2016年4月自考02382管理信息系统试题及答案含解析

管理信息系统年月真题

0238220164

1、【单选题】企业作业信息的特点是

使用时间短，使用频率高

使用时间短，使用频率低

A:

使用时间长，使用频率低

B:

使用时间长，使用频率高

C:

答D:案：A

解析：企业作业信息的特点是使用时间短，使用频率高。

2、【单选题】从比较全面的角度来看，信息系统既是一个技术系统，又是一个

网络系统

计算机系统

A:

社会系统

B:

知识系统

C:

答D:案：C

解析：从比较全面的角度来看，信息系统既是一个技术系统，又是一个社会系统。

3、【单选题】组织扁平化的主要手段是

削减高层管理机构

削减中层管理层级

A:

削减基层管理机构

B:

削减一线作业人员

C:

答D:案：B

解析：解析：组织扁平化主要是指通过组织结构的调整，削减中间管理层数量的工作过

程。

4、【单选题】下列属于系统软件的是

文字处理软件

图形处理软件

A:

统计软件

B:

数据库管理系统

C:

D:

答案：D

解析：解析：系统软件是用来管理计算机中央处理器、存储器、通信连接以及各种外部设

备等所有硬件资源的程序，主要包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统和系统维

护软件等。

5、【单选题】结构化生命周期法开发步骤的第一个阶段是

系统调研

系统设计

A:

系统规划

B:

系统分析

C:

答D:案：C

解析：解析：结构化生命周期法的开发过程包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实

施、系统运行与维护五个步骤。这五个阶段是首尾相接的。

6、【单选题】下列关于数据分析的说法中，不正确的是

围绕系统目标进行分析

围绕现行的业务流程进行分析

A:

考虑信息源周围的环境

B:

将收集的每条数据作为系统设计的依据

C:

答D:案：D

7、【单选题】通过对现行系统进行分析，找出存在的问题和不足之处，从而提出改进方法的

工作是

初步调查

可行性分析

A:

分析与优化

B:

详细调查

C:

答D:案：C

解析：通过对现行系统进行分析，找出存在的问题和不足之处，从而提出改进方法的分析

与优化

8、【单选题】作为目标系统验收和评价的主要依据是

系统设计说明书

可行性分析报告

A:

B:

系统分析报告

系统实施方案

C:

答D:案：C

解析：系统分析报告主要有以下3个作用：描述了目标系统的逻辑模型，作为开发人员进

行系统设计和实施的基础。·作为用户和开发人员之间的协议或合同，为双方的交流和监

督提供基础。·作为目标系统验收和评价的依据。

9、【单选题】系统设计阶段要解决的问题是

为什么

是什么

A:

系统做什么

B:

系统怎么做

C:

答D:案：D

解析：解析：系统分析给出了信息系统开发的逻辑方案，定义了系统“做什么”的问题。

而系统设计则要在此基础上设计出系统的物理方案，解决“怎么做”的问题。

10、【单选题】系统设计时，可以直接导出初始模块结构图的是

数据流程图

程序流程图

A:

实体联系图

B:

U／C矩阵

C:

答D:案：A

解析：解析：在系统设计中，模块结构图和功能结构设计经常用到两种方法，一种方法是

规范地由数据流程图导出初始模块结构图，另一种方法是系统设计者根据功能等因素直接

进行功能结构设计。

11、【单选题】衡量程序的指标很多，包括可维护性、可靠性、效率和

可输出性

可分析性

A:

可阅读性

B:

可交互性

C:

答D:案：C

解析：衡量程序的指标很多，包括可维护性、可靠性、效率和可阅读性。

12、【单选题】在管理信息系统开发过程中，系统评价的目的和角度不同，评价的指标就会

不同。通常，用户投资方关注的系统评价指标是

系统开发和运行成本以及直接和间接经济效益

技术和质量

A:

系统性能

B:

系统功能和运行质量

C:

答D:案：A

解析：解析：评价的目的和角度不同，评价的指标就会不同。具体地说，从开发方、用户

需求、项目经济效益等方面评价，所用的指标就会不同。开发方关注技术和质量指标的评

价，用户使用者关心的是系统功能和运行质量，用户投资方关心的是项目的开发和运行成

本以及直接和间接的经济效益。

13、【单选题】信息系统的维护工作绝不仅仅是修改代码，更重要的是对修改工作进行

组织和控制

检查

A:

记录和检查

B:

规划

C:

答D:案：A

解析：解析：系统维护工作具有“牵一发动全身”的特点，特别需要对修改工作进行良好

的组织和控制，做好必要的再测试和文档修改工作。

14、【单选题】软件的维护工作包括正确性维护、预防性维护和

纠错性维护

产品代码维护

A:

数据文件维护

B:

适应性维护

C:

答D:案：D

解析：软件的维护工作包括正确性维护、预防性维护和适应性维护。

15、【单选题】在信息系统安全控制活动中，监控系统软件，阻止未经允许对软件、磁盘、

磁带等资源的存取或破坏活动，属于

硬件安全控制

软件及数据安全控制

A:

管理控制

B:

C:

