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文档简介

国际交流学习心得报告有效的沟通与沟通日益成为机构和个人胜利的重要因素,在充分认识沟通与沟通的意义的基础上,了解产生沟通的程序和模式,避开阻碍因素的产生,把握有效沟通的方法和技巧,使沟通和沟通成为个人与机构实现目标的胜利桥梁,下面就是我带来的国际沟通学习心得报告,希望能关怀大家!国际沟通学习心得报告1在丹麦奥胡斯大学五个月的交换学习生活结束了,马上就要踏上回国的旅程回想这五个月学习和生活的点点滴滴,感受颇多。来丹麦之前,我深切地感受到了申请学校时的忐忑、办理签证时的繁琐,也体会到了得到奖学金的惊喜。真正来到这个生疏的城市时,却面临了很多意想不到的困难,除了语言的障碍,教学方式的差异,更有生活方式、饮食、气候等诸多问题。或许一个月左右我们最终慢慢地适应了丹麦的学习和生活,也开始探究欧洲不一样的文化。我在奥胡斯选修了三门课程,其中的《公司估值》已经在国内上过两次,虽然内容大体上大同小异,但在学习中却深深地感受到了国内外的教学差异。相比较而言,国外的教学更加细致到位,例如,老师在讲授资本本钱计算时,会商议快速进展的国家和稳定进展的国家的无风险利率取值应当如何调整,多市场多币种的公司应选择哪一区域的无风险利率。长期的应试教育造成了我们只重结果不重过程的习惯,我们只会关注模型的用途,而却忽视了其背后的理论原理和详情。这门课期末要求以小组形式选择公司进行估值,在小组合作中,明显地能感受到外国学生的看法更加认真和主动,他们会把教材看上五遍十遍,甚至能熟知某句话出自那一页;他们商量课件查阅文献,虽然他们没有免费的投行分析报告,但却会自己通过行业商量报告、公司年报、网页新闻等多个渠道进行总结和归纳;在分析和商议过程中,对于例如预报等较难的环节,中国学生往往会含糊混过去,但是他们却会特别较真地认真商量、分析、辩论、咨询、直到得出结论为止。另一门是供应链的相关课程,收入管理。我在国内的本科和商量生都是会计专业,对于供应链的课程从来没有接触过,但是为了将来进入企业从事财务的职业规划,还是特别有必要了解一下供应链的相关学问的。这门课授课老师是中国人,讲课明显有中国老师的特点,即强制要求学生做这做那,不够自主,但班内的丹麦同学还是特别主动认真地完成每一次的案例分析,在课堂上几乎处于跟老师争锋相对进行辩论的状态,让我受到极大的震撼。由于从未接触过供应链的课程,因此这门课对我来说,相对较难,在本学期的学习中,我花了很多时间和精力细心地预备这门课,虽然期末考试的案例分析做得不好,但却增长了很多学问。另一门是文化与国际商务,选择这门课是因为想了解一下国际文化。但是,课程内容却跟我的预期差异很大。教授是一个中国迷,每次课都拿中国举例子,当然更多的是对中国的一些偏见,例如:中国人盲目宠爱吃KFC,甚至会在KFC结婚。对于这种偏见,让我很是气愤,时常会与他辩驳。就课程内容来讲,老师确实没有给我关于国际文化的更多的括展,但却让我更加深刻地认识了自己所属的中国文化,让我能客观地看待中国的历史和文化。虽然中国有很多不尽人意的地方,但是深深的文化认同感却是不行转变的。这门课的期末以一篇论文结束,我写了关于中国传统文化衰退的现象,后来收到老师深入商议的邀请,很受感动。在学习之余,我也在丹麦及周边国家进行了一些旅游。在丹麦和挪威感受到了北欧风景的亮丽,在波兰奥斯维辛集中营看到了二战的残酷,在德国感受到了1/7教堂的华丽和大国气派,在法国感受到了文化和艺术的璀璨,在奥地利和瑞士欣赏到了湖光山色的美景,在意大利和西班牙感受到了建筑的魅力。读万卷书,行万里路,一路走来,看到了欧洲不同地区的特色,感受到了不同地域的文化,认识了新的伴侣,收获颇多。