人力资源管理学智慧树知到期末考试答案2024年

人力资源管理学智慧树知到期末考试答案2024年人力资源管理学薪酬管理应遵循的最基本的原则是（）。

A:合法性原则B:公平性原则C:经济性原则D:即时性原则答案:合法性原则企业人力资源供给大于需求不可以采用什么措施来达到平衡？（）

A:提前退休B:对富余员工实行培训C:减少冗员D:采取措施降低现有员工流失率答案:采取措施降低现有员工流失率在人力资源规划供需平衡的调整中，人力缺乏调整方法不包括（）。

A:外部招聘B:增加无薪假期C:内部调剂D:技能再培训答案:增加无薪假期将培训分为决策层培训、中层管理者培训、基层管理者培训和操作层培训，是以何种依据进行划分？（）

A:培训内容B:培训对象C:培训目的D:客观需求答案:培训对象员工招聘的原则包括（）。

A:人岗匹配B:效率优先C:择优录用D:公平竞争答案:人岗匹配;公平竞争;效率优先;择优录用在运用行为描述面试法的时候需要对应聘者给出的答案进行判断，一般采用STAR法则。STAR法则包括哪几个组成部分？（）

A:Target目标B:Result结果C:Situation情景D:Action行动答案:Situation情景###Action行动###Result结果###Target目标SMART原则包括（）。

A:Attainable：可实现的和Time-based：有时限的B:Specific：明确的C:Measurable：可衡量的D:Relevant：相关的答案:Specific：明确的;Attainable：可实现的和Time-based：有时限的;Measurable：可衡量的;Relevant：相关的下列哪些方法属于岗位分析的定量方法？（）

A:职位分析问卷法B:职能工作分析法C:工作实践法D:工作日志法答案:职位分析问卷法###职能工作分析法人力资源管理的具体目标包括（）。

A:营建良好的人力资源发展环境B:保证所需人力资源的数量质量C:保证员工价值评价的准确有效D:实现员工价值分配的公平合理答案:保证所需人力资源的数量质量;营建良好的人力资源发展环境;保证员工价值评价的准确有效;实现员工价值分配的公平合理为确保企业培训与开发能够有效实施，应建立系统化的培训与开发流程，主要包括以下哪些步骤？（）

A:培训规划制定B:培训需求分析C:培训的组织与实施D:培训效果的评估答案:培训效果的评估###培训的组织与实施###培训需求分析###培训规划制定有效的薪酬管理需要遵循哪些原则呢？（）

A:公平性原则B:动态性原则C:及时性原则D:合法性原则答案:合法性原则###公平性原则###及时性原则###动态性原则知识传授型培训法包括（）。

A:学术交流研讨法B:个别指导法C:拓展训练法D:讲授法答案:讲授法;学术交流研讨法人力资源市场的功能包括（）。

A:为人力资源的流动提供必要的制度保障和服务B:人力资源市场是市场经济体制下人力资源配置的一种重要载体C:发挥着市场调节作用D:与人才供求关系息息相关答案:人力资源市场是市场经济体制下人力资源配置的一种重要载体###与人才供求关系息息相关###发挥着市场调节作用###为人力资源的流动提供必要的制度保障和服务培训效果信息的搜集渠道包括（）。

A:培训师B:人力资源部门C:受训人员答案:受训人员###培训师###人力资源部门劳动合同不具有法律特征。（）

A:对B:错答案:错人力资源规划是人事部门的职能，不需要其他部门经理的配合。（）

A:对B:错答案:错人力资源是指在一定时期、国家法律规定范围内能够被企业或其他组织所利用的人口之和，其本质是人所具有的智力和体力。（）

A:错B:对答案:对未表现出来的工作行为和工作结果也属于绩效。（）

A:对B:错答案:错公告法是一种外部招募的方法，是把关于工作空缺的通知在企业中心地点进行公告，并让符合条件的员工在限定时间内申请这些工作。（）

A:错误B:正确答案:错误订立劳动合同的目的在于确立劳动关系，以实现劳动过程，是为了直接获取劳动成果。（）

A:对B:错答案:错岗位分析的成果是岗位说明书，包括工作描述和工作规范两部分。工作描述就是回答“某岗位是做什么事情的？”这一问题，与岗位上的工作活动有关，包括岗位名称、等级、职责、工作内容、工作要求等一系列内容。（）

