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文档简介

站经理考试刷题8[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________部门(油站):________________________员工岗位:________________________加能站维修卡、验泵卡应当由()保管。[单选题]*计量员站经理县区公司经理(正确答案)带班长加能站油品数质量管理第一责任人是()。[单选题]*站经理(正确答案)计量员核算员加油员如果人为增加加油机胶管的长度,当提枪加油且油枪没有打开时,胶管受油品挤压,体积容易发生膨胀,此时测量变换器转过些许角度,编码器发出相应脉冲,造成走字故障,一般胶管长度不超过()米。[单选题]*56(正确答案)78油气回收胶管在收起、使用时,要注意()。[单选题]*不要打死结、拐直角,避免回气管折裂(正确答案)为方便使用,繁忙时可不必盘起为方便顾客,可拉拽使用盘起时为保证美观,尽量多盘几圈根据《中国石化销售股份有限公司加油(气)站违规违纪举报管理办法》中相关规定,根据举报线索或证据与违规违纪事实查证结果符合程度,将一般举报分为()个等级。[单选题]*23(正确答案)45根据问题的严重程度将员工违规违纪举报分为()类。[单选题]*2(正确答案)345加能站违规事故(事件)按照其性质、严重程度、社会影响及经济损失情况划分为()个等级。[单选题]*三四(正确答案)五六举报问题经查不属实的,在核查完结的()个工作日内,为被举报人澄清,并做好安抚工作。[单选题]*10157(正确答案)5泵码跳变超过100升的,县区负责人须到场确认;单次跳变超过1000升的,须报()审批。[单选题]*片区经理地市零售分管经理(正确答案)零管部主任地市财务分管经理交接班操作时,当出现油枪走字数比加油量小的红字记录时,零售管理系统需进行()操作修正数据。[单选题]*补录冲销跳变(正确答案)错误流水修正零管系统班次交接中的泵码班交接,付油班交接中的客户卡付油升数及金额必须从()强制取数,且不可修改。[单选题]*加油卡系统管控系统(正确答案)站级一体化系统易捷加油加能站严重违反《加能站现场管理禁令》,解除站经理劳动合同或辞退;涉嫌违法犯罪的,移送()处理。[单选题]*检察机关司法机关(正确答案)监察机关公安机关因承担管理责任被解聘的站经理,()年内不得任职站经理、站经理同级及以上岗位,且不得参与委托管理的投标。[单选题]*12(正确答案)35根据举报线索或证据与违规违纪事实查证结果符合程度,将一般举报分为()个等级。[单选题]*23(正确答案)45工资总额由计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资及()组成。[单选题]*特殊情况下支付的工资(正确答案)离退休人员工资劳务派遣人员工资误餐费预备党员违犯党纪,情节较重的,应当()[单选题]*批评教育后保留预备党员资格延长预备期诫勉谈话或责令检讨取消预备党员资格(正确答案)《中国石化油品销售企业加能站违规事故(事件)责任追究管理规定》,加能站违规事故(事件)按照其性质、严重程度、社会影响及经济损失情况划分为()个等级。[单选题]*54(正确答案)32按照加能站异常事件快报制度规定,异常事件发生后()小时内将《加能站异常事件快报》通过内网邮箱报油品销售事业部零售管理处。[单选题]*1224(正确答案)1610对于停止营业活动预期长期无法营业的站点,应将站点POS机()。[单选题]*应及时将站点POS机上交财务部门保管。(正确答案)将POS机放在加能站库房保管站经理要将POS机带回家妥善保管以上都不是“特许经营”站的乙醇汽油罐不得有水杂,非乙醇油罐水高超()mm,立即叫停加油作业,并督促合作方排水。