这半年的时间,没有了急匆忙地实习和找工作,除了享受上课和旅游,我有了更多的时间去思索自己的人生,因此对自己的人生和职业也有了新的规划。每个人都应当有适合自己的独特的生活方式,没必要庸庸碌碌地去追随别人,更没必要为别人乱了自己的脚步。无论是生活还是工作,最重要的是,tobeyourself.特别感谢交大安泰给了我们这样的机会,让我们能去感受新的世界,这半年收获了学问,增长了见识。世界很大,生命很短,让我们放开眼界,活在当下,享受青春吧。国际沟通学习心得报告2今年8月7日至8月28日,我很荣幸有机会来到英国奇彻斯特大学参加了为期21天的大学英语教师培训,通过这次培训,使我有机会能够走出国门,近距离接触、了解、学习国外英语教学的最新进展,机会特殊难得,所以倍感珍惜。整个学习过程中,我在特殊努力地顺利完成学业的同时,提高了自身的英语水平,学习了先进的教学理念,增长了见识、开拓了视野、更新了观念,取得了较大的收获,使我受益匪浅。现将这次学习状况汇报如下:学习内容:一、教学法在课堂上,奇彻斯特大学的老师给我们介绍和演示了许多新颖的英语教学法,比方CLIL等,使我们不但了解了这些教学法是什么,也亲身体会了这些教学法的具体操作方法和优点,特别是在双语教学中的应用。二、 英语语言技能在语言技能培训环节,教师用不同的方法教授了在词汇学习、语法学习、交际沟通等方面的问题。所教授的内容有用性强,并且讲授方法特殊有新意,给我们很好地展示了如何用新的教学方法去教授那些基本的英语学问。三、 英语沟通技能该课程特殊有用,主要介绍了在英语沟通技能方面的内容以及最新、最前沿的英语应用的问题,比方新的沟通技巧、新词汇的由来、新词组的搭配以及最地道的英语沟通方法。课程设置富有新意,给我们注入了在英语教学中的新颖血液。四、 英国文化只有真正了解英国文化才能更好地进行英语教学和学习,这门课让我们实地具体地了解了英国文化,课程设置特殊生动好玩,让人印象深刻。体会和感受:第一次出国能来到英国是很幸运的事情,这是一个文化深厚的国家,在这里学习和生活的这21天感觉自己收获了太多。首先,作为一名大学教师,从英国老师身上我学到了什么是教师的职责,什么是真正的职业道德。他们在课堂上似乎总是精神饱满、亲和力极强,很好地带动了学生的主动性,不会让学生在课堂上感到疲乏和无趣;课下,他们也能主动参加学生的课外活动,似乎完全融入了学生的生活中,这一点特殊难得。其次,他们认真、严谨的治学看法也是特殊值得学习的,授课的条理清楚,很多冗杂的内容通过讲解让学生觉得通俗易懂,学生很简洁接受。第三,课堂教学方法灵敏多样,以学生的需求和层次为中心来设计教学,与学生主动互动,课堂既充满趣味,又能让学生对所学学问印象深刻。最终,学校管理也是极为规范的,从课堂教学、到图书馆、电脑机房、寝室等也都是以学生为中心,为学生学习提供了极大的便利。最终,再次感谢省教育厅、学院给了我们这次难得的机会。在英国的21天,我倍感珍惜,每天都在满满的收获中度过,虽然时间不算长,但已足以让我开阔眼界,了解到了国外大学英语教育的状况,学到了很多新的教学理念和方法,这是十分宝贵的。我将在今后的工作中,将学到的学问与中国大学课堂现状相结合,在课堂上充分应用,在教学方法上努力探究与实践,为二师的双语教学工作奉献力量。信任在各级教育部门和领导的关心下,我国的大学英语教育和双语教学工作确定会开展的越来越好。国际沟通学习心得报告320—年月,带着省公司领导交付的学习先进、转变观念、拓宽思路的殷殷嘱托,我们一行5人来到—电力公司先进单位一邯郸供电公司进行为期六个月的学习沟通活动。赴邯学习小组来自—公司—个地市供电单位,我作为学习组长深感责任重大,一方面努力完成自身学习任务主动发挥带头表率作用,另一方面加强组织管理,带着全组学员认真学习,刻苦实践,严守纪律,呈现—电力员工拼搏进取的精神风貌,较好地完成了此次沟通学习使命。