MOOC 管理基础-无锡商业职业技术学院 中国大学慕课答案

MOOC管理基础-无锡商业职业技术学院中国大学慕课答案请针对以下管理者角色进行识别？1、填空题：某大学聘请若干院士为兼职教授,校长为受聘院士颁发聘书（）;正确答案:【挂名首脑】2、填空题：某企业总经理经常性地与供应商、主要客户等进行会晤（）。正确答案:【联络者（本题目中若题眼着眼于“进行会晤以获取信息”，答案可设置为监听者）】3、填空题：某企业总经理接待一个来访团体,介绍本企业的发展历史和现状（）;正确答案:【发言人】4、填空题：董事会上,总经理做报告,向各位董事简要介绍各种进行中的规划（）;正确答案:【发言人】5、填空题：A企业与B企业联合召开新闻发布会,两企业董事局主席宣布当年10月1日两企业正式合并（）;正确答案:【发言人】6、填空题：某大学主管招生工作的校长在会议上传达教育部招生工作会议精神（）;正确答案:【传播者】7、填空题：某地区遭受雪灾,地方领导到现场慰问受灾群众（）;正确答案:【挂名首脑】8、填空题：某饭店决定开展金钥匙服务活动,总经理在动员大会上作动员演说（）;正确答案:【领导者】9、填空题：A企业欲与B企业建立战略联盟,A企业总经理主动与B企业总经理进行协商（）;正确答案:【谈判者】模块1管理认知测验1、问题：关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好()?选项：A、只运用于营利性工业企业B、普遍适用于各类组织C、只适用于非营利性组织D、只适用于营利性组织正确答案:【普遍适用于各类组织】2、问题：对资源进行计划、组织、领导、控制，以有效地实现组织目标的过程，称为（）。选项：A、管理B、协调C、战略D、激励正确答案:【管理】3、问题：以下命题不正确的是()。选项：A、管理的实质是协调B、管理的目的是实现组织目标C、管理的主体是组织D、管理是在一定环境下进行的正确答案:【管理的主体是组织】4、问题：有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着()。选项：A、对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B、管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D、管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策正确答案:【决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用】5、问题：效率是指()?选项：A、产出与投入之比B、销售总额C、目标的达成度D、管理水平正确答案:【产出与投入之比】6、问题：有效管理是有（）的管理。选项：A、效果B、效率C、A+BD、以上均不正确正确答案:【A+B】7、问题：管理的二重性是指管理的()。选项：A、科学性和艺术性B、历史性和现实性C、理论性和实践性D、社会属性和自然属性正确答案:【社会属性和自然属性】8、问题：管理是一种艺术，是强调管理的()。选项：A、精确性B、延续性C、随意性D、实践性正确答案:【实践性】9、问题：从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑()。选项：A、计划、控制、组织、领导B、计划、组织、领导、控制C、计划、领导、组织、控制D、计划、组织、控制、领导正确答案:【计划、组织、领导、控制】10、问题：管理工作中居于主导地位的职能是（）。选项：A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案:【计划】11、问题：保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）职能。选项：A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案:【组织】12、问题：在组织保证的基础上，管理者必须选择恰当的方式，有效地指挥、调动和协调各方面的力量，最大限度地发挥组织效率，于是就产生了管理的（）职能。选项：A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案:【领导】13、问题：田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关()?选项：A、向下属传达他对销售工作目标的认识B、与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C、召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D、召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关正确答案:【与某用户谈判以期达成一项长期销售协议】14、问题：管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的性质（）。选项：A、彼此独立，分别由不同部门的管理者担当B、各不相同，分别由不同层次的管理者担当C、在时空上彼此交融，每个管理者均要承担这些活动D、形式不同但本质相同正确答案:【在时空上彼此交融，每个管理者均要承担这些活动】15、问题：下列关于管理职能表述正确的是()。选项：A、在实际管理活动中，管理的各项职能在内容上是独立的，并且要求管理者单独实施B、最早系统并明确分析管理职能的是美国管理学家泰勒C、有关管理基本职能的划分，目前尚不存在统一的看法D、法国管理学家法约尔认为管理的基本职能主要是计划、人事、指挥、协调和控制正确答案:【有关管理基本职能的划分，目前尚不存在统一的看法】模块2管理者认知测验1、问题：管理人员与一般工作人员的根本区别在于()。选项：A、需要与他人配合完成组织目标B、需要从事具体的文件签发审阅工作C、需要对自己的工作成果负责D、需要协调他人的努力以实现组织目标正确答案:【需要协调他人的努力以实现组织目标】2、问题：某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对他们进行培训，你认为培训的重点应该放在()。选项：A、总结他们在基层工作的经验教训B、熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C、促进他们重新认识管理职能的重点所在D、帮助他们完成管理角色的转变正确答案:【帮助他们完成管理角色的转变】3、问题：企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定()。选项：A、日常程序性决策B、长远全局性决策C、局部程序性决策D、短期操作性决策正确答案:【长远全局性决策】4、问题：在组织中的()管理者应更多地注意外部的环境，发现问题和机会，并寻求办法解决问题。选项：A、高层B、中层C、基层D、第一线正确答案:【高层】5、问题：中层管理者的主要工作是（）。选项：A、战略管理B、现场管理C、组织协调D、开拓创新正确答案:【组织协调】6、问题：领班属于下述哪类人员（）。选项：A、一线操作者B、基层管理者C、中层管理者D、高层管理者正确答案:【基层管理者】7、问题：某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（）。选项：A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、信息不全，无法推断正确答案:【基层管理者】8、问题：管理者在作为组织的代表履行礼仪性和象征性义务时，其扮演的角色是()。选项：A、人际关系方面B、信息传递方面C、组织管理方面D、决策制定方面正确答案:【人际关系方面】9、问题：管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展，以便发现机会进行投资，如开发新产品、提供新服务或发明新工艺。这是管理者扮演的()。选项：A、领导者角色B、企业家角色C、资源分配者角色D、发言人角色正确答案:【企业家角色】10、问题：管理者传播者的角色属于（）。选项：A、人际关系方面的角色B、信息关系方面的角色C、决策制定方面的角色D、领导关系方面的角色正确答案:【信息关系方面的角色】11、问题：在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是()。选项：A、诊断技能B、人际关系技能C、概念技能D、技术技能正确答案:【概念技能】12、问题：对于基层管理者而言，其管理技能侧重于（）。选项：A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、分析技能正确答案:【技术技能】13、问题：沟通、理解、激励所属的管理技能是（）。选项：A、概念技能B、人际技能C、技术技能D、诊断技能正确答案:【人际技能】14、问题：人际技能对于各种层次管理者的重要性（）。