A:对B:错答案:对劳动关系又称劳资关系，是指劳动者与劳动力使用者在实现劳动过程中所建立的社会经济关系。（）

A:对B:错答案:对萨帕把人的职业发展划分为5大阶段，其中建立阶段对应的是25～44岁这一年龄阶段。（）

A:对B:错答案:对职位等级的划分应当反映出职位的价值差异。（）

A:对B:错答案:对下列哪一部法律是专门处理劳动争议的程序法？（）

A:《劳动合同法》B:《劳动争议调解仲裁法》C:《劳动就业促进法》D:《劳动法》答案:AI参考:正确选项是【B:《劳动争议调解仲裁法》】。\n\n《劳动争议调解仲裁法》是专门处理劳动争议的程序法，它规定了劳动争议调解和仲裁的程序和原则，以及相关机构的职责和权限等。而《劳动合同法》、《劳动法》和《劳动就业促进法》则是处理劳动关系的实体法，规定了劳动者和用人单位的权利和义务，但不涉及具体的劳动争议调解和仲裁程序。'（）又称为转换矩阵分析法，是用来预测具有时间间隔（通常为1年）的时间点上，各类人员分布状况的一种动态预测技术，是从统计学中借鉴过来的一种定量预测方法。

A:马尔科夫模型预测法B:技能清单法C:德尔菲法D:人力资源“水池”模型答案:AI参考:正确答案是A：马尔科夫模型预测法。\n\n马尔科夫模型预测法又称为转换矩阵分析法，是用来预测具有时间间隔（通常为1年）的时间点上，各类人员分布状况的一种动态预测技术，是从统计学中借鉴过来的一种定量预测方法。'下列哪一项属于基本薪酬？（）

A:奖金B:绩效奖励C:通讯费D:底薪答案:AI参考:正确答案是D：底薪。\n\n基本薪酬是直接以员工所从事的工作本身和所承担的岗位责任为依据支付给员工的报酬，是员工收入的主要部分，选项D“底薪”属于基本薪酬。而奖金、绩效奖励和通讯费属于激励薪酬。'从人力资源应用的具体形态看，主要包括以下哪些部分？（）

A:智力B:体质C:其余选项都是D:知识、技能答案:AI参考:正确选项是【D:知识、技能】。\n\n从人力资源应用的具体形态看，主要包括知识、技能这两部分。智力属于大脑思维的范畴，体质则是人体生理机能的体现，这两者都不能直接应用。而选项C是多余的干扰项。'目标管理法的特点不包括（）。

A:强调过程的重要性B:注重参与管理C:强调人的因素D:结果导向答案:AI参考:正确选项是A:强调过程的重要性。\n\n目标管理法是一种以自我管理为中心的管理方法，它强调以结果为导向，注重参与管理和强调人的因素。因此，选项B、C、D都是目标管理法的特点。而选项A强调过程的重要性，并不是目标管理法的特点之一。目标管理法更注重的是目标的设定、实施和达成过程，而不是过程本身的重要性。因此，答案为A。'员工招聘可分为四个层次，其中，企业根据战略发展、外部竞争的需要而进行的招聘活动属于()。

A:战略型员工招聘B:规划型员工招聘C:应急型员工招聘D:常规型员工招聘答案:AI参考:正确答案是A：战略型员工招聘。\n\n企业根据战略发展、外部竞争的需要而进行的招聘活动属于战略型员工招聘。这种招聘通常需要企业进行长期规划，投入大量资源，以吸引和留住高素质的员工，从而支持企业的长期发展。相比之下，其他选项如规划型员工招聘、应急型员工招聘和常规型员工招聘更多地针对特定任务或特定时间的需求，而不是长期的战略需求。'如果招聘到一名员工，但由于这名员工不符合企业需求，带来了经济损失，例如管理费、办公费、培训费等，这些费用属于招聘成本中的（）。

A:直接成本B:机会成本C:外部成本D:内部成本答案:AI参考:正确答案是B：机会成本。\n机会成本是指为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值。本题中，企业招聘一名员工带来经济损失是由于员工不符合企业需求而导致的，这里所放弃的另一些东西是企业有可能招聘到适合企业的员工所创造的价值，也就是失去了获得最大价值的机会，因此这部分成本属于机会成本。\n\nA、C、D三项不符合题意，因此选择B。A是直接的，不是机会成本的含义；C与题目无关；D错误地把与应聘无关的、导致损失的投入认为是内部成本，而实际上这部分成本属于外部成本。'招聘收益成本比的计算公式是（）