一、小组及个人学习概况1、建章立制,加强管理,确保沟通学习顺利开展月12日,赴邯沟通学习组按期抵达—省邯郸市。当天下午,邯郸供电公司隆重召开"—省电力公司来邯沟通学习活动启动仪式〃,结束后我马上组织召开小组工作会,将5名小组学员按专业划分为经营组和生产组,同时依据—公司《沟通挂职学习管理方法》和有关条例宣布了在邯沟通学习期间的管理制度、工作要求和留意事项等,并对小组学员提出三点要求:一是服从管理,快速融入,要快速到岗、到位,准时进入角色,完成好此次的学习沟通任务;二是沉下身来,取得真经,要求小组成员"多看、多学、多问、多思〃,珍惜学习机会,借鉴和吸取先进单位的管理方法和阅历,不断改进工作方法和作风;三是加强沟通、增进沟通,通过不断沟通,增进人员之间、单位之间的沟通与合作。同时,小组还出台了周例会、信息报送、请销假、作息时间等制度,对工作、学习、生活、宣扬等方面都做出了明确的规定。通过这一系列管理方法的制定实施,为学员们严峻认真对待沟通学习任务,顺利开展各项工作起到了良好的思想促进和组织保证作用。2、带头学习,深入实践,取得较好沟通挂职效果在邯期间,我带着学员们紧紧抓住沟通学习的难得机遇,以"勤思好问主动学、把握分寸不添乱〃为指导原则,深入邯郸公司生产经营一线,实行查阅资料、参加培训、出席座谈、调研基层、考察现场等多种方式,进行了大量深入细致扎实的学习实践活动,脚印遍布邯郸市区、涉县、武安、永年、魏县等县市供电公司及输变电生产现场。6个月里,我和学员们共参加专题培训—次,集中调研座谈—次,各人员下生产现场、基层站所调研—余次,取得了大量宝贵的第一手资料,形成了对邯郸供电公司阅历做法、亮点特色的最直接认识和体验。我们还召开周学习例会—次,编写沟通动态周简报—期、月度简报—期,在—省电力报、—省公司及下属地市供电局网站、邯郸供电公司网站等载体上发表学习心得等稿件共计—余篇,准时对学习成果进行了总结归纳。带着大家认真学习的同时,我注重于自身管理水平和业务素养的提高,进行了有重点、有目标、有行动的学习实践。我主动参加了邯郸公司财务集约化工作例会,参与组建农电资金沉淀池工作,大量查阅、学习财务工作标准、管理标准、"六表七单〃预算编制法等资料,熟识和把握了邯郸局先进的财务管理方法、扎实的财务基础工作。还通过开展座谈会、专题调研等方式学习了邯郸公司“自下而上,上下结合,全员参与,全面改进”的十六字标准化建设方针、“两级标准,三级运作”标准化运作模式和标准化覆盖率、执行率均达100%的胜利阅历;学习了邯郸公司创新机制,研讨了杜邦管理理念、安全生产千分制、6S管理法、五层八步培训法等创新成果在供电企业生产经营工作中的推动作用;还学习了邯郸公司教育培训、绩效考核、电力设施爱惜等工作中的管理亮点和典型阅历。结合自己在本单位主管多经部门财务的实际,我还通过深入邯郸实业总公司欣和电建工程公司、物业公司调研,学习了细化市场份额、规范经营行为、统一服务标准等推动多经部门健康进展的好做法和胜利阅历。3、工作上关怀,生活中关心,激发学员沟通学习热情邯郸相隔鲁千里,学员也大多第一次长时间离开自己的家庭和工作岗位。为了稳定大家思想心情,尽快适应新的工作生活环境,全身心地投入沟通学习中,我主动发挥组长作用,在工作上热情关怀同志们,和大家一同研讨课题,一同攻克难关;在生活中把每名学员当作兄弟姐妹,经常询问了解个人和家庭的生活状况尽可能解决实际困难。同时,我还准时向上级领导汇报学员们的沟通学习状况,准时把上级领导的关怀慰问传递给大家,并联系学员派出单位领导、邯郸公司领导前来探视和相互间访问,这些措施有效削减学员们的后顾之忧,增进了学员与挂职单位、派出单位的沟通联系,激发了大家的学习工作热情。