PM项目管理1概述课件

17四月2024PM项目管理1概述Agenda-本章需要解决的问题WhyneedProjectManagement？PM&SoftwarecharacteristicsProblemsinSWdevelopmentandSPMChallengeofSWdevelopmentPM项目管理1概述2现代管理的三个热点：战略管理项目管理运作管理就一个组织的管理而言，应该包括三个部分。1.战略管理：从宏观上明确和把握发展方向2.运作管理：对日常的、重复性工作的管理3.项目管理：对一次性的、创新性工作的管理由于项目管理的效率高、反映灵敏，所以运用的企业更多。PM项目管理1概述3Moredregsprojectofbeancurd？Illogicalobjective（时间）jerry-build（成本）Subcontract（手续）Notrefundloan？RiskManagement(风险)MoreUnsuccessfulinfoingproject？Backbonejob-hopping，manpoweralteration(人力资源)Requirementschanged（范围）Why？PM项目管理1概述4In21st,everythingisproject,orisbecomingProject…PaulGracePresidentofPMIProfessionalscertificationcommitteePM项目管理1概述5Important2jobsforfuturesTechniquesinnovation技术革新的典范-优选法Projectmanagement没有项目管理就没有现代产业HuaLuogeng华罗庚PM项目管理1概述646%26%28%SuccessUSStandishGroup,对1999年当年软件项目的统计failingStatisticsofSuccessandfailingforITProject有问题的项目Overbudget,overtimeEtc.PM项目管理1概述7PMHistory项目管理，远自几千年前的人类文明，近如现代工业领域。例如GreatWallofChina,EgyptianPyramids(金字塔)

航空航天工程项目and建筑工程项目PM项目管理1概述8HistoryofProjectManagementModernprojectmanagementbeganwiththeManhattanProject,whichtheU.S.militaryledtodeveloptheatomicbombIn1917HenryGanttdevelopedtheGanttchartasatoolforschedulingworkinjobshopsIn1958,theNavydevelopedPERTchartsInthe1970s,themilitarybeganusingprojectmanagementsoftware,asdidtheconstructionindustryBythe1990s,virtuallyeveryindustrywasusingsomeformofprojectmanagement1985:TQM1990-93:Re-engineering,self-directedteams1996-99:Riskmgmt,projectoffices2000:M&A,globalprojectsPM项目管理1概述9PMdevelopmentCPM,PERTNowPMapplicationsismoreandmorePeoples,customer-oriented,softmanagementPM项目管理1概述10ProjectManagementKnowledgeContinuestoGrowandMaturePMIlaunchedtheirCenterforPMKnowledgeandWisdominDecember2001PMIhostedtheirfirstresearchconferenceinJune2000inParis,France,secondoneinJuly2002ThePMBOKGuide–2000EditionisanANSIstandard,andPMI’scertificationdepartmentearnedISO9000certificationHundredsofnewbooks,articles,andpresentationsrelatedtoprojectmanagementhavebeenwritteninrecentyearsPM项目管理1概述11HowProjectManagement(PM)RelatestoOtherDisciplinesMuchoftheknowledgeneededtomanageprojectsisuniquetoPMHowever,projectmanagersmustalsohaveknowledgeandexperienceingeneralmanagementtheapplicationareaoftheprojectProjectmanagersmustfocusonmeetingspecificprojectobjectivesPM项目管理1概述12PMTripleConstraint每一个项目都会受到范围目标、时间目标和成本目标的约束这三个目标又经常存在冲突，一个合格的项目经理，其责任之一就是平衡三者的关系在此过程中，由于项目的不确定性和资源使用的竞争性，平衡往往成为权衡因此，成功的项目管理，就意味着同时实现范围、时间和成本三个目标，并让项目利益相关者满意！PM项目管理1概述13Inwhatwaysdomodernprojectsdifferfromancientprojects?现代人们对项目及其管理有一些什么样的认识和做法？PM项目管理1概述14ProjectsmaybeunderaFunctionalOrganizationMatrixOrganizationProjectOrganizationPM项目管理1概述15FivefunctionsofthePMPlanningOrganizingLeadershipControlChangePM项目管理1概述16ClassicalApproachAssumesthereisauniversalsetofmanagementprinciples采用公认的管理原则BehavioralApproach:emphasisonhumanaspects强调人性化SystemApproach采用系统论的方法PM项目管理1概述17SoftwareneedsmanagementPM项目管理1概述18SoftwareneedsmanagementSoftwarecharacteristics特性CostStructure成本IndustrialProblems产业SoftwareDisaster危机ProblemsinSoftwareTechniques技术进步PositioninSEKnowledgestructure知识结构PM项目管理1概述19SoftwarecharacteristicsEssentials:logicelements,notentitativeelements.

