培训与开发理论、方法及实训智慧树知到期末考试答案2024年

培训与开发理论、方法及实训智慧树知到期末考试答案2024年培训与开发理论、方法及实训既可以比较组内的培训效果差异，也可以比较组外的培训效果差异的是（

）。

A:前测-后测设计B:前测后测-对照组设计C:所罗门四组设计D:后测-对照组设计答案:所罗门四组设计“培训与开发”是人力资源管理“选、用、育、留”中的（

）。

A:用B:育C:留D:选答案:育要求行为是可观察的、可测量的，在向员工解释绩效结果时能提供了一些确切的事实证明是什么分析方法（

）

A:观察法B:文件资料研究方法C:访谈法D:关键事件法答案:关键事件法不属于绩效管理内容的是（

）。

A:工资制度制定与调整B:绩效目标与考核标准C:绩效考核流程与制度D:绩效考核方式与方法答案:工资制度制定与调整经常和其他分析方法一起使用的分析方法是（

）

A:关键事件法B:面谈法C:观察法D:文件资料研究法答案:面谈法工作的复杂程度指的是（

）

A:工作对思维的要求B:工作内容和形式的变化C:工作所消耗的时间长短D:工作量的大小和工作的难易程度答案:工作对思维的要求应用ADDIE模型，我们首先要（

）

A:分析考察培训的需求

B:开发编排培训材料

C:实施培训活动，D:设计学习或培训策略

答案:分析考察培训的需求通过专用技能培训、团队学习、组织创新来留住人才、培养人才的战略是（

）。

A:差异化战略B:利益最大化战略C:集中化战略D:成本领先战略答案:差异化战略让学员观摩行为标准样例或者录像和幻灯片等，进行实操演练的是哪种培训方法（

）

A:移动学习法B:网络培训法C:行为示范法D:管理游戏法答案:行为示范法下列不属于绩效分析模型的操作过程的是（

）

A:找到绩效的缺口在哪里B:分析产生这种缺口的原因C:通过培训课程来解决缺口问题D:评价当前的绩效水平答案:通过培训课程来解决缺口问题在学习型组织中，领导者不是（

）

A:保姆B:设计师C:教师D:仆人答案:保姆以下属于内部培训师的来源是（

）。

A:行业的资深专家B:高层领导C:教育机构的老师D:专职培训师答案:高层领导以下不属于培训外包的优点（

）。

A:降低培训成本B:获得更专业的培训服务C:强化企业核心业务D:转变企业发展战略答案:转变企业发展战略通过培训，使员工具备胜任本职工作所需要的知识，指的是（

）。

A:目标培训B:技能培训C:知识培训D:态度培训答案:知识培训培训外包实施基本流程的第一步是（

）。

A:签订培训合同B:筹划培训外包C:选择外包服务商D:监督实施过程答案:筹划培训外包工作层面的培训需求分析，首先要（

）

A:确定需要、并分析工作的复杂度、饱和度以及内容形式变化B:优化主要的工作内容C:明确胜任工作所需要的知识、技术和能力D:确定执行标准，寻找绩效缺口答案:确定需要、并分析工作的复杂度、饱和度以及内容形式变化通过对员工关键事件制度化的观察、记录和整理存档，利用积累的记录，做出判断和评价是什么分析方法（

）

A:文件资料研究法B:关键事件法C:问卷调查分析法D:观察法答案:关键事件法顾问角色的前提是（

）

A:知识技能储备丰裕B:经验丰富C:沟通协调能力强D:受教育程度高答案:知识技能储备丰裕什么反映的是企业从培训中获得的收益（

）

A:员工绩效B:工作满意度C:软数据D:硬数据答案:硬数据终端建设与人员管理涉及培训对象不包括（

）

A:市场部经理B:市场推广主管C:市场部总监D:市场推广专员。答案:市场部总监组织层面的培训需求分析要关注（

）

A:组织环境分析B:组织目标分析C:组织岗位分析D:组织资源分析答案:组织目标分析###组织资源分析###组织环境分析培训师基本素质能力为（

）

A:沟通力B:学习力C:感召力D:组织力答案:沟通力###学习力###感召力老龄人员职业生涯管理主要涉及（

）

A:政府管理B:自我管理C:退休管理D:组织管理答案:自我管理###退休管理在SAM模型里，培训项目开发设计分为哪3大阶段（

）

A:迭代开发B:迭代设计C:准备阶段D:信息收集答案:准备阶段###迭代设计###迭代开发认知启动阶段有哪些步骤（

）

A:召开会议B:生成初步创意C:讨论解决方案D:评估背景信息答案:召开会议###评估背景信息###讨论解决方案###生成初步创意学习型员工的学习理念包括（

）。

A:习比学更重要B:解决学习障碍C:从单环学习到双环学习D:自我钻研答案:习比学更重要###从单环学习到双环学习###解决学习障碍HPT模型在培训与开发中，可应用于哪些范围（