二、学习体会和思索通过六个多月的沟通学习,使我亲眼目睹了__省公司、邯郸公司适应地方经济社会进展大刀阔斧的管理变革,切实体会到他们解放思想、勇于创新、不断超越的魄力和士气,也剧烈感受到这里的每名员工重执行、抓落实、谋实效的良好作风,通过对这些理念、方法、成果的学习领会和思索沉淀,我得出了以下认识:1、执行力强,落实水平高。__省公司、邯郸公司以落实国家电网公司“三集五大”工作要求为落脚点,大力弘扬“复命、实干”两种精神,不断深化“责任、超前”两种意识,公司各级决策层的领导力、管理层的调控力、员工层的执行力得以有力提升,使上级的工作部署和决策,在__公司、邯郸公司总能快速加以贯彻落实。11月21日,国网公司召开了“财务集约化推动会议”,仅隔几日__公司就快速召开电视电话会议进行落实,会后邯郸公司马上结合实际进行部署,使该项工作得以全面快速启动,表现出了极强的执行力和极高的时效性。2、 财务管理理念先进,工作扎实,收效明显。__公司依据资金管理精细化、集约化和规范化的目标要求,实现了资金高度集中管理、统一调度和集中结算的管理模式,建立了包括各级机构资金管理的责任制、资金账户的管理、收入的管理、支付结算的程序管理以及现金流预算、融资、担保、资金运作的资金管理体系。邯郸供电公司通过ERP系统应用,实现全公司“一本帐”、“一套表”和资金、帐户、结算的高度集中,解决了电费资金层层上缴、层层沉淀的问题,并有效开呈现金流量的预算管理,最大限度地发挥了资金的运作效益。公司现金流入与现金流出预算编制及执行状况较好,与月度资金预算数基本一致。3、 固定资产管理科学、严格、有序。一是全过程信息化,邯郸供电公司依托科技创新,通过实施ERP工程,从根本上解决长期以来固定资产账面卡片管理与运行实物管理两张皮的状态,实现从工程竣工一运行接收资产一财务资产入账一竣工决算资料一资产变动--资产报废的全过程全信息化管理;二是帐、卡、物严格一致,邯郸公司大力推行资产全寿命管理理念,充分使用SAP系统PM模块和AM模块的联动,实物、财务价值帐、设备卡片做到实时盘点,设备变动状况准时反映,彻底消除由于资产信息不畅、滞后而引起的资产数据不实现象;三是工程转资速度快、效果好,在规范工程管理流程的基础上,邯郸公司加大了对在建工程清理和完工转资工作的管理力度。在全年在建工程支出近—亿元的状况下,完工转资占当年支出的—以上。一方面照实反映了公司资产规模,提高了资产经营对标工作可信度;另一方面全面反映了公司的折旧水平,增加了公司自有资金来源,削减了财务费用支出。4、 标准化建设促进了企业又好又快进展。__省公司、邯郸公司以标准化建设为抓手,通过梳理落实各项规章制度,从细处、实处入手提高了企业的生产经营效率和企业管理水平,建立起自我管理、自我完善、持续改进的管理新模式。在开展标准化建设工作中,邯郸公司把提升员工素养、提升管理水平、提升安全水平、提升效率效益"四个提升〃作为衡量标准化建设成效的出发点,以“有用、实干、实效〃为原则,以“自下而上,上下结合,全员参与,全面改进〃为方针,通过公司全体干部职工近三年多的不懈努力,建立起了完好的标准体系,实现了"两级标准,三级运作〃的标准化模式,公司标准化建设实现了覆盖率和执行率均达100%,公司整体管理水平得到明显提升。5、 企业、员工创新意识和能力强。__省公司、邯郸公司坚持走全员、全方位创新之路不动摇,以创新促进全面提升。—公司指出:创新,既包括管理上的创新,也包括技术上的创新,需要全员参与,全体员工都要结合自己的本职工作,多想事、多琢磨事,多思索,切实提高工作质量,提高工作效率。邯郸公司在深入推动标准化建设基础上,构建了仓I」新实践、量化考核、标杆示范、竞赛激励四个部分组成的创新工作标准体系,使创新成为可以量化、持续推动的一项常态工作。邯郸公司还把"觉察问题就是成果,改正问题就是创新〃作为标准化创新工作理念,坚持从“写我所做,做我所写〃开始,再上升为"想我所做,说我所想〃,到达"写我该做〃的五步创新工作方法,从而实现以标准促规范,以创新促提升,共同促进企业全面和谐进展的双赢效果。