2019年4月自考05171中小企业战略管理试题及答案含解析

中小企业战略管理年月真题

0517120194

1、【单选题】综合管理者的核心是（）

董事会

CEO

A:

其他高级经理

B:

公司层职员

C:

答D:案：B

解析：公司层管理者包括首席执行官(CEO)、其他高级经理、董事会和公司层职员，这些

人占据了组织内决策的最高点。CEO是综合管理者的核心。P12

2、【单选题】在进行行业选择分析和行业进入壁垒进行分析时，中小企业的主要壁垒是（）

技术壁垒

关税壁垒

A:

绿色壁垒

B:

劳工标准壁垒

C:

答D:案：A

解析：对于中小企业来说，主要是行业的技术壁垒。行业技术壁垒会提高行业进入的门

槛，使得潜在行业进入者进入行业困难。P36

3、【单选题】根据是否经过银行等金融中介机构，外源融资可以分为直接融资和间接融资，

间接融资最典型的方式是（）

民间融资

兼并融资

A:

引进外资融资

B:

向银行等金融机构借款

C:

答D:案：D

解析：间接融资最典型的方式是向银行等金融机构借款，它是我国企业最常用的种外部融

资方式。P59

4、【单选题】各方面资金需求较大，较少的经营现金流入很难满足大量的资金缺口，选择筹

资管道及方式成为企业财务管理的重点，体现了企业生命周期阶段的（）

成长期

创立期

A:

成熟期

B:

衰退期

C:

答D:案：B

解析：在创立期，由于企业刚起步，各方面资金需求较大，较少的经营现金流入很难满足

大量的资金缺口，选择筹资管道及方式成为企业财务管理的重点。P62

5、【单选题】人力资源战略中期规划的时间跨度为（）

6个月-1年

1年-2年

A:

2年-5年

B:

3年-5年

C:

答D:案：D

解析：中期规划是指时间跨度在3年-5年的规划，在企业中期规划中，目标和任务的明确

与清晰程度介于短期规划与长期规划之间。P83

6、【单选题】培训需求分析不包括（）

组织分析

工作分析

A:

任务分析

B:

人员分析

C:

答D:案：B

解析：培训需求分析是指了解员工需要参加何种培训的过程，一般包括组织分析、任务分

析与人员分析三项内容。P101

7、【单选题】当竞争者数量少，进入壁垒高，市场利益诱惑大，产业增长空间大，企业要在

竞争中长期获得有利地位，企业可选择的战略是（）

采用领先型技术研发战略

产品研发战略，以向市场提供全新的产品

A:

努力提高企业产品或服务的差异化程度，以形成市场垄断

B:

以降低成本为中心的工艺研发战略或模仿型或跟随性战略

C:

答D:案：A

解析：领先性技术研发战略又称进攻型技术研发战略，它是指企业在其所处的产品或服务

领域中具有雄厚的技术实力，建立并通过不断的研发以保持在技术竞争领域的主导市场地

位。而其市场竞争力的获取主要就是依靠企业强大的技术优势。P133

8、【单选题】下列不属于竞争导向定价法的是（）

需求差异定价法

随行就市定价法

A:

产品差别定价法

B:

密封投标定价法

C:

答D:案：A

解析：竞争导向定价主要包括以下几种方法。(1)随行就市定价法。(2)产品差别定价法。

(3)密封投标定价法。P175

9、【单选题】在信息化过程的三大层次中，信息资源的开发和利用过程是信息化建设的（）

基础

重要支撑

A:

条件

B:

核心与关键

C:

答D:案：D

解析：信息化过程包含三个层次和六大要素。三个层次:-一是信息技术的开发和应用过

程，是信息化建设的基础;二是信息资源的开发和利用过程，是信息化建设的核心与关

键，三是信息产品制造业不断发展的过程，是信息化建设的重要支撑。P195

10、【单选题】企业信息化是一个动态变化的过程，其本质特征主要包括（）

主营业务、虚拟流程、人

主营业务、主导流程、人

A:

核心业务、主导流程、人

B:

核心业务、虚拟流程、人

C:

答D:案：C

解析：企业信息化的本质特征包括企业的核心业务、主导流程和人。P197

11、【单选题】在生产方式信息化中的生产过程数字化技术，主要包括（）

离散工业生产过程数字化技术和流程工业数字化技术

离散工业生产过程自动化技术和流程工业智能化技术

A:

离散工业生产过程数字化技术和流程工业智能化技术

B:

C:

离散工业生产过程自动化技术和流程工业数字化技术

答D:案：A

解析：生产过程数字化技术，主要包括离散工业生产过程数字化技术和流程工业数字化技

术。P206

12、【单选题】作为一项综合的IT技术，CRM是指（）

供应链管理系统

计算机集成制造系统

A:

客户关系管理系统

B:

网上办公自动化系统

C:

答D:案：C

解析：信息技术和互联网技术的出现，客户关系管理系统（customerrelationship

management,CRM）作为一个有助于企业有组织性地管理客户关系的软件和互联网设施，

在中小企业的应用上并不比大型企业逊色。P203

13、【单选题】经济全球化和跨国公司中国战略的新取向是越来越多的中小企业将国际化经

营作为自己的主要战略的（）

客观条件

必然路径

A:

机遇与挑战

B:

前提条件

C:

答D:案：A

解析：.经济全球化和跨国公司中国战略的新取向是客观条件、P263

14、【单选题】为中小企业，特别是科技型中小企业，提供直接的融资管道，并被称为美国

证券经纪商协会开辟的“第二板块”的是（）

纽约股票交易所

美国股票交易所

A:

第二柜台交易市场

B:

纳斯达克股票交易市场

C:

答D:案：D

解析：上市融资。中小企业规模小，其股票难以到一般的股票交易市场上与众多的大企

业进危激烈的竞争。为解决中小企业的直接融资问题，1971年美国全国证券经纪商协会开

辟了“第二板块”——纳斯达克股票交易市场，为中小企业特别是科技型中小企业提供

了直接的融资管道，90%以上的最具成长性的公司都在该市场上市。微软、戴尔、亚马

逊、英特尔等这些大企业都是在纳斯达克资金的支持下，由名不见经传的中小企业发展

成为大型的跨国公司。P291

15、【单选题】为了制定统一的中小企业政策，十四届五中全会通过的《中共中央关于制定

国民经济和社会发展“九五”计划和2010年远景目标的建议》提出了（）

“重大轻小”政策

“抓大放小”政策

A:

承包责任制政策

B:

大中小企业并举政策

C:

答D:案：B

解析：随着改革开放政策的确定，“三资”中小企业也发展起来，中小企业政策呼之欲

出。1995年9月，十四届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展“九

五”计划和2010年远景目标的建议》提出了“抓大放小”，为统一整体的中小企业政

策奠定了基础。P301

16、【多选题】企业战略管理的特点包括（）

整体性

长期性

A:

稳定性

B:

权威性

C:

环境适应性

D:

答E:案：ABDE

解析：企业战略管理具有以下特点。(1)整体性。(2)长期性。(3)权威性。(4)环境适应

性。P7-P8

17、【多选题】《科学投资》杂志社通过研究国内上千例创业者案例，发现国内创业者类型

基本可以分为（）

生存型创业者

变现型创业者

A:

主动型创业者

B:

盲动型创业者

C:

冷静型创业者

D:

答E:案：ABC

解析：《科学投资》杂志社通过研究国内上千例创业者案例，发现国内创业者基本可以分

成以下几种类型。（一）生存型创业者；(二)变现型创业者；(三)主动型创业者。P28

18、【多选题】中小企业发展过程中，经常会遭遇融资困难，造成融资困难的内部成因有

（）

企业信用文化缺失

资本市场体系不完善

A:

缺乏信用担保机制

B:

赢利能力差

C:

企业抵押式担保能力不足

D:

答E:案：ADE

解析：中小企业融资困境内部成因：首先，中小企业融资困境有着极为深度的内部原因，

那就是企业信用文化的缺失。其次，中小企业抵押式担保能力不足。最后，中小企业一般

规模小，赢利能力差，经营风险高。P66-P67

19、【多选题】按期限的长短，可以将人力资源战略规划分为（）

临时规划

短期规划

A:

中期规划

B:

中长期规划

C:

长期规划

D:

答E:案：BCE

解析：人力资源战略规划按期限的长短，可以分为短期规划、中期规划与长期规划三种。

P82

20、【多选题】拟定技术研发方案的基本过程包括（）

制定技术研发方案目标

探索可能的技术研发的方案

A:

比较分析和评价技术研发方案

B:

选择合适的技术研发方案

C:

实施既定的技术研发方案

D:

答E:案：BCD

解析：技术研发战略方案是战略目标指导下的技术研发行动方案或实现技术研发目标的

途径。拟定技术研发战略方案的基本过程是：①探索可能的技术研发的方案；②比较分析

和评价技术研发方案；③选择合适的技术研发方案。P146

21、【多选题】中小企业营销战略模式包括（）

“缝隙营销”策略

“聚焦营销”策略

A:

“卫星营销”策略

B:

“寄生营销”策略

C:

“共生营销”策略

D:

答E:案：ABCDE

解析：中小企业营销战略模式包括：1.“缝隙营销”策略；2.“聚焦营销"策略"；3.“卫

星营销”策略；4.“寄生营销”策略；5.“共生营销”策略；6.“虚拟营销”策略。

P165-P167

22、【多选题】从中小企业长远的发展角度来考虑，中小企业信息化发展的战略模式主要包

括的类型有（）

品质型模式

市场型模式

A:

效率型模式

B:

服务型模式

C:

关系型模式

D:

答E:案：BCDE

解析：中小企业信息化发展的战略模式分为以下四种类型:市场型模式、效率型模式服务

型模式和关系型模型。P211

23、【多选题】美国是一个移民国家，其文化的主要特点包括（）

个性自由与勇于创新

信奉功利主义

A:

人人平等与公平竞争

B:

崇尚英雄的企业家精神

C:

标新立异、敢于挑战权威

D:

答E:案：ABCDE

解析：在美国个人主义背景下形成的美国企业文化，主要有以下五个特点。（一）个性自

由与勇于创新;（二）信奉功利主义;（三）人人平等与公平竞争;（四）崇尚英雄的企业

家精神;（五）标新立异、敢于挑战权威。P233-P235

24、【多选题】内向型国际化战略主要包括（）

进口

出口

A:

市场缝隙战略

B:

引进技术

C:

在国内与外商举办合资、合作企业

D:

答E:案：ADE

解析：内向型国际化战略主要包括：1)进口；2）引进技术；3）与外商举办合资、合作企

业。P271-P272

25、【多选题】根据我国的具体情况，逐步完善我国中小企业发展的政府支持体系需要（）

健全法律体系

组建完善的管理、服务机构和扶持政策

A:

加大财政投入

B:

拓宽融资管道

C:

进一步完善服务体系

D:

答E:案：ABDE

解析：根据我国的具体情况，逐步完善我国中小企业发展的政府支持体系需要：（一）健

全法律体系；（二）组建完善的管理、服务机构和扶持政策；（三）拓宽融资管道；

（四）进一步完善服务体系。P307-P308

26、【问答题】简述创业者的良好沟通技巧对人际关系发展的作用。

答案：（1）具有出色的沟通技巧，使创业者在经营自营企业的过程中能够与客户之间进

行有效的沟通，在客户中间树立良好的个人形象与企业形象。（2）有助于创业者具备

出色的协调能力，能够妥善地处理与雇员之间的关系，并对他们的工作进行有效的协调。

27、【问答题】简述企业在成长阶段的人力资源管理战略重点。

答案：（1）进行人力资源需求预测，制定人力资源规划，确保企业快速发展对人力资源

数量和质量的需要。（2）完善培训、考评和薪酬机制，充分调动全体员工的工作激

情，加速企业发展。（3）建立规范的人力资源管理体系，使企业人力资源管理工作逐

步走上法制化的轨道。

28、【问答题】简述模仿型技术研发战略具有的优点。

答案：(1)进入门槛低(2)成本优势明显(3)经营风险低

29、【问答题】简述生命周期曲线的特点。

答案：（1）在产品开发期间该产品销售额为零，公司投资不断增加；（2）在引进期，

销售缓慢，初期通常利润偏低或为负数；（3）在成长期销售快速增长，利润也显著增

加；（4）在成熟期利润在达到顶点后逐渐走下坡路；（5）在衰退期间产品销售量显

著衰退，利润也大幅度滑落。

30、【问答题】简述目前存在的主流国际化概念。

答案：（l）企业国际化是企业由国内市场向国际市场发展的渐进演变过程，公司随着知

识与市场投入的增加，而提高国际参与度。（2）企业国际化是企业参与国际产品及要

素市场竞争的一种行为表现。（3）企业国际化是指企业的跨国活动，这些活动包括产

品出口、直接投资、技术许可、管理合同、特许经营等。（4）企业国际化是指企业走

向世界的过程。企业走向世界的过程可以从两个方面进行讨论，一方面是企业经营的国际

化，另一方面是企业自身的国际化。

31、【问答题】企业应根据自身的经营及财务状况，并考虑宏观经济政策的变化等情况，选

择较为合适的融资方式。试述企业在选择具体的融资方式时，应考虑的因素。

答案：（1）宏观经济环境的影响。（2）企业所处行业的竞争程度。（3）利率、税

率的变动。（4）融资方式的成本和风险。（5）企业自身的赢利能力及发展前景。

（6）企业的资产结构和资本结构。（7）企业的控制权。

32、【问答题】中小企业创立初期，规模较小，需要解决的问题很多，很多创业者忽略企业

文化建设，这是很多小企业的通病。现在很多创业者意识到企业文化的重要性，希望用企业

文化凝聚员工，增强员工对企业的认同度，但是往往注重形式，急于求成，通过简单模仿复

外资企业的管理和企业文化的一些形式，在公司内部大搞文艺活动、喊口号、统一服装、统

一标志。但是，一段时间下来，公司成本支出增加了，但是员工对于公司的认可度和归属感

并未增强，创业者对文化构建的热情逐渐消退，认为文化效应没有实际效用。结合以上案

例，试述我国中小企业文化建设过程中存在的误区，以及相关改进措施