选项：A、对于高层管理者更重要B、对于中层管理者最重要C、对于基层管理者最重要D、对于所有层次管理者的重要性大体相当正确答案:【对于所有层次管理者的重要性大体相当】15、问题：对一个销售经理来说，需要掌握的技术技能是指什么()？选项：A、能够解析复杂的关系，确认潜在的问题，提出有创意的构想B、善解人意，口才好，具有说服能力，能设身处地考虑问题C、能进行市场开拓、产品促销、广告宣传D、了解生产方法、制造工艺正确答案:【能进行市场开拓、产品促销、广告宣传】模块3管理环境认知测验1、问题：国家宏观经济政策是构成企业以下哪种环境的要素之一()？选项：A、政治环境B、法律环境C、经济环境D、具体环境正确答案:【经济环境】2、问题：某企业经过认真细致的市场调研，决定企业主打产品由玻璃向塑钢转变。这主要反映了以下哪种环境因素的影响()？选项：A、经济环境B、文化环境C、科技环境D、自然环境正确答案:【科技环境】3、问题：企业的具体环境中最主要的是()。选项：A、顾客、供应商、竞争者和同盟者B、顾客、供应商、竞争者和中间商C、顾客、中间商、竞争者和业务主管部门D、顾客、供应商、竞争者和批发商正确答案:【顾客、供应商、竞争者和同盟者】4、问题：公司A是一家金属零件加工厂，专门为当地一家大型机械制造公司B供应零件。那么，A公司将B公司作为自己的()。选项：A、顾客B、竞争者C、供应商D、同盟者正确答案:【顾客】5、问题：一般来说，电子仪器制造商所处的组织环境是()。选项：A、简单和稳定的B、简单和动态的C、复杂和稳定的D、复杂和动态的正确答案:【复杂和动态的】6、问题：迈克尔?波特的五力模型主要是用于战略分析中的()。选项：A、行业环境分析B、市场环境分析C、宏观环境分析D、一般环境分析正确答案:【行业环境分析】7、问题：在中国发达地区，如北京、上海等城市购买者所购买的汽车基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。这就形成了购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能前向一体化的潜在市场不利因素，这说明()。选项：A、购买者的议价能力低B、购买者的议价能力高C、同业竞争者的竞争强度大D、行业新进入者的威胁大正确答案:【购买者的议价能力高】8、问题：影响行业竞争结构及竞争强度的主要因素不包括()。选项：A、顾客的议价能力B、替代品的威胁C、现有合作者的影响D、供应商的议价能力正确答案:【现有合作者的影响】9、问题：据SWOT分析矩阵，对企业最有利的外部环境和内部条件的组合是()。选项：A、劣势-机会组合B、劣势-威胁组合C、优势-威胁组合D、优势-机会组合正确答案:【优势-机会组合】10、问题：针对WT组合，企业可以采取()。选项：A、增长型战略B、增长型战略C、多元化战略D、紧缩型战略正确答案:【紧缩型战略】模块1传统管理阶段认知测验1、问题：亚当?斯密在《国富论》（1776）中曾有如下描述：“一个人抽出金属丝，另一个人拉直，第三个人切断，第四个人削尖，第五个人打磨顶部做出头；……用这种方法，做一枚别针的工序被分为18个单独的操作程序。”这主要反映了（）。选项：A、万能蒸汽机极大提高了社会生产力B、工人独立完成生产的能力大幅下降C、手工工场中生产的复杂化和低效率D、工厂制度下对劳动过程的合理组织正确答案:【工厂制度下对劳动过程的合理组织】2、问题：下列哪些论述是错误的是（）。选项：A、亚当?斯密认为分工是增进劳动生产率的重要因素B、查尔斯?巴贝奇被称为“现代人事管理之父”C、亨利?福特创造了第一条流水生产线D、管理实践中产生管理思想，管理思想系统化为管理理论，管理理论再运用于管理实践正确答案:【查尔斯?巴贝奇被称为“现代人事管理之父”】3、问题：英国古典经济学家亚当?斯密以制针业为例说明了以下哪一点的好处()。选项：A、均衡生产B、成本记录C、劳动分工D、差别计件工资制正确答案:【劳动分工】4、问题：《论机器和制造业的经济》是英国数学家、机械学家以及科学管理理论的先驱者()的代表作。选项：A、巴贝奇B、亚当?斯密C、欧文D、小瓦特正确答案:【巴贝奇】模块2古典管理理论阶段认知测验1、问题：古典管理理论认为，人是()。选项：A、经济人B、自我实现人C、社会人D、复杂人正确答案:【经济人】2、问题：管理科学形成的标志是()。选项：A、泰勒的科学管理理论B、法约尔管理过程理论C、韦伯理想行政组织管理D、梅奥的霍桑试验结论正确答案:【泰勒的科学管理理论】3、问题：科学管理理论的中心问题是()。选项：A、作业标准化B、计件工资制C、职能工长制D、提高劳动效率正确答案:【提高劳动效率】4、问题：泰勒认为提高劳动生产率，必须为工作配备（）。选项：A、第一流的工人B、第一流的职能工长C、第一流的工具D、第一流的环境正确答案:【第一流的工人】5、问题：关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?（）选项：A、上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策B、上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C、上级将一般的日常事务全权交由下级处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权D、上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件正确答案:【上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件】6、问题：泰勒对管理理论的的最大贡献()。选项：A、创建了管理理论B、进行了动作研究C、提出了科学管理理论，使管理发展成一门系统的科学学科D、使美国的工厂生产效率大幅度上升正确答案:【提出了科学管理理论，使管理发展成一门系统的科学学科】7、问题：泰勒由于对管理理论的卓越贡献而被后人称为()。选项：A、过程理论鼻祖B、组织理论之父C、科学管理之父D、行为科学创始人正确答案:【科学管理之父】8、问题：吉尔布雷斯的主要贡献是()。选项：A、在制定工资定额方面B、在倡导标准化生产和操作方面C、在推行生产线制度方面D、在动作研究和工作简化方面正确答案:【在动作研究和工作简化方面】9、问题：福特汽车公司的创始人亨利福特为了扩大生产能力而创造性地实行了什么制度()。选项：A、生产线制度B、计件工资制度C、计件奖励工资制度D、标准化的操作方法正确答案:【生产线制度】10、问题：法约尔的代表著作是()。选项：A、科学管理原理B、国富论C、工业管理和一般管理D、社会组织与经济组织理论正确答案:【工业管理和一般管理】11、问题：法约尔认为任何企业都有的基本活动是()。选项：A、技术、经济、安全、财务、会计、管理B、技术、商业、财务、安全、会计、管理C、生产、经营、安全、销售、会计、管理D、生产、商业、财务、安全、组织、管理正确答案:【技术、商业、财务、安全、会计、管理】12、问题：法约尔提出的管理五职能或要素是()。选项：A、计划、组织、决策、领导、控制B、计划、组织、领导、协调、控制C、计划、组织、指挥、协调、控制D、计划、组织、决策、指挥、控制正确答案:【计划、组织、指挥、协调、控制】13、问题：从具体的名称上而言，法约尔提出的管理职能不包括（）。选项：A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案:【领导】14、问题：有“组织管理之父”称号的古典管理学家是()。选项：A、法约尔B、韦伯C、泰勒D、梅奥正确答案:【韦伯】15、问题：马克斯?韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权威是()。选项：A、法理型权威B、魅力型权威C、传统型权威D、继承型权威正确答案:【法理型权威】模块3行为科学阶段认知测验1、问题：行为科学理论认为，人是()。选项：A、经济人B、社会人C、复杂人D、自我实现人正确答案:【社会人】2、问题：由梅奥进行的霍桑试验的第四个阶段是（）。选项：A、工场照明试验B、接线板接线工作室试验C、大规模访谈试验D、继电器装配室试验正确答案:【接线板接线工作室试验】3、问题：1924—1932年间在美国西方电器公司所做的霍桑试验，标志着()学说的产生。选项：A、科学管理B、管理科学C、决策理论D、人际关系正确答案:【人际关系】4、问题：企业中存在着“非正式组织”的观点来源于()。选项：A、现代管理理论B、管理过程理论C、科学管理理论D、霍桑试验结论正确答案:【霍桑试验结论】5、问题：以下不属于人际关系学说主要内容的有()。选项：A、人的需要划分为五个层次B、满足工人的社会欲望，提高工人的士气C、职工是“社会人”D、企业存在着“非正式组织”正确答案:【人的需要划分为五个层次】模块4现代管理阶段认知测验1、问题：（）把管理各个流派称之为“管理理论丛林”。