品牌学智慧树知到期末考试答案2024年

品牌学智慧树知到期末考试答案2024年品牌学奔驰牌代表着高绩效、安全、声望等，是品牌属性的（）要素。

A:利益B:功能C:文化D:价值答案:价值奔驰代表高收入群体，是品牌属性的（）要素。

A:利益B:使用者C:功能D:个性答案:使用者“人头马一开，好事自然来”，这是采用（）的品牌定位策略。

A:国家象征定位B:质量－价格定位C:使用者定位D:心理认知定位答案:心理认知定位金利来定位为“男人的世界”；广东的客家娘酒，定位为“女人自己的酒”；哈药的护彤定位为“儿童感冒药”，体现了他们应用了（）的品牌定位策略。

A:文化定位B:使用者定位C:属性或利益定位D:产品用途定位答案:使用者定位目前，我国市场管理不规范和不正当竞争现象仍然大量存在，这不仅威胁品牌的生存环境，而且对品牌的生机构成重创。具体来说主要有以下（）情形。

A:同行业企业间竞争行为不规范，恶意竞争B:假冒伪劣产品冲击市场C:评奖泛滥，名牌失真D:地方保护主义E:消费观念的变化答案:评奖泛滥,名牌失真###假冒伪劣产品冲击市场###同行业企业间竞争行为不规范,恶意竞争###地方保护主义品牌标识的作用有（）

A:引发消费者的品牌联想B:让品牌容易识别和记忆C:引起消费者的兴趣D:增强品牌的可变性答案:增强品牌的可变性###引发消费者的品牌联想###引起消费者的兴趣###让品牌容易识别和记忆下列关于品牌与商标的表述中，不正确的是（）。

A:商标是品牌的标志和名称部分，便于消费者识别B:商标是一种法律概念，品牌是市场概念C:商标注册后就成了品牌D:商标和品牌本质上没有什么区别，都是用于区分本企业和竞争企业的产品和服务答案:商标和品牌本质上没有什么区别，都是用于区分本企业和竞争企业的产品和服务###商标是品牌的标志和名称部分，便于消费者识别###商标注册后就成了品牌理解广义的品牌创新，应从以下（）层面展开。

A:品牌资产B:企业组织C:品牌本身D:品牌扩张E:品牌产品答案:品牌产品###企业组织###品牌本身###品牌扩张品牌老化的表现主要有以下（）情形。

A:销售量下降B:知名度下降C:美誉度下降D:市场覆盖率降低E:市场占有率降低答案:市场占有率降低###市场覆盖率降低###知名度下降###美誉度下降###销售量下降品牌定位的基本原则有（）。

A:个性化原则B:顾客导向原则C:差异化原则D:动态调整原则答案:顾客导向原则;差异化原则;个性化原则;动态调整原则标识按表现形式，可分为（）

A:图文相结合B:图像标识C:图形标识D:文字标识答案:文字标识###图形标识###图文相结合品牌的公众关系包括（）。

A:品牌与媒体的关系B:品牌与员工的关系C:品牌与社会的关系D:品牌与顾客的关系E:品牌与政府的关系答案:品牌与顾客的关系###品牌与社会的关系###品牌与员工的关系###品牌与政府的关系品牌策略实施不当造成的品牌危机主要为以下（）情形。

A:品牌传播名不副实B:品牌盲目延伸C:过度的价格战D:品牌个性定位不准确E:产品没有差异化答案:产品没有差异化###品牌个性定位不准确###品牌传播名不副实###品牌盲目延伸###过度的价格战参照群体指的是能够代表人们某种模糊价值观的模仿对象，该群体的看法和价值观被个人作为他当前行为的基础。（）

