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文档简介

人际关系学年月真题

0329120164

1、【单选题】“一个人的成功只有15%是由于他的专业技术,而85%则靠人际关系和他的

处世能力。”此名言是

人际关系专家莉儿·朗帝的名言

人际关系专家戴尔·卡耐基的名言

A:

人际关系专家哈维·麦凯的名言

B:

人际关系专家弗朗西斯科·阿尔贝隆尼的名言

C:

答D:案:B

解析:卡内基曾说过:“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则要靠人际关

系和他的做人处世能力”。

2、【单选题】人类最基本的关系是

道德关系

政治关系

A:

法德关系

B:

生产关系

C:

答D:案:D

解析:人类最基本的关系——生产关系,实质上是一种利益关系。人类之所以结成生产

关系,是为了满足人类自身最大的利益需求,即生存、发展的需求。P5-P6

3、【单选题】首次提出人际关系学说的学者与著作是

梅奥《工业文明中的人性问题》

戈夫曼《日常生活中的自我呈现》

A:

伯恩内《人们玩弄的游戏》

B:

马斯洛《动机与个性》

C:

答D:案:A

解析:1933年,梅奥出版了《工业文明中的人性问题》一书,对他们1927年~1932年期间

在霍桑工厂的一系列实验进行了认真的总结,较系统地阐述了上述思想,提出了人际关系研

究这一重大课题。这标志着人际关系学说的创立。P39

4、【单选题】马克思恩格斯曾专门用一节论述“交往与生产力”的著作是

《德意志意识形态》

《共产党宣言》

A:

《1844年经济学-哲学手稿》

B:

《关于费尔巴啥的提纲》

C:

答D:案:A

解析:马克思和恩格斯在《德意志意识形态》中曾专门用一节论述“交往与生产

力”②。马克思和恩格斯认为,即使在人类社会初期的简单生产也离不开人与人之间的交

往,如为了与猛兽做斗争而集体打猎;随着分工的出现,交往开始成为生产中更为重要

的条件。因为在分工的条件下,每个人都有每个人的特殊技能,只有许多人的直接的或

间接的交往与合作,才能进行现实的社会生产,形成社会生产力。P34

5、【单选题】被人们称为“心理学第三势力”——人本主义心理学思潮的主要代表人物是

乔治

赫伯特

A:

马斯洛

B:

梅奥

C:

答D:案:C

解析:人本主义心理学是20世纪五六十年代在美国兴起的一种心理学思潮,被称为心理学

的“第三势力”,其主要代表人物是马斯洛和罗杰斯。

6、【单选题】为角色理论奠定基础的学者是

美国学者乔治•赫伯特•米德

美国学者罗伯特•帕克、雅各布•莫雷诺、拉尔夫•林顿

A:

美国学者舒茨、马斯洛

B:

美国社会学家乔治•C•霍曼斯

C:

答D:案:A

解析:为角色理论奠定基础的学者是美国学者乔治•赫伯特•米德。

7、【单选题】在人际交往活动中处于主导地位的是

交往对象

交往手段

A:

交往强的

B:

交往主体

C:

答D:案:D

解析:交往主体是指人际交往活动中处于主导地位的交往者。

8、【单选题】属于专一性法律的是

宪法

专利法

A:

婚姻法

B:

民事诉讼法

C:

答D:案:B

解析:专一性法律,它专门规范某一方面的行为规范。例如,森林法主要是保护森林的

行为规范;专利法主要是保护专利权的行为规范等等。不管是什么样的法律都是规范人的

行为的,即告诫人们应该怎么做,不应该怎么做,具有保护性和强制性等性质和特点。

P185

9、【单选题】以点头表示否定的是

保加利亚人

法国人

A:

俄罗斯人

B:

中国人

C:

答D:案:A

解析:点头的姿势一般是表示肯定或同意,我们中国人、俄罗斯人,还有许多国家、民

族的人都达成了共识。然而,保加利亚人却以点头表示否定。P234

10、【单选题】在人际交往中不起决定性作用,但它是人际交往是否成功的条件,在一定条

件下,它又左右着人际关系的融洽性。这段话描述的是影响人际关系的

内在因素

生理因素

A:

心理因素

B:

外在因素

C:

答D:案:D

解析:在人际交往中不起决定性作用,但它是人际交往是否成功的条件,在一定条件下,

它又左右着人际关系的融洽性。这段话描述的是影响人际关系的外在因素。

11、【单选题】所谓“价值观体系”是指

—个人对周围的客观事物的意义、重要性的总评价和总看法

A:

基于人的一定的思维感官之上两作出簿认知、理勰、判断或抉择

对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序

B:

人的生活实践对于社会和个人所具有的作用和意义

C:

答D:案:C

解析:人们的行为方式是受人们的价值观制约的,因此,价值观对人际关系的影响是显

而易见的。所谓价值观,是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要

性的总评价和总看法。这种对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序,

就是价值观体系。价值观和价值观体系是决定人们行为的心理基础。P183

12、【单选题】每个人都有自己的人生价值,在与他人交往中,每个人都会自觉不自觉她维

护自我价值,都有一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。这种人际间平等交往方式属

对等法

尊重他人的价值

A:

平视法

B:

满足对方需要

C:

答D:案:B

解析:与人交往,绝不能贬低或轻视别人的价值。每个人都有自己的人生价值,在与他

人交往中,每个人都会自觉不自觉地维护自我价值,都有一种防止自我价值遭到否定的自

我支持倾向。每个人都希望成为别人心目中有价值的人。因此,请记住:无论你的职位

有多高,无论你的名气有多大,无论你的身份有多显赫,平等待人,看重别人的价值,

尊重他人的价值,只会增加你在人们心目中的份量;而轻视别人,瞧不起别人,不尊重别

人的价值,则会使你在人们心目中的形象大打折扣。P202

13、【单选题】被各国民法公认为“帝王条款”,同时,还被视为世界性法律原则的是

诚信原则

平等原则

A:

互利瘸原则

B:

自律原则

C:

答D:案:A

解析:诚信原则作为民法最为重要的基本原则,被称为民法的“帝王条款”,是各国民法公

认的基本原则,同时,还被视为世界性法律原则。

14、【单选题】“人不为已,天诛地灭”的价值判断来自

自傲心理

A:

报复心理

自私心理

B:

孤僻心理

C:

答D:案:C

解析:自私心理:只顾自己的利益,不顾别人和集体利益,以我为中心的心理。具有自私

心理的人,心里只装着自己,遇事只为自己考虑,不考虑他人的利益和感受。

15、【单选题】“在人际交往中,人们常以对某人某一特性的认知推及剜尚未认知的其他特

征上”的做法被称为

进因效应

晕轮效应

A:

刻板印象

B:

首因效应

C:

答D:案:B

解析:晕轮效应是指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个

判断推论出认知对象的其他品质的现象。

16、【单选题】“实事求是她肯定自己;实事求是她否定自己;尽量避免自我挫伤”属于完

善主体技法的

正确认识自己

优化自我形象

A:

适度的自我暴露

B:

正确地对待自已

C:

答D:案:D

解析:正确地对待自己包括:实事求是地肯定自己;实事求是地否定自己,尽量避免自我挫

伤三个方面。

17、【单选题】“苏格拉底技法”属于

说服他人的技法

了解他人的技法

A:

批评他人的技法

B:

求助他人的技法

C:

答D:案:A

解析:说服他人的技法主要有:1、选择最佳的说服地点;2、抓住说服的最佳时机;3、把

握对象特点;4、善于运用事实;5、运用“苏格拉底技法”;6、避免直接冲突,善于心理换

位。

18、【单选题】朋友相处“要宽容礼让;要相互学习、互相帮助;要重感情、重情义;要有

诚心,要讲信熙;要满腔热情”。这是

结交朋友的技法

选择良友的技法

A:

妥善调适朋友关系的技法

B:

特殊人际关系的调适技法

C:

答D:案:C

解析:妥善调适朋友关系的技法主要有:①朋友交往要有诚心;②朋友相处要讲信用;③

朋友相处要满腔热情;④朋友相处要重感情、重情义;⑤朋友相处要互相学习、互相帮

助;⑥朋友相处要宽容礼让。

19、【单选题】见面礼节采用“双手合十礼”的是

美国入

日本人

A:

泰国人

B:

英国人

C:

答D:案:C

解析:泰国人的见面礼很有民族特色,他们用双手合十礼。双手举得越高,表示尊敬的

程度越深。晚辈落座时,头都不能高过长辈,不能用左手传递物品。在佛教国家,交往见

面时不能随便摸小孩的头顶。P363

20、【单选题】不属于女下属与男上司交往技法的是

尊重和关心上司,注意方式方法

自尊自重

A:

警惕诱惑,注意自我保护

B:

消除偏见和戒骄戒躁

C:

答D:案:D

解析:女下属与男上司交往的技法:(1)勤奋学习,不断提高素质,努力做好本职工

作;(2)自尊自重;(3)警惕诱惑,注意自我保护;(4)4.尊重和关心上司,注意方

式方法。P334-P335

21、【多选题】人际关系中两个最基本的维度是

情感上的亲疏

交往上的远近

A:

道德上的高低

B:

地位上的尊卑

C:

利益上的大小

D:

答E:案:AD

解析:在人际交往中,情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的

维度。P7

22、【多选题】由于人的生产而直接形成的人际关系有

家庭关系

竞争关系

A:

涉外关系

B:

亲缘关系

C:

地缘关系

D:

答E:案:ADE

解析:由于人的生产而直接形成的人际关系有:家庭关系(包括血缘关系)、亲缘关系、

地缘关系等。P10

23、【多选题】马斯洛需求层次论包括

生理的需要、安全的需要

社交的需要、尊重的需要

A:

追求完美的需要、自我实现的需要

B:

发展的需要

C:

认识与理解的需要

D:

答E:案:ABCE

解析:马斯洛认为,人的需要按其强度不同而排列成一个等级层次。它们可归纳为七类,这

七类基本需要从低级到高级的顺序依次排列如下:(1)生理的需要。(2)安全的需要。(3)社

交的需要。(4)尊重的需要。(5)自我实现的需要。(6)认识与理解的需要。(7)追求完美

的需要。P40-P41

24、【多选题】舒茨认为,儿童时代的经验可能形成的个体行为的控制类型包括

自主型

依附型

A:

B:

拒绝型

民主型

C:

独裁型

D:

答E:案:CDE

解析:舒茨认为,儿童时代的经验可能形成的个体行为的控制类型包括拒绝型、民主型、

独裁型。

25、【多选题】建立人际关系的时间条件包括

注意阶段

吸引阶段

A:

适应阶段

B:

融合阶段

C:

依附阶段

D:

答E:案:ABCDE

解析:建立人际关系的时间条件包括注意阶段、吸引阶段、适应阶段、融合阶段、依附阶

段。

26、【问答题】交往目的

答案:通过交往使参与者达到的目标。交往目的决定着整个交往过程的发展方向。

27、【问答题】政治关系

答案:人们在一定经济基础上,围绕着特定利益,借助于社会公共权力来规定和实现特是

权利的一种社会关系。

28、【问答题】规范型交往

答案:人们在社会化过程中所掌握的那些行为规范,这种以遵从规范为指导的交往形式就

是规范型交往。

29、【问答题】表情适度

答案:表情主要是指面部表情变化。在表达内心思想感情的面部变化上要适度。

30、【问答题】自私心理

答案:只顾自己的利益,不顾别人和集体利益,以我为中心的心理。具有自私心理的人,

心里只装着自己,遇事只为自己考虑,不考虑他人的利益和感受。

31、【问答题】简述舒兹的三维人际关系理论。

答案:

32、【问答题】学习和掌握人际关系原则有何重要意义?

答案:①解除困惑;②有据可依;③增强自信;④缓解抑郁;⑤改善关系。

33、【问答题】简述猜疑心理及其表现。

答案:猜疑是指无中生有地起疑心,对人对事都不放心、不信任。猜疑心理在人际交往中

是一种消极有害的心理现象。具有猜疑心理的人往往过于敏感,对任何事都疑心重重,喜

欢捕风捉影。在他们看来,人都是虚伪的,是不可信的,时时处处要设防。

34、【问答题】驱惧的技法有哪些?

答案:①追溯根源,对症下药;②克服自卑感,增强自信心;③战略上藐视,战术上

重视;④扩大知识面,激发兴奋点;⑤分析客观情况,做好充分准备;⑥积极参

与,而强锻炼。

35、【问答题】归因偏差的表现及产生的原因是什么?

答案:表现:①将成功归因于个体内在因素;②将失败归因于客观外在因索原因:

①行为者通过内在因素的归因,在交往对象面前提供自己的声望,证明自己的能力、实

力,显示自己的才华,维护自尊,彰显个人品格和魅力等,以优化行为者的人际交往环

境,强化行为者在人际交往中的权威;②通过外在因素的归因为自己的过错、失误、失

败开脱责任;为了在交往对象面前保全自己的面子;为了不伤害自尊心;不受交往对象的

轻视等。

36、【问答题】试述人际关系的积极正向功能。

答案:①相互学习,促进个体社会化。②交流情感,有益于身心健康。③相互影响,

有利于自我完善。④净化心灵,优化社会环境。⑤取长补短,增强整体效应。

37、【问答题】试分析社会地位、职业类别、知识层次对人际关系的影响。

答案:(1)社会地位①制约或影响人们的交往对象和人际关系状况;②制约或影响

着关系主体的交往热情和交往需要;③制约或影响着人的交往动机和诸多的交往心理。

(2)职业类别①影响和制约着人际交往对象;②影响和制约着人际关系的类型;

③影响和制约着人际关系的广度、深度或亲密度。(3)知识层次①科学文化相近、

知识层次相同的人相互交往较多;②知识层次不同的人,相互交往较少。

38、【问答题】“今日说法”曾经报道过这样则案例,一个母亲有三个儿子,三个儿子轮流

养她,但都待她不是很好,三儿子

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