[单选题]*5090100(正确答案)150“特许经营”站若24小时内发生()起及以上同类油品数质量投诉问题,站经理要立即叫停加油作业,并报所在地市公司零售和数质量部门。[单选题]*12(正确答案)35我方派驻的站经理要核对每一笔提货单,评估运输异常,并按()汇总进油提货单数量。[单选题]*天周月(正确答案)旬站经理一般每天加油的时间不少于()小时,或每周累计加油时间不少于()小时。[单选题]*2;103;121;6(正确答案)1;8营运资金监管系统加油卡差异提报成功后差异说明单当前处理状态显示为()。[单选题]*成功已提交提交审批(正确答案)已说明便利店要货时,某种商品供应资源紧张时,可适当增加(),加大要货量[单选题]*安全库存天数口头促销陈列排面最小订货量(正确答案)便利店商品直送退货业务,供应商收取退货后,由()在海信系统中记账减少库存。[单选题]*配送中心上级部门供应商便利店(正确答案)门店需在()确认完要货辅助系统生成的要货单。[单选题]*周一早上9点周二12点前周一早上9点至周二12点(正确答案)周二早上9点至周三12点门店在要货辅助系统的哪个板块进行要货单确认()[单选题]*团购要货申清单智能要货确认(正确答案)特殊商品要货单智能要货清单门店在要货辅助系统的()板块做香烟的要货。[单选题]*团购要货申清单手工要货单特殊商品要货单(正确答案)智能要货确认月配门店如不是每月第一期要货,需在()板块手动创建要货单[单选题]*团购要货申清单手工要货单(正确答案)特殊商品要货单智能要货清单当门店生成的要货单中有不需要的商品时可以减少为()[单选题]*10530(正确答案)门店如不是第一期要货,需要增加要货次数的,需在()点前做好手工要货单[单选题]*每周日9点每周一9点(正确答案)每周二9点每周五9点收银员在扫描商品价格时出现异常或无法扫码等情况,应将该商品(

),并立即向主管部门汇报。[单选题]*放回货架促销下架(正确答案)召回前台系统做销售退货时,必须按(

)退货。[单选题]*销售流水号(正确答案)销售金额销售数量销售售价便利店盘点前准备工作:在海信前台”报表“-本地报表-()-品类全部-库存数量小于-回车,检查有没有负库存,存在负库存的门店及时处理后才能盘点。[单选题]*销售查询类库存查询类(正确答案)单据查询类进货查询类便利店海信系统盘点数录入步骤:月盘-回车-输入商品编码、数量,结束盘点时点(

)键,返回重新进入点(合计、上页)键,输入密码后才算完成盘点录入。[单选题]*行清页清总清(正确答案)查询加油站液位仪温度误差应小于()。[单选题]*±0.2℃±0.5℃(正确答案)±1℃±1.5℃加油站液位仪液位误差应小于()。[单选题]*±1mm±1.5mm±2mm(正确答案)±2.5mm加油站地罐交接进货验收以Vt损耗率判定是否超耗。[单选题]*对错(正确答案)加油站来油,以下哪种情况可以做无货单验收()[单选题]*停电系统接收不到出库单或原发升数、原发温度与纸质单不一致(正确答案)液位仪系统卡死辅助系统故障,来油导不进零售系统当来油系统出库单号与纸质单号不一致时,应()查明原因,确定以哪个出库单卸油[单选题]*报电信报信雅达报调度(正确答案)报业务部目前站长俱乐部微信小程序由()进行注册。[单选题]*片区经理和站长站长和班长站内任意一名员工只能是站长(正确答案)站长注册俱乐部不成功,应到()系统进行相应修改信息。[单选题]*加油站辅助系统加油站零售系统(正确答案)加油卡查询系统易捷加油APP快捷进入站长油站俱乐部有()种方式.。[单选题]*12(正确答案)34加能站经理俱乐部中对异常卡核实反复异常但一直未反馈核查结果的应标记为()。