2023年国开电大市场营销期末练习题答案

《市场营销学》补修课考试复习范围

考试题型：

一、选择题：（合计20分，20题，每题1分）

二、鉴定题：（合计10分，每题2分）

三、名词解释：（合计20分，每个名词5分）

四、简答题（合计40分，每题8分）

五、论述题（合计10分）

一、单项选择题

1.市场营销组合4Ps是指（C）。

A.产品、地点、价格、公关B.价格、权力、地点、促销

C.产品、地点、价格、促销D.广告、地点、价格、产品

2.通过（B）后来，市场需求趋向饱和,潜在顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转

而下降。

A.简介期B.成熟期C.成长期D.衰退期

3.美国桂格麦片企业成功推出桂格超脆麦片后:匕又运用这个品牌及其图样特性，推出雪

糕、运动衫等新产品。这种决策称为（A兀

A.品牌扩展决策B.家族品牌决策C.品牌化决策D.多品牌决策

4.企业能通过增长花色、品种、规格、型号等，向既有市场提供新产品或改善产品，这种增

长称为（B）。

A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.市场撇取

5.名牌男装、奢侈品等属于（C）。

A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求物品

6.集中市场营销战略所面对的市场是（C）。

A.整体市场B.局部市场C.细分市场D.大部分市场

7.假如市场上所有顾客在同一时期偏好相似，购置数量相似，并且对市场营销刺激反应相

似，则可视为（A）市场。

A.同质B.异质C.差异D.共同

8.所谓（A）是指能提供应市场，用于满足大家某种欲望和需要任何事物。

A.产品B.有形产品C.关键产品D.附加产品

9.（C）是指产品线中每种产品项目有多少花色、品种、规格。

A.长度B.宽度C.深度D.关联度

10.通过市场调查发现，保健品市场兴起是由于大家观念变化引起，这一原因属于外部环境原

因中（D）。

A.经济原因B.技术原因C.政治原因D.社会原因

11.在新产品上市初期，将价格定得较低，这种定价技巧是（B）。

A.撇脂定价B.渗透定价C.中间定价D.竞争定价

12.企业为获得社会、公众理解和信赖、树立企业及产品良好形象而进行多种活动是

（C）。

A.广告促销B.人员推销C.公共关系D.营业推广（销售增进）

13.理解价值定价法是根据（D）对商品价值理解程度定价。

A.制造商B.经销商C.政府物价部门D.顾客

14.在紧缺经济条件下，中国某行业被人称为“XX老虎”，这阐明该行业市场性质是

（D）o

A.垄断竞争B.官商作风C.企业行为D.完全垄断

15.消费品中便利品一般采用（A）分销，使广大消费者能随时随地买到这些日用品。

A.密集B.选择C.独家D.以便

16.企业通过收购或吞并若干商业企业，或拥有和控制其分销系统，实行产销一体化，这属于

（B）。

A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.横向一体化

17.在企业定价措施中，成本加成定价法属于（A）。

A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价

D.市场导向定价

18.工业用品市场营销关键促销工具是（B）。

A.广告B.人员推销C.销售增进D.公共关系

19.当生产量大且超过了企业自销能力许可时，企业渠道方略应为（B）。

A.直接渠道B.间接渠道C.专营渠道D.所有不是

20.在市场增长率和相对市场拥有率矩阵中，高市场增长率和高相对市场拥有率战略业务单位

称为（A）o

A.明星类B.金牛类C.问题类D.狗类

21.采用高价格、低促销费用决策是（C）。

A.迅速掠取决策B.迅速渗透决策

C.缓慢掠取决策D.缓慢渗透决策

22.香烟属于（A)o

A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求物品

23.那些处在发展行业企业和目前经营业绩好、环境变化不大企业合适采用（C）战

略。

A.紧缩B.抽资C.稳定发展D.维持

24.某种产品应定价为90元，厂约定价时实际定为89.88元，这种定价方略称为

（B）。

A.声望定价B.尾数定价C.招徒定价D.整数定价

25.一种战略业务单位是企业一种（A）o

A.部门B.车间C.产品D.环节

26.消费品中选购品和特殊品最宜采用（B）。

A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.直销

27.消费者对产品已经熟悉，消费习惯已形成，销售量迅速增长，表达产品已进入产品生命周

期（B）。

A.简介期B.成长期C.成熟期D.衰退期

28.（D）是批发商关键类型。

A.承销批发商B.代理商C.有限服务批发商D.商人批发商

29.电信局在一天中对费按不同样原则收费，这种定价方略称为（C）。

A.心理定价B.地区定价方略C.差异定价方略

D.折扣和折让方略

30.市场营销组合是指（D)。

