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学会沟通九上心理健康教育第四课目录Contents01心海导航03体验课堂02活动在线04方法指南01心海导航我诉我心我诉我心我诉我心从上面的故事中我们可以看出,小王谈话中能抓住对方的心理特点,说到对方的心坎上。可以说,小王是一个会“说话”的人,很懂得沟通的技巧。对青少年而言,人际交往已经成了他们生活中不可缺少的重要组成部分。沟通是人际交往过程中的主要内容。但在现实生活中,我们发现,由于部分青少年不懂沟通的艺术、技能和技巧,不仅不能赢得友谊和朋友,办不好事,反而给人留下不好的印象,甚至是恶劣的印象。沟通不是一件简单的事情。除了理解、尊重、赞美、选择礼貌用语等,沟通还要注意以下方面:心海导航1.沟通过程中不要垄断话题,要尽可能给别人留下说话的机会。否则,不论你说得多么动听,也会让别人反感。2.设法使对方对你的沟通内容感兴趣。如果沟通的内容与对方无关,也就是对方不感兴趣,就很难引起对方的共鸣。3.沟通过程中要善于察言观色。一旦对方出现分心、走神或者不耐烦的现象,谈话者最好及时调整话题。4.选择适合对方理解的沟通话题。如果谈话内容超出对方的理解水平,则不易被对方接受。因此,要根据不同人的实际情况,选择相接近的沟通内容和沟通方式。5.沟通的过程中不要附加多余的、令人反感的小动作,如指手画脚、摇头晃脑、抠鼻孔、掏耳朵等。6.说话的声音要适中,声调不能过高,也不要过低。心海导航02活动在线【活动规则】1.第一轮请一名自愿者上台担任“传达者”,其余人员都作为“倾听者”,“传达者”看样图一两分钟,背对全体“倾听者”,下达画图指令。2.“倾听者”根据“传达者”的指令面出样图上的图形,“倾听者”不许提问。3.针对“倾听者”所画的图形,“传达者”和“倾听者”谈自己的感受。4.第二轮再请一位自愿者上台,看着样图二,面对“倾听者”传达画因指令,其中允许“倾听者”不断提问,看看这一轮的结果如何?活动一我说你画样图一样图二讨论与分享1.请“传达者”和“倾听者”谈的感受分别是什么?2.比较两轮过程与结果,有什么差异?3.你认为沟通过程中最重要的是什么?【活动规则】1.老师先把13米长的绳子两头相接系成一个大绳圈,这样的大绳圈准备2~3个。2.全班学生分成若干个组,每组5人。2~3组同时进行游戏比赛。3.5名同学分别戴上眼罩,老师把事先准备好的大绳圈交给他们。4.根据主持人发出变形指令,如正三角形、正四边形、正五边形等。5名参与者通过合作完成,用时最少的组为胜。在合作变形的过程中,不允许用语言交流。活动二变形虫讨论与分享1.在这个沟通活动中,什么是取胜的关键?2.你们组在沟通中都运用了哪些技巧?03体验课堂50年的误会一对老夫妻,在他们结婚五十年后,准备进行金婚纪念庆典。就在这天吃早饭的时候,老太太想:50年来,每天我都在为丈夫着想,早餐吃西包圈时,我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天,我该自己享受享受这个美味了。”于是,她切下了带奶油的面包圈的头给自己,把剩下的部分给丈夫。不料她丈夫很高兴,吻了吻她的手,说:“亲爱的,今天你给了我最大的享受。五十年来,我从没有吃过面包圈的底部,那是我最爱吃的。我一直想你也一定喜欢吃这个。”五十年相敬如宾,都以为把面包圈的最好吃的位置让给了对方,结果竟是一场误会,误会了五十年!讨论与分享1.读了这个故事后,你有何感想?2.你有过缺乏沟通导致误会的经历吗?公主心中的月亮一位小公主病了,她娇滴滴地告诉国王,如果她能拥有月亮,病就会好。国王立刻召集全国的聪明智士,要他们想办法拿月亮。总理大臣说:“它远在三万五千里外,比公主的房间还大,而且是由熔化的铜所做成的。”魔法师说:“它有十五万里远,用绿奶酪做的,而且是皇宫的整整两倍大。”数学家说:“月亮远在三万里外,又圆又平,像个钱币,有半个王国大,还被粘在天上,不可能有人能拿下它。国王又烦又气,只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。小丑问明一切后,得到了一个结论:如果这些有学问的人说得都对,那么月亮的大小一定和每个人想的一样大、一样远。所以当务之急便是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多远。于是,小丑到公主房里探望公主,并顺口问公主:“月亮有多大?”“大概比我拇指的指甲小一点吧!因为我只要把拇指的指甲对着月亮就可以把它遮住了”公主说。“那么有多远呢?”“不会比窗外的那棵大树高!因为有时候它会卡在树梢间。”“用什么做的呢?”“当然是金子!”公主斩钉截铁地回答。比拇指指甲还要小,比树还要矮、用金子做的月亮当然容易拿啦!小丑立刻找金匠打了个小月亮,穿上金链子,给公主当项链。公主好高兴,第二天病就好了。讨论与分享1.读了这个故事后,你有何感想?2.你能经常站在别人的角度想问题吗?04方法指南沟通备忘录下面这些行为可以帮助你清晰、礼貌地与人沟通。•大声说话,让别人能够听清楚。•表达清晰、用词妥当,使别人容易理解。•用健康的方式表达感受。•说到做到,不要让别人感到困扰。•仔细倾听别人说话,并理解他们。•注意同你说话的那个人的动作,因为人们不仅通过语言进行沟通,也会通过动作

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