）

A:行为类B:态度类C:知识类D:技能类答案:知识类###技能类###态度类现代培训开发强调（

）

A:终生学习B:自我激励C:自我管理，D:碎片化学习答案:终生学习###自我激励###自我管理培训外包的主要流程有（

）。

A:签订培训合同B:监督实施过程C:筹划培训外包D:选择外包服务商答案:筹划培训外包###选择外包服务商###签订培训合同###监督实施过程培训外包的好处有（

）。

A:强化自身的核心业务B:突破自身资源限制C:降低培训成本D:获得更专业的培训服务答案:降低培训成本###强化自身的核心业务###突破自身资源限制###获得更专业的培训服务SAM模型有什么特征（

）

A:可迭代B:有效率C:支持合作、D:便于管理答案:可迭代###支持合作、###有效率###便于管理老龄人员的优势主要体现在哪些方面？（

）

A:个人经验B:空闲时间C:适应技能D:个人智慧答案:个人智慧###个人经验###空闲时间###适应技能在SAM模型里，下列哪些选项是属于培训项目开发设计所需的八个步骤（

）

A:信息收集B:项目规划C:迭代设计D:准备阶段答案:信息收集###项目规划下列哪些选项是观察法的优点（

）

A:将评估活动对工作的干扰降至最低B:有利于发现培训需求的具体问题C:能发现一些未曾预料到的问题D:容易得到有关工作环境的直观数据答案:容易得到有关工作环境的直观数据;将评估活动对工作的干扰降至最低培训外包存在的风险有（

）。

A:道德风险B:法律风险C:信息安全风险D:认知风险答案:认知风险###法律风险###信息安全风险在使用关键事件法的时候，所选用的事件一定要具备以下哪些特征（

）

A:具有岗位代表性B:只选用正向关键事件C:调查期限不宜过短D:事件数目及调查次数不能太多答案:具有岗位代表性###调查期限不宜过短认知自我主要是为了解决哪些问题（

）

A:战略执行力B:运行效率C:思维模式D:解决问题的能力答案:思维模式###运行效率###解决问题的能力###战略执行力组织愿意使用返聘者的原因主要有（

）

A:使用成本较低B:实用型人才缺乏C:在一些单位，、返聘成了一种变相福利。D:中途换人肯定会影响项目进度答案:使用成本较低###实用型人才缺乏###中途换人肯定会影响项目进度###在一些单位,、返聘成了一种变相福利柯氏评估模型的局限性有（

）。

A:缺少培训需求分析B:缺少培训实施前的评估C:无法进行比较分析D:应用范围小答案:缺少培训实施前的评估###缺少培训需求分析###无法进行比较分析从组织的视角，培训与开发的最终目的是（

）。

A:使员工更好的胜任工作B:规范员工行为C:提高组织竞争力D:提升员工工作技能答案:使员工更好的胜任工作###提高组织竞争力一般竞争战略包括（

）。

A:差异化战略B:成本领先战略C:集中化战略D:利益最大化战略答案:集中化战略柯氏4级评估包括（

）。

A:反应评估B:结果评估C:行为评估D:学习评估答案:反应###学习###行为在培训前，需要做好哪些准备工作（

）

A:准备培训设备B:布置培训现场C:调查培训需求D:制定培训方案答案:调查培训需求###布置培训现场###制定培训方案###准备培训设备选培训师的时候有（

）渠道

A:从外部选聘专家。B:“外部讲师助手”制度C:从内部选拔有经验的管理者、雇员；D:“内部讲师助手”制度答案:从内部选拔有经验的管理者、雇员；;从外部选聘专家。;“外部讲师助手”制度退休决策主要依据（

）

A:个人、家庭B:组织政策C:社会环境D:政府政策、答案:政府政策、###组织政策###个人、家庭###社会环境讲师应该具备什么能力素质？（

）

A:丰富、扎实的专业知识B:语言表达能力C:善于控制授课气氛D:深厚的文字功底答案:丰富、扎实的专业知识###语言表达能力###善于控制授课气氛以下属于工作方面发生变化而开展培训的有（

）。

A:学员缺乏学习动机B:岗位职责调整C:组织绩效目标改变D:进入新企业答案:岗位职责调整###进入新企业###组织绩效目标改变以下属于通用性培训需求的有（

）。

A:问题解决型团队培训需求B:团队能力提升需求C:企业认同需求D:人力资源部培训需求答案:企业认同需求###团队能力提升需求学习型员工的培养需要营造良好环境，包括（