A.对企业微观环境原因组合B.对企业宏观环境原因组合

C.对影响价格原因组合D.对企业可控多种营销原因组合

31.企业通过扩大市场，进入新市场来扩大既有产品销售，这种增长称为（C）。

A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.市场撇取

32.在企业定价措施中，理解价值定价法属于（B）。

A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价

D.市场导向定价

33.一种消费者完整购置过程是从（A）开始。

A.引起需要B.筹集经费C.搜集信息D.决定购置

34.以调查某一时期某种产品销售量为何大幅度滑坡为目的市场调查研究是（C）研

究。

A.探测性B.描述性C.因果关系D.估计性

35.下列活动哪种不属于实地调查？（C）

A.在商店随机采访顾客B.请顾客参观新产品展示会

C.从零售商搜集电器销售额历史数据D.在商场入口记录客流量

36.企业拥有不同样产品线数目是产品组合（B）。

A、长度B、宽度C、深度D、关联度

37.根据恩格尔定律，伴随家庭收入增长，用于食物支出比例会（A）。

A.下降B.上升C.保持不变D.不确定

38.下面（C）不属于广告性质：

A.可使用媒体B.有明确提议者C.人员参与D.公开付费

39.在一般食盐市场上，消费者所体现需求、欲望、购置行为和对企业营销方略反应所有相

似，此类产品市场被称为（A）。

A.同质性市场B.异质性市场

C.消费者市场D.目的市场

40.注册后品牌有助于保护（D）。

A.商品所有者B.资产所有者

C.消费者D.品牌所有者

41.宝洁企业为其拥有不同样美发护发产品分别制定了不同样品牌，在中国市场上，该企业拥

有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁企业采用商标方略是：（B）

A.推进商标方略B.家族商标方略

C.等级商标方略D.类似商标方略

42.洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（B）。

A.全新产品B.换代产品

C.改善产品D.新牌子产品

43.明星类战略业务单位市场增长率下降到（A）如下时，将转入现金牛类。

A.10%B.15%C.20%D.30%

44.理解价值定价法运用关键是（D）。

A.确定合适目的利润B.对的理解竞争者价格

C.对的计算产品单位成本D.找到比较对的理解价值

45.包装有多种关键构成要素，其中（D）是最具有刺激销售作用要素。

A.商标B.品牌C.图案D.颜色

46.在新产品开发过程第一种阶段，营销部门关键责任是（C）。

A.进行环境分析B.评核和筛选

C.搜集设想D.进行营业分析

47.在产品生命周期引入阶段，产品促销目的关键是宣传简介产品，刺激购置欲望产生，，因

此关键应采用（A）促销措施。

A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广

48.在如下多种类型零售商店中，产品线最深而长是（C）。

A.百货商店B.超级市场C.专业商店D.便利商店

49.生产消费品中便利品企业一般采用（C）方略。

A.直销B.独家分销C.密集分销D.选择分销

50.当目的顾客人数众多时，生产者倾向于运用（D）。

A.短渠道B.窄渠道C.直接渠道D.长而宽渠道

51.目的市场营销是（A）观念体现。

A.市场营销B.销售C.产品D.生产

52.如下哪一种不是网络营销优势？（D）

A.竞争更公平B.沟通更有效

C.成本更节省D.品质更保障

53.如下哪个不是网络营销手段？（C）

A.搜索引擎注册和排名B.互换链接

C.商品展销会D.网上商店

54.网络营销分销链比老式要（A）。

A.短B.宽C.长D.同样

55.营业推广目的一般是（B）。

A.理解市场，增进产品试销对路B.刺激消费者即兴购置

C.减少成本，提高市场拥有率D.协助企业和各界公众建立良好关系

56.如下（C）是报纸媒体长处。

A.形象生动逼真、感染力强B、专业性强、针对性强

C.简便灵活、制作以便、费用低廉

D.体现手法多样、艺术性强

57.制造商推销价格昂贵、技术复杂机器设备时，合适采用（D）措施。

A.广告宣传B.营业推广C.经销商商品陈列D.人员推销

58.在如下多种广告媒体中，效果最佳、费用最高是（B）0

A.报纸B.电视C.杂志D.广播

59.人员推销缺陷关键体现为（D）o

A.成本低、顾客量大B.成本高、顾客量大

C.成本低、顾客有限D.成本高、顾客有限

60.企业促销实质是（A）。

A.信息沟通B.寻求买主C.细分市场D.增进竞争

二、鉴定题：

1.市场营销观念是以消费者需求为中心企业经营指导思想。（V）

2.文化对市场营销影响多半是通过直接措施来进行。（X）

3.市场挑战者集中全力向对手关键市场阵地发动攻打，这就是正面攻打。（V）

4.整体产品包括五个层次，其中最基础层次是实体层。（X）

5.生产者市场多采用间接式渠道，消费者市场多采用直接式分销渠道。（X）

6.制定产品投资组合战略方案，首先要做是划分战略业务单位。（V）