选项：A、泰勒B、法约尔C、孔茨D、梅奥正确答案:【孔茨】2、问题：()对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。选项：A、科学管理学派B、管理科学学派C、系统管理学派D、权变管理学派正确答案:【管理科学学派】3、问题：管理人员存在“有限理性”和“满意准则”是以下哪一学派的主要观点()。选项：A、系统管理学派B、决策管理学学派C、管理科学学派D、行为科学学派正确答案:【决策管理学学派】4、问题：主张通过分析经验来研究管理问题的是()。选项：A、管理过程学派B、社会合作学派C、经验学派D、决策理论学派正确答案:【经验学派】5、问题：经验学派的代表人物是()。选项：A、德鲁克B、布莱克特C、阿吉里斯D、明茨伯格正确答案:【德鲁克】6、问题：强调在管理中因地制宜，没有什么普遍适用的最好的技术和方法，该观点属于()。选项：A、经验（案例）学派B、决策理论学派C、管理过程学派D、权变理论学派正确答案:【权变理论学派】7、问题：以下更注重定量管理思想的应用的学派是()。选项：A、系统管理学派B、决策理论学派C、管理科学学派D、经营管理学派正确答案:【管理科学学派】8、问题：美国切斯特?巴纳德是（）学派的创始人。选项：A、管理过程学派B、经验（案例）学派C、社会协作系统学派D、人际关系行为学派正确答案:【社会协作系统学派】9、问题：群体行为学派的最早代表人物是（）。选项：A、梅奥B、泰勒C、伯法D、马斯洛正确答案:【梅奥】10、问题：“管理就是决策”是（）提出的。选项：A、泰勒B、法约尔C、德鲁克D、西蒙正确答案:【西蒙】模块5当代管理阶段认知测验1、问题：波特获得崇高的地位源于他所提出的“五力分析模型”和（）。选项：A、三类成功型战略思想B、动作研究和时间研究C、人性假设的Z理论D、不成熟—成熟理论正确答案:【三类成功型战略思想】2、问题：在竞争战略方面，波特提出了三种竞争战略，下列哪一种不属于该战略内容（）。选项：A、差异化战略B、一体化战略C、总成本领先战略D、集中化战略正确答案:【一体化战略】3、问题：哈默和钱皮在1993年出版的《企业再造》一书中提到了当今企业面临的“3C”，这里的“3C”不包括（）。选项：A、顾客B、竞争C、变革D、成本正确答案:【成本】4、问题：1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院著名教授（）发表了《第五项修炼—学习型组织的艺术和实践》，引起了世界管理理论界的关注和轰动。选项：A、海因茨?韦里克B、马克斯?韦伯C、彼得?圣吉D、弗兰克?吉尔布雷斯正确答案:【彼得?圣吉】5、问题：建立共同愿景属于（）管理观念。选项：A、科学管理B、企业再造C、学习型组织D、目标管理正确答案:【学习型组织】比一比，看谁快？1、填空题：创新性问题解决的一大障碍在于,人们倾向于以他们曾经遇到过的问题为基础来定义现在的问题,即现在问题的定义和解决方案的提出受过去经验的限制,此种限制被称为知觉定式(PerceptualStereotyping)。知觉定式并非完全不好,一个人并不是要完全避免从过去的经验中或从历史的错误中学习,但基于过去经验的承诺有时会阻碍我们以全新的视角来看待问题,甚至会阻碍我们解决某些问题。以下面的问题为例:架子上并排摆有4卷鲁迅文集(见图3—1)。每一卷除封皮外约有2英寸厚,封面和封底均有1/6英寸厚。一只书虫从第1卷的第1页开始吃,直到第4卷的最后1页,这只书虫吃了至少（）英寸距离的书?解决这个问题是相对简单的,但你需克服知觉定式障碍方可获得正确答案。正确答案:【5英寸】模块1决策认知测验1、问题：在管理中，决策是()。选项：A、高层管理人员所承当的任务B、高层和中层管理人员所承当的任务C、高层主管和参谋人员所承当的任务D、每一个管理人员都可能要从事的活动正确答案:【每一个管理人员都可能要从事的活动】2、问题：以下哪种行为不是决策()。选项：A、决定开发一种新产品B、扩大生产规模C、对例行问题作决定D、接受上级命令正确答案:【接受上级命令】3、问题：决策的核心是()。选项：A、意识B、目的C、未来D、选择正确答案:【选择】4、问题：企业经营方案决策最终所选出的方案一般为()。选项：A、成本最低的方案B、较为满意的方案C、各个目标都最佳的方案D、实现利润最大的方案正确答案:【较为满意的方案】5、问题：决策者只寻求满意结果的原因，不包括()。选项：A、只能满足于在现有方案中寻找B、决策者能力的缺乏C、选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D、决策者只需要有满意的结果正确答案:【决策者只需要有满意的结果】6、问题：越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于()。选项：A、战略的、常规的、肯定的B、战术的、非常规的、风险的C、战略的、非常规的、风险的D、战略的、非常规的、肯定的正确答案:【战略的、非常规的、风险的】7、问题：西蒙把决策活动分为两类，程序化决策与非程序化决策，其区分标准是()。选项：A、经营活动与业务活动B、重复性工作或非重复性工作C、最优化标准或满意标准D、计算机决策或非计算机决策正确答案:【重复性工作或非重复性工作】8、问题：非程序化决策的决策者主要是()。选项：A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、技术专家正确答案:【高层管理者】9、问题：针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立子公司，这种决策属()。选项：A、管理决策B、战略决策C、业务决策D、程序化决策正确答案:【战略决策】10、问题：()是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄．只对组织产生局部影响。选项：A、战略决策B、战术决策C、管理决策D、业务决策正确答案:【业务决策】11、问题：集体决策的缺点，不包括()。选项：A、花费较多的时间B、产生群体思维C、产生较少备选方案D、责任不明正确答案:【产生较少备选方案】12、问题：（）属于群体决策的特点。选项：A、冒险性较强B、责任性较强C、稳定性较弱D、质量性较弱正确答案:【冒险性较强】13、问题：下列选项中属于企业的短期决策的是()。选项：A、投资方向的选择B、人力资源的开发C、组织规模的确定D、企业日常营销正确答案:【企业日常营销】14、问题：在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是()。选项：A、发现问题B、设计方案C、选择方案D、实施决策正确答案:【设计方案】15、问题：管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做以下工作：（1）选出较优方案；（2）评估结果；（3）生成备选方案集；（4）确认并诊断问题；（5）评估备选方案；（6）执行方案。正确的分析思路和程序应该是（）。选项：A、（4）→（3）→（5）→（1）→（6）→（2）B、（4）→（3）→（1）→（5）→（6）→（2）C、（4）→（3）→（1）→（5）→（2）→（6）D、（4）→（3）→（1）→（2）→（5）→（6）正确答案:【（4）→（3）→（5）→（1）→（6）→（2）】16、问题：我国习惯上称之为专家预测法的是()。选项：A、德尔菲法B、头脑风暴法C、外推法D、因果法正确答案:【德尔菲法】17、问题：采取匿名方式进行经济预测的专家预测法又称为()。选项：A、德尔菲法B、定性预测方法C、经验判断法D、管理人员评判法正确答案:【德尔菲法】18、问题：决策方法中的“硬技术”是指()。选项：A、定量决策方法B、盈亏平衡法C、主观决策法D、决策树法正确答案:【定量决策方法】19、问题：保本产量是()和()交点所对应的产量。选项：A、总固定成本曲线．总成本曲线B、总收入曲线，总成本曲线C、总固定成本曲线，总收入曲线D、总变动成本，总收入曲线正确答案:【总收入曲线，总成本曲线】20、问题：面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率的是()。选项：A、风险型决策B、不确定型决策C、确定型决策D、追踪决策正确答案:【风险型决策】21、问题：决策树决策法是()。选项：A、期望值决策法的一种形式B、主管决策的一种方法C、线性规划法的一种形式D、定性决策的一种方法正确答案:【期望值决策法的一种形式】22、问题：下列不属于不确定型决策方法有()。选项：A、小中取大法B、大中取大法C、大中取小法D、后悔值法正确答案:【大中取小法】23、问题：以下决策，受决策者个性影响最大的是()。选项：A、确定型决策B、战略决策C、不确定型决策D、程序化决策正确答案:【不确定型决策】24、问题：喜好风险的人往往会选取风险程度()而收益()的行动方案。选项：A、较高，较高B、较高，较低C、较低，较低D、不确定正确答案:【较高，较高】25、问题：不确定型决策与风险型决策的区别在于()。