[单选题]*红名单(正确答案)白名单灰名单黑名单加能站经理俱乐部中对已核实"灰名单”的Y异常卡又重新交易的标记为()。[单选题]*红名单白名单灰名单黑名单(正确答案)加能站经理俱乐部中对核实反馈为客户正常交易的标记为()。[单选题]*红名单白名单(正确答案)灰名单黑名单以下哪个指标与加油站的销量有直接联系。[单选题]*进站率市场占有率站前车流指数进站加油指数(正确答案)以下哪个指标与加油站的服务效率有关。[单选题]*进站率平均通过时长百车加油指数(正确答案)流失客群加能站的进站率是指社会车辆对该站的认可程度和进入该站加油消费概率的综合表现。某加能站查询当天管控加油笔数500笔,该站路道路车流量一天约3300,其中白天车流量约为2500辆,该站当天进站率约为()。[单选题]*0.20.10.15(正确答案)0.25”百城万站·卓越服务”劳动竞赛时间自竞赛通知下发之日起,至“十四五”期末。[判断题]*对(正确答案)错根据单品的概念,当商品品牌、型号、配置、等级、包装容量、单位、保质期、用途、产地等任一属性与其他商品存在差异时,即为一个单品。[判断题]*对(正确答案)错便利店销售的商品上都印有条形码,条形码中第一段是国别码,一个国家只有一段代码。[判断题]*对错(正确答案)进口预包装食品不需要有对应中文标签。[判断题]*对错(正确答案)便利店的某种饼干包装袋上的营养成分标示中,钙含量为28%NRV,该饼干的钙含量符合营养声称的“高钙”饼干条件。[判断题]*对错(正确答案)根据润滑油知识,润滑剂润滑的机械部件包括轴承、滑动轴承汽缸、橡胶、液压系统齿轮、差速器,蜗轮蜗杆等。[判断题]*对错(正确答案)品类形成的前提是指构成品类的商品在消费者心目中所表现出的共同特性。这些共同特性主要有:商品的用途、价格、品牌形象和质量等。[判断题]*对(正确答案)错对于隶属于中国石化其他业务单元的产品,经相关单位与省市公司协商并获得批准后,视同自有品牌产品。[判断题]*对错(正确答案)“易家香”商标应用于粮油副食类自有品牌产品。[判断题]*对(正确答案)错“易享家”商标应用于增值服务类自有品牌产品。[判断题]*对错(正确答案)燃油清净剂(燃油宝)液体外观颜色发生明显变化不应该继续使用,应该进行技术咨询,由技术人员作出判断。[判断题]*对(正确答案)错在购物网站上销售的燃油清净剂(燃油宝),物美价廉没有质量问题。[判断题]*对错(正确答案)为了保护驾驶员的身体健康,建议购买使用含有乙醇组分的风挡玻璃清洗液,而不建议选择含有甲醇组分的风挡玻璃清洗液。[判断题]*对(正确答案)错风挡玻璃清洗液完全可以使用家用洗涤剂、洗洁精加上自来水自行调配使用,没必要选购各种品牌玻璃清洗液。[判断题]*对错(正确答案)便利店销售退货时,客户要求更换商品的,可以直接为客户提供换货商品,不需过机操作。[判断题]*对错(正确答案)易捷国际跨境商品涉及直邮保税区商品,无法开具发票。[判断题]*对(正确答案)错对于客户通过“易捷到车”预售自提的订单,员工要提前知晓,待客户到店后第一时间帮客户现场提取商品。[判断题]*对错(正确答案)员工需每日定时查看企业微信消息通知,完成日常群发和群发朋友圈的任务。[判断题]*对(正确答案)错“杜邦分析法”是一种将总体目标逐一细分的思维导图,能够层次清晰、条理突出、简洁明了地呈现各指标的数值及对比情况。[判断题]*对(正确答案)错便利店数据分析时,交叉分析可以反馈2个或多个分析维度的相关性,适合用于分析影响业务发展的多种因素,从而发现其中的规律。[判断题]*对(正确答案)错科学、合理、适时、适量的订货应是每个便利店追求的目标,过多或者过少都会影响便利店的运营效率。[判断题]*对(正确答案)错便利店在要货时,计算日均销量原则上可参考前一周的日均销量。