7.市场营销人员运用最基础信息系统是市场营销调研系统。（X）

8.采用跟随方略缺陷在于风险很大。（X）

9.一种设计杰出产品包装，不仅可以保护产品，还可以增长商品自身价值，进而增长企业利

润。（V）

10.当产品处在引入期时，采用广告和公共关系进行促销效果最佳。（V）

11.企业在促销活动中，假如采用“推”方略，则广告作用最大；假如采用”拉“方略，则人

员推销作用更大些。（X）

12、企业进行有效沟通第一步就是找出目的接受者。（V）

13.市场营销学是本世纪初在英国产生。（X）

14.消费需求变化中最活跃原因是个人可支配收入。（X）

15.市场定位中迎头定位方略具有较大风险性。（V）

三、名词解释：

1.市场营销观念：是以消费者需求为中心企业经营指导思想，关键考虑消费者需要什么，把

发现和满足消费者需求作为企业经营活动关键。

2.消费者市场：是指消费者个人或家庭为满足自身生活需要而购置产品或服务市场。

3.关键产品：即顾客真正需要基础服务或利益，是产品概念最基础层次。

4.人员推销：企业派出人员直接和消费者或顾客接触，目的在于销售商品或服务、宣传企业

促销活动。

5.生产者市场：即生产者购置产品或服务用于制造其他产品或服务，然后销售或租赁给她人

以获取利润市场。

6.市场挑战者：即在市场上居于次要地位，但不安于现实状况，向领先者挑战，争取取而代

之企业。

7.目的市场：即指在需求异质性市场上，企业根据自身能力所确定欲满足既有和潜在消费者

群体需求。

8.等级性包装：即根据商品质量、价值等级，不相似级采用不同样包装。

9.组合定价方略：即企业迎合消费者求廉价心理，将两种或两种以上有关联商品合并制定一

种价格。

10.广告：指由确定商业组织、非商业组合或个人支付费用，意在宣传设想、商品或服务任何

大众传播行为。

11.国际市场营销：是指识别和确定国外消费者和顾客需要，并以合适产品或劳务满足这些需

要、获取利润一切活动。

四、简答题：

1.新旧两类市场观念辨别是什么？

新旧两类市场观念辨别在于：

（1）企业营销活动出发点不同样。

（2）企业营销活动措施措施不同样。

（3）营销活动着眼点不同样。

2.分析企业经济环境应从哪些方面入手？

经济环境是指企业市场营销活动所面临外部社会经济条件，关键应从如下方面入手:

(1)经济发展状况；

(2)人口和收入；

(3)消费状况；

(4)物质环境状况；

3.消费者购置决策过程包括哪多种阶段？

消费者决策过程可以分为如下四个阶段：

(1)确定需求；

(2)寻求信息；

(3)估价比较和决定购置；

(4)购后评价；

4.产品生命周期中成长阶段关键特点是什么？

成长阶段关键特点是：

(1)大批量生产经营，成本减少，企业利润迅速增长；

(2)销量上升较快，一般来说价格也有所提高；

(3)生产同类产品竞争者开始介入。

5.概述影响企业定价关键原因。

影响企业定价关键原因有：市场需求及其变化、市场竞争格局、政府干预程度、商品特点、企业状

况等。

6.市场营销微观环境关键内容是什么？

市场营销微观环境包括：

(1)企业内部环境;

(2)生活资料消费者或生产资料购置者;

(3)供应企业和后续经销企业；

(4)竞争企业。

7.消费者购置行为关键有哪多种类型？

关键购置类型有：

(1)常常性购置：是一种简朴、频度高购置行为，一般指购置价格低廉、常常使用商品。

(2)选择性购置：消费者对此类产品有过购置经历，有些基础知识，不过由于对新商标、品牌不

熟悉，有风险感。

(3)探究性购置：消费者对自己需要商品一无所知，既不理解性能、品牌、特点，也不清晰选择

原则和使用养护措施。

8.市场细分对企业关键意义是什么？

市场细分对企业关键意义关键表目前如下三个方面：

(1)有助于企业发现和比较市场机会；

(2)有助于企业有效地分派人力、财力、物力；

(3)有助于企业自身应变和调整。

9.产品生命周期中成熟阶段关键特点是什么？

成熟阶段关键特点是：

(1)购置者一般较多；

(2)产品普及并日趋原则化；

(3)销售数量相对稳定；

(4)成本低、产量大;

(5)生产同类产品企业之间在产品质量、花色、品种、规格、包装、成本和服务等方面竞争加

剧。

10.概述影响企业促销组合关键原因。

影响企业促销组合关键原因有：

(1)产品类型和特点；

(2)推或拉方略；

(3)现实和潜在顾客状况；

(4)产品生命周期阶段。

11.市场营销政治环境关键包括哪些内容？

关键包括：

(1)中国政治环境：包括党和政府各项方针、路线、政策及其制定和调整。

(2)国际政治环境：包括政治权力和政治冲突两部分。政治权力指一国政府通过正式手段对外来

企业权利予以约束，包括进口限制、外汇控制、劳工限制、国有化等方面。政治冲突关键指国际上

发生重大事件和突发性事件，包括直接冲突和间接冲突两类。

12.生产者购置行为类型有哪些？

关键类型有：

(1)直接续购，即购置方企业为满足生产活动需要，按常规措施订货，由采购部门按过去订货目

录向本来供货方继续订购过去采购同类产品。

(2)修正重购，即购置方企业部分地变化要采购商品规格、质量、价格或供应者。

(3)