选项：A、可供选择的方案是否存在两种或两种以上的自然状态B、各种自然状态发生的概率是否可知C、哪种自然状态最终是否发生D、决策是否经常反复进行正确答案:【各种自然状态发生的概率是否可知】模块2计划认知测验1、问题：“凡事预则立，不预则废。”是强调()的重要性。选项：A、组织B、预测C、预防D、计划正确答案:【计划】2、问题：计划工作的前提条件是()。选项：A、控制B、决策C、目标管理D、预测正确答案:【预测】3、问题：计划职能的核心内容是()。选项：A、预测B、确定目标C、决策D、编制计划正确答案:【决策】4、问题：计划是控制的()。选项：A、纽带B、保证C、前提D、展开正确答案:【前提】5、问题：计划工作的起点是()。选项：A、确定计划工作的假定条件，并加以宣传B、预测执行计划时的环境C、设计各种可供选择的备选方案D、对将来可能出现的机会加以估计正确答案:【对将来可能出现的机会加以估计】6、问题：计划职能的主要任务就是确定()。选项：A、组织的领导方式B、组织结构C、组织的目标及实现目标的途径D、组织目标的实现程度正确答案:【组织的目标及实现目标的途径】7、问题：根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于（）计划。选项：A、战略计划B、具体计划C、综合性计划D、指向性计划正确答案:【指向性计划】8、问题：根据计划的明确性，可以把计划分类为()。选项：A、长期计划和短期计划B、战略性计划和战术性计划C、具体性计划和指向性计划D、程序性计划和非程序性计划正确答案:【具体性计划和指向性计划】9、问题：可以根据()把计划分为生产计划、财务计划、市场开拓计划等。选项：A、职能B、范围和影响程度C、期限D、明确程度正确答案:【职能】10、问题：具体计划最适合于处于()的组织。选项：A、形成期B、成长期C、成熟期D、衰退期正确答案:【成熟期】11、问题：一家生产数码产品的企业的总经理说：“我们生产的是数码相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话最能体现（）。选项：A、企业的使命B、企业的目标C、企业的战略D、企业的规划正确答案:【企业的使命】12、问题：在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是()。选项：A、战略B、规划C、程序D、规则正确答案:【程序】13、问题：使计划数字化的工作被称为()。选项：A、决策B、规划C、预测D、预算正确答案:【预算】14、问题：要科学地编制计划，第一步应是()。选项：A、确定可选择的目标和计划B、监督和控制C、情况分析或估量机会D、目标和计划的评估正确答案:【情况分析或估量机会】15、问题：确定合理的计划期限遵循了计划工作的（）原理。选项：A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原理D、改变航道原理正确答案:【许诺原理】16、问题：在许诺原理中，许诺、所需时间、实现目标可能性三者之间的关系是()。选项：A、大、长、大B、大、长、小C、大、短、小D、小、长、小正确答案:【大、长、小】17、问题：计划工作的限定性因素，是指制定计划时考虑的限定因素()，则计划目标的实现越有保证。选项：A、越多B、越少C、越稳定D、越波动正确答案:【越多】18、问题：灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越（）。选项：A、大B、小C、捉摸不定D、以上均不正确正确答案:【小】19、问题：首先提出目标管理的是()。选项：A、孔茨B、德鲁克C、巴纳德D、西蒙正确答案:【德鲁克】20、问题：目标管理适合于管理()。选项：A、工作B、工人C、管理者D、组织正确答案:【管理者】21、问题：就目标管理的本质而言，它是一种()。选项：A、激励工具B、评估手段C、控制手段D、管理系统正确答案:【激励工具】22、问题：计划评审计划是一种利用()实现控制的技术。选项：A、预算B、程序C、网络图D、统计资源正确答案:【网络图】23、问题：关于关键路线，下列说法正确的是()。选项：A、一个网络图中只有一条关键路线B、关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间C、关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工D、以上说法均正确正确答案:【以上说法均正确】24、问题：计划制定中的滚动计划法是动态的、灵活的，它的主要特点是()。选项：A、按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划B、不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合C、按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期计划过早过死的安排D、以上三方面都是正确答案:【以上三方面都是】25、问题：实践中对计划组织实施行之有效的方法，不包括下面的哪种()方法。选项：A、决策树法B、滚动方式计划C、网络计划技术D、目标管理正确答案:【决策树法】模块1组织与组织设计测验1、问题：组织的特征是()。选项：A、有明确的目标B、由人员组成，形成系统化结构C、相互分工与合作D、A+B+C正确答案:【A+B+C】2、问题：下列关于组织的说法中，不准确的是()？选项：A、只有一个人的组织是不存在的B、不追求经济利益的组织是不存在的C、没有共同目标的组织是不存在的D、不需要管理和领导的组织是不存在的正确答案:【不追求经济利益的组织是不存在的】3、问题：如果你是一个公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是()。选项：A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B、深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C、只要小团体的存在不影响公司的正常动作，可以对其不闻不问，听之任之D、正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导正确答案:【正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导】4、问题：企业的员工中有很多非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。对于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价该领导的看法()?选项：A、正确，因为人都是社会人B、不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展C、不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织D、正确，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。为了避免它的负面作用，领导者最好不要干涉正确答案:【不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织】5、问题：下列非正式组织的作用中，哪一种是对组织管理工作最不利的()？选项：A、不同正式组织的成员集中于同一非正式组织中B、在非正式组织中传播着小道消息C、非正式组织间有明显的竞争关系D、非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响力和号召力正确答案:【非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响力和号召力】6、问题：一般说来，非正式组织最不可能满足下列哪种需要()？选项：A、生理需要B、归属需要C、自尊需要D、自我实现需要正确答案:【生理需要】7、问题：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”。究竟是什么原因造成“三个和尚没水喝”呢()？选项：A、分工不明确B、没有建立起组织文化C、没有领导者D、A、B、C都可能是原因正确答案:【A、B、C都可能是原因】8、问题：()不是组织结构设计的原则。选项：A、责权利对等原则B、控制关键点原则C、分工协作原则D、管理宽度原则正确答案:【控制关键点原则】9、问题：某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则()?选项：A、责权利对等的原则B、命令统—原则C、集权化原则D、职务提高、职能分散原则正确答案:【命令统—原则】10、问题：销售部经理说：“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说：“一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。”