[判断题]*对错(正确答案)无论是调出便利店还是调入便利店,都需要与上级单位通过电话、OA等方式沟通,确认调拨行为。[判断题]*对(正确答案)错便利店商品调拨过程中,调入便利店要遵循“收少不收多”的原则进行验收,调拨单记录要保存完整,签名、日期要工整清晰。[判断题]*对(正确答案)错每组货架都是独立的陈列单位,双组或多组货架组合时,要在每组货架上分别标注品类。[判断题]*对(正确答案)错开展促销活动时,便利店中岛货架商品可按顾客关注调整位置陈列,无需再按照商品摆位图进行陈列。[判断题]*对错(正确答案)在对便利店雪糕柜进行彻底清洁时,表面可以使用水进行冲洗。[判断题]*对错(正确答案)便利店无摆位图陈列时,可以不按照便利店布局图陈列。[判断题]*对错(正确答案)便利店促销台卡/立牌等宣传物料需放置在收银台台面指定位置。[判断题]*对(正确答案)错便利店烟柜陈列应根据商圈顾客需求进行陈列,价格带要高于当地消费水平。[判断题]*对错(正确答案)便利店收银台背柜主要陈列烟草、酒类,也可以陈列手帕纸、口罩等价格较低、满足顾客临时需求的商品。[判断题]*对错(正确答案)便利店端架重点营销陈列区域,应尽可能多地运用跳跳卡、促销爆炸贴,吸引顾客。[判断题]*对错(正确答案)便利店端架进行主题促销陈列时,可根据活动调整陈列单品和品类,即一个端架可只陈列一个产品。[判断题]*对(正确答案)错便利店前庭堆头每列只能陈列一种商品。[判断题]*对(正确答案)错便利店店内堆头陈列适合多个主题混合,冲击客户感知。[判断题]*对错(正确答案)便利店橱窗柜商品陈列可安装背面支撑架,避免商品从背面跌落,且支撑架应采用较显眼的材质以起到一定提示作用。[判断题]*对错(正确答案)便利店库房退货区存放的待退货商品集中存放,待退货进可一并交付物流配送单位。[判断题]*对错(正确答案)便利店促销后定量评估的指标包含氛围效果、活动执行及宣传推广等指标。[判断题]*对错(正确答案)便利店促销后对宣传推广评估时,主要围绕宣传推广的落实情况和客户反馈等方面进行评价。[判断题]*对(正确答案)错为便于消费者直观感受,便利店常规促销价签内必须附活动商品图片。[判断题]*对错(正确答案)便利店试吃品应视为正品保管,可与正品放置同一货架。[判断题]*对错(正确答案)便利店临时促销人员若存在安全隐患、虚假宣传等违规行为,应立即对其进行劝解,但临时促销人员可继续促销行为。[判断题]*对错(正确答案)便利店内方便面月销售额为3000元,目前该商品库存金额为20000元,该站方便面类商品库存明显不合理。[判断题]*对(正确答案)错了解便利店商品库存,并且掌握整体和分品类商品的库存周转天数是检测便利店商品库存是否合理的必要步骤。[判断题]*对(正确答案)错便利店商品盘点,要求总库存金额正确,销售串货造成的数量差异可以相抵消。[判断题]*对错(正确答案)便利店盘点公式:盘点金额差异=∑{(实际盘点数量-账面数量)×销售成本}[判断题]*对错(正确答案)便利店损耗率计算公式:盘点金额差异=∑{(损耗数量✖该商品不含税库存结存单价)➗上期便利店累计不含税销售成本×1000‰}[判断题]*对错(正确答案)便利店检查出来的坏品,需存放在库房的退货区,并贴上标识。[判断题]*对错(正确答案)便利店资金检查中,应落实资金“三核对”工作,即核对实际销售金额、账表金额以及上缴金额是否一致。[判断题]*对(正确答案)错便利店安全管理要求中,上岗期间,有义务及时提示、制止其他员工、外来人员、客户的不安全行为。[判断题]*对(正确答案)错按照加油站洗车现场安全环保管理要求,在检修完毕加油站洗车机故障后,须解除紧急停止操作,且现场操作人员确认消除隐患后复位,在确认无安全问题后方能重启设备。

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