A:对B:错答案:对多品牌之间相互分流顾客，造成品牌间的相互竞争，品牌之间不存在绝对互补，互补是相对的。（）

A:错B:对答案:对离开了本民族的文化背景，品牌文化就成了无本之木、无源之水。（）

A:错误B:正确答案:正确品牌文化是一种“软实力”，是无形的延伸，由一切非物化要素构成。（）

A:对B:错答案:对品牌名称是指品牌中可以用语言清楚表达出的部分。（）

A:错B:对答案:对企业想要提高顾客让渡价值，可以从提高顾客总价值或者降低顾客总成本入手。（）

A:对B:错答案:对产品包装蕴含着品牌个性，体现着品牌形象。（）

A:对B:错答案:对品牌营销行为既包含浅层的商品构思、设计、造型、款式、包装、广告，又包括浅层的对营销活动的价值评价、审美评价和道德评价。（）

A:错B:对答案:对销售促进传播是指通过鼓励对产品和服务进行尝试或促进销售等活动而进行品牌传播的一种方式。（）

A:正确B:错误答案:正确大多数品牌广告是有关品牌创始人的，带有传奇色彩，饶有趣味。（）

A:正确B:错误答案:错误品牌各个属性之间是相互独立的，不会相互影响。（）

A:对B:错答案:错非计划资讯包括营销传播信息以及广告、包装、销售促进、人员销售、品牌叙事、事件赞助等，这些信息重点针对顾客。（）

A:对B:错答案:错科学技术的进步也是造成品牌老化的原因之一。（）

A:对B:错答案:对在品牌理念设计中应体现社会公德、职业道德等。（）

A:正确B:错误答案:正确品牌延伸不会淡化品牌个性。（）

A:错B:对答案:错蒙牛、伊利恰当的利用了“大草原”的地理优势，带动了品牌的发展。（）

A:错B:对答案:对广告见效快，但往往提高的是品牌的知名度，品牌的美誉度却没有随着提高。（）

A:错B:对答案:对服务资讯是从与一个公司的服务代表、接待人员、秘书、送货人员以及其他相关人员的接触中所获得的。（）

A:正确B:错误答案:正确品牌个性是品牌与现在和将来的消费者产生联系的纽带。（）

A:错B:对答案:对品牌管理能力一般取决于品牌营销能力和品牌管理人员的素质。（）

A:错误B:正确答案:正确飘柔命名的类型是（）

A:新颖型B:复合型C:暗示型D:描述型答案:AI参考:正确选项是B:复合型。\n\n飘柔的命名属于复合型命名，因为它既包含了产品的主要特点（飘柔主要描述了头发飘逸、柔顺的效果），也采用了具体的形象词语来增强记忆，比如“飘”，给人一种飘逸的感觉。此外，“飘柔”也采用了符合消费者心理感受和联想的方式，激发了消费者的购买欲望。'品牌危机发生后，危机事件往往成为舆论关注的焦点，大量信息、噪声随之产生，这些信息、噪声在传输过程中还会受到超负荷信息传递系统的扭曲。这些方面均意味着品牌危机具有（）

A:破坏性B:突发性C:蔓延性D:低可见性答案:AI参考:正确选项是C：蔓延性。\n\n品牌危机发生后，危机事件往往成为舆论关注的焦点，大量信息、噪声随之产生，这些信息、噪声在传输过程中还会受到超负荷信息传递系统的扭曲。这些方面均说明品牌危机具有蔓延性，即危机事件的影响会不断扩散，引发更多的关注和反应，同时也会受到其他因素的影响而不断蔓延。其他选项A、B、D虽然也与品牌危机有关，但没有像蔓延性这样全面地描述品牌危机的特点。'（）是指在长期的生产经营中自然形成的涉及质量控制的意识规范、价值取向、思维方式、道德水平、行为准则、法律观念等。

A:包装文化B:品牌个性C:名称和标志文化D:产品文化答案:AI参考:正确选项是【产品文化】。\n\n产品文化是指在长期的生产经营中自然形成的涉及质量控制的意识规范、价值取向、思维方式、道德水平、行为准则、法律观念等。这些因素反映了企业的品牌形象和产品特点，对于消费者选择和购买产品具有重要影响。而包装文化、品牌个性、名称和标志文化虽然也是企业文化的重要组成部分，但与题干所描述的内容有所区别。'危机爆发后，企业应及时与公众沟通，并主动与新闻媒介取得联系，公开事实真相，这体现了品牌危机处理的（）。

A:主动性原则B:诚意性原则C:统一性原则D:真实性原则答案:AI参考:答案：D。题干中提到企业应及时与公众沟通，并主动与新闻媒介取得联系，公开事实真相，这些都是基于真实性的原则，即企业应该真实、客观地传达品牌危机事件的相关信息。因此，选项D“真实性原则”是正确的。而选项A、B、C虽然在品牌危机处理中也有一定的意义，但与题干中所述内容不相符。因此，本题的正确答案是D。'品牌最终的落脚点就是（）的建立。

A:品牌战略B:品牌理念C:品牌个性D:品牌核心价值答案:AI参考:正确答案是D:品牌核心价值。品牌核心价值是品牌最终的落脚点，是品牌差异化的重要组成部分，能够使消费者区分并认可品牌，同时也是品牌忠诚度的基础。其他选项如品牌战略、品牌理念、品牌个性等虽然也是品牌建设的重要方面，但它们只是品牌建设的一部分，不能等同于品牌的核心。因此，答案为D。'宝洁公司开发了海飞丝、飘柔、潘婷等品牌，还开发出汰渍、舒肤佳、玉兰油等品牌，品牌延伸类型是（）

