导医组奖罚细则_第1页
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文档简介

导医组奖罚细则导医是医院的形象窗口，是医院对病人掌握第一手信息的收集者，是全程的陪伴者，是病人的第一接触对象，一名合格的导医可以为病人带来希望，给医院带来效益，树立良好的口碑。一名不合格的导医也可以给医院带来负面的影响。为了更好的树立医院的良好形象，打造服务一流的品牌医院，为鼓励先进、鞭策消极思想，促进医院导诊工作顺利平稳开展，特制订以下奖罚细则。内容如下：一、惩罚：（一）仪容仪表仪容与仪表细则1、没有按上班着装要求，衣服不整洁。扣1分2、衣服、裤子、鞋子不洁净。扣1分3、头发或流海遮眉、盖眼，流海未夹于耳后，不佩戴头花者。扣1分4、指甲长、涂有颜色的指甲油。扣1分5、除衣领外其他部位里面衣服露在工作服外面。扣1分6、不佩戴工作牌，发现一次。扣1分7、萎靡不振、坐椅子时，趴在桌面上或其他不雅姿势。扣1分8、上班时间表情僵硬、冷漠。扣1分9、头发散乱或不整洁。扣1分10、化妆过于夸张或浓艳。扣1分（二）纪律与卫生纪律与卫生细则1、周晨会迟到一次扣2分2、参加晨会时未执行上班仪容仪表要求扣1分3、没参加晨会扣5分4、迟到、早退一次扣2分5、未按时参加院内及科室内会议，迟到或无故不参加者扣2分6、不服从护理部或科护长工作安排者扣2分7、未提前交接班、交接班不清扣2分8、当日有事未提前请假扣1分9、未经主管同意，擅自调班扣2分10、在工作期间和同事争吵或发泄不满情绪扣2分11、把病人放一边先做私事扣2分12、在上班时间打闹，大声喧哗扣2分13、在带单、治疗、输液、接诊过程中打私人电话扣5分14、上班吃零食扣2分15、科室卫生区域一处不合格，未及时叫清洁阿姨打扫扣2分16、医疗垃圾和生活垃圾没分清扣1分17、带情绪工作影响病人就诊扣5分18、院内科内操作、理论考核不合格者扣3分19、上班玩手机或上班期间手机铃声没有调至震动扣1分12、有团队合作精神，能与同事之间互相帮助加5分13、服从领导，听从安排加2分14、文明用语，请字当头，礼貌对待患者加2分15、每次耐心回答患者的询问，正确引导患者就诊加1分16、衣帽整洁、文雅、端庄、大方、在本月中无违反仪容仪表要求者加5分17、见到上级领导每次都有打招呼问好加2分18、及时处理突发事件或

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