A:被选中人数/选拔期间的费用B:所有新员工为企业创造的总价值/招聘总成本C:应聘人数/应聘期间的费用D:录用人数/招聘总成本答案:AI参考:招聘收益成本比的计算公式是所有新员工为企业创造的总价值/招聘总成本。因此，正确答案为B：所有新员工为企业创造的总价值/招聘总成本。这个公式考虑了招聘的成本和收益，它考虑了新员工在工作中为公司创造的总价值，并将这个价值与招聘的总成本进行比较。这有助于评估招聘的有效性和投资回报率。其他选项A、C、D虽然也涉及到了成本和收益，但它们并没有全面考虑新员工的整体价值和整个招聘过程的效益。'下列哪种方法属于定量岗位分析法？（）

A:观察法B:管理职位描述问卷法C:工作实践法D:访谈法答案:AI参考:正确选项是【B:管理职位描述问卷法】。\n\n定量岗位分析法是通过量化的方式来对岗位进行分析的方法，其中比较常见的方法包括问卷调查法和管理职位描述问卷法。这种方法通常通过设计问卷或调查表，对岗位的职责、任务、工作条件、工作环境等信息进行量化统计和分析。因此，B选项属于定量岗位分析法。而观察法、工作实践法、访谈法等定性岗位分析方法，主要是通过对岗位的描述和员工的行为进行描述和分析，而非通过量化的方式进行。'（）是处理劳动争议的核心制度，也是劳动争议处理的中间环节。

A:调解B:协商C:制裁D:仲裁答案:AI参考:正确选项是【D:仲裁】是处理劳动争议的核心制度，也是劳动争议处理的中间环节。仲裁是解决争议的方法之一，通过仲裁机构进行仲裁，双方可以在仲裁过程中进行协商和解。仲裁是劳动争议处理的中间环节，可以快速解决争议，避免诉讼带来的时间和经济成本。'以下哪种岗位分析方法适用于工作职责和所需能力有待调整的岗位？（）

A:工作实践法B:关键事件技术法C:行为事件访谈法D:工作日志法答案:AI参考:正确答案是C：行为事件访谈法。\n\n行为事件访谈法适用于工作职责和所需能力有待调整的岗位，因为它可以系统地收集被访谈者关于岗位上的各种典型行为和关键事件的信息，这些信息可以帮助对岗位的工作职责、所需能力和绩效标准进行修改和完善。工作实践法适用于岗位的工作职责和工作流程已经相对稳定的情况，关键事件技术法和工作日志法适用于岗位的工作职责和工作内容已经相对明确的情况。因此，答案为C。'我国人力资源市场的萌芽时期是（）。

A:1992-2000B:1979-1991C:1990-1992D:2001-2006答案:AI参考:我国人力资源市场的萌芽时期是1979-1991。\n\n人力资源市场是指人力资源流动和配置的场所或环境，是联系和调节劳动力供求双方的“市场媒介”。人力资源市场的萌芽，从计划经济体制下的行政调配手段，到建立市场经济条件下的市场机制，这是经济体制改革所带来的历史必然趋势。我国的就业服务部门随着劳动力市场和社会保障体系的不断完善，在经历了新中国成立后的从战时经济时期至文革前单纯的劳动力分配服务阶段，计划经济体制下国家全统管理阶段后，现已逐渐成为涵盖失业人员再就业服务、职业介绍、职业指导、就业训练、农村劳动力转移培训等在内的综合性人力资源服务体系。人力资源市场也由最初的“行政调配工具”逐步向“劳动力供需衔接”的“市场媒介”转变。人力资源市场建设已经成为我国就业服务体系的重要组成部分。因此，人力资源市场的萌芽时期应该是在改革开放初期，即1979-1991年间。因此，正确答案是B选项：1979-1991。'在岗位分析的程序中，（）的主要任务是采用文字图表等形式，根据信息和规范编制“工作说明书”和“岗位规范”等人力资源管理的规章制度。