研发部经理打断说：“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在什么严重问题()？选项：A、各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬B、各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰C、各部门经理过于强调本部门工作的重要性D、各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识正确答案:【各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识】模块2组织设计的横向、纵向与职权结构测验1、问题：部门划分是组织设计中的重要内容，主要解决组织()。选项：A、整体目标B、纵向组织结构C、横向组织结构D、组织运行正确答案:【横向组织结构】2、问题：一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门()?选项：A、职能B、产品C、地域D、矩阵结构正确答案:【地域】3、问题：易于导致“隧道视野”的部门划分方法是按()来划分的。选项：A、地域B、产品C、职能D、时间正确答案:【职能】4、问题：把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属()。选项：A、职能部门化B、顾客部门化C、产品部门化D、地域部门化正确答案:【产品部门化】5、问题：在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会()。选项：A、越大B、越小C、不变D、不一定正确答案:【越大】6、问题：在下述那种情况下管理幅度可以适当加大()。选项：A、所处管理层次较高的主管人员B、工作环境不稳定C、计划完善D、不同下属工作岗位的分布比较分散正确答案:【计划完善】7、问题：一般地说，管理者所处的层次越高，其管理的幅度就越()。选项：A、越小B、越大C、不确定D、越小越好正确答案:【越小】8、问题：某公司有基层员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员()?该公司的组织层次是()?选项：A、10人4层B、9人3层C、9人4层D、8人3层正确答案:【9人3层】9、问题：当代管理机构变革的一大趋势是()。选项：A、管理层次复杂化B、组织结构扁平化C、管理幅度日益减少D、锥型结构更受欢迎正确答案:【组织结构扁平化】10、问题：管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点是()。选项：A、管理严密B、分工明确C、上下级易于协调D、信息纵向流通快,管理费用低正确答案:【信息纵向流通快,管理费用低】11、问题：按照法国管理学家格拉丘纳斯对组织中人际关系数的算法，当组织管理幅度为4时，组织的人际关系数为()?选项：A、18B、44C、50D、100正确答案:【44】12、问题：某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因()?选项：A、该公司在组织设计上采取了职能结构B、该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C、该公司的组织层次设计过多D、该公司组织运行中有意或无意地违背厂统一指挥的原则正确答案:【该公司组织运行中有意或无意地违背厂统一指挥的原则】13、问题：下列关于直线和参谋说法正确的是()。选项：A、必须授予参谋行动和决策的权力，以发挥其作用B、向参谋授权必须谨慎，授予之后也应该经常亲自指挥C、设置参谋职务，是管理现代组织的复杂活动所必需的D、参谋的作用发挥失当，应该予以取消正确答案:【设置参谋职务，是管理现代组织的复杂活动所必需的】14、问题：职能职权在使用过程中要适当限制，目的在于()。选项：A、使之沟通联系B、维护主管人员的统一指挥C、及时进行信息反馈D、有利于协调工作正确答案:【维护主管人员的统一指挥】15、问题：()是某项职位或某部门所拥有的，包括作出决策发布命令等的权力。选项：A、直线职权B、参谋职权C、职能职权D、决策职权正确答案:【直线职权】16、问题：针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：“有的人拥有磨盘大的权力捡不起—粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明()。选项：A、个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B、个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C、非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用D、这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义正确答案:【个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力】17、问题：律师能够帮助委托人写诉状、打官司，主要基于()?选项：A、专家权B、参照权C、强制权D、法定权正确答案:【专家权】18、问题：以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法()？选项：A、采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B、努力使上级领导集中精力于高层管理C、更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出D、采取积极措施减轻上级领导的工作负担正确答案:【更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出】19、问题：下面4种情形中，最能体现集权的组织形式是()。选项：A、公司总经理电话通知销售部经理：把这批产品尽快发到深圳科隆公司，我刚刚与他们联系好B、面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截至昨天，我全面审查了各部门上个月的工作情况。发现生产和销售都没能完成当月指标；而其他部门也出现各种各样的问题。现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。凡是上个月没完成目标的部门，礼拜五必须拿出整改方案C、陈经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。一旦出现差错总会受到严厉的批评。因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而退出了公司D、总经理每天在上班开始之前，都微笑地在公司大门迎接员工的到来；每逢员工过生日，他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”正确答案:【公司总经理电话通知销售部经理：把这批产品尽快发到深圳科隆公司，我刚刚与他们联系好】20、问题：对一家大型企业来说，授权具有非常重要的意义，这主要是因为()。选项：A、有利于中层干部的培养B、使高层管理人员从日常事务中解脱出来，能专心处理重大的关系企业长远战略的问题C、充分发挥下属的专长，弥补授权者自身的不足D、提高下属的工作积极性，增强其责任心，从而提高效率正确答案:【使高层管理人员从日常事务中解脱出来，能专心处理重大的关系企业长远战略的问题】模块3组织设计的基本形式测验1、问题：最基本的,又是比较简单的结构形式是()。选项：A、直线型B、职能型C、直线职能型D、矩阵型正确答案:【直线型】2、问题：直线制组织形式的特点是()。选项：A、多头领导B、指挥统一、职责分明C、发挥专业人员作用D、结构简单、应用广泛正确答案:【指挥统一、职责分明】3、问题：职能型组织结构形式的优点是实现了()。选项：A、管理现代化B、管理专业化C、统一指挥D、统一领导正确答案:【管理专业化】4、问题：对于规模小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用()。选项：A、事业部制B、直线职能制C、直线制D、职能制正确答案:【直线制】5、问题：现代大公司广泛采用的组织形式是()。选项：A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制正确答案:【事业部制】6、问题：有强大生命力的事业部组织模式，适用于()企业。