DevelopingSoftware，andproducingproduct.NowearandtearinusingtimeFailingprobabilityTubcurveofproductPM项目管理1概述20Softwarecharacteristics(cont.)timeFailingprobability不愿看到的realcurveofSD期望的IdealcurveofSDPM项目管理1概述21Softwarecharacteristics(cont.)Production:Standardization&assembleMassSW:customizationScientificarithmeticfunctionlib(1960’s）DatastructurereusingReusingcomponents人们设法改进软件开发的过程。PM项目管理1概述22CostStructureischangedOne-offCostofmanufactureLogicproduct—minimediacostisignoredInvestmentisnotreclaimedindev.processMoreMaintaincostserviceisquality解决软件危机本来就是为了回答两个问题：如何高效率的开发软件如何维护越来越多的软件PM项目管理1概述23MainproblemsinSWindustryIndustrialscale如何定量度量软件的规模？Coretechnique如何发展核心技术Pirateandillegalcopy如何防止盗版和非法拷贝？PM项目管理1概述24为什么会有这样的问题存在？

发展策略的缺乏印度我们自己发展规则知识决定一切（创新，团队）头脑产业新的管理模式PM项目管理1概述25软件原因引起的灾难NATO，1958，SoftwareDisastersisputforwardMoreandmoreunsuccessfulSWProject:NASA,1999-10,Marsweathersatellitelost.US$125million.1963-1966,IBM360OS(1000Bug/Rel.)PM项目管理1概述26软件原因引起的灾难(Cont.)Somedata：BeyondSWtimedeadline:about70％SWProject.Beyond20%-50%planningrel.timeinBigProjectBeyondSWcost：90％SWProject.Biggertheprojectis，morecosttospendAuditBureauUS:usablecontractSWisonly2％98％isunsuccessfulPM项目管理1概述27SoftwareDisasters(Cont.)CrunchModeDeathMarchPM项目管理1概述28SoftwareDisasters(Cont.)chronicafflictionSuggestedbyProf.DanielTiechrow,UniversityofMichiganPM项目管理1概述29软件灾难的特点SD开发逾期.SD成本超过预算.SQA质量没有保证.PM项目管理1概述30规模、成本、进度、质量等的定量度量复杂性控制提高生产效率ProblemsinSWtechniquePM项目管理1概述31Exchange2000Windows2000PM25About250Dev.140About1700Test350About3200e.g.:•Windows95have10,000,000linecode

•Windows2000have50,000,000linecodemore3000engineersand100+teamsExchange2000和Windows2000DevOrg.structurePM项目管理1概述32typeofprojectPM项目管理1概述33typeofproject规模(big,middle,mini)复杂度

产品/服务

应用

用户PM项目管理1概述34PMinSWEBOK《SWEBOK》GuidetotheSoftwareEngineeringBodyofKnowledgePM项目管理1概述35

ContentsSoftware&SESPMSystemengineeringRequirementanalysisData-process-orientedanalysisOORAData-OrientedSoftwareDesignData-process-orientedDesignOODUIProgramandcodingSoftwareTestingmantainanceConfigurationmanagementReuseTech.RPCASENewTech.forSWDPM项目管理1概述36ChallengeinSWdevelopment

软件发展挑战Deadlines期限(85%)Resourceconstrained需求扭曲（83％）Communicationswithteams通信消耗（80％）Commitmentfromteam团队承诺（74％）Makemilestone里程碑（90％）Change变更（60％）Planningagreeforteams计划符合性（57％）Topcommitment最终义务（45％）Conflict冲突（42％）,subcontract转包（38％）PM项目管理1概述37ChallengeforPMProjectmanager：EstimationandPlanning预算和计划Qualitystd.andmatrix品质Guidefororganizationstrategies组织策略Techniquesofvisualizingtheprocess过程技术Roledefinition角色分配Ruleforsuccess成功规则NoSTD.没有标准PM项目管理1概述38ChallengeforteammembersTeammembers：Incorrectworkingdescriptions不恰当的工作描述ITmanagementmiss管理疏忽InsufficiencyApplicationdomainknowledge应用领域知识缺乏Insufficiencydocument文档缺乏Precedingtaskisnotfinishedontime—includingequipment任务不能按时完成Lackofcommunicationwithuserandengineerer和用户缺乏沟通Lackofqualitycontrol质量控制缺乏SWDevelopmentenvironmentchange外界环境变化Deadlinepress终期压力PM项目管理1概述39Mistake过失inSWdevelopmentSource<Rapiddevelopment>Productaspect需求镀金：项目具有比实际需求多得多的性能功能蔓延：项目平均会有25%的需求变更（Jones1994）开发人员的镀金：开发人员着迷于新技术又推又拉的交易：经理在批准项目进度顺延时又加入了新的功能研究导向的开发PM项目管理1概述40软件项目常见错误过程缺乏计划过于乐观的计划在压力下放弃计划缺乏足够的风险管理承包人导致的失败在模糊的项目前期（fuzzyfrondend）浪费时间前期活动不合要求PM项目管理1概述41软件项目常见错误设计低劣缺少质量保证措施缺少管理控制太早和过于频繁的集成项目估算时遗漏必要的任务追赶计划鲁莽编码PM项目管理1概述42软件项目常见错误技术相关的错误银弹综合症:过于相信以前没有采用过的技术的宣传过高估计了新技术或方法带来的节省量项目中间切换工具缺少自动的源代码控制手段PM项目管理1概述43软件项目常见错