A:完成阶段B:分析阶段C:准备阶段D:调查阶段答案:AI参考:正确选项是【C:准备阶段】。\n\n在岗位分析的程序中，准备阶段的主要任务是进行岗位分析的准备工作，包括明确分析目的、收集相关信息、确定分析范围、建立组织机构间的联系、准备必要的资料和工具等，为后续的岗位分析活动做好准备。在这个阶段，需要采用文字图表等形式，根据信息和规范编制“工作说明书”和“岗位规范”等人力资源管理的规章制度。因此，选项C“准备阶段”是正确答案。'HR三支柱模型，即COE（专家中心）、HRBP（人力资源业务合作伙伴）和SSC（共享服务中心），那么HR三支柱模型是由谁提出的？（）

A:斯蒂芬·罗宾斯B:戴维·尤里奇C:彼得·德鲁克D:威尔逊答案:AI参考:正确选项是B：戴维·尤里奇。\n\nHR三支柱模型是人力资源管理领域的一种模型，由戴维·尤里奇提出。这个模型将人力资源部门分为三个部分：COE（专家中心），负责制定和实施人力资源政策和标准；HRBP（人力资源业务合作伙伴），负责与业务部门合作，提供人力资源支持和解决方案；SSC（共享服务中心），负责处理日常人力资源事务，如员工入职、离职、福利管理等。这个模型已经成为现代人力资源管理的标准模式。'我国《劳动法》规定的最低就业年龄是（）。

A:18岁B:16岁C:14岁D:15岁答案:AI参考:我国《劳动法》规定的最低就业年龄是**15岁**。'从薪酬的构成来看，通讯费、差旅费、交通费属于（）。

A:可变薪酬B:基本薪酬C:间接薪酬D:不变薪酬答案:AI参考:正确答案是C:间接薪酬。\n\n间接薪酬是指企业支付给员工的非直接以货币形式的各种福利和待遇，如提供住宿、交通、通信等便利条件，或者增加员工集体福利支出等。因此，通讯费、差旅费、交通费属于间接薪酬。'根据工资或企业员工档案资料，了解员工的教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息，并从中寻找合适的招聘人选，然后可以通过面谈的方式，在招聘双方同意的基础上获得所需的人力资源的方法称为____。

答案:"AI参考:正确选项是：内部招聘。内部招聘是指根据工资或企业员工档案资料，了解员工的教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息，并从中寻找合适的招聘人选，然后可以通过面谈的方式，在招聘双方同意的基础上获得所需的人力资源的方法。这种方法可以充分利用企业内部的人力资源，减少招聘成本，提高招聘效率。"在进行培训效果评估时，通常从以下四个方面进行评估：认知成果评估、行为成果评估、情感成果评估和____。

答案:"AI参考:在进行培训效果评估时，通常从以下四个方面进行评估：认知成果评估、行为成果评估、情感成果评估和绩效成果评估。因此，空格内应填入“绩效成果评估”。"一般来说，在企业中，员工薪酬由三部分组成，包括：____、可变薪酬与间接薪酬。其中，____是指企业根据员工承担的工作或者所具备的技能而支付给他们的较为稳定的经济收入。

答案:"AI参考:一般来说，在企业中，员工薪酬由三部分组成，包括：基本薪酬、可变薪酬与间接薪酬。其中，基本薪酬是指企业根据员工承担的工作或者所具备的技能而支付给他们的较为稳定的经济收入。"岗位分析的方法有很多，通常收集岗位信息的方法有____方法和____方法两大类。

答案:"AI参考:通常收集岗位信息的方法有以下两类：*观察法：这种方法要求岗位分析人员深入工作现场，对工作进行全面的观察，以充分、客观地收集岗位信息。这种方法有助于获取那些更为精确的、直观的岗位信息。*访谈法：访谈法是通过与岗位人员就岗位的工作任务、职责范围、工作内容、工作环境等进行交流，以获取岗位信息的方法。这种方法可以帮助获取更为深入、详细的岗位信息，同时可以及时解答疑问，澄清模糊认识。因此，填空题正确选项为观察法和访谈法。这两种方法都是岗位分析中常用的信息收集方法，可以帮助获取全面、客观、深入的岗位信息。"员工招聘中的成本效用评估是指对招聘成本所产生的效果