选项：A、小型B、中型C、大型D、大、中、小型正确答案:【大型】7、问题：事业部制实质上是()形式的发展扩大。选项：A、直线制B、职能制C、直线职能制D、矩阵组织正确答案:【直线职能制】8、问题：下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构()。选项：A、纺织厂B、医院C、电视剧制作中心D、学校正确答案:【电视剧制作中心】9、问题：对于业务广泛大型公司，要应付复杂多变的环境，以下哪一种组织形式是最合适的()？选项：A、直线职能制B、矩阵制C、事业部制D、委员会制正确答案:【事业部制】10、问题：下列组织结构形式中分权程度最高的是()。选项：A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制正确答案:【事业部制】11、问题：企业规模较大、产品种类多、工艺差别大、市场比较广阔多变，适宜采用()。选项：A、直线职能制B、事业部制C、矩阵制D、动态网络型正确答案:【事业部制】12、问题：“集中决策，分散经营”的组织结构属于()。选项：A、直线型组织结构B、职能型组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵结构正确答案:【事业部制组织结构】13、问题：没有实行管理分工的组织结构是()。选项：A、直线型B、矩阵型C、职能型D、事业部制正确答案:【直线型】14、问题：在下列各种组织结构形式中，哪一种更容易存在双重领导问题()。选项：A、事业部制B、矩阵制C、职能制D、直线制正确答案:【矩阵制】15、问题：沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求()?选项：A、直线制B、职能制C、矩阵制D、事业部制正确答案:【矩阵制】16、问题：在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是()。选项：A、直线职能制B、部门直线制C、事业部制D、矩阵制正确答案:【矩阵制】17、问题：矩阵制结构主要适用于()。选项：A、业务产品多样化和从事多角化经营的巨型企业B、科研、设计、规划等创新性较强的工作C、组织任务较为复杂的社会管理组织D、规模较小、人员较少、任务单一的企业正确答案:【科研、设计、规划等创新性较强的工作】18、问题：矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的()。选项：A、分工原则B、权责一致原则C、跳板原则D、统一指挥原则正确答案:【统一指挥原则】19、问题：美斯特?邦威将服装制造业务“外包”给其他服装生产公司，自己专注于服装设计与品牌推广，该公司应属于()。选项：A、网络型组织B、矩阵型组织C、无边界组织D、多维立体结构正确答案:【网络型组织】20、问题：“不换思想就换人，多换思想少换人”，这种改革理念带来的组织变革主要是()。选项：A、技术变革B、人员变革C、文化变革D、战略变革正确答案:【人员变革】2021-2022学年第二学期《管理基础》期中测验1、问题：从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑()。选项：A、计划、控制、组织、领导B、计划、组织、领导、控制C、计划、领导、组织、控制D、计划、组织、控制、领导正确答案:【计划、组织、领导、控制】2、问题：一般来说，部门经理、科室主任属于组织的（）。选项：A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、基层操作者正确答案:【中层管理者】3、问题：经济结构、产业布局和经济发展水平属于宏观环境因素中的（）。选项：A、社会文化环境B、政治法律环境C、经济环境D、科技环境正确答案:【经济环境】4、问题：数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落，这反映了行业竞争“五力模型”中的（）。选项：A、潜在进入者的威胁B、替代品的威胁C、供应商的威胁D、顾客的威胁正确答案:【替代品的威胁】5、问题：提出“经济人”观点的是（）。选项：A、亚当·斯密B、梅奥C、德鲁克D、法约尔正确答案:【亚当·斯密】6、问题：最早提出管理十四条原则的是（）。选项：A、西蒙B、泰勒C、法约尔D、韦伯正确答案:【法约尔】7、问题：提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是（）。选项：A、科学管理理论B、一般管理理论C、理想行政组织体系理论D、管理丛林理论正确答案:【科学管理理论】8、问题：人际关系理论产生于霍桑实验，参与并领导了该实验的是（）。选项：A、泰勒B、西蒙C、德鲁克D、梅奥正确答案:【梅奥】9、问题：通胜公司管理层做出了未来五年公司发展方向和远景的决策。这种决策是（）。选项：A、业务决策B、战术决策C、战略决策D、个人决策正确答案:【战略决策】10、问题：决策的起点是（）。选项：A、识别并确认问题B、确定决策目标C、开发备选方案D、选择方案正确答案:【识别并确认问题】11、问题：采用背对背的方式征询专家的决策意见，在多次反馈基础上作出选择的决策方法是（）。选项：A、头脑风暴法B、名义小组技术C、政策指导矩阵法D、德尔菲法正确答案:【德尔菲法】12、问题：甲公司为进-步开拓手机市场，邀请相关专家聚集在一起，畅所欲言，寻求多样化的决策思路和方案。这是决策方法中的（）。选项：A、德尔菲法B、头脑风暴法C、名义小组技术D、戈登法正确答案:【头脑风暴法】13、问题：某玩具公司生产某种型号的电动小兔子玩具，固定成本为3000元，销售单价为20元，单位变动成本为5元，若公司目标利润为5700元，则公司经营该商品的目标利润销售额是多少（）。选项：A、11600B、580C、116000D、5800正确答案:【11600】14、问题：计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。这是指计划的（）。选项：A、目的性B、普遍性C、适应性D、效率性正确答案:【效率性】15、问题：计划的总目标不变，但实现目标的进程可因情况的变化而变化，这是计划工作的（）。选项：A、改变航道原理B、限定因素原理C、许诺原理D、灵活性原理正确答案:【改变航道原理】16、问题：有效的管理是效率与效果的结合。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】17、问题：一般来说，高层管理者更强调技术技能。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】18、问题：科学管理的目标是提高劳动生产率。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】19、问题：战术计划是为组织设立总体的较为长期的目标。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】20、问题：管理者制定目标、员工执行目标就是目标管理。（）。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】《管理学基础》期末考试试卷（二）1、问题：管理产生于人类的（）。选项：A、个体劳动B、集体劳动C、自然发展D、社会组织正确答案:【集体劳动】2、问题：当管理者履行礼仪性和象征性的业务时，如迎接来访者、宴请重要客户、出息社区的集会等，他们在扮演（）。选项：A、挂名首脑B、领导者C、联络者D、传播者正确答案:【挂名首脑】3、问题：对高层管理者而言，其管理技能顺序排列的要求是（）。选项：A、概念技能、技术技能和人际技能B、概念技能、人际技能和技术技能C、技术技能、人际技能和概念技能D、技术技能、概念技能和人际技能正确答案:【概念技能、人际技能和技术技能】4、问题：通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念的变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的（）。选项：A、经济因素B、社会因素C、政治因素D、技术因素正确答案:【社会因素】5、问题：在组织环境中，不确定性最高的是（）。选项：A、简单和稳定的环境B、复杂和稳定的环境C、简单和动态的环境D、复杂和动态的环境正确答案:【复杂和动态的环境】6、问题：管理作为一门科学诞生的标志是（）的发表。选项：A、《科学管理原理》B、《工业管理与一般管理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《竞争战略》正确答案:【《科学管理原理》】7、问题：法约尔是管理过程学派的开山鼻祖，他提出过著名的管理五大职能，在计划、组织、领导、控制四个职能中，下列选项中（）职能是法约尔没有提到的。选项：A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案:【领导】8、问题：马克斯?