疫情防控预案 2021 药店_第1页
疫情防控预案 2021 药店_第2页
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文档简介

疫情防控预案2021药店一、目标预防和控制COVID-19疫情在药店内的传播。保护员工、顾客和社区的健康和安全。维持药店的运营，为社区提供必要的药品和服务。二、范围本预案适用于所有药店员工、顾客和访客。三、步骤A.预防措施强制佩戴口罩：所有员工、顾客和访客均须在药店内佩戴口罩。保持社交距离：在药店内，所有人之间应保持至少1.5米的社交距离。频繁洗手：员工应定期洗手或使用免洗洗手液。在接触顾客或药品之前和之后，员工必须洗手。加强清洁和消毒：药店的公共区域、工作区和设备应定期清洁和消毒。限制顾客数量：如果需要，可以限制同时允许进入药店的顾客人数。提供非接触式服务：药店应探索提供非接触式服务选项，如路边取药或送货上门。员工培训：所有员工应接受有关COVID-19症状、预防措施和响应程序的培训。B.疑似或确诊病例的应对疑似病例：如果员工或顾客出现疑似COVID-19症状（例如发烧、咳嗽、呼吸急促），他们应立即离开药店并寻求医疗救助。药店应关闭并彻底清洁。卫生部门应通知并进行接触者追踪。确诊病例：如果一名员工或顾客被确诊为COVID-19，药店应关闭并彻底清洁。卫生部门应通知并进行接触者追踪。与确诊病例密切接触过的员工应自我隔离并接受检测。C.持续监测药店应监测COVID-19疫情的最新情况，并根据需要更新预案。药店应与卫生部门保持沟通，以获取指导和支持。D.员工支持药店应为因COVID-19而需要休假或自我隔离的员工提供支持。药店应提供心理健康资源，以支持员工的福祉。E.与社区合作药店应与当地卫生部门和社区组织合作，以传播有关COVID-19的准确信息和促进预防措施。药店可以向社区提供资源和支持，如免费口罩或送药上门服务。F.应急沟通药店应建立一个应急沟通计划，以快速向员工、顾客和社区传播重要信息。药店应使用多种沟通渠道，例如电子邮件、短信和社交媒体。G.培训和演练所有员工应接受有关预案和应对程序的培训。药店应定期进行演练，以测试预案的有效性。四、责任药店经理负

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