轿厢洁净，无异味、无涂鸦、无牛皮癣类（）（如有张贴，可采取规范的广告框/公告栏张贴）;电梯地坎（槽缝）干净无杂物。[单选题]*小广告张贴物√垃圾杂物177.垃圾桶身及周边清洁无污渍，桶身、底座外观完好，限位编号清晰，摆放规范。（）单元门出入口位置合理设置垃圾桶，并及时清运、周边洁净无异味;[单选题]*小区业主进户地下车库√公共区域178.垃圾清运时如发现易燃等危险物品（如烟花爆竹）的，应采取合理方式处置（如洒水降温）;垃圾车清运及时，无垃圾外溢，周边环境及时打扫、干净整洁，无异味，有定期（）。[单选题]*检查消毒√清洁冲洗179.委外业务立项、招投标、合同审批程序、委外单位资质符合公司（）要求，委外资料管理规范、保存齐全;[单选题]*制度√规范标准管理180.委外业务管理:日常管理到位，验收考核、费用结算等符合公司（）要求。[单选题]*A、制度√B、规范C、标准D、管理181.无杂草丛生，无死树枯枝、绿化垃圾堆积，北方地区冬季有采取绿化（）措施;[单选题]*A、防风B、防雷C、防汛D、防冻√182.绿化修剪及时，平整，层次分明;踩踏成径采取（）措施进行围蔽，绿化带保护围蔽统一材料、统一高度，整齐划一，美观、良好维护。树木支撑统一规范;树木标识牌悬挂规范统一（禁止用铁钉钉装）;[单选题]*A、管理B、补救C、防护D、有效√183.绿化植物老化枯死或其他情况需待苗更换的，需将绿地内（）清理干净，做好中耕松土，并放置“植物更换中”或“绿化升级中”等温馨提示牌;[单选题]*A、枯死植物√B、白色垃圾C、石块杂物D、各类标识184.大型树木无树枝断裂、悬挂等（）。[单选题]*A、现象发生B、安全隐患√C、不安全事件D、危险状态185.公共桌椅干净无尘，雕塑及摆件（）完好。[单选题]*A、外观√B、整体C、本质D、安全186.管家服务部接报或发现水浸（跑、冒、漏、浸），立即报物业工程服务维修部和（）人员迅速到达现场。[单选题]*A、环境管理服务部√B、项目办公室C、秩序管理部D、项目应急187.大堂、地库无积水，遇雨雪或潮湿天气时，大堂、地库、公园小径等易滑、易摔地面应设置（）警示等措施。[单选题]*A、防跌B、防冻C、防滑√D、防摔188.垃圾桶需（）清理，定期重点消杀，5米外不得有刺激性气味;[单选题]*A、每日√B、每周C、每月D、每季189.垃圾堆放过量，清运不及时，立即与（）进行沟通，纠正违规行为;[单选题]*A、项目经理B、环境管理服务部部门经理C、工程技术服务中心D、相关负责人√190.每天不少于（）对垃圾进行集中收集;[单选题]*A、一次√B、二次C、三次D、四次191.清洁、绿化药品入仓管理;强酸碱性清洁剂需分类摆放，严格按照（）进行操作。[单选题]*A、操作规程B、管理办法C、配比标准D、使用说明√192.室内保洁清洁标准:大堂、电梯、梯间、样板房等（）干净整洁，无杂物、无污迹;[单选题]*A、区域√B、环境C、地点D、部位193.室外保洁清洁标准:室外参观通道、（）区域地面干净整洁，无杂物、无积水、无污渍;[单选题]*A、公共√B、公用C、设施设备D、环境194.垃圾桶内垃圾不得超出垃圾桶的（），垃圾桶烟灰缸内烟头不超过3个;[单选题]*A、1/2B、2/3C、3/4√D、4/5195.雨天停雨后（）分钟内清除道路、人行道积水;30分钟内擦拭清除康体设施、石桌石凳、雕塑摆件上的水渍。[单选题]*A、5B、10C、15√D、30196.洗手间气味管理:洗手间内无（），可视情况放置香薰、香炉等;[单选题]*A、异味√B、杂