A:专业化延伸B:一体化延伸C:品种延伸D:多样化延伸答案:AI参考:正确选项是D：多样化延伸。\n\n宝洁公司开发了多个品牌，包括洗发水、沐浴露、香皂等多个品类，这些品牌和品类之间没有明显的关联性，属于多样化延伸。宝洁公司通过这种方式，不断扩大产品线，满足不同消费者的需求，提高市场占有率。'（）是品牌的生命之源。

A:品牌决策B:组织结构C:创新能力D:企业文化答案:AI参考:正确选项是C：创新能力。\n\n品牌的核心竞争力来自于创新能力，包括产品创新、技术创新、市场创新和管理创新等方面。创新能力是品牌生命之源，能够为品牌提供持续的竞争优势和价值。其他选项如品牌决策、组织结构、企业文化等虽然也是品牌建设的重要方面，但它们不是品牌的生命之源。'品牌文化建设具有（）。

A:简单性B:短期性C:非正式性D:长期性答案:AI参考:正确选项是【D】长期性。\n\n品牌文化建设是一项长期性的工作，需要持续不断地投入和努力，才能建立起具有竞争力的品牌形象和品牌文化。品牌文化的建设涉及到品牌定位、品牌形象、品牌故事、品牌价值观等多个方面，需要长期的积累和塑造，才能形成具有独特性和持续影响力的品牌文化。因此，品牌文化建设具有长期性。其他选项如简单性、短期性、非正式性等都不符合品牌文化建设的实际情况。'基于品牌最原始最直观的含义、普遍被营销学界接受的品牌定义是（）。

A:符号说B:综合说C:资产说D:关系说答案:AI参考:基于品牌最原始最直观的含义、普遍被营销学界接受的品牌定义是“符号说”。因此，答案为A。品牌是一个名称、术语、符号或其他标识，用来识别某个销售者或某一群销售者的产品或服务，使之与竞争对手的产品和服务区别开来。这个定义强调了品牌作为符号的作用，是普遍被营销学界接受的品牌定义。'品牌文化的建设原则应是寻求和体现一种（）。

A:满意程度B:整体优势C:局部优势D:最优化答案:AI参考:品牌文化的建设原则应是寻求和体现一种整体优势。因此，答案为B：整体优势。在品牌文化建设过程中，需要综合考虑品牌的各种要素和属性，形成一个有机的整体，以实现品牌价值的最大化。而满意程度、局部优势和最优化等原则，虽然也具有一定的意义，但在品牌文化建设中，它们并不是最关键的原则。'（）包括由产品设计、功能、定价和分销等所传递的所有信息。

A:产品资讯B:计划资讯C:非计划资讯D:服务资讯答案:AI参考:正确选项是【非计划资讯】。\n\n非计划资讯是指不包括由产品设计、功能、定价和分销等所传递的所有信息，即不是产品设计相关的资讯，如企业宣传资料、促销信息、销售商的评价和投诉信息等。因此，非计划资讯是产品销售中的重要组成部分，它可以帮助消费者更好地了解产品，提高产品的市场竞争力。所以选项C是正确答案。'"娃哈哈"从儿童营养口服液起家，逐步延伸到果奶、八宝粥、纯净水等，品牌延伸类型是（）

A:品种延伸B:专业化延伸C:一体化延伸D:多样化延伸答案:AI参考:正确答案是D：多样化延伸。\n\n娃哈哈从儿童营养口服液起家，逐步延伸到果奶、八宝粥、纯净水等，属于品牌多样化延伸类型。这种延伸方式是指企业将已有的品牌名称用于不同种类的产品或服务，以扩大品牌的市场覆盖范围和增加销售额。娃哈哈通过不断推出新的产品种类，逐步扩大了品牌的影响力和市场占有率。'一项调查表明，一个不满意的消费者足以影响（）人的购买意愿。

A:10B:25C:100D:5答案:AI参考:正确答案是C：100。\n\n一项调查表明，一个不满意的消费者足以影响100人的购买意愿。因此，答案是C。'小米手机追求极致性价比和高端科技，象征着“极客们”的生活方式，契合了年轻消费者的价值观，是品牌属性的（）要素。

A:功能B:使用者C:利益D:个性答案:AI参考:单选题】小米手机追求极致性价比和高端科技，象征着“极客们”的生活方式，契合了年轻消费者的价值观，是品牌属性的（）要素。A:功能\nB:使用者\nC:利益\nD:个性\n\n答案：D：个性。\n\n小米手机追求极致性价比和高端科技，体现其品牌个性，契合了年轻消费者的价值观。品牌个性是指品牌所具有的独特性格，反映了品牌的目标市场和品牌定位。小米手机所代