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第第页个人半年工作总结

个人半年工作总结120**年，我结合分管的电商部、前厅部、督导部，努力做好“经营”、“管理”和“服务”这三个方面的工作，详细如下。

第一、经营工作的主要和计划：

经营工作的两项核心内容是努力增加营收和全力掌握费用。那么，围绕全酒店6300万经营目标，电商部的工作目标是要努力超越总经理室下达的1000万任务〔门票700万，客房300万〕。详细工作计划：

首先，根据20**年的销售数据，网络销售完成20**年客房的300万任务没有困难，反之，为了降低中间商的佣金支出，优化渠道商的服务水平，提升贝迪颐园在网络的品牌和口碑，我们计划降低OTA的销售占比，提高贝迪颐园自建网站的销售比例和品牌地位。

其次，温泉门票700万任务的突破需要努力，我们需要创新思路，开拓渠道，包括：

A、依据来宾需求进行严格的市场细分；

B、找准能够在网络上购买产品的目标客户；

C、打造新的产品组合上线销售；

D、进展优质的团购网站；

E、包装产品和贝迪官网，开展促销活动。

三，上半年网络售房2636间夜，……此处隐蔽21370个字……给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务，同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

4、对于日常的本职工作仔细去完成，切不可偷懒，投机取巧。

5、在业余时间多学习一些胜利的销售阅历，最末为自己所用。

6、在工作中做到，胜骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。

7、意识上，无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒散的性情，用积极向上的心态，学习他人的优点，学会虚心，学会与上司、伙伴、同事更加融洽的相处。

每日工作

1、卫生工作，办公室，展厅值班都要仔细完成。

2、每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并实时跟新客户需求。

3、每日做好门迎工作，登记集客信息。

4、每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的，是否需要改正。

5、了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。

每周工作

1、查看潜在客户，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。

2、查看自己的任务完成了多少，还差多少量。下周给自己多少任务。

月工作任务

1、总结当月的客户成交量，客户战败缘由。

2、总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

3、制定下个月自己给自己的任务和工作计划。

最末，感谢公司给我一个展示自我技能的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。遇到困难不屈

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