韦伯认为正当的权威不外乎三种历史形态，你认为下列哪一选项不属于这三种权威类型（）。选项：A、传统型权威B、魅力型权威C、意定型权威D、法理型权威正确答案:【意定型权威】9、问题：社会人假设理论是由管理学家埃尔顿·梅奥在（）中提出来的。选项：A、铁锹实验B、霍桑试验C、国富论D、情境领导理论正确答案:【霍桑试验】10、问题：一般而言，非程序化决策的决策者主要是（）。选项：A、技术专家B、基层管理者C、中层管理者D、高层管理者正确答案:【高层管理者】11、问题：提出满意标准的是（）。选项：A、西蒙B、泰勒C、孔茨D、法约尔正确答案:【西蒙】12、问题：一种利用函询形式进行的集体匿名思想交流过程的决策方法是（）。选项：A、名义小组技术B、德尔菲法C、头脑风暴法D、戈登法正确答案:【德尔菲法】13、问题：组织根据外部环境和内部资源条件而制定的全局性、较长时期发展方向和寻求组织在环境中地位的重大计划是（）。选项：A、战略计划B、战术计划C、综合计划D、专业计划正确答案:【战略计划】14、问题：强调在制定计划时要留有余地，不能满打满算地计划工作原理是（）选项：A、灵活性原理B、改变航道原理C、限定因素原理D、许诺原理正确答案:【灵活性原理】15、问题：要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。选项：A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案:【组织】16、问题：在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度（）。选项：A、呈正比关系B、呈反比关系C、呈正相关关系D、无实质关系正确答案:【呈反比关系】17、问题：根据专业化原则把性质类似或有密切关系的活动划分在同一部门内，以提高工作效率的方法是（）？选项：A、层级化B、部门化C、职权化D、机构化正确答案:【部门化】18、问题：一家产品单一的跨国公=公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按哪种因素进行部门划分（）？选项：A、职能B、产品C、流程D、地区正确答案:【地区】19、问题：某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）？选项：A、公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况B、公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理C、经理管理能力有限，致使员工对其不服D、公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通正确答案:【公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理】20、问题：如果你是公司的总经理，你将授予（）以决策和行动的权力？选项：A、参谋人员B、直线人员C、咨询人员D、一线员工正确答案:【直线人员】21、问题：没有反映出管理专业化分工的组织结构为（）。选项：A、直线制B、职能制C、直线职能制D、矩阵制正确答案:【直线制】22、问题：对于科研院所等研究项目多、创新功能较强的组织或企业，以下组织形式最适合的是（）。选项：A、直线制B、职能制C、直线职能制D、矩阵制正确答案:【矩阵制】23、问题：领导的本质是强调领导是一种（）。选项：A、组织行为B、角色扮演C、管理活动D、影响力正确答案:【影响力】24、问题：某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（）是不对的。选项：A、王某的观点与X理论相符B、王某的观点与泰勒的理论相符C、王某把民工看成经济人D、王某把民工看成自我实现人正确答案:【王某把民工看成自我实现人】25、问题：依照管理方格理论的观点，表示对工作极为关心，但忽略对人的关心，也就不关心职工的需求和动机并尽可能地设计一种工作环境，使人员不致干扰工作的进行，这种领导方式是（）。选项：A、5.5B、9.1C、1.9D、9.9正确答案:【9.1】26、问题：一般而言，在人类的所有需要都没有得到满足之时，居于支配地位的是（）。选项：A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、自我实现需要正确答案:【生理需要】27、问题：双因素理论又称激励—保健因素理论，其提出者是美国的心理学家和管理咨询师（）？选项：A、赫茨伯格B、明茨伯格C、麦克利兰D、布莱克正确答案:【赫茨伯格】28、问题：从最基本的形式来讲，对一种行为的肯定或否定的后果指的是（）？选项：A、动机B、需求C、归因D、强化正确答案:【强化】29、问题：PDCA循环中的“D”指（）？选项：A、计划B、执行C、检查D、处理正确答案:【执行】30、问题：质量处李处长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（）？选项：A、现场控制B、反馈控制C、预先控制D、间接控制正确答案:【现场控制】31、问题：彼得·德鲁克认为：管理就是决策。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】32、问题：企业管埋者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定长远全局性决策()。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】33、问题：管理是科学性和艺术性的统一。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】34、问题：科学管理在实质上是一场心理革命,没有劳资双方的这种心理革命，科学管理就不能存在。()选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】35、问题：古典管理理论认为人是社会人。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】36、问题：西蒙认为决策就是要选择一个最优的方案以实现组织的目标。()选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】37、问题：后悔值法属于风险型决策方法。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】38、问题：滚动计划法是根据计划执行的情况和环境变化的情况定期调整未来计划的一种计划方法，其计划工作量较小且连接性好。()选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】39、问题：一个网络图中可能不止一个起点事项，但只能有一个终点事项。()选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】40、问题：石墨与钻石都是由碳原子构成的，但两者的性质有天壤之别。同样地，组织中分工协作体系的构建不同，其效率也不同，这种作用效果可以用组织结构来解释?()选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】41、问题：非正式组织是伴随着正式组织的运行而自然形成的，是人们在共同的工作中形成的靠情感和非正式规则联结的群体。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】42、问题：非正式组织的存在对于正式组织总是弊大于利的。()选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】43、问题：内部提升方式有利于被聘者迅速开展工作，因为被聘者没有“历史包袱”。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】44、问题：管理者是被任命的，其影响力来自他们所在的职位赋予的正式权力。领导者可能是从一个群体中自发产生出来的。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】45、问题：在勒温的三种基本领导风格中，民主式领导风格工作效率最高。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】46、问题：领导者倾向于追求工作任务的完成，并从工作成就中获得满足，该领导方式的类型为关系导向型领导。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】47、问题：依照菲德勒的权变理论，在有利情境和最为不利情境时，任务导向型领导方式较为有利。