开发区信访应急预案_第1页
开发区信访应急预案_第2页
开发区信访应急预案_第3页
开发区信访应急预案_第4页
开发区信访应急预案_第5页
已阅读5页，还剩2页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

开发区信访应急预案一、预案目的为有效应对各类突发性信访事件，妥善化解信访矛盾纠纷，维护社会稳定，特制定本预案。二、适用范围本预案适用于开发区范围内发生的一切涉及信访的突发性事件，包括：群体上访事件越级上访事件非正常上访事件（如自伤、自杀等）网络信访事件媒体曝光事件三、预警与报告1.预警各级信访部门密切关注信访舆情，及时掌握信访动态。社区、村居干部深入基层，广泛收集信访信息，发现苗头性、倾向性问题。公共场所、机关单位加强安全保卫，提防异常聚集和过激行为。2.报告接到信访预警信息后，立即向开发区党工委、管委会信访办和有关部门报告。报告内容包括：事件基本情况、发生时间、地点、当事人信息、事件起因等。四、应急指挥体系成立开发区信访应急指挥部，负责统筹指挥应急处置工作。指挥长：开发区党工委书记、管委会主任副指挥长：开发区党工委副书记、管委会副主任成员：开发区信访办、公安、司法、民政、城管、宣传等有关部门负责人五、应急处置步骤1.第一响应信访应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。第一时赶赴事件现场，控制事态发展，疏散人员，确保现场安全。了解事件情况，安抚当事人情绪，劝说上访人员理性表达诉求。2.调查核实信访部门会同有关部门对事件起因、经过、事实真相进行调查核实。收集相关证据材料，形成调查报告。3.政策宣讲宣传部门负责向当事人宣讲相关法律法规、政策措施。引导当事人通过合法合理途径表达诉求，维护自身合法权益。4.逐级化解根据事件性质和严重程度，采取逐级化解措施。对于基层能够化解的矛盾纠纷，由基层信访部门和村居干部负责调解处理。对于基层难以化解的矛盾纠纷，由区信访办协调有关部门共同化解。对于重大疑难信访案件，经区信访办报请开发区党工委、管委会研究后，上报市信访办处置。5.稳控舆情宣传部门负责引导媒体合理报道事件，防止舆情失控。加强网络舆情监测和管控，及时发现和处置不实信息。6.跟踪回访信访部门对化解后的矛盾纠纷进行跟踪回访，了解当事人的诉求是否得到有效解决。建立信访台账，记录事件处理情况和当事人反馈意见。六、应急处置原则1.及时性原则接到报告后，迅速启动应急预案，第一时间响应处置。2.稳控性原则控制事态发展，疏散人员，防止矛盾激化和暴力事件发生。3.依法原则严格依法处置事件，维护法律尊严。4.疏导原则耐心劝解，疏导当事人情绪，引导通过合法合理途径表达诉求。5.人性原则尊重当事人合法权益，切实解决实际困难。6.保密原则对事件相关信息严格保密，防止泄露敏感内容。七、应急联动机制信访应急指挥部与公安、司法、民政、城管、宣传等有关部门建立联动机制，实现信息共享、资源互补、协同处置。八、责任追究对因处置不当造成

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论