绩效、薪酬和劳动用工风险详细课程

北清光大世界500强实战研修中心——2012实战HR管理系列PAGE2PAGE3电话真机系人：朱老师2013年1月25日-27日（第三天集训、名师解读、指点迷津、现场答疑现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，从而进行高品质人才选拔，建立科学考核与激励制度，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及目前正处于改革与创新时期，特举办“全面绩效管理、员工辅导与激励及3E薪酬体系设计与劳动用工风险控制实战特训班”由著名人力资源专家张守春、申杰老师共同讲习，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才欢迎参加！【课程主办】主办：北清光大管理顾问公司协办：北清光大世界500强实战研修中心【课程目标】帮助学员掌握绩效管理与绩效考核的区别，以及绩效体系构建的基本程序、操作要点、步骤与方法；帮助学员理解劳动用工风险管理的重要意义和内涵，改善公司内部人际关系和防范企业劳动风险；帮助学员掌握正确处理及预防企业发生劳资纠纷以及有效进行员工的入职、违纪、辞退与离职管理；帮助学员掌握如何科学设计企业的薪酬体系、如何充分发挥薪酬的激励性及如何体现公平原则。【适合对象】企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理等等相关中高级管理者。【课程师资】张守春：张守春：高级顾问，美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士（就读于美国）毕业，“美国薪资协会”会员，曾任世界著名跨国公司朗讯集团人力资源总部（位于美国新泽西州）薪资管理经理，联合利华、通用等国际知名企业以及知名IT企业（ChinaRen、Sohu）人力资源经理，华泰保险人力资源总监。为新浪网、新华人寿、五矿集团有色金属公司等大型公司曾担任人事顾问。擅长主讲人力资源各模块课程，培训已有超过百场，四千多学员。曾服务过企业：伊利集团、可口可乐、网通、奥林巴斯、富士通、ABB，大唐电讯、北京华夏新达软件股份有限公司等等诸多企业。实战经验丰富，深受客户好评！1月25日主讲《全面绩效管理及员工辅导与激励》、1月26日主讲《3E薪酬体系设计与管理》申杰：20余年松下及兆维人力资源高管，中国劳动保障报《HR诊室》高级顾问，中关村人力资源协会副秘书长，对中国企业运作，跨国公司经营方式，特别在用工风险管理、职位评估和薪酬设计领域有深刻理解和丰富咨询经验，客户涉及高科技、金融、制造、房地产等行业。作为专业的人力资源咨询顾问，申老师曾经为诸如伊利股份有限公司、海尔等大型上市公司提供过人力资源体系咨询，与其他培训老师的区别是：申老师并不局限在对企业管理实践的各种表象进行阐述，更重要的是体现在对系统设计工具的使用、思考问题的逻辑性、框架性、哲理性上，为学员提供思考和解决问题的帮助！1月27日主讲《劳动用工风险控制与管理》。【课程大纲】《全面绩效管理及员工辅导与激励》主讲：张守春（1月25日周五）一、企业管理、人力资源管理、绩效管理企业管理与人力资源管理什么是绩效管理，它与绩效考核有何不同绩效考核的三大目的，公司为什么要进行绩效管理与考核，其重要性绩效考核与人力资源管理其它模块的切合绩效考核流程。应该谁考谁，绩效考核周期设定部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工现代绩效考核的新发展趋势二、绩效考核内容（指标等）的设计绩效考核内容应该包括哪些方面，关键指标、关键任务和能力素质与行为标准这些考核方式的特点和综合运用什么是KPI（绩效考核指标），KPI所要求的特点KPI的数量、权重、来源，如何定量与定性考核结合如何使考核指标（KPI）体现公司的战略和战略重点平衡计分卡四类考核指标的特点和来由（四个平衡），如何基于战略，为部门寻找这四类指标，全面考核部门。如何运用“平衡计分卡”为企业和部门设定四类KPI指标，从而全面考核部门并落实企业战略对于不能量化的工作，除了用KPI之外，如何借助关键任务来进行考核。如何对关键任务打分实现公司到部门到员工的关键任务分解对不好量化的职能部门和操作、支持性岗位，如何利用“行为考核”进行有效考核：行为观察量表法、行为锚定法（BOS、BARS）如何评价员工的素质，对员工知识、技能、能力进行有效考核的三种方法和示例三、绩效管理中的辅导技术什么是绩效辅导低绩效的原因建立绩效辅导的机制工作辅导与如何激励如何用非现金收入激励员工辅导下属的八个步骤辅导和纠正员工行为的best原则如何鼓励下属成为工作的主导者和实现绩效改进辅导技术的四大基石和风格四、绩效管理中的评估面谈技术建立信任的基础绩效考核打分时的十大误区同理心及其应用绩效面谈前的准备工作结构化的绩效面谈谈话内容如何进行沟通绩效面谈案例演示和分析如何做绩效改进计划绩效考核得分如何与晋升、奖金、调薪科学五、员工激励技巧：从入职就考虑对下属的激励问题员工业绩考核是对员工履行岗位职责的鞭策激励的各种理论介绍如何把积极因素引入消极的员工业绩提升员工激励是保证员工创造工作业绩的管理工具浅谈激励的定义和目的浅谈目前普遍认为有效的几种激励理论员工激励的方法与员工建立感情帐户，以利于推拉结合的激励方法员工激励中的常见失误经理人员在员工管理中的情商、领导风格与达成业绩目标的关系问题六、员工辅导技巧员工指导的定义为什么要训练你的部下对经理人的益处把握员工指导的机会事先计划创造机会员工指导的过程好“教练”的特征员工指导风格提高员工指导技巧参与倾听提问给予和接受反馈《3E薪酬体系设计与管理》主讲：张守春（1月26日周六）联系人信息姓名职位电话传真手机E-MAIL：学员名单姓名性别职务电话手机邮箱学费交纳□汇款□现金□支票（限北京）希望解决问题发票开具抬头：（）内容：（□培训费□