()选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】48、问题：根据公平理论，当获得相同的结果时，员工会感到他们是被公平对待的。()选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】49、问题：正式沟通是按照组织结构所规定的沟通路线和程序进行信息传输和交流，其形式包括链式沟通、环式沟通、Y式沟通、轮式沟通和全通道式沟通。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】50、问题：有人说，人的身体是“三分治七分养”。这说的是事后控制比现场控制更重要。()选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】《管理学基础》期末考试试卷（三）1、问题：在一场足球比赛中，教练员根据场上的形势及时做了换人，从管理的概念看，这种换人调整更多的属于()职能？选项：A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案:【组织】2、问题：管理者必须因地制宜地将管理知识与具体的管理活动相结合，这里强调的是()。选项：A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理的自然属性D、管理的社会属性正确答案:【管理的艺术性】3、问题：某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是()。选项：A、总经理B、车间主任C、工长D、领班正确答案:【总经理】4、问题：管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一个方面（）。选项：A、信息传递方面B、决策制定方面C、人际关系方面D、业务经营方面正确答案:【人际关系方面】5、问题：在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是()。选项：A、政治与法律环境B、竞争对手环境C、技术环境D、供应商环境正确答案:【技术环境】6、问题：以下属于管理的一般环境的是()。选项：A、政府管理部门B、经济因素C、社会组织D、工会正确答案:【经济因素】7、问题：西方早期的管理思想中，()是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。选项：A、亚当·斯密B、查尔斯·巴比奇C、泰勒D、大卫·李嘉图正确答案:【亚当·斯密】8、问题：泰勒的科学管理理论的中心问题是()。选项：A、提高劳动生产率B、配备“第一流的工人”C、使工人掌握标准化的操作方法D、实行有差别的计件工资制正确答案:【提高劳动生产率】9、问题：韦伯指出，任何组织都必须以某种形式的权力为基础才能实现目标，作为理想组织体系基础的纯粹形态的权力是()。选项：A、传统的权力B、超凡的权力C、理性—合法的权力D、传统—超凡的权力正确答案:【理性—合法的权力】10、问题：在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是()。选项：A、管理过程学派B、行为科学学派C、系统管理学派D、权变理论学派正确答案:【权变理论学派】11、问题：经验主义学派的代表人物是()。选项：A、巴纳德B、德鲁克C、西蒙D、孔茨正确答案:【德鲁克】12、问题：古人云“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映的是管理学中的哪一职能（）。选项：A、计划职能B、组织职能C、激励职能D、沟通职能正确答案:【计划职能】13、问题：目标管理的提出者是()。选项：A、德鲁克B、巴纳德C、赫茨伯格D、欧文正确答案:【德鲁克】14、问题：PERT分析中，所谓“关键线路”指的是()。选项：A、占用时间最长，宽裕时间最少的项目活动序列B、占用时间最长，宽裕时间最多的项目活动序列C、占用时间最短，宽裕时间最多的项目活动序列D、占用时间最短，宽裕时间最少的项目活动序列正确答案:【占用时间最长，宽裕时间最少的项目活动序列】15、问题：下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策()？选项：A、车间作业安排B、常规物资的订购C、财务报表的分析D、组织结构的改变正确答案:【组织结构的改变】16、问题：决策事件未来的各种自然状态完全未知，各种状态出现的概率也无法估计，只能凭决策者主观经验做出决策的是()。选项：A、非确定型决策B、确定型决策C、风险型决策D、程序化决策正确答案:【非确定型决策】17、问题：邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发，产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是()。选项：A、德尔非法B、头脑风暴法C、个人决策法D、集体决策法正确答案:【头脑风暴法】18、问题：某厂生产一种产品。其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品销售价格为15元。该厂的盈亏平衡点产量应为()。选项：A、8000B、16000C、32000D、40000正确答案:【40000】19、问题：政府机关中的人事部、司法部、教委、计委、工商局等机构的设置是（）。选项：A、按职能划分部门B、按产品划分部门C、按地区划分部门D、按顾客划分部门正确答案:【按职能划分部门】20、问题：一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是()。选项：A、职能B、产品C、地区D、顾客需求正确答案:【产品】21、问题：在军队组织中，士兵的直接上级是班长，其上层组织便是排长、连长、营长、团长、师长、军长。这种组织设计的依据是（）。选项：A、按职能划分部门B、按地区划分部门C、按人数划分部门D、按顾客划分部门正确答案:【按人数划分部门】22、问题：在以下情况下，管理的幅度可以加宽的是（）。选项：A、组织各项工作的过程普遍得到标准化B、工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调C、组织环境很不稳定，时常出现新情况D、下属的工作单位在地理位置上相当分散正确答案:【组织各项工作的过程普遍得到标准化】23、问题：组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（）。选项：A、目标统一原理B、管理宽度原理C、责权一致原理D、集权与分权相结合原理正确答案:【管理宽度原理】24、问题：管理层次较少，而管理幅度较大的组织结构称为（）。选项：A、直线组织形式B、高层结构形式C、扁平结构形式D、职能组织形式正确答案:【扁平结构形式】25、问题：一家食品公司有员工91人，假设管理幅度为9人，该公司的管理人员应为（）人？选项：A、8人B、9人C、10人D、11人正确答案:【10人】26、问题：部门划分主要是解决组织的（）。选项：A、纵向结构问题B、纵向协调问题C、横向结构问题D、横向协调问题正确答案:【横向结构问题】27、问题：如果你是公司的总经理，你将授予（）以决策和行动的权利？选项：A、参谋人员B、直线人员C、咨询人员D、一线员工正确答案:【直线人员】28、问题：直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是()。选项：A、职能职权介于直线职权与参谋职权之间B、直线职权介于职能职权与参谋职权之间C、参谋职权介于直线职权与职能职权之间D、三种职权相互独立，没有联系正确答案:【职能职权介于直线职权与参谋职权之间】29、问题：若较低一级管理层次作出决策的数量越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大，则这样的组织是（）。选项：A、职权集中化程度越高B、职权分散化程度越高C、授权越明确D、授权越具有弹性正确答案:【职权分散化程度越高】30、问题：采用“集中决策，分散经营”的组织结构是()。选项：A、直线型组织结构B、职能型组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵结构正确答案:【事业部制组织结构】31、问题：无锡一厂长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发‘通行证’”。这位厂长在这里强调了领导的力量来源于（）。选项：A、法定权B、奖惩权C、专家权D、个人影响权正确答案:【个人影响权】32、问题：某国有企业有一个不成文的惯例：新分配来的大学毕业生都必须到最艰苦的部门进行两年左右甚至更长时间的所谓“锻炼”以消除他们所谓的“消极被动”的工作态度；并且用严格的监督和控制手段，迫使他们在工作中较快地进入角色。你认为该国有企业的做法是基于以下()人性假设?选项：A、经济人B、社会人C、复杂人