计算机操作安全控制

答D:案：B

解析：在信息系统安全控制活动中，监控系统软件，阻止未经允许对软件、磁盘、磁带等

资源的存取或破坏活动，属于软件及数据安全控制。

16、【问答题】信息不是物质，也不是能源，信息就是信息，它是无形的，它是企业必不可

少的_______。

答案：资源

17、【问答题】管理通常分为3个层次，其中高层管理，即_______级管理，其主要职能是

根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及决策。

答案：战略

18、【问答题】传统的企业组织结构的主要形式有：直线制(式)、职能式、直线一职能制

(式)、事业部制(式)和_______制(式)。

答案：矩阵

19、【问答题】按照计算机网络的覆盖范围可以将其分为_______网、广域网、城域网和因

特网。

答案：局域

20、【问答题】DBMS的数据库操纵功能包括对数据的_______、插入、更新和删除。

答案：检索（或：查询、查找）

21、【问答题】在企业信息系统应用中，_______是一个集合企业内部资源，进行有效的计

划和控制，以达到最大效益的集成系统。

答案：企业资源计划（或：ERP、企业资源规划）

22、【问答题】分析信息系统的必要性主要有“显见”的必要性、“_______”的必要性和

“隐见”的必要性三个方面。

答案：预见

23、【问答题】系统分析阶段的系统调查工作是将企业和组织的_______系统作为研究对

象，进行详细调查与分析工作。

答案：现行

24、【问答题】中层数据流程图是对_______数据流程图的分解，分解的原则是以系统的模

块(子系统)为划分标准。

答案：顶层

25、【问答题】从设计任务的角度看，信息系统设计可以划分为总体性设计和_______性设

计。

答案：详细

26、【问答题】一个模块的四个要素分别是输入输出、处理功能、内部数据和_______。

答案：程序代码

27、【问答题】在关系型数据库中，逻辑结构设计的步骤是先将_______图转换为关系数据

模型，然后再利用规范化理论对此模型进行规范和优化。

答案：E-R（或：实体-联系）

28、【问答题】在考虑系统的物理配置方案时，系统的_______时间是从用户向系统发出一

个作业请求开始，经系统处理后，给出应答结果的时间。

答案：响应

29、【问答题】测试用例不仅包括合理、有效的数据，还包括不合理或者_______的输入数

据。

答案：无效

30、【问答题】项目风险管理过程包括：风险管理规划、_______、定性风险分析、定量风

险分析、风险应对规划、风险监控。

答案：风险识别

31、【问答题】管理信息

答案：管理信息是对从企业生产经营活动中收到的原始数据(1分)进行加工处理(1分)、

分析解释、明确意义后所产生的(1分)，对其后的企业管理决策产生影响的信息(1分)。

32、【问答题】网络协议

答案：网络协议是一种用于网络之间的相互通信的技术标准执行的“共同语言”(1分)，

(2分)是公认和必须遵守它规定了所交换数据的格式和时序(1分)。

33、【问答题】U／C矩阵

答案：U/C矩阵是一种定义过程和数据类的关系的矩阵(2分)，其中U(Use)代表使用(1

分)，C(Create)代表创建(1分)。

34、【问答题】外部实体

答案：外部实体指系统以外与系统有联系的人或事物(2分)。它们表达该系统数据的外部

来源或去处(1分)，是外界与本系统有信息关联的部分(1分)。

35、【问答题】模块

答案：模块是指独立命名(1分)并且拥有明确定义(1分)的实体(1分)。系统中任何一个处

理功能都可以看成是一个模块(1分).

36、【问答题】简述管理信息系统(MIS)开发与实施时所面临的挑战。

答案：WS开发与实施所面临的挑战主要有:(1)设计的ms需要符合企业的目标;(2

分)(2)MIS需要和管理流程融合(2分);(3)需求不明确，变化因素多(1分):（4）MIS的实

施涉及面广，参加人员多，且它是一项复杂的系统工程（1分）

37、【问答题】试述组织扁平化及其作用。

答案：组织扁平化主要是通过组织结构的调整，削减中间管理层数量的过程（2分）。扁

平化组织致力于废除等级制度，创建精炼的管理结构(2分)，进行了一系列结构性调整，

赋予一线管理人员更多参与决策的权力，提高了管理效率(2分)。

38、【问答题】简述原型法的基本原理。

答案：根据用户提出的基本要求，采用快速技术，在短时间内开发出一个简单的可执行的

系统原型(2分);交给用户试用(2分);开发人员根据用户反馈信息进行修改，完善，直至

用户满意为止（2分）

39、【问答题】简述系统测试是保证系统开发成功的一个重要环节的原因。

答案：系统测试成为保证系统开发成功的重要环节的原因主要表现为:(1)发现系统内部的

错误（2分）。（2）通过某些测试方法，了解系统的响应时间，事务处理吞吐量、载荷能

力、失效恢复能力以及系统使用相性等指标（3分，只要列举任何二种性能即得分）。

（3）了解系统和其他相关系统和环境的兼容性（1分）

40、【问答题】美国项目管理学会提出的项目管理知识体系包括哪几大知识领域？

答案：美国项目管理学会提出的项目管理九大知识领域是:范围管理、时间管理、成本管

理、质量管理、综合管理(或集成管理)、采购管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理

(每点1分，任答对6点给满分)。

41、【问答题】菜餐厅拟开发一套“掌上点菜宝”软件，其点菜业务描述如下：顾客来到餐

厅点菜，顾客选好菜晶后，将所选菜品告之服务员，形成点菜单。随后，点菜单的信息被传

送到后厨。后厨制作菜品，服务员按点菜单上菜。当顾客就餐完毕，进行结账，服务员将根

据菜品价目表和点菜单计算顾客的消费金额，生成结账单，并反馈给顾客。请根据以上业务

描述，画出数据流程图。

答案：（注：对一项1分，数据流未命名不扣分，数据流箭头指向错误或连接错误扣1

分，满分10分。）

42、【问答题】某图书管理系统中缴纳借书逾期罚款部分的模块结构图如题