由于领导的重视,邯郸公司职工努力探究、敢为人先、自主创新的热情被点燃。省公司,地市公司、部门、班组都有各个层面的创新点,杜邦管理理念、安全生产千分制、6S管理法、五层八步培训法等创新成果百花齐放,使先进的管理理念、工作方法贯穿于公司生产经营全过程,为企业腾飞插上了有力的翅膀。6、职工培训工作开展较好,人员综合素养高。以人才激励为导向,邯郸公司建立后备干部人才储备库,通过公平、公开的员工业绩评价考核体系和多岗位沟通培育,在公司各层面形成了能者上、庸者下的良性竞争机制,为全体员工搭建了展示才智、多方成才的平台,有效盘活了企业人力资源,激发了职工干事创业热情。无论是在工作中,还是在业余生活上,邯郸职工都表达出一种剧烈的企业自豪感和责任感。职工认知、感恩、回报企业所产生的巨大能量,形成了强大的团队合力,缔造了公司标准、务实、高效、创新的企业文化精髓。目前,邯郸公司正在紧锣密鼓的开展"4A〃标准化良好行为企业创建活动,把每一位员工培育成为想创新、能创新、会创新的管理人才,提升员工的综合素养;通过"4A〃的创建,在全公司营造主动向上的文化气氛,打造优秀的企业文化,塑造一流的员工队伍,建设一流的电网,推动公司不断科学进展。三、今后努力方向论。假如说外部先进地区超前的思想观念、先进的管理方法带给我们了短时间内的思想冲击和工作启示的话,那么,如何结合自身和企业实际,吃透、消化和用好这次沟通学习成果,还需要我们更长时间的认识考量和工作实践。结合岗位实际,我将从以下几个方面推开工作。1、加强财务标准化体系建设,在规范整理现有规定、制度的基础上建立健全管理标准、工作标准和技术标准体系,制定核心增值业务工作流程,逐步树立职工工作的标准化、规范化、流程化意识,使各项工作做到有人负责、有章可循、有案可查、有人监督,有效防范财务风险。2、不断深入财务管理创新,鼓舞各种形式的创新、各个领域的创新、各种成效的创新;必要时应加强与咨询公司的合作和沟通,引入先进的管理理念和管理方法,通过内部诊断准时觉察和纠正我局财务管理中存在的问题,优化工作流程,降低管理本钱,提高工作效率。3、加强财务人员培训,提高培训的针对性和有效性。对财务人员的现状进行全面分析,找出影响工作水平提高的短板和结构性缺陷,通过“请进来、走出去”等方式,举行针对性强、效果好的教育培训。同时要提高财务人员准入标准,建立健全激励约束机制,用刚性制度来不断激发财务人员提升综合素养的自觉性国际沟通学习心得报告4在校领导的支配下,我们被支配在上海金融学院进行学习沟通,现就学习成果进行报告。在金融学院沟通的时候,金融学院的同学们就他们的大学生志愿服务平台,特色志愿服务项目进行了介绍,并就后世博时代如何更好开展志愿活动进行了议我在关于学风建设方面做了如下思索激励制度学风建设的关键在于充分发挥学生主体内在的自觉性,促使同学们形成自主学习的主动性和主动性,从而真正形成学风建设的内动力。金融学院对外青夜校的志愿者做了激励项目,此可以应用到学风建设上,1对学习的课程学习制定评级制度、学生进阶制度,提供学生们学习历程规划,2学期末评选优秀学习者,并设置奖金激励3额外设置“王牌学长”称号体系分级,责任到人在金融学院沟通时,看到他们学院的大学生志愿平台有四级服务体系,且有些体系还分的很细,对此,我们对学风建设也可以进行各方面的体系分级,当学生在学习的哪方面出现问题时,可以对此进行准时问责并纠正。违纪问问题促学习金融学院的秩序是由老师和学院共同维持,老师不时四处闲逛监督,当观看学生违反纪律时,会有老师问问题,答不出才会有其他的惩办,此既可以维持纪律,又

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