）。

A:灵活的工作安排B:建立畅通信息渠道C:创造良好企业文化D:制定明确的学习规划答案:创造良好企业文化###建立畅通信息渠道###灵活的工作安排###制定明确的学习规划组织常用的战略分析工具有（

）。

A:PEST分析B:风险评估分析C:SWOT分析D:波特五力分析模型答案:PEST分析###SWOT分析###波特五力分析模型职业生涯规划涉及职业生涯规划流程、职业生涯规划内容、职业生涯规划评估、职业生涯发展通道、职业生涯规划的实施工具、各类人员职业发展设计工具等内容。（

）

A:对B:错答案:对CBET

模型是以某一工作岗位所需的能力作为开发课程的标准，以培训对象获得这种能力为培训的宗旨的一种培训模型（

）

A:错B:对答案:对基于胜任力的培训需求分析模型更详细地描述了员工工作所需的行为，但仍缺乏需求分析的可操作性和科学性。（

）

A:错B:对答案:错HPT模型中的原因分析就是进行组织分析与环境分析，找出组织期望绩效与实际绩效之间的差距（

）

A:对B:错答案:错由于培训外包过程中设施的不完善性，可能导致培训外包增加额外的风险。（

）

A:对B:错答案:对如何跟企业的实际相结合，充分利用新的培训理念和方法是学习型员工培养的基本思路。（

）

A:对B:错答案:对培训与开发侧重于员工当前素质能力的提升。（

）

A:对B:错答案:错反应评估层次主要反映的是参与者对培训项目的评价（

）

A:对B:错答案:对了解老龄人员所处的职业生涯阶段和特征是进行老龄人员职业生涯管理的基础（

）

A:对B:错答案:对培训一定要以需求分析为起点。（

）

A:对B:错答案:错培训培训者，在很多公司，不仅专业的培训人员要被培训，有时，培训的管理人员也要接受培训的。（

）

A:错B:对答案:对问卷中疑问句和否定句会引起读者兴趣，因此要多用。（

）

A:错B:对答案:错观察者在观察前应告知被观察者，使其做好工作准备，能更好的展现出工作状态（

）

A:错B:对答案:错自我管理是个人控制自己的某些决策和行为的尝试。（

）

A:错B:对答案:对在进行培训有效性的经济价值分析之前，我们首先要明确一下培训的成本？（

）

A:对B:错答案:错认知启动阶段是迭代设计阶段的第一步（

）

A:错B:对答案:错评估和反馈指的是由于社会环境的变化及其他因素的原因，个人职业发展与职业目标发生偏差，而对职业生涯目标与规划进行重新的评估与调整，以更好地符合自身发展和社会发展的需要。（

）

A:对B:错答案:对从培训与开发的要求来看，无论采用哪一种战略分析工具，都必须关注整合资源、培育能力的企业内部增长战略，这种说法过于绝对。（

）

A:对B:错答案:错3D仿真模拟课件目前比较流行，主要用于讲解、展示结构比较复杂的操作类培训（

）

A:对B:错答案:对职业发展管理是一件只对企业有利的事。（

）

A:对B:错答案:错成立于1837年的美国宝洁公司是上前世界上名列前茅的日用消费品制造商和经销商，全球雇员超过100000人，2001-2002财政年度，公司全年销售额为402亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第93位，全美排名第35位并被评为业内最受尊敬的公司。在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。人才是一个企业成功的基础，对于宝洁而言，这也不例外。最优秀的人才加上最好的培训发展空间，这就是宝洁成功的基础。“注重人才，以人为本”，宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富。作为一家国际性的大公司，宝洁有足够的空间来让员工描绘自己的未来职业发展蓝图。宝洁公司是当今为数不多的采用内部提升制的企业之一。员工进入公司后，宝洁就非常重视员工的发展和培训。通过正规培训以及工作中直线经理一对一的指导，宝洁员工得以迅速地成长。宝洁的培训特色就是：全员、全程、全方位和针对性。具体内容如下：全员是指公司所有员工都有机会参加各种培训。从技术工人到公司的高层管理人员，公司会针对不同的工作岗位来设计培训的课程和内容。全程是指员工从迈进宝洁大门的那一天开始，培训的项目将会贯穿职业发展的整个过程。这种全程式的培训将帮助员工在适应工作需要的同时不断稳步提高自身素质和能力。这也是宝洁内部提升制的客观要求，当一个人到了更高的阶段，需要相应的培训来帮助成功和发展。全方位是指宝洁培训的项目是多方面的，也就是说，公司不仅有素质培训、管理技能培训，还有专业技能培训、语言培训和电脑培训等等。针对性是指所有的培训项目，都会针对每一个员工个人的长处和待改善的地方，配合业务的需求来设计，也会综合考虑员工未来的职业兴趣和未来工作的需要。公司根据员工的能力强弱和工作需要来提供不同的培训。从技术工人到公司的高层管理人员，公司会针对不同的工作岗位来设计培训的课程和内容。公司通过为每一个雇员提供独具特色的培训计划和极具针对性的个人发展计划，使他们的潜力得到最大限度的发挥。宝洁把人才视为公司最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人才，是宝洁公司为全世界同行所尊敬的主要原因之一。公司每年都从全国一流大学招聘优秀的大学毕业生，并通过独具特色的培训把他们培养成一流的管理人才。宝洁为员工特设的“P&G学院”提供系统的入职、管理技能和商业技能、海外培训及委任、语言、专业技术培训。新员工加入公司后，会接受短期的入职培训。其目的是让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策及公司各部门的职能和运作方式。公司内部有许多关于管理技能和商业知识的培训课程，如提高管理水平和沟通技巧，领导技能培训等，它们结合员工个人发展的需要，帮助新员工在短期内成为称职的管理人才。同时，公司还经常邀请P&G其它分部的高级经理和外国机构的专家来华讲学，以便公司员工能够及时了解国际先进的管理技术和信息。公司独创了“P&G学院”，通过公司高层经理讲授课程，确保公司在全球范围的管理人员参加学习并了解他们所需要的管理策略和技术。公司根据工作需要，通过选派各部门工作表现优秀的年轻管理人员到美国、英国、日本、新加坡、菲律宾和香港等地的P&G分支机构进行培训和工作，使他们具有在不同国家和工作环境下工作的经验，从而得到更全面的发展。英语是公司的工作语言。公司在员工的不同发展阶段，根据员工的实际情况及工作的需要，聘请国际知名的英语培训机构设计并教授英语课程。新员工还参加集中的短期英语岗前培训。从新员工加入公司开始,公司便派一些经验丰富的经理悉心对其日常工作加以指导和培训。公司为每一位新员工都制定其个人的培训和工作发展计划，由其上级经理定期与员工进行总结回顾，这一做法将在职培训与日常工作实践结合在一起，最终使他们成为本部门和本领域的专家能手

答案:AI参考:这段文字的主要内容是介绍宝洁公司重视人才培养的理念和方法。根据问题描述和段落分析，选项应该选择A。\n\n文章主要讲述了宝洁公司的人才培养策略，包括对人才的重视、培训方式（全员、全程、全方位和针对性）、培训内容（素质、管理技能、专业技能、语言、电脑等）、培训方式（内部提升制、海外培训、邀请专家讲学等）以及个性化的培训计划等。这些措施旨在帮助员工描绘自己的未来职业发展蓝图，并最大限度地发挥他们的潜力。因此，选项A“宝洁公司重视人才培养，采取了一系列措施来帮助员工发展”最符合这段文字的主要内容。'【职业生涯规划案例】张智在大学期间所学的专业是计算机应用，大学毕业后他先在一家公司研发部担任软件工程师,不久就被派到管理部做MIS(信息系统管理),现在是总经理助理。毕业后的三年里他经过了几次职位调动,而现在他却发现自己对哪一行都不是很精通。面对这种情况，他不知道该如何选择自己的职业道路。最后,他决定明年考取计算机应用专业的研究生,继续深造以加强专业知识的学习。根据以上案例,回答以下各题。

答案:AI参考:根据上下文，可以得出以下答案：\n\n问题一：张智在大学期间的专业是什么？\n答案：张智在大学期间的专业是计算机应用。\n\n问题二：张智毕业后在哪个部门工作？\n答案：张智毕业后在公司的研发部担任软件工程师，后来被派到管理部做MIS。\n\n问题三：张智现在的职位是什么？\n答案：张智现在是总经理助理。\n\n问题四：张智在毕业后三年里经历了几次职位调动？\n答案：张智在毕业后三年里经历了两次职位调动。\n\n问题五：张智现在对自己的职业道路感到困惑的原因是什么？\n答案：张智现在对自己的职业道路感到困惑的原因是发现自己对哪一行都不是很精通。\n\n问题六：张智决定怎么做以解决他的职业困惑？\n答案：张智决定明年考取计算机应用专业的研究生，继续深造以加强专业知识的学习。\n\n综上所述，从文中可以得知，张智的职业道路在毕业后三年里经历了两次变动，发现自己对哪一行都不精通，最后决定通过考取研究生来加强专业知识的学习以解决职业困惑。'<p><br/></p><p><spanstyle=";font-family:宋体;"><spanstyle="font-family:宋体">为预防结石复发,下列哪种结石需酸化尿液</span></span></p><p><br/></p>

答案:<p><spanstyle=";font-family:宋体;"><spanstyle="font-family